Le guide ultime du suivi de la disponibilité des sites Web

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  • Guides d'hébergement
  • Mise à jour: juin 20, 2019

Comme vous le rechercher un hébergeur, vous rencontrerez sans aucun doute le terme «temps de disponibilité» et toutes sortes de garanties qui l’entourent. Mais qu'est-ce que cela signifie réellement - et pourquoi est-ce important?

Qu'est-ce que l'hébergement Uptime?

L'hébergement est le temps dont dispose votre site Web pour les visiteurs et les clients potentiels.

Tout ce qui n'est pas une disponibilité est un temps d'arrêt - et pour le simplifier à l'excès, le temps d'arrêt est mauvais. Les temps d'arrêt, au contraire, signifient que les personnes ne peuvent pas accéder à votre site, ce qui peut être frustrant pour les visiteurs potentiels tout en vous coûtant du trafic et des revenus. De plus, si les utilisateurs ne peuvent pas accéder à votre site la première fois, ils ne peuvent pas réessayer.

Cela dit, les fournisseurs d’hébergement offrent des garanties minimales de disponibilité, ce qui est une garantie qu’ils disposeront de votre site pour le faire fonctionner à un pourcentage du nombre total d’heures de la journée. En règle générale, ne travaillez pas avec des fournisseurs qui donnent moins que la garantie 99.9% de disponibilité.

Exemple: la disponibilité de SiteGround pour septembre 2018 = 100%. Mon site hébergé sur SiteGround n'a pas diminué depuis les derniers jours 30 au cours de cette période. Vous pouvez en apprendre plus sur SiteGround dans ma critique.

Pourquoi le suivi de la disponibilité de votre hébergement est-il important?

De votre côté, vous êtes responsable de la surveillance de la disponibilité de votre service et du site pour vous assurer d'avoir une vision claire des performances de votre fournisseur d'hébergement. Mais surtout, pour que vous soyez le premier à savoir quand votre site tombe en panne; ce temps de réponse rapide est critique.

Et, oui, votre hébergeur surveille bien sûr le temps de disponibilité, mais quel que soit votre niveau de confiance, vous devez surveiller votre temps de disponibilité de manière proactive.

Cela vous aide à confirmer que votre hôte Web tient ses promesses et vous donne également un certain contrôle sur les performances de votre propre site. Pensez-y comme «plus vous avez d’œil et d’oreille, mieux ce sera».

Assis-toi
C’est ce que vos utilisateurs voient lorsque votre hôte est en panne.

Alors, comment suivez-vous la disponibilité de votre site Web?

Alors, quelles sont les méthodes pratiques pour vérifier et suivre la disponibilité de votre site Web? Non, vous n'avez pas besoin de vérifier votre site Web toutes les minutes 5 ou plus dans votre navigateur. La réponse rapide consiste à utiliser des outils Web pour vérifier automatiquement la disponibilité de votre site. Voici une liste de mes outils préférés.

Mais avant de creuser dans les outils, examinons de plus près les types d’outils disponibles sur le marché.

Types d'outils de surveillance du serveur

Il existe littéralement des dizaines, voire davantage, d'outils de surveillance de serveurs disponibles en ligne - certains sont gratuits et d'autres coûtent des milliers de dollars par an.

Certains exécutent des vérifications HTTP simples pour confirmer si votre site est en cours d’exécution, tandis que d’autres effectuent des tâches d’arrière-plan très complexes pour surveiller simultanément plus de points de contrôle 50.

Les différents outils couvrent toutes les extrémités du spectre, ce qui peut être un peu pénible pour les utilisateurs, mais garantit également la mise en place d'un outil adapté à vos besoins et à votre budget.

Quel que soit l'outil de contrôle de disponibilité utilisé, il s'intégrera dans l'un des quatre types de contrôle: moniteur Ping, moniteur HTTP, moniteur de serveur DNS et moniteur de port TCP.

Moniteur de ping

Un moniteur de ping envoie essentiellement un ping à votre site Web pour confirmer qu’il est opérationnel et opérationnel.

