15 Exemples de logiciels en tant que service (SaaS) populaires

Mise à jour: 17 mars 2021 / Article par: Timothy Shim

Qu'est-ce que le SaaS?

SaaS - Logiciel en tant que service
Le SaaS fournit des applications ainsi que l'infrastructure et les plates-formes aux utilisateurs. (la source)

Le logiciel en tant que service (SaaS) est la fourniture d'applications par abonnement sur un modèle Cloud. Il a rapidement gagné en popularité en raison du faible coût d'entrée. Pour une somme modique par utilisateur, les organisations de différentes tailles peuvent déployer rapidement et facilement une large gamme d'applications.

Bien qu'il y ait encore quelques inquiétudes, beaucoup ont constaté que les avantages l'emportent largement sur les coûts dans la plupart des cas. Aujourd'hui, une application qui peut coûter des centaines de dollars peut être utilisée pour une fraction du prix.

Pour ceux qui sont intéressés par la création de plates-formes SaaS, il y a également eu un certain nombre de réussites à cet égard. 

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Top 15 des exemples SaaS réussis de 2021

1. Salesforce

Salesforce est un CRM basé sur SaaS

Prix: à partir de 25 $ / mois

Salesforce a été l'une des premières entreprises à déployer ses applications dans le Cloud. Alors qu'aujourd'hui elle fait partie d'une mer parmi tant d'autres, la marque est restée bloquée et reste un lien dominant entre les entreprises et les clients.

Leur force réside dans la gestion de la relation client (CRM) et le passage au SaaS a été significatif. Dans le passé, le CRM était coûteux et généralement disponible à l'échelle de l'entreprise en raison du coût et de la complexité de la mise en œuvre.

Grâce au modèle SaaS, Salesforce est accessible à tous pour un prix d'entrée exceptionnel de seulement 25 $.

2. Slack

Slack est un exemple de logiciel de communication SaaS

Prix: à partir de 0 $ (petites équipes); Forfait standard: à partir de 6.67 $ / mois

Le nom Slack est vite venu à l'esprit puisque c'est l'application de communication que le Équipe WHSR les usages. Étonnamment, cet outil astucieux est disponible gratuitement. Vous pouvez l'utiliser aussi longtemps que vous le souhaitez sans frais - bien qu'il y ait certaines limites.

Sa force réside dans les espaces de travail qu'il permet aux utilisateurs de créer. En substance, vous pouvez partitionner les espaces et attribuer des utilisateurs à chacun de ces espaces si nécessaire. Pensez-y comme ayant des salles de réunion pré-construites où tout le monde est toujours présent - tant qu'ils sont en ligne.

Parfait pour les petites équipes et encore mieux pour le bureau moderne qui encourage travail à distance ou travail à domicile. Vous pouvez même effectuer des appels vocaux et vidéo avec.

3. Dropbox

Prix: à partir de 0 $; Forfait Plus 9.99 $ / mois

Dropbox est l'un des plus services de stockage cloud populaires autour. Une partie de la raison de sa popularité est qu'il s'adresse à la fois aux utilisateurs individuels et aux organisations. La principale différence réside dans le outils collaboratifs que les plans d'affaires accompagnent.

Outre le stockage de fichiers dans le cloud, Dropbox vous permet également d'envoyer des fichiers, de les synchroniser avec des dossiers locaux, des documents en filigrane pour vous, et plus encore. Les utilisateurs professionnels peuvent désigner des administrateurs capables de définir des autorisations sur les fichiers, comme sur un réseau local.

4. Zendesk

Zendesk - un exemple de plateforme Saas pour le support client

Prix: à partir de 5 $ / mois

Zendesk est un nom qui est devenu synonyme de support client dans le monde entier. C'est un exemple de déploiement SaaS qui offre un service plutôt générique, mais avec des options de personnalisation fantastiques pour prendre en charge une variété d'entreprises.

Peu importe si vous dirigez une société d'hébergement Web, magasin de commerce électronique, ou même un blog commercial - Zendesk peut fournir une assistance pour tout. Il comprend des pipelines d'assistance client essentiels tels que le téléphone, le courrier électronique, Discussion en temps réel, médias sociaux, billets en ligne et plus encore. 

Mieux encore, vous pouvez étendre le service rapidement et facilement selon vos besoins. Il n'y a pas d'entreprise trop grande ou trop petite pour eux.

5 Hubpot

Prix: à partir de 40 $ / mois

HubSpot est similaire à Zendesk sauf qu'il a un front plus large de capacités. Là où Zendesk a utilisé le modèle SaaS pour fournir principalement un support, HubSpot se développe un peu plus pour devenir une solution plus complète.

