Le scoop intérieur sur les sites d'adhésion

Article écrit par:
  • D'affaires en ligne
  • Mise à jour: Dec 10, 2016

Il y a beaucoup de façons différentes de monétiser un blog, mais avez-vous envisagé de créer une option basée sur l'adhésion? Les sites basés sur l'adhésion peuvent prendre de nombreuses formes différentes. Ils peuvent être entièrement basés sur l'adhésion avec seulement une page de destination accessible à moins que vous ne payiez de frais. Il est probable que les zones d’un site basées sur l’adhésion sont plus courantes et nécessitent un droit d’accès ou un abonnement à un site Web ou à un forum. le Fédération nationale des entreprises indépendantes (NFIB) indique qu'un site à base d'adhésion est généralement un site où les utilisateurs paient un «abonnement mensuel pour accéder au contenu». Certains types de sites d'adhésion incluent:

  • 100% basé sur l'adhésion
  • Quelques articles gratuits et ensuite un contenu premium qui est un abonnement
  • Caractéristiques spéciales des membres telles que des ateliers, du contenu, des vidéos
  • Un blog basé sur une adhésion ou comportant des parties reposant sur une adhésion
  • Organisation dont vous devez être membre pour accéder à du contenu supplémentaire ou masqué

Avantages et inconvénients des sites basés sur l'adhésion

Comme avec la plupart des modèles, il existe des avantages et des inconvénients lorsqu'il s'agit de gérer un site Web basé sur des membres. J'ai vécu ces expériences de première main il y a des années lorsque j'ai dirigé le magazine imprimé et en ligne destiné aux lecteurs et aux écrivains, intitulé Notes collantes jaunes. Ce magazine était plein d'articles, d'histoires, de poèmes et de publicités. La version en ligne proposait quelques articles gratuits que ceux qui visitaient pour la première fois ou trimestriellement (c'était un magazine trimestriel) pouvaient lire. Cependant, pour accéder à tout le matériel, ils devaient souscrire à la version imprimée ou en ligne du magazine. L'exécution d'un site avec un modèle d'abonnement posait de nombreux problèmes qui rendaient la tâche plus difficile que l'exécution d'un site standard. Cependant, il y avait aussi des récompenses.

Avantages

Inconvénients

  • Certaines personnes vont quitter votre site avec frustration
  • Vos zones protégées par mot de passe pourraient être piratées
  • Vous devez garder le contenu frais et intéressant parce que les gens paient pour cela
  • Vous aurez besoin d’aide pour vous tenir au courant des messages et / ou du contenu du forum. C'est loin d'être un one-man-show si vous exploitez un site à base d'adhésion.

En résumé, si vous chargez des personnes ou leur demandez de fournir des informations pour pouvoir accéder à une partie de votre site, vous devez vous assurer que le contenu de l'adhésion est incroyable ou que vous allez avoir des membres très en colère.

Sites d'adhésion réussis

Bonnie Vanak

Il existe de nombreux exemples de modèles de sites d'adhésion réussis. Récemment, j'ai discuté avec une amie écrivaine, Bonnie Vanak, auteur à succès du New York Times. Je connais Bonnie depuis de nombreuses années et je l'ai toujours connue pour son intelligence et son sens des affaires. Je n'ai pas été surpris lorsque j'ai récemment visité son site et vu qu'elle ne possède qu'un espace réservé aux membres.

capture d'écran du site de bonnie vanak
Capture d'écran de la page d'accueil de Bonnie Vanak. Notez le bouton réservé aux membres.

http://bonnievanak.com Je pensais ajouter une fonctionnalité similaire à l'un de mes sites Web, alors j'ai immédiatement envoyé un message à Bonnie et je lui ai posé la question. Elle a dit qu'elle ne facturait pas le contenu, mais que les membres avaient un accès pour s'inscrire à sa liste de diffusion. Ils obtiennent des cadeaux intéressants, la possibilité de participer à des concours, etc. Cela convient particulièrement aux auteurs et aux artistes qui souhaitent engager les lecteurs et les encourager à lire leur travail, à acheter leur travail à l'avenir. Je pense que ce type de modèle fonctionnerait vraiment bien pour:

  • Ecrivains
  • Artistes
  • Artistes graphiques
  • Magazines
  • Photographes
  • Artisans

EDiets

EDiets est un site basé sur l'adhésion qui connaît un grand succès. Ce site propose un service payant. Bien que l’accent sur les eDiets soit axé sur la perte de poids, ce type de modèle s’applique à tout type de service que vous pourriez offrir.

capture d'écran des modifications
eDiet offre également une grande quantité de contenu gratuit, mais tout est conçu pour envoyer le visiteur dans l’entonnoir des ventes. Voir les conseils de notre pro ci-dessous pour plus d'informations.

http://ediets.com eDiets connaît des fluctuations de revenus, mais à titre d’exemple, au deuxième trimestre de 2012, la société a 5.63 millions $ en revenus et avait un bénéfice brut de millions de $ 2.81. Il peut être difficile de déterminer ce qui fait qu'un site a plus de succès qu'un autre, mais quelques fonctionnalités des eDiets contribuent probablement au succès actuel.

