Pourquoi ai-je besoin d'un site Web pour mon entreprise ?

Mise à jour : 2022-05-17 / Article par : Nicholas Godwin
En janvier 2022, il y avait près de 5 milliards d'internautes dans le monde, et les chiffres sont en forte croissance.
En janvier 2022, il y avait près de 5 milliards d'internautes dans le monde, et les chiffres sont en forte croissance.

Le site Web de votre entreprise est aussi important que votre magasin physique, sinon plus puissant de nos jours.

Voici pourquoi:

Certain 4.95 milliards les gens utilisent Internet tous les jours à travers le monde. Ces utilisateurs recherchent des produits, des services et des informations en ligne et s'appuient sur leurs découvertes pour prendre des décisions d'achat.

Cet article vous montre pourquoi vous avez besoin d'un site Web pour aider votre entreprise à augmenter ses revenus, à devenir plus visible, à gagner des prospects, à gagner des clients et à fidéliser les évangélistes de la marque.

Présentez facilement votre entreprise et renforcez la confiance des clients

les acheteurs recherchent "réparation de matériel informatique près de chez moi".
Par exemple, les acheteurs peuvent rechercher "réparation de matériel informatique près de chez moi". sur Google.

Vos clients potentiels recherchent chaque jour sur Google des entreprises locales à proximité. Si vous souhaitez capturer ces prospects, vous aurez besoin d'un site Web qui rend votre entreprise visible dans les résultats de recherche.

Et les entreprises avec des sites Web apparaîtront dans les résultats de recherche.

Ces entreprises afficheraient et expliqueraient leurs services ou produits sur leur site Web pour convertir les chercheurs en clients.

Site d'affaires
Un exemple de site Web d'entreprise présentant ses services.

Les clients potentiels recherchent également des informations sur des sujets liés à votre entreprise. Votre site Web vous permet de publier des articles originaux, des rapports, des résultats de recherche et des articles de blog pour établir une autorité de niche.

Voici un exemple de Ordinateur portableMD avec un contenu original.

Un site Web riche en contenu renforce la confiance des acheteurs lorsqu'ils voient votre entreprise comme une source d'informations fiable et trouvent l'entreprise pour des recherches pertinentes sur Google. Le contenu original vous distingue de vos concurrents et fait de vous la marque incontournable pour obtenir des informations dans votre domaine.

Automatisez et rationalisez votre support client

Limonade fournit une assurance aux propriétaires et aux locataires, et la société utilise également son site Web pour réduire les coûts de service client et augmenter l'efficacité grâce au chat automatisé sur le site Web.

L'embauche d'un agent de service à la clientèle coûte cher. Et ce coût augmente si vous dirigez une entreprise qui nécessite une assistance 24 heures sur XNUMX. 

Vous pouvez gagner du temps et de l'argent en utilisant la section FAQ et les chatbots pour offrir aux clients une assistance en libre-service sur votre site Web.

Au fil des ans, les chercheurs sont parvenus à un accord commun sur le fait que les appels au service client coûtent aux entreprises beaucoup plus cher que les chats automatisés.

Et les articles de la base de connaissances sont encore moins chers – les chercheurs peuvent trouver du contenu pertinent sur votre site en utilisant la fonction de recherche de votre site.

Protégez votre marque, comprenez mieux vos clients et améliorez les performances de votre entreprise

Votre site Web vous aide à contrôler le récit de votre marque et à aligner ce récit sur les désirs de vos clients d'améliorer les performances de votre entreprise.

Ces trois points vont de pair.

Protégez votre marque et validez la valeur de votre entreprise

Des enquêtes montrent que 98 % des acheteurs lisent des avis en ligne sur des entreprises locales.

L'affichage d'avis et de témoignages confirme que votre entreprise offre la valeur que vous promettez, et ils peuvent vous aider à vous protéger contre les attaques négatives de vos concurrents.

Si vous n'êtes pas en ligne, quelqu'un d'autre est probablement en train de mal informer les gens sur votre entreprise, ou vos concurrents sont en train de gagner vos clients idéaux.

Quoi qu'il en soit, vous manquez l'occasion d'engager vos acheteurs potentiels. C'est un gros problème puisque 98% d'acheteurs lisez les critiques (les opinions d'autres personnes) d'une entreprise locale avant d'acheter.

Un exemple d'affichage de témoignages de clients sur un site Web d'entreprise.

La société de réparation d'appareils, uBreakiFix, fait un excellent travail avec ses témoignages en affichant les avis des clients avec des achats vérifiés.

De plus, votre site Web permet également à votre entreprise de rester ouverte XNUMX heures sur XNUMX. Ainsi, les gens peuvent trouver votre entreprise même lorsque vous n'essayez pas de leur en parler.

Attirez vos clients idéaux dans votre entreprise

Votre site Web peut également vous aider à attirer des prospects ciblés et préqualifiés à mesure que vos articles se classent sur les pages de résultats des moteurs de recherche.

Avec approprié SEO on-page, off-page et technique en place, votre site Web deviendrait un atout commercial sur lequel vous pouvez compter pour des prospects et des ventes en cours.

Ceci est important car vous ne pouvez pas optimiser vos identifiants de réseaux sociaux pour Optimisation SEO, et la plupart des gens se tournent vers les moteurs de recherche pour trouver des réponses et trouver des solutions à leurs problèmes.

Mieux comprendre vos prospects grâce à l'analyse de site Web

L'analyse de site Web vous aide à mieux comprendre votre public cible. Votre site Web vous permet de voir le comportement de vos prospects sur le site et de mieux comprendre leurs intérêts.

Si vous n'avez pas de site Web, vous raterez l'occasion de recueillir des données marketing utiles pour vous aider à mieux cibler vos prospects.

Analytics vous aide à voir ce que vos clients aiment, quand ils visitent votre site et où ils passent le plus de temps sur votre site.

Ces éléments d'information vous aident à prendre des décisions commerciales qui amélioreront votre produit ou service, stimuleront la fidélisation de la clientèle et augmenteront vos revenus.

Commencez à créer votre site Web d'entreprise

Maintenant que vous savez pourquoi vous avez besoin d'un site Web pour votre entreprise, il est temps d'en créer un, et vous pouvez créer un site Web de trois manières.

N'oubliez pas que l'hébergeur de votre site influence les parties les plus importantes de votre site Web, y compris la vitesse du site et sécurité, alors choisissez-en un avec un historique de succès fiable.

En savoir plus

A propos de Nicholas Godwin

Nicholas Godwin est un chercheur en technologie et en marketing. Il aide les entreprises à raconter des histoires de marques rentables que leur public adore depuis 2012. Il a fait partie des équipes de rédaction et de recherche de Bloomberg Beta, Accenture, PwC et Deloitte auprès de HP, Shell, AT&T.