Les outils indispensables de 20 pour les petites entreprises en ligne

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  • D'affaires en ligne
  • Mise à jour: mai 08, 2019

En tant que propriétaire de petite entreprise, exécuter votre Idées d'affaires Cela signifie le rendre plus efficace et trouver des outils pouvant aider à remplacer les centaines de membres du personnel que vous n’avez pas et que vous ne pouvez pas vous permettre d’embaucher. Heureusement pour le propriétaire d'entreprise en ligne, il existe un certain nombre d'éléments qui vous aideront à tout, de la gestion du temps à la facturation en passant par le marketing. WHSR vous a fait gagner du temps et des efforts pour dénicher ces outils; nous avons examiné certains des outils les plus populaires et avons sélectionné les meilleurs outils indispensables de 20.

En elle Liste des principaux outils 20 sur Forbes, Tanya Prive a partagé:

«Temps, main-d'œuvre et budgets limités peuvent tous être un facteur déterminant car la charge de travail commence à s'accumuler et les factures se répercutent. Avec une équipe solide et les bons outils, vous serez bientôt sur votre chemin pour atteindre votre potentiel commercial. . "

Les outils indispensables de 20 pour votre entreprise

1 - Demandbase

Base de demande

Le blog de Inc sur Outils Web 12 Cool pour les petites entreprises considère Demandbase comme un outil réellement précieux pour les propriétaires de sites Web.

Demandbase examine de plus près ceux qui visitent votre site en analysant leur adresse IP et en la comparant entre plusieurs sources d'informations, telles que Dun & Bradstreet et LexisNexis. Demandbase vous indique non seulement les entreprises pour lesquelles les visiteurs de votre site travaillent probablement, mais vous fournira également les informations de contact du responsable de l'entreprise afin que vous puissiez continuer à vendre vos services. C'est un excellent moyen de commercialiser auprès d'un groupe démographique déjà intéressé par votre produit.

2 - Abeille Inky

abeille

Dans un article de blog sur Assistant de blogging, Jerry Low suggère d'utiliser Inky Bee pour se connecter avec d'autres blogueurs.

La mise en réseau avec d'autres blogueurs est essentielle pour faire connaître votre blog. Certains aspects du marketing marketing n'ont pas changé depuis le début de la création de blogs et le réseautage avec d'autres blogueurs en fait partie. Cependant, la façon dont nous travaillons en réseau a changé et Abeille Inky est un excellent outil pour vous aider à vous connecter facilement, à gagner du temps et à vous mettre en contact avec des blogueurs partageant les mêmes intérêts.

3 - Pivotal Tracker

vérificateur pivot

C’est un outil dont vous n’avez peut-être pas entendu parler auparavant, mais Pivotal Tracker vous aidera à garder votre emploi du temps chargé sur la bonne voie. En regardant 40 Small Businesses et les outils en ligne sans lesquels ils ne peuvent pas vivre, Michael P. Daugherty de Bespoke Row dit que c’est son outil préféré. On peut facilement voir pourquoi. C'est un outil de gestion de projet facile à utiliser qui impliquera tous les membres de l'équipe dans un environnement en ligne en temps réel. Configurez un calendrier indiquant quand les tâches doivent être terminées, autorisez les autres utilisateurs à télécharger des mises à jour, à laisser des notes et à interagir avec les clients à partir du même tableau de bord.

4 - Dropbox

la sélection

Cette solution de stockage en ligne facile à utiliser est idéale pour garder une trace de vos documents les plus importants. Si l'impensable se produit et que votre ordinateur tombe en panne ou qu'un incendie se déclare dans votre bureau à domicile, vous pouvez récupérer toutes vos données Dropbox. La société propose plusieurs solutions, dont une option gratuite avec 2 GB d’espace de stockage. Vous pouvez également utiliser Dropbox pour partager des fichiers avec des collaborateurs.