Cela signifie qu'il intègre de nombreuses fonctionnalités. Les domaines qu'ils couvrent comprennent le marketing, le CRM et les ventes, le support client et, récemment, même un système de gestion de contenu. Chacun de ces domaines peut être acheté en tant qu'applications autonomes. Vous pouvez également opter pour un forfait combiné.

Tout cela a un prix cependant, et avec une étiquette de départ de 40 $, vous pouvez commencer à ressentir une petite pincée.

6. Google G Suite

Combinaison Google G

Prix: à partir de 6 $ / mois

Google est un nom que vous aimez ou que vous détestez, mais on ne peut nier qu'il crée de très bonnes choses. L'une des choses qu'ils ont bien fait est de mettre en œuvre une suite d'outils commerciaux basés sur SaaS. G-Suite comprend diverses applications et utilitaires qui facilitent la vie professionnelle.

Il comprend Gmail, Agenda, Hangouts, Google Drive, Sheets, Docs, Forms, Slides, Sites, Vault et plusieurs autres applis. La version professionnelle présente quelques avantages supplémentaires par rapport à la version gratuite de ces applications que la plupart d'entre nous connaissent.

Ces applications sont 100% basées sur le cloud et ne nécessitent qu'un navigateur avec une connexion Internet pour être utilisées. Il n'y a pas de version de bureau.

7. DocuSign

Prix: à partir de 10 $ / mois

Avec une grande partie du monde qui numérise, il n'est pas surprenant que même votre signature puisse être numérisée. Cependant, pour que cela fonctionne, il doit y avoir un élément de sécurité. DocuSign offre cela avec sa plate-forme de signature électronique. 

Il permet aux utilisateurs de stocker et d'utiliser leurs signatures pour une utilisation facile à tout endroit, à tout moment. Bien que cela puisse sembler un peu fou à déployer en tant que solution, cela peut être idéal pour les entreprises qui nécessitent beaucoup de signatures. Dans ce contexte, on peut gagner beaucoup de temps. Abus du modèle SaaS? Absolument pas. L'innovation, en fait.

8. Lumen5

Prix: à partir de 19 $ / mois

Ceux qui ne sont pas nés à l'ère d'Internet se souviendront bien des prix cauchemardesques que les fabricants de logiciels de création vidéo facturaient. Le SaaS a également permis à ces prix de baisser considérablement et Lumen5 en est un bon exemple. Les avantages ici sont en fait doubles.

Non seulement vous économisez sur le coût de l'application, mais vous pouvez maintenant créer une vidéo sur une machine très basique. Tout ce dont vous avez besoin est un abonnement à Lumen5 et une connexion Internet rapide. Tout le reste est fait sur leurs machines.

Il intègre également un tas de fonctionnalités intéressantes telles que la création vidéo automatisée et le flux de travail. Pour offrir des fonctionnalités comme celle-ci, il intègre un autre concept relativement plus récent - l'IA.

9 Visme

Prix: à partir de 0 $; Forfait standard 14 $ / mois

Pour tous ceux qui possède un site Web, blog, ou a simplement besoin de visuels convaincants, Visme est votre solution. Au lieu d'avoir besoin d'un tas d'applications et d'outils différents, Visme propose un package tout-en-un sur un modèle SaaS.

Vous pouvez créer presque n'importe quel type de contenu en utilisant un abonnement Visme. Celles-ci vont du contenu pour les médias sociaux et des articles de blog à même des présentations. Mieux encore, il est facile à utiliser et les graphiques peuvent être créés par n'importe qui. Plus besoin de payer les frais de conception!

Le contenu tout compris vous aide à démarrer rapidement et chaque abonnement s'accompagne d'un accès à une énorme quantité de modèles, widgets, médias, icônes, photos et même organigrammes.

10. Canva

Prix: à partir de 0 $; Forfait Pro 9.95 $ / mois

Canva (lisez notre critique complète ici) est similaire à Visme et, bien que moins cher sur les plans payants, présente quelques lacunes. Pourtant, cette application SaaS est celle qui peut aider propriétaires de petites entreprises ou les gestionnaires de médias sociaux énormément.

De la création de cartes de visite à la mise en page de publications sociales, Canva propose un modèle pour presque tout. Bien qu'il y ait quelques cadeaux, il facture les meilleurs graphiques et images de sa bibliothèque, que vous soyez un utilisateur gratuit ou Pro.

