Sur quelle plate-forme de médias sociaux votre entreprise devrait-elle être?

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  • Marketing des médias sociaux
  • Mise à jour: mai 06, 2015

Vous êtes submergé par l'idée du marketing par les médias sociaux pour votre entreprise?

Peut-être vous sentez-vous à bout de souffle sur tous vos comptes de médias sociaux, ou n'avez-vous même pas encore démarré parce que vous êtes figé par «l'analyse paralysée».

En ce qui concerne le marketing de votre entreprise, les médias sociaux ne sont pas seulement du divertissement et des jeux. Vous devez vous préoccuper de la stratégie de contenu, de la planification de campagne, de l'optimisation des mises à jour, du suivi du retour sur investissement.

Mais même avant tout cela, vous devez décider quels réseaux de médias sociaux vous allez rejoindre.