  • Tout est orienté vers le fait de faire en sorte que les gens s’inscrivent au service. De la page de destination aux articles, en passant par les offres gratuites, nous vous encourageons à utiliser eDiets et à perdre du poids.
  • Un profil de régime gratuit est offert. Ils vous offrent un profil gratuit, mais ce profil vous oriente même vers la souscription au service. De plus, ils ont maintenant votre adresse électronique et vos coordonnées car vous les leur avez librement données. C'est plutôt brillant vraiment.
  • Le site est lumineux et facile à naviguer. Les choix sont limités, de sorte que vous êtes également entraîné par ces limitations.

ProBlogger

Si vous bloguez depuis très longtemps, vous avez probablement déjà entendu parler de ce site. ProBloggers propose une newsletter gratuite et des forums pour aider les blogueurs et les clients à interagir. Leurs sujets sont opportuns, approfondis et bien documentés. Darren Rouse est une autorité dans le monde des blogs et s'est imposé comme la source incontournable pour tout bloguer.

capture d'écran de problogger
ProBlogger propose du contenu gratuit, puis du contenu «pro» moyennant des frais

http://problogger.com Comme Darren Rouse a dit [EMAIL PROTECTED]:

“… Les blogs ne visent pas à devenir riches, mais à communiquer sur un sujet qui vous passionne, que vous aimez et que vous souhaitez communiquer avec les autres. Alors, choisissez un sujet qui reflète qui vous êtes.

Si vous souhaitez répéter le succès de Rouse, ne démarrez pas un site d'adhésion, mais simplement un site d'adhésion. Votre objectif devrait être de partager du contenu qui vous passionne vraiment. Si vous faites cela et que vous développez des connaissances dans un sujet de niche, vous attirerez des abonnés qui paieront pour ce que vous avez à offrir.

Conseils d'un pro

robbie
Robbie Kellman Baxter

Robbie Kellman Baxter, auteur de L'économie des membres: trouvez vos super-utilisateurs, maîtrisez la transaction pour toujours et générez des revenus récurrents, a partagé quelques conseils que tous les propriétaires de sites Web qui envisagent d’héberger une zone d’abonnement devraient lire. Robbie a dit à WHSR:

Commencez par le bas de l'entonnoir. Avant d'investir dans la sensibilisation et la mise à l'épreuve de votre adhésion, assurez-vous qu'une fois que vous avez attiré un nouveau membre, il restera. En d'autres termes, la rétention est bien plus importante que l'acquisition. Sinon, vous risquez d'avoir un tamis au lieu d'un entonnoir. Ceci est essentiel avec les modèles d’adhésion, car ils dépendent de la rétention et de l’engagement à long terme pour la rentabilité. ”

Baxter souligne également les points sur lesquels vous devez vous concentrer:

«La transaction est la ligne de départ, pas la ligne d'arrivée. Une fois que quelqu'un s'inscrit, assurez-vous que le processus d'embarquement est optimisé pour créer un engagement. Comment déployez-vous le tapis d'accueil? 3. Une fois votre activité lancée, identifiez vos clients les plus engagés et les plus sophistiqués et écoutez-les pour identifier de nouvelles offres potentielles. Dans un modèle d'adhésion, la mission que vous servez peut rester constante même si vos produits et services changent. Par exemple, si vous exploitez une salle de sport, vous passerez peut-être de la pratique du jazz au camp d'entraînement, mais vous aiderez toujours les membres à rester en forme. Et si vous proposez uniquement Jazzercise dans 2016, il est peu probable que vous attiriez de nouveaux membres, voire que vos passionnés de sport actuels restent intéressés. ”

Options logicielles pour les sites d'adhésion

Étant donné que la création et la maintenance de sites d’affiliation peuvent prendre beaucoup de temps et d’efforts, vous devez trouver une plate-forme qui fonctionne bien pour vous et vos utilisateurs. Il y a un certain nombre d'options que vous pourriez vouloir considérer.

