Cible vs Wal-Mart: quel serveur est plus rapide? (& Pourquoi c'est important)

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  • Guides d'hébergement
  • Mis à jour: Jul 31, 2018

Lorsque vous choisissez votre prochain hébergeur, la vitesse devrait être au premier plan de vos préoccupations.

Un hébergeur Web plus rapide signifie une meilleure expérience pour vos utilisateurs et vos clients. Cela crée une base plus solide pour votre entreprise et augmentera même vos bénéfices.

Pour prouver à quel point la rapidité de votre présence sur le Web est importante, j'ai testé deux des plus grands sites Web de la planète.

Target et Wal-Mart

Ce que j’ai trouvé, c’est un lien étroit entre vitesse, expérience utilisateur et prouesse commerciale. Mais lequel est sorti vainqueur?

Ces deux géants sont les plus grands rivaux du marché de détail américain. Sur la rue principale, Wal-Mart domine. Il a plus de magasins et emploie plus de personnel. Cependant, jetez un coup d'oeil en ligne, et c'est une autre histoire.

Tout commence avec la vitesse du serveur

Le temps de réponse du serveur de Target (la vitesse de son hébergement Web) est nettement plus rapide que celui de son rival américain, son principal marché.

Vitesse du serveur Target.com
Vitesse du serveur Target.com
Vitesse du serveur Wal-Mart
Vitesse du serveur Walmart.com

Selon Test de vitesse de serveur gratuit de Bitcatcha, Target est 84ms plus rapidement sur la côte ouest. Pendant ce temps, sur la côte est, 37ms est plus rapide que son rival.

Maintenant, cela pourrait ne pas sembler beaucoup. Mais cela a un effet énorme sur le site Web, l'expérience utilisateur et les ventes.

Il est à noter que le temps de réponse du serveur est la base du site. C'est le moteur, si vous voulez. Elle mesure la rapidité avec laquelle l'hôte Web répond à une demande. Ce n'est pas la vitesse de chargement globale *.

* Remarque: la vitesse Web globale est également dictée par la densité du code, la mise en cache, la taille de l'image, la compression, etc.

Cependant, si le moteur est lent, il en va de même pour tout le reste.

Imaginez une voiture à moteur lent. Peu importe combien vous modifiez la carrosserie, elle sera toujours lente. La meilleure façon de le rendre plus rapide consiste à utiliser un moteur plus rapide. Ou dans ce cas, un hébergeur plus rapide.

Voyons si notre hypothèse est correcte. En utilisant trois des principales mesures d'analyse de site Web du secteur, nous pouvons répondre à une grande question.

L'hôte Web plus rapide de Target se traduit-il par une vitesse de chargement globale plus rapide?

Alexa - l'une des plus grandes sociétés d'analyse de la planète - confirme que Vitesse de chargement totale de la cible est une demi-seconde entière plus rapide que Wal-Mart (en Amérique).

Vitesse de chargement totale Target.com

Vitesse de chargement totale de Wal-Mart

Ces résultats sont sauvegardés par les données de Pingdom et un statut de GTMetrix.

Comme vous pouvez le constater, lorsque la vitesse de base du site est lente, le temps de chargement peut être réduit à néant. Dans ce cas, Target est un 25 entier% plus rapide que Wal-Mart. Et tout commence avec l'hébergeur Web.

Pourquoi la vitesse de rotation est-elle importante?

En dépit de tout cela, une demi-seconde pourrait ne pas sembler beaucoup vous poser de problèmes. Alors, quels sont les effets sur les activités de Target et de Wal-Mart?

Dans la suite de cet article, je vais vous expliquer pourquoi un site Web plus lent affecte négativement l'ensemble des activités en ligne.

Lisez également les facteurs que nous avons considérés dans choisir le meilleur hébergement web pour les entreprises.

1- Faster website = taux de rebond plus bas

En tant qu'entreprise, un faible taux de rebond est crucial. Le taux de rebond est une simple mesure du nombre de personnes ayant abandonné le site avant de cliquer sur quoi que ce soit. Ils abandonnent et partent ou ne trouvent pas ce qu'ils cherchaient. De toute façon, c'est une mauvaise nouvelle.

Les sites Web lents sont étroitement liés à un taux de rebond élevé. Pourquoi? Parce que les clients n'aiment pas attendre en attendant le chargement d'un site Web. Ils sont immédiatement frustrés et beaucoup plus susceptibles de cliquer.