Pensez-y comme une balle de ping-pong virtuelle; si vous servez le ballon contre un mur, il devrait heurter ce mur et vous revenir. Si le mur est abaissé, le ballon ne peut plus se connecter. Idem avec un moniteur de ping - si votre site est en panne, il détecte la connexion manquante et vous en informe.

Ce type de surveillance va généralement un peu plus loin que le simple fait de savoir si votre site est actif. Toutefois, il fournit également des informations sur les vitesses de connexion Internet et les statistiques sur les temps d'arrêt. La vitesse de connexion est un facteur important, car les sites Web lents ne sont pas bien meilleurs que les sites pour les visiteurs, sans compter que les vitesses réduites nuisent à votre classement dans les résultats de recherche Google.

Moniteur HTTP

Nous utilisons HTTP pour transférer des données en ligne, en utilisant des règles qui indiquent aux serveurs et aux navigateurs Web les informations à échanger. En raison de leur implication dans l'échange constant d'informations, les moniteurs HTTP fournissent des informations sur le trafic HTTP entre Internet et l'ordinateur. Les paramètres avancés permettent aux utilisateurs d’obtenir des informations supplémentaires, telles que la présence d’un certificat SSL.

Moniteur de serveur DNS

Chaque ordinateur correspond à une adresse numérique; le protocole DNS traduit l'adresse en ligne en adresse numérique. En comparant les informations et en effectuant une surveillance en coulisse des adresses, le moniteur de serveur DNS est en mesure de fournir des informations détaillées sur le temps de disponibilité, les défaillances de protocole, les pannes de réseau, etc. Particulièrement important, si une adresse numérique ne correspond pas à l'adresse en ligne, le DNS est en mesure de la détecter et de signaler l'erreur qui peut résulter d'un piratage.

Moniteur de port TCP

Le protocole de contrôle de transmission - ou TCP, pour abréger, transfère les données d'un périphérique réseau à un autre périphérique réseau, en utilisant une stratégie de retransmission pour éviter toute perte de données lors de chaque transmission. Dans la mesure où il fait partie de la surveillance de la qualité et contribue à l'établissement de communications hôte à hôte, un problème de connexion apparaît rapidement. Si un port TCP ne répond pas ou ne reçoit pas les informations transmises, le moniteur avertira l'utilisateur de la transmission défectueuse ou défectueuse.

Il est extrêmement important de surveiller le temps de disponibilité de votre site pour en assurer le succès. La cybercriminalité ne cesse de menacer et travailler avec un grand hôte qui surveille attentivement le temps de disponibilité et qui utilise de grandes défenses de manière proactive est la première étape. prendre des mesures secondaires pour vous surveiller est la seconde et les deux sont d'égale importance.

Lisez également notre autre guide sur les outils Web - Meilleurs outils de réseau privé virtuel (VPN)

Outils de surveillance du serveur à prendre en compte

1. Host Tracker (gratuit et payant)

Page d'accueil du site Web Host Tracker.
Tableau de bord utilisateur Host Tracker.

À ne pas confondre avec le logiciel prototype de Microsoft, HostTracker, Host-Tracker est un service complet de surveillance de sites Web. Le service dispose de nœuds 140 et de plusieurs points de contrôle du monde entier. Host-Tracker est disponible en plusieurs langues: italien, anglais, espagnol et grec. Le plan gratuit couvre jusqu'à la surveillance du site Web 2 (vérifications toutes les minutes 30); pour les forfaits payants, il couvre jusqu'à 10 moniteurs de site Web 150 et neuf méthodes de vérification différentes.

Au moment de la rédaction de ce document, Host Tracker surveille plus de sites Web 300,000 à partir d'emplacements 140 +. Leur forfait d’entrée commence à $ 3.25 / mois si vous vous abonnez pour un an.

Visitez en ligne: https://www.host-tracker.com/

2. Surveiller l'éclaireur

Monitor Scout Page d'accueil
Monitor Scout Page d'accueil

Monitor Scout aide à surveiller la disponibilité des sites Web à partir de différents emplacements 15 et effectue des contrôles sur HTTP, HTTPS, PING, MySQL, MS SQL, IMAP, POP3, DNS, etc. jusqu'à une minute d'intervalle. Les utilisateurs reçoivent des alertes par e-mail et SMS en cas de panne du serveur. des rapports détaillés comprenant la disponibilité, la latence et une analyse approfondie sont fournis.

