Moyens 10 de protéger votre entreprise contre un hôte Web malveillant

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  • Guides d'hébergement
  • Mise à jour: février 27, 2019

Un hôte Web fiable maintient votre site opérationnel (accessible aux clients) de manière cohérente avec un temps d'indisponibilité minimal. En revanche, un mauvais hébergeur peut nuire à votre succès en faisant chavirer le trafic, sans parler de votre classement SEO.

En tant que propriétaire d’une entreprise intelligente, vous devez être conscient du fait que même les meilleurs fournisseurs d’hébergement peuvent se transformer en hôtes défectueux (ou au pire en un - épuisés et «disparus») un jour.

Pour ceux qui dirigent une entreprise en ligne, il est nécessaire de mettre en place un certain niveau de défense et de se protéger de ses propres hébergeur web d'entreprise.

Voici mes idées sur la façon de le faire.

1. Enregistrez votre domaine avec une autre partie

De nombreuses sociétés d'hébergement proposent désormais un enregistrement de domaine gratuit à l'achat d'un pack d'hébergement. Cependant, il peut être judicieux de dépenser un montant supplémentaire de 10- $ 15 et enregistrer votre domaine principal auprès d'un autre registraire.

J'utilise normalement le domaine gratuit pour mes sites secondaires, que j'utilise pour des tests d'hôte ou des expériences de référencement. Ainsi, si le domaine est lié à cette société d'hébergement et que je souhaite basculer, je n'ai pas perdu d'innombrables heures de travail sur un site Web pour lequel j'ai construit du trafic.

J'utilise NameCheap pour acheter tous mes nouveaux domaines. Les prix sont économiques et leur plate-forme est facile à utiliser.

Il est beaucoup plus facile de passer à une nouvelle société d’hébergement lorsque vous enregistrez votre domaine auprès d’une autre partie. Sinon, vous devrez attendre que votre hébergeur libère votre domaine. Cela peut être délicat, car ils perdent également votre activité d'hébergement.

Si vous avez déjà enregistré votre domaine auprès de votre société d'hébergement, ne paniquez pas. Vous pouvez toujours le transférer facilement à un tiers registraire.

Pointe - Il existe de nombreux services de registraire que vous pouvez utiliser de la même manière. NameCheap est juste un exemple que j’utilise dans cet article.

2. Soyez prudent avec votre méthode de paiement

Bien qu'il soit pratique de configurer un plan de paiement automatisé avec votre société d'hébergement, cela peut également causer un cauchemar lorsque vous souhaitez annuler.

Des entreprises peu scrupuleuses peuvent continuer à facturer une carte de débit ou de crédit longtemps après la suppression de votre compte.

Modes de paiement: PayPal vs carte de crédit vs carte de débit

Il existe trois options de paiement populaires lors de la création d'un compte d'hébergement Web. Chaque type de paiement a ses propres avantages et inconvénients.

Dans le passé, je devais annuler ma carte de crédit car une société d'hébergement refusait de facturer ma carte. Ce fut une expérience horrible - je les ai dans ma liste des meilleurs hébergeurs 10.

1- PayPal

PayPal vous permet de payer le commerçant sans qu'il ait jamais accès aux informations de votre carte de paiement.

De plus, PayPal a des mesures intégrées pour vous protéger en tant que client et marchand contre la fraude, le vol, etc.

Il est facile d'annuler l'abonnement vous-même à partir du panneau de compte d'utilisateur PayPal.

2- Carte de crédit

Bien qu'il soit plus difficile d'obtenir un nouveau numéro de compte de carte de crédit, de nombreuses sociétés émettrices offrent une protection intégrée au consommateur en cas de frais non autorisés.

Toutefois, examinez attentivement les politiques de votre société de carte de crédit avant de fournir des informations à un hôte Web. Dans certaines circonstances extrêmes, vous devrez peut-être annuler votre compte pour arrêter les frais.