Selon cette logique, le site Web plus rapide de Target devrait attirer un taux de rebond beaucoup plus bas.

Bingo!

Taux de rebond de Walmart.com

Taux de rebond de Target.com

Selon Alexa, le taux de rebond de Target est 4% inférieur à celui de Wal-Mart. Cela signifie que plus de clients sont engagés sur le site Web de Target, tandis que les visiteurs de Wal-Mart s'en vont beaucoup plus rapidement.

Bien sûr, toutes sortes de facteurs sont réunis pour créer un bon taux de rebond. Cependant, il est impossible d'ignorer le lien clair entre rapidité et engagement dans ce cas particulier. La vitesse est clairement un facteur dans le taux de rebond plus faible et supérieur de Target.

2- Faster website = Meilleure expérience utilisateur

Comme vous pouvez le constater dans les graphiques ci-dessus, Target présente également un taux plus élevé de consultations quotidiennes de pages par visiteur. En d'autres termes, les clients parcourent plus de pages sur Target que sur Wal-Mart. Dans le monde du marketing numérique, Target est plus «collant» que Wal-Mart.

Les visiteurs creusent plus profondément et regardent plus de pages. C'est un signe d'une expérience utilisateur plus forte. Là encore, nous pouvons supposer que la vitesse du site Web est un facteur clé ici. Le fait que chaque page se charge rapidement signifie que les clients sont heureux de naviguer entre les produits.

Par souci d'équité, il convient de noter que Wal-Mart dispose d'un temps moyen sur site plus long, dépassant Target de 20 secondes. Nous pouvons généralement attribuer cela à la qualité du contenu. On peut dire que Wal-Mart a un meilleur contenu et plus de critiques. Cependant, dans l’ensemble, les statistiques montrent que Target a une expérience utilisateur plus solide.

Sites Web plus rapides = Meilleures ventes

Bien entendu, la mesure la plus importante pour Wal-Mart et Target est la vente. Ce sont des géants de la vente au détail qui vivent et meurent en fonction de leurs objectifs de vente.

Selon l'observation générale, les sites Web plus rapides entraînent plus de conversions et de meilleures ventes. Pourquoi? Parce que les clients sont plus engagés. Les taux de rebond sont plus bas, donc les clients restent pour acheter. L'expérience étant généralement plus positive, ils se sentent plus enclins à acheter en ligne.

La vitesse est égale à la confiance lorsque il s'agit de commerce électronique. Nous associons naturellement vitesse et professionnalisme. Tout simplement, nous sommes plus susceptibles d'acheter à partir d'un site plus rapide. Mais les statistiques s'additionnent-elles?

Fin février, Wal-Mart et Target ont annoncé leurs rapports du quatrième trimestre, et les chiffres sont intéressants à lire.

Cible combler l'écart avec Wal-Mart en ligne

Selon les rapports, la division de commerce électronique de Target se développe beaucoup plus rapidement que Wal-Mart. Bien que Wal-Mart vende toujours plus globalement, Target augmente plus rapidement.

Les ventes en ligne de Target ont bondi de 34% au quatrième trimestre, comparé au 8% de Wal-Mart.

Bien sûr, nous ne sommes pas assez naïfs pour attribuer tout cet élan à la vitesse d'un site Web d'une demi-seconde. Cependant, c'est certainement un facteur. Les ventes en ligne de Target sont en hausse pour toutes sortes de raisons. Mais, un aspect fondamental est la performance supérieure de leur site Web. Ils savent que le monde s’oriente de plus en plus vers le commerce électronique et le mobile.

En conséquence, ils ont mis en place l'infrastructure nécessaire pour offrir l'expérience utilisateur la plus rapide et la plus puissante possible.

Nous avons toujours cru qu'un la création plus rapide d'un site Web conduit à une meilleure expérience en ligne - et finalement de meilleures ventes. Maintenant, il semble que l'un des plus grands détaillants du monde prouve le point.

Article de Daren Low

Daren Low est le fondateur de Bitcatcha.com et co-développeur du logiciel gratuit Outil de test de vitesse du serveur. Avec une décennie d'expérience dans le développement de sites Web et le marketing Internet à son actif, Daren est considéré comme une autorité de premier plan pour tout ce qui concerne l'établissement et la gestion d'une présence en ligne.

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