  • Blog avec zone protégée par mot de passe: cette option peut bien fonctionner si vous envisagez uniquement d'offrir quelques options basées sur les membres ou des éléments spécifiques en échange d'informations de contact, par exemple. WordPress a plusieurs plugins que vous pouvez utiliser pour ce type de site. Par exemple, vous pouvez installer MemberMouse ou S2Member. Beaucoup de ces plugins ont des frais mensuels pour accéder aux fonctionnalités premium et vraiment personnaliser votre zone d'adhésion.
  • SubHub: SubHub est riche en fonctionnalités. Vous pouvez faire n'importe quoi, du modèle de paiement à la carte aux abonnements récurrents. Créez une boutique en ligne et intégrez-la pour générer des revenus supplémentaires. Ce logiciel offre également un essai gratuit.
  • MembreGate: MemberGate offre toutes les fonctionnalités de SubHub, mais peut être mieux adapté aux organisations où les abonnements sont récurrents car les formulaires de renouvellement semblent déjà remplis avec les informations du membre pour faciliter le renouvellement. Ils offrent également une mise en page adaptée aux téléphones mobiles.
  • Wishlist: WishList fonctionne avec WordPress pour vous aider à protéger par mot de passe tout ou partie de votre contenu sur un site WordPress CMS. Les fonctionnalités incluent différents niveaux d'adhésion (or, platine, etc.) et la diffusion de contenu séquentielle.
  • EasyMemberPro: Ceci est considéré comme un logiciel «haut de gamme» pour les offres d’adhésion. Certaines fonctionnalités incluent la possibilité d'ajouter des liens d'affiliation pour les membres, l'intégration de répondeur automatique et des sauvegardes automatisées.
  • Membre: Il s'agit d'un logiciel de configuration facile pour un site déjà en fonctionnement auquel vous souhaitez ajouter une zone d'adhésion. Vous pouvez configurer des zones de discussion privées pour les membres, les intégrer à WordPress ou Squarespace et utiliser l’API de développeur pour une intégration personnalisée.
  • Abricot sauvage: Wild Apricot est un bon choix si vous n’êtes pas techniquement enclin. Vous pouvez facilement utiliser l'un de leurs modèles pour que votre site Web basé sur des membres soit rapidement et facilement opérationnel. Essayez-le gratuitement pendant quelques jours et voyez ce que vous en pensez.

Ce ne sont là que quelques-uns des choix possibles. Le meilleur logiciel d'adhésion est celui que vous trouvez facile à utiliser et où vous pouvez faire des mises à jour à la volée. La grande chose à propos de la plupart d'entre eux est qu'il existe une période d'essai ou une démo afin que vous puissiez le tester. La mauvaise chose est que vous pouvez passer beaucoup de temps à configurer la zone d'adhésion avec un logiciel particulier pour vous rendre compte que vous n'aimez pas son apparence, son fonctionnement ou le niveau de difficulté d'utilisation du logiciel. Cependant, il vaut la peine de faire un effort supplémentaire pour déterminer celui qui vous convient le mieux, car vous l'utiliserez probablement pendant des années.

Façons intelligentes de monétiser vos zones d'adhésion

Que se passe-t-il si vous avez déjà un site Web en place, mais vous souhaitez vraiment ajouter un élément d’adhésion pour monétiser davantage votre site? Cela peut être difficile. Si votre site est opérationnel depuis longtemps, vous en avez déjà un certain nombre et la dernière chose que vous voulez faire est de mettre votre colère en colère ou d'aliéner vos fans fidèles. Vous pouvez intégrer des zones d’adhésion à votre site de plusieurs manières sans perdre vos lecteurs actuels.

  • Offrez une nouvelle fonctionnalité que vous n'offrez pas actuellement. Par exemple, vous pouvez ajouter une zone avec des tutoriels vidéo ou des classes.
  • Offrez un rabais énorme aux lecteurs actuels pour un temps limité.
  • Offrez un abonnement gratuit à ceux qui sont déjà sur votre liste pour la première année ou à peu près.
  • Continuez à offrir du contenu gratuitement et ajoutez du contenu payant.
  • Offrez un espace sans publicité pour une somme modique.
  • Ajoutez une newsletter basée sur les membres. Il peut être électronique ou imprimé.

La clé pour garder les lecteurs que vous avez est d’être vraiment clair sur la raison de votre passage à un modèle basé sur l’effectif. Vous avez peut-être consacré beaucoup de temps à la création de contenu pour votre site Web, qui est devenu un travail à plein temps. Si oui, soyez honnête. Dites à vos lecteurs actuels combien de temps cela prend et que si vous voulez continuer à ce niveau, vous devez en vivre. La plupart des gens peuvent comprendre cela et ne vous en veulent pas. C'est une bonne idée d'offrir au moins un contenu gratuit aux lecteurs. Pourquoi quelqu'un s'abonnerait-il à un site sans savoir ce qu'il allait recevoir en retour? Achèteriez-vous un produit sans savoir ce que c'était et en quoi cela pourrait vous être bénéfique? Les sites basés sur des membres constituent un excellent ajout à votre stratégie globale de monétisation. L'important est de l'ajouter de manière intelligente et de vous concentrer sur la répétition d'éléments réussis que d'autres personnes qui vous ont précédés ont déjà découverts.

A propos de Lori Soard

Lori Soard est rédactrice indépendante et rédactrice en chef depuis 1996. Elle est titulaire d'un baccalauréat en éducation anglaise et d'un doctorat en journalisme. Ses articles ont été publiés dans des journaux, des magazines, en ligne et plusieurs livres ont été publiés. Depuis 1997, elle travaille comme conceptrice de sites Web et promotrice pour les auteurs et les petites entreprises. Elle a même travaillé pendant quelques temps à classer des sites Web pour un moteur de recherche populaire et à étudier des tactiques de référencement approfondies pour un certain nombre de clients. Elle aime avoir des nouvelles de ses lecteurs.