3- Carte de débit

Une entreprise non éthique peut continuer à facturer votre compte (comme dans mon cas il y a quelques années 13-14) ou vous pouvez engager des frais pour tenter d'arrêter le paiement. Si vous payez avec une carte de débit, il est plus facile de le remplacer en cas de problème; vous ne serez pas facturé (retirez simplement tout l'argent de votre compte débiteur) si la société d'hébergement vous facturait en outre après que vous ayez annulé votre compte.

Pointe - Liste des hébergeurs acceptant le paiement PayPal.

3. Restez en contact avec un fournisseur d'hébergement avec une longue période d'essai

Les garanties sont le signe que vous pouvez faire confiance à cette entreprise plus qu’une entreprise qui n’assure pas son service. Une longue période d'essai montre que la société d'hébergement a confiance en la qualité du service qu'elle doit offrir.

(Ceci explique pourquoi la période d’essai est indiquée dans notre grande table d'hôte.)

Les fournisseurs d'hébergement Web devraient offrir au moins un mois, mais certains offrent une période d'essai encore plus longue.

Certains des meilleurs hôtes que j'ai essayés dans le passé offrent la plus longue période de remboursement complet.

Certaines entreprises offrent la «Garantie de remboursement à tout moment». Cela signifie que vous pouvez annuler votre compte d'hébergement et demander un remboursement à tout moment pendant votre abonnement. Supposons que vous payez pour une année de service, mais après 90 jours, vous êtes vraiment mécontent de la qualité de la société d’hébergement. Avec une garantie de remboursement à tout moment, vous pouvez demander un remboursement et annuler le reste du temps sur votre compte.

Pointe - Hébergement A2 est, à notre connaissance, la seule société à offrir encore la garantie de remboursement Anytime Money X en 2018.

4. Évitez les entreprises avec des IP sur la liste noire

Il existe de nombreuses raisons d'éviter les IP en liste noire, notamment la réputation de la société d'hébergement et, plus important encore, pour que vos courriers électroniques envoyés depuis votre domaine ne soient pas bloqués par d'autres fournisseurs en raison de l'adresse IP. Un hôte sur la liste noire signifie que votre courrier électronique peut également être mis sur la liste noire.

Voici comment vérifier l’adresse IP de la liste noire en deux étapes simples:

  1. Avant de vous inscrire, demandez l'adresse IP de votre hébergeur.
  2. Effectuer une vérification rapide à l'aide de Outil Spam Haus Lookup.

Centre de suppression de SpamHaus Blocklist
Centre de suppression de SpamHaus Blocklist

5. Comparer les prix et les fonctionnalités avant achat

En tant que propriétaire d'entreprise, vous souhaitez obtenir la meilleure offre possible. Vous devriez comparer les caractéristiques d'hébergement et les prix, mais aussi consulter les avis en ligne et même contacter quelques personnes hébergeant ces entreprises.

Deux questions à poser:

  1. Existe-t-il une meilleure option par rapport à l'hébergeur sélectionné?
  2. L'hébergeur est-il trop cher ou trop bon marché?

En règle générale, lorsque vous recevez des offres pour n'importe quel type de travail, vous excluez les offres les plus basses et les plus élevées. Dans la mesure où un hôte Web mise essentiellement sur les offres de votre entreprise, avec ce qu'il a à offrir et le prix de ce package, vous devez également supprimer les hôtes les plus bas et les plus élevés s'il est judicieux d'éliminer ces options.

Ne pas chasser le plus bas soumissionnaire.

N'oubliez pas que pour faire une offre à bas prix, ce fournisseur devra couper le fil du papier quelque part. À tout le moins, vous devriez savoir à quel endroit votre fournisseur d’hébergement potentiel fait ces raccourcis.

- Vasili Nikolaev (Citation: Guide d'hébergement Magento)

Rappelles toi

  • Quand un contrat d'hébergement est trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas.
  • En avoir pour son argent. Si vous choisissez une société d’hébergement qui coûte 0.99 $ / mois, vous vous retrouverez probablement sur un serveur surchargé.
  • Évitez les sociétés d’hébergement qui facturent des prix plus élevés à moins d’une bonne raison. Par exemple, Kinsta facture $ 25 / mois pour un hébergement géré avec WordPress mais leurs plans sont accompagnés du support expert WP et de nombreuses fonctionnalités innovantes.