Visitez en ligne: https://www.monitorscout.com/

3. Moniteur de site obtenu

Moniteur de site obtenu
Got Site Monitor Page d'accueil

Je n'ai jamais utilisé Got Site Monitor auparavant, mais quelques-uns de mes lecteurs à WHSR le recommandent vivement. De l'extérieur, nous pouvons constater que le plan Free couvre jusqu'à un maximum d'URL 5, d'alertes SMS 20 lors de l'inscription et d'alertes par e-mail illimitées. La vérification du site Web (intervalle de surveillance) est effectuée toutes les minutes 5 pour le forfait gratuit, toutes les minutes 1 pour les plans payants. Les utilisateurs peuvent suivre la disponibilité des sites Web à partir de différents endroits. et l'outil vérifie également le contenu des pages Web, le certificat sécurisé SSL et les performances du site Web, en plus de la disponibilité du site.

Visitez en ligne: http://www.gotsitemonitor.com/

4. Disponibilité du service (gratuit et payant)

Service Uptime page d'accueil.

Service Uptime fournit différents plans de service 5: Gratuit, Standard ($ 4.95 / mois), Avancé ($ 9.95 / mois), Professionnel ($ 52.50 / mois) et Personnalisé. Pour Free Plan, vous obtiendrez un moniteur gratuit vérifié toutes les minutes 30 via HTTP, SMTP, FTP et PING. La société couvre jusqu’à 10, des contrôles de disponibilité du site Web jusqu’à différents emplacements avec des intervalles de surveillance allant jusqu’à 20 jusqu’à 110 pour Plans Standard / Avancé / Professionnel.

Visitez en ligne: http://www.serviceuptime.com/

5. Etat de base (gratuit)

disponibilité - état de base
Etat de base

Basic State est un service gratuit qui permet de suivre un nombre illimité de sites Web sur la fréquence de vérification des minutes 15. Les alertes de temps d'arrêt sont envoyées par BasicState par courrier électronique ou SMS. des rapports quotidiens sont disponibles pour l'historique des jours 14.

Visitez en ligne: http://basicstate.com/

6. Gâteau de statut (gratuit et payant)

Status Cake Page d'accueil
Status Cake Page d'accueil

Status Cake prend en charge les comptes gratuits et payants. Pour Free Plan, les utilisateurs obtiennent une vérification de l'intervalle minute 5 sur un nombre illimité de sites Web ainsi que des rapports mensuels détaillés à la fin de chaque mois. Cependant, aucune alerte ne sera envoyée pendant les pannes. Forfaits payants - Basique, Supérieur, Professionnel (au prix de £ 5.99 / 14.99 / 49.99 mensuel) - alertes SMS par support, intervalle de surveillance inférieur à 30, test du navigateur réel, vérification de la correspondance du contenu, code de statut personnalisé, SSL surveillance, vérification des programmes malveillants et de nombreuses autres fonctionnalités utiles.

Visitez en ligne: https://www.statuscake.com/

7. Pingdom (gratuit et payant)

Pingdom Page d'accueil
Pingdom Page d'accueil

Pingdom est proposé dans différents plans de services 5, à savoir Free ($ 0), Starter ($ 9.95 / mois), Standard ($ 21.06 / mois), Professional ($ 91.20 / mois) et Enterprise ($ 453.75 / mois). Le plan gratuit couvre un site Web, des rapports mensuels par courrier électronique et des alertes d'échec 20 SMS; Starter Plan surveille les vérifications 10, le site de surveillance des utilisateurs 1 Real et les alertes de défaillance 20 SMS. Standard, Professional et Enterprise couvrent les contrôles 50 / 250 / 500 avec les sites de surveillance des utilisateurs 5 / 20 / 200 Real ainsi que les alertes SMS 200 / 500 / 1,000. Pingdom est également gratuit dans les applications mobiles, vous aurez donc une alerte push sur votre iPhone or Téléphones Android. La vérification du site Web (intervalle de surveillance) est effectuée toutes les minutes 1 pour les plans gratuits et payants.