Dustin Sklavos de Notebook Review souligne la simplicité d'utilisation de Dropbox:

«Je ne saurais trop insister sur la facilité d'utilisation, car c'est ce qui m'a convaincu. Chacun de nous peut modifier le contenu de notre dossier partagé à tout moment et (si la largeur de bande Internet le permet), les fichiers se mettent automatiquement à jour entre nous. Ce service est un atout considérable pour les créatifs qui doivent partager des fichiers assez volumineux, sans parler des consommateurs plus élémentaires qui ne souhaitent que partager des photos et des vidéos de famille. C'est incroyablement facile à faire fonctionner, et chaque dossier contient un fichier document minuscule qui explique exactement comment l'utiliser. ”

5 - Appy Pie

appy pie capture d'écran

Appy Pie est une plate-forme qui permet aux entreprises de concevoir leur propre application et de les télécharger sur iTunes ou Google Play. Les clients peuvent télécharger l'application et vous pouvez ensuite envoyer des notifications push quotidiennes. Appy Pie est en train d'ajouter la possibilité de vendre des produits via l'application.

6 - Hootsuite

hootsuite

Hootsuite a un double objectif pour le propriétaire de petite entreprise. Tout d’abord, sur votre tableau de bord Hootsuite, vous pouvez voir les sujets à la mode dans le créneau de votre entreprise. De quoi parle-t-on? Comment pouvez-vous l'utiliser dans un article de blog ou dans vos offres de produits? Si les gens parlent de la mort d'une star de cinéma, avez-vous des produits en rapport avec cette star que vous pourriez présenter sur votre page de produits? Vous pouvez également utiliser Hootsuite pour programmer des publications sur les réseaux sociaux de votre propre entreprise.

La Fédération nationale des entreprises indépendantes (NFIB) suggère que ce soit un Principaux outils 6 en ligne que les propriétaires de petites entreprises devraient utiliser et répertorie les commentaires suivants:

"Il existe d'autres services similaires à Hootsuite, mais nous avons constaté qu'ils les surpassaient à tous les niveaux." - Kari DePhillips, The Content Factory, Pittsburgh

7 - Wave

vague

Suivre les factures, les comptes fournisseurs, les paiements reçus et même la masse salariale d'une petite entreprise peut parfois sembler accablant. Vague est une solution tout-en-un pour le propriétaire de petite entreprise et le logiciel vit dans un environnement en ligne. Quickbooks Pro en ligne est une autre option, mais Wave est un peu plus abordable pour le petit garçon, car il est gratuit.

Petite entreprise Le blogueur Greg Lam avait quelques idées intéressantes sur les avantages et les inconvénients de ce logiciel. Bien qu'il trouve que cela limite son entreprise, pour quelqu'un qui gère son entreprise en tant que propriétaire unique sans grandes dépenses chaque mois, ce logiciel fonctionnera probablement très bien. Une des meilleures parties de son article se trouve toutefois à la fin, où il propose une liste de divers programmes de comptabilité en ligne que les propriétaires d’entreprise peuvent utiliser.

8 - Planification

calendrier

Si vous exploitez une entreprise où vous rencontrez des clients en ligne ou en personne, vous voudrez alors vérifier Schedulicity pour la planification automatisée.

Ce logiciel permet à votre client de visiter un site et de voir les jours et les heures disponibles pour vos rendez-vous. Par exemple, si vous proposez un coaching individuel, vous saisissez les heures où vous êtes disponible et informez vos clients qu'ils peuvent consulter le site pour prendre rendez-vous. Schedulicity vous enverra un e-mail lorsque vous avez un rendez-vous, indiquera cet créneau horaire comme réservé et enverra même des rappels automatiques à votre client avant le rendez-vous.

9 - MailChimp

MailChimp

Si vous exploitez une entreprise en ligne, vous souhaiterez créer une newsletter pour rester en contact avec les visiteurs de votre site. Un bulletin d'information sert à plusieurs fins, notamment de vous permettre d'informer les abonnés de ventes spéciales ou de nouveaux produits. Dans l'article de la RSHW 15 Pearls of Web Hosting Wisdom, Luana Spinetti fait remarquer:

“Installez un logiciel de newsletter sur votre compte d'hébergement Web limité et il va commencer à manger votre disque et votre bande passante. Malheureusement, il n'y a pas grand chose à faire, et le plus petit script de newsletter disponible - OpenNewsletter - reste 640Kb et vous devrez également compter dans tous les numéros enregistrés. "

MailChimp est la solution parfaite. vous pouvez commencer avec un compte gratuit et, au fur et à mesure que votre base d'abonnés s'agrandit, passez facilement à un compte payant. MailChimp propose des modèles de news prêts à l'emploi ou vous pouvez créer un look personnalisé pour votre entreprise.