6. Sauvegardez votre site régulièrement

En toute honnêteté, la sauvegarde régulière de votre site est essentielle au bien-être de votre site, quel que soit votre emplacement.

Cela garantit que vous disposez d'une version récente des fichiers et des actifs de votre site en cas de problème, qu'il s'agisse d'un pirate informatique, d'un cybercriminel ou d'un hébergement abandonné. Les sauvegardes sont étonnamment faciles à faire - en particulier si vous utilisez le travail Cron.

Supposons que vous travailliez dans un environnement cPanel, connectez-vous au panneau de configuration de votre hôte, puis entrez la commande suivante dans le champ de commande Cron:

 mysqldump --opt -Q -u dbusername --password = dbpassword dbname | gzip> /path-to-store-the-backup-file/db_backup.sql.gz

Remplacez les champs variables par les informations relatives à votre base de données et à vos utilisateurs, puis envoyez-vous un courrier électronique afin de libérer de l'espace de stockage nécessaire à la sauvegarde du fichier sur votre système actuel. Extrayez le fichier zip, puis modifiez les détails de la base de données avant de sauvegarder le fichier et de le télécharger sur votre serveur.

La dernière étape consiste à entrer «php -q /path-to-the-php-script-folder/backup.php» dans la section Travail Cron du cPanel.

7. Surveillez régulièrement la disponibilité et la vitesse de l'hébergement

Exemple: rapport de disponibilité d'un de mes sites de test hébergé sur Netmoly.

Disponibilité de l'hébergement

La disponibilité correspond à la durée pendant laquelle votre site Web est opérationnel et disponible pour les visiteurs et les clients potentiels.

Tout ce qui ne l'est pas est un temps d'arrêt. Les temps d'arrêt signifient que les internautes ne peuvent pas accéder à votre site, ce qui peut être frustrant pour les visiteurs potentiels tout en vous coûtant du trafic et des revenus. De plus, si les internautes ne parviennent pas à accéder à votre site pour la première fois, ils risquent de ne pas réessayer.

En bref, plus votre score de disponibilité est élevé, mieux c'est.

Garantie de disponibilité

Un bon hébergeur offrira des garanties de disponibilité (par exemple, 99.9%). Cela signifie que la société s'assurera que votre site Web est en ligne et fonctionne à un pourcentage du nombre total d'heures de la journée.

MAIS - nous ne savons jamais avec certitude si la société d’hébergement tient ses promesses.

C'est pourquoi nous devons suivre la disponibilité de notre site et demander une indemnisation chaque fois que la disponibilité de notre site est inférieure à 99.9%.

Pour suivre le temps de disponibilité d'un site, nous utilisons des outils Web qui surveillent notre site toutes les cinq minutes et enregistrent les temps d'arrêt (le cas échéant). Si un site est fréquemment en panne -

Vitesse du serveur d'hébergement

Exemple: résultat du test de vitesse du serveur pour mon site de test hébergé à Hostinger.

Votre vitesse d'hébergement est importante. Des tonnes d'études et de recherches ont prouvé que le taux de réponse du site Web avait une incidence sur les classements, le taux de conversion et le nombre de visiteurs de votre site Web.

La vitesse de la page est maintenant l'un des facteurs de classement de la recherche mobile de Google. Café coach de travail a gagné un 40% de trafic organique supplémentaire après avoir nettoyé ses codes et ses liens rompus, le PDG de SmartFurniture.com a confirmé que le site fait une avance quantique dans les classements des moteurs de recherche simplement en augmentant les performances de son site. Amazon serait perdre des milliards de 1.6 chaque année s'ils ralentissaient d'une seconde!

Par conséquent, il est important de mesurer et de suivre régulièrement la vitesse de votre serveur. Si votre hébergement ralentit constamment - travaillez avec le support pour trouver (et résoudre) la cause (ou migrer vers un nouvel hôte Web si votre hébergeur actuel est le cou de la bouteille).