Visitez en ligne: https://www.pingdom.com/

8. Monitis (gratuit)

Surveillez-nous
Surveillez-nous

Commandité par Monitis, le service de surveillance de site Web Monitor Us est 100% gratuit. Avec cet outil, les utilisateurs peuvent suivre la disponibilité de sites Web à différents endroits et vérifier leur disponibilité à l'aide de HTTP, HTTPS, PING et DNS. L'outil couvre également les vérifications IP publiques à l'aide des protocoles TCP, UDP, SSH et IMCP. Les alertes d'échec seront envoyées instantanément par courrier électronique, messagerie instantanée, SMS et en direct. rapports détaillés avec des mesures de niveau de service par intervalle.

Mise à jour - Monitor.us est en train de migrer vers Monitis. Le service de surveillance de base reste gratuit conformément à la communiqué de presse.

Visitez en ligne: https://www.monitis.com/

9. Uptime Robot

Uptime Robot Page d'accueil
Uptime Robot Page d'accueil

Uptime Robot vérifie vos sites toutes les cinq minutes environ et si le site ne répond pas, le programme vous enverra un message électronique vous avisant que vos sites sont hors service. La meilleure chose à propos de Uptime Robot est qu'il est totalement gratuit et qu'il permet de gérer jusqu'à 10 moniteurs 50 par compte. J'utilise Uptime Robot pour suivre la plupart de mes sites de test et publier chaque mois les scores de disponibilité.

Visitez en ligne: http://uptimerobot.com/

Quel service Uptime Monitor utiliser?

Voici quelques facteurs clés à prendre en compte lorsque vous choisissez un service de moniteur de disponibilité:

  • Quel est l'intervalle entre chaque contrôle?
  • Comment les messages d'alerte sont-ils envoyés?
  • Quelle option de rapport le système fournit-il?
  • Quel est le prix? Avez-vous vraiment besoin d'un service de suivi payant?

Conseils du pro

D'après mon expérience dans le secteur, la surveillance d'un serveur ou d'une page Web ne suffit pas à garantir une situation à toute épreuve pour votre entreprise.

Plusieurs autres aspects doivent être surveillés. Par exemple, votre magasin de commerce électronique est affecté par des temps d'arrêt ou un autre problème; vous perdez des clients et faites une perte. La solution la plus pratique consiste à surveiller les pages Web, la page de connexion, la base de données, le serveur d'hébergement, les composants matériels et les applications vitales. Choisissez l'outil de surveillance qui regroupe toutes ces opportunités.

Lorsque l'utilisateur a du mal à choisir entre les sociétés de surveillance 2 ou 3, il doit contacter le service client de ces sociétés pour vérifier si une version d'essai gratuite de leurs services est disponible. . Toutes les grandes entreprises de surveillance devraient pouvoir proposer cette solution aux clients en cours d'évaluation.

- Johan, PDG de Monitor Scout.

Quelle est la prochaine étape si vous constatez que votre site est en panne?

Votre site est en panne, et maintenant?

Il existe un certain nombre de raisons pouvant provoquer la chute d’un site Web.

Voici quelques choses que vous pouvez faire immédiatement lorsque votre site est en panne:

  • Vérifiez la disponibilité de votre site avec différents services - applications Web gratuites telles que Vérificateur de temps de disponibilité du ROSH, Mes sites sont-ils en hausse?, Bas pour tout le monde ou juste moi, et Est en place être pratique dans cette situation.
  • Alertez votre hébergeur sur le problème - envoyez des rapports provenant du service de surveillance (le cas échéant). Ne vous fiez pas à l'hypothèse que votre fournisseur d'hébergement est conscient du problème.
  • Prenez une glace et attendez que votre hébergeur réponde. Oui je suis sérieux! Vous êtes à la merci de votre hébergeur en question comme ça et c'est pourquoi j'insiste toujours sur le fait que trouver un bon hébergeur est très crucial pour votre succès en ligne. Vous ne pouvez rien faire de plus si votre hébergeur est à l'origine de la panne.
  • Basculez vers un autre hôte Web si le problème persiste.

P / S: Si vous aimez ce billet, vous aimerez peut-être aussi notre guide sur comment fonctionne l'hébergement web et changer d'hôte Web.

À propos de Jerry Low

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