10 - Google Drive

Google Drive offre un moyen pratique de garder une trace de vos documents. Vous pouvez partager avec des collaborateurs. L'une des meilleures fonctionnalités de Drive est que vous pouvez définir le fichier en lecture seule ou autoriser d'autres personnes à l'éditer. L'environnement prend en charge les documents de traitement de texte ainsi que ceux basés sur une base de données. En outre, vous pouvez télécharger des modèles créés par d'autres personnes et contenant déjà des formules. Supposons que vous souhaitiez une base de données pour suivre les heures travaillées par vos employés contractuels. Ils peuvent se connecter au modèle, ajouter leurs heures et enregistrer. Une solution simple pour de nombreuses tâches de partage différentes.

11 - SlideShare

slideshare

SlideShare vous permet de télécharger une présentation et d'atteindre de nouveaux clients via un format de type PowerPoint. Dans Utiliser SlideShare pour atteindre de nouveaux clients, J’ai parlé de ce marché en croissance qui compte déjà près de 120 millions de vues par mois. L'un des principaux avantages de l'ajout de cet outil en ligne à votre modèle de marketing d'entreprise est que vous améliorerez automatiquement le classement de votre site Web dans les moteurs de recherche.

12 - Outils pour les webmasters Google

Si vous souhaitez améliorer le positionnement de votre site dans les moteurs de recherche et améliorer sa convivialité, la meilleure chose à faire est d'utiliser Outils pour les webmasters de Google. En plus de voir comment votre site se classe sur Google, vous apprendrez également des informations importantes sur la démographie des visiteurs de votre site Web. Par exemple, si vous constatez que la plupart de vos visiteurs visitent votre site entre 12 h et 15 h tous les vendredis, vous pouvez proposer des ventes à ce moment-là ou d'autres mesures incitatives permettant d'augmenter votre taux de conversion. Par ailleurs, si les visiteurs quittent le site dès qu'ils se retrouvent sur une page, cette page devra probablement être réorganisée et rendue collante.

13 - Infographie

In Créer et utiliser des infographies simples pour augmenter le trafic de votre site, J'ai écrit:

Selon le Réseau de recherche en sciences sociales, environ 65% des humains sont des apprenants visuels. Avec de telles statistiques, vous pouvez voir pourquoi les infographies gagnent en popularité.

L'ajout d'infographies peut faire deux choses pour votre petite entreprise. Premièrement, cela peut rendre beaucoup plus clair ce que vous proposez au spectateur. Deuxièmement, si cette infographie est précieuse, les visiteurs l'épinglent sur Pinterest, la partagent sur Facebook et la publient sur Twitter. Cela signifie que votre portée potentielle augmente de manière exponentielle en fonction du nombre d'amis que chaque personne a dans son cercle de médias sociaux.

14 - Toggl

toogl

Votre temps est précieux et Toggl vous aide à garder une trace de combien de temps vous passez sur chaque tâche. Toggl offre des options gratuites et payantes. Il suffit de tirer l’outil en ligne, de vous connecter et de suivre votre temps par client, projet ou tâche effectuée. Si vous avez des clients qui vous paient à l'heure, utiliser Toggl pour suivre le temps consacré à chaque tâche peut également faciliter la facturation.

15 - Boîte à chaussures

boîte à chaussures

Avez-vous déjà saisi une rame de papier au magasin et immédiatement perdu le reçu? Il est assez difficile de suivre cette dépense, même mineure, lorsque vous ne trouvez pas le reçu. C'est ici que Shoeboxed entre en jeu pour garder le propriétaire de petite entreprise responsable. Ceci est une application que vous téléchargez sur votre téléphone intelligent. Vous pouvez ensuite prendre une photo de votre reçu et Shoeboxed se charge du reste, en conserve une copie et en assure le suivi pour vous. Utilisé avec diligence, le programme vous permettra de ne jamais manquer une autre déduction des frais professionnels sur vos impôts.