Pointe - Outils gratuits pour suivre le temps de disponibilité du serveur: Robot uptime, Hôte Tracker, et Pingdom. Outils gratuits pour mesurer la vitesse d'un site Web: Bitcatcha, GtMetrix, et UpTrends. Lisez également mon guide de détail sur comment suivre efficacement la disponibilité de votre hôte.

8. Mettez à jour votre mot de passe régulièrement

Les pirates informatiques deviennent de plus en plus intelligents, il n'est donc pas suffisant de mettre en place une sécurité renforcée.

Un scénario (ce qui s'est passé dans la vraie vie) pourrait être si quelqu'un travaillant pour une société d'hébergement quitte mal les conditions et prend les données des clients. Cette personne a maintenant le mot de passe pour votre site. Il peut le vendre ou l'utiliser lui-même.

Pointe-

Trois choses que vous pouvez faire pour vous protéger dans ce cas:

  • Utilisez un mot de passe fort, pas facile à deviner. Utilisez une combinaison de lettres, chiffres, majuscules et minuscules et symboles spéciaux.
  • Changez fréquemment vos mots de passe pour la raison mentionnée ci-dessus à propos du mot de passe volé ou piraté.
  • Conservez un bon logiciel anti-virus sur votre ordinateur et assurez-vous qu'il est à jour. Cela empêchera les pirates d'accéder à votre ordinateur et de voler vos frappes au clavier / mots de passe.

9. Gardez toujours vos options ouvertes

Vous n'êtes pas obligé de rester avec le même hébergeur pour toujours. Il arrive parfois qu'une société d'hébergement commence sur une note positive, mais qu'elle se détériore ensuite. Parfois, une société d'hébergement a une croissance trop rapide pour les serveurs qu'elle exploite, ses performances et son service client en pâtissent.

N’oubliez pas que :

  • Il n'est vraiment pas difficile de changer d'hôte Web. Certaines entreprises vont même migrer le site gratuitement sur demande.
  • Changer d'hôte Web n'affecte que rarement le classement Google. Assurez-vous simplement de minimiser les temps d'arrêt de votre site pendant le basculement.

Pointe - Guide détaillé étape par étape que j'ai écrit sur la migration d'un hôte Web. Et voici la liste des sociétés d'hébergement 10 que je recommande.

10. Comprendre les besoins de votre site web

Types de différents services d'hébergement Web.

Savoir quels sont vos besoins réels vous aidera à vider les écrans de fumée (marketing en douceur) et à vous rendre au cœur de l'offre de qualité et de valeur des sociétés d'hébergement.

Par exemple, si vous avez besoin d’hébergement partagé à l’heure actuelle mais que vous aurez probablement besoin d’un VPS plus tard; alors vous devriez éviter la société d'hébergement qui propose uniquement l'hébergement mutualisé.

Pointe - Comprendre comment fonctionne l’hébergement Web et le nom de domaine dans notre Hébergement Web Guide du débutant.

Conclusion: Pourquoi un bon hébergeur Web est-il important?

Vous pensez que votre hébergeur est la partie la moins importante de votre réussite en ligne?

Eh bien réfléchis encore.

Avant de terminer cet article, j'aimerais parler un peu plus de la raison pour laquelle un bon hébergeur compte.

La société d'hébergement que vous choisissez pour votre site Web fait toute la différence en termes de chiffre d'affaires (les clients potentiels ne peuvent pas vous joindre lorsque votre site est en panne), de vitesse du site, de disponibilité du site, d'effort de gestion de serveur et de classement Google. Il est extrêmement important d’héberger votre entreprise avec une entreprise de confiance offrant des performances d’hébergement solides.

Article de Jerry Low

Papa geek, accro aux données SEO, investisseur et fondateur de Web Hosting Secret Revealed. Jerry construit des actifs Internet et gagne de l'argent en ligne depuis 2004. Il adore gribouiller sans réfléchir et essayer de nouveaux plats.