Tout comme utiliser des constructeurs de sites tels que Weebly et Wix, la mise en route est facile, choisissez simplement un modèle, personnalisez-le ou modifiez-le un peu, puis vous pouvez décider quoi en faire. Vous pouvez également produire du contenu dans une grande variété de résolutions, suffisamment bonnes pour une impression professionnelle.

11. Squibler

Prix: à partir de 9.99 $ / mois

Pour l'écrivain en herbe, Squibbler est une application SaaS qui vous aide à créer l'histoire que vous voulez raconter. Déployable en tant qu'application sur divers appareils, Squibbler vous aide à écrire plus rapidement grâce à la fourniture de contours préexistants.

Vous pouvez également bien organiser vos `` pensées '' grâce à la possibilité que l'application vous donne de simplement faire glisser et déposer des morceaux de votre storyboard. Squibler comprend une fonction de correction qui fonctionne non seulement avec l'orthographe, mais peut même aider à éliminer la voix passive.

12. Cisco WebEx

Prix: 0 $; Plan de démarrage 13.50 $ / mois

WebEx est normalement plus reconnu dans l'utilisation professionnelle, bien que peu de gens semblent savoir qu'il propose également une option gratuite adaptée à un usage individuel. Entreprise Cisco, elle propose une gamme d'applications de communication livrées selon le modèle SaaS.

Parmi les fonctionnalités de WebEx figurent les appels vidéo et les conférences, la gestion de la formation en ligne, la gestion de l'assistance à distance, etc. En fait, après l'avoir utilisé auparavant, je peux témoigner de la flexibilité que WebEx peut offrir aux organisations de presque toutes les tailles - s'il est utilisé correctement.

13. Tampon

Prix: à partir de 15 $ / mois

Buffer est une plateforme de gestion des réseaux sociaux que vous pouvez utiliser pour améliorez votre marketing social. Il est construit autour de deux domaines clés: la publication et l'analyse. Malheureusement, ces fonctionnalités sont facturées séparément, donc son utilisation complète est plus coûteuse que celle d'un certain nombre de concurrents comme HootSuite.

Il est néanmoins efficace et simple à utiliser. Dans l'ensemble, je dirais que cela penche davantage vers une utilisation professionnelle, étant donné le nombre de comptes sociaux que vous pouvez intégrer (même sur le plan le moins cher) ainsi que le nombre de publications que vous pouvez planifier.

Les SaaS comme Buffer sont si populaires que certains sont connus pour être revendus pour des quantités importantes. Par exemple, NinjaOutreach sur Flippa vise un prix de vente de 3 millions de dollars!

14 Mailchimp

Prix: à partir de 0 $; Forfait Essentiel 9.99 $ / mois

Blogueurs, propriétaires de sites de commerce électronique - en fait, la plupart des types de propriétaires de sites Web auront probablement entendu parler de MailChimp. Email Marketing est devenue l'une des meilleures armes de l'arsenal du site Web moderne et MailChimp est tout simplement un champion dans ce domaine.

Aujourd'hui, il compte une communauté de plus de 14 millions d'utilisateurs profitant de nombreuses fonctionnalités. Cela inclut la capacité de marketing multicanal, le CRM, les sondages, la personnalisation des e-mails, les modèles et bien plus encore.

MailChimp Pro, en revanche, nécessite un forfait de 199.00 $ (USD), ce qui permet aux utilisateurs d'accéder à une suite de fonctionnalités avancées que vous pouvez ajouter à n'importe quel compte MailChimp.

15 Boîte

Prix: à partir de 5 $ / mois

Bien qu'une boîte d'erreur soit un outil de collaboration, il s'agit en fait d'une application de gestion de flux de travail très complète. Encore une fois, un produit de cette ampleur livré sur le modèle SaaS lui permet d'afficher des prix défiant toute concurrence qui commencent aussi bas que 5 $ / mois.

Parmi les fonctionnalités incluses avec Box figurent le partage de documents et la collaboration, la gestion de contenu, les discussions en temps réel sur les documents, etc. Avec l'automatisation du flux de travail, vous pouvez utiliser Box pour rationaliser divers services tels que le marketing, l'administration, les ressources humaines, etc.

A propos de Timothy Shim

Timothy Shim est un écrivain, un éditeur et un geek de la technologie. Il a débuté sa carrière dans le domaine des technologies de l’information et a rapidement trouvé son chemin dans la presse écrite. Il a depuis travaillé avec des titres de médias internationaux, régionaux et nationaux, notamment ComputerWorld, PC.com, Business Today et The Asian Banker. Son expertise se situe dans le domaine de la technologie, tant du point de vue du consommateur que de l'entreprise.