16 - Conférence téléphonique gratuite

En tant que propriétaire d’une entreprise en ligne, vous communiquez probablement par téléphone ou par courrier électronique. Il y a des occasions où il serait utile de faire appel par téléphone à toutes les personnes travaillant sur un projet. C'est là où Conférence téléphonique gratuite entre en jeu. Rassemblez tout le monde au téléphone et le système enregistrera même l'appel pour référence ultérieure. Vous pouvez également utiliser ce système pour un appel de type informationnel pour vos clients. Les «salles» peuvent accueillir jusqu’à un appelant 1,000 à la fois. En tant que modérateur, vous pouvez autoriser des questions d'utilisateurs spécifiques ou les garder silencieuses lorsque vous parlez d'un sujet particulier.

17 - Quand c'est bon

Si vous avez déjà essayé d’organiser une réunion pour plus de trois personnes, vous savez quel cauchemar peut être de déterminer un jour et une heure qui conviennent à tout le monde. Quand est bon est un excellent outil pour savoir quand tout le monde peut se rencontrer en ligne ou par téléphone. Chaque personne indique le temps dont elle dispose et le système en choisit un qui convient à tout le monde.

18 - Spy Spy

keywordspy

L’un des meilleurs moyens d’apprendre de vos concurrents est de les espionner - eh bien, leur mots clés en tous cas. Cet outil d'analyse examine les mots clés qui conviennent le mieux à vos concurrents, afin que vous puissiez en tirer des enseignements. Sur le blog Trafic salade, Ryan Cruz à propos de l'utilisation de Keyword Spy:

"Ma règle générale est que si les gens font de la publicité pour ce mot clé ou cette phrase (dépensant de la publicité au clic), il s'agit d'un bon mot clé à cibler car il s'agit d'une intention commerciale."

19 - Mojo Helpdesk

Mojohelpdesk

Le marché des affaires en ligne est très concurrentiel. Même si vous êtes le seul jeu dans cette ville mondiale aujourd'hui, vous pouvez être sûr que quelqu'un remarquera votre succès et copiera ce que vous faites. Une fois que vous avez tout couvert (référencement, bonnes pages de destination, conversion solide, etc.), le service client est le seul moyen de devancer la concurrence. Mojo Helpdesk est un moyen de rester en contact avec vos clients et de vous assurer que leurs problèmes éventuels sont résolus rapidement et avec succès. Bien qu'il existe de nombreuses plates-formes d'assistance disponibles, celle-ci reçoit régulièrement de très bonnes critiques. le Communauté GetApp examiné ce logiciel et lui a donné cinq étoiles sur cinq.

20 - CrashPlan

Plan d'accident

CrashPlan est une solution de sauvegarde sur le cloud. Le programme s'exécute en arrière-plan de votre ordinateur et sauvegarde en permanence des fichiers importants en cas de panne de l'ordinateur. Si l'impensable se produit, vous ne perdrez pas les projets importants ou les informations de contact du client. Au lieu de cela, vous réinstallez simplement ces données à partir de vos fichiers sauvegardés sur le cloud de CrashPlan.

Le sommet de l'iceberg

Ce ne sont là que quelques outils préférés des petites entreprises en ligne. Pour rendre les petites entreprises plus efficaces, il existe des possibilités illimitées d’outils utilisables.

A propos de Lori Soard

Lori Soard est rédactrice indépendante et rédactrice en chef depuis 1996. Elle est titulaire d'un baccalauréat en éducation anglaise et d'un doctorat en journalisme. Ses articles ont été publiés dans des journaux, des magazines, en ligne et plusieurs livres ont été publiés. Depuis 1997, elle travaille comme conceptrice de sites Web et promotrice pour les auteurs et les petites entreprises. Elle a même travaillé pendant quelques temps à classer des sites Web pour un moteur de recherche populaire et à étudier des tactiques de référencement approfondies pour un certain nombre de clients. Elle aime avoir des nouvelles de ses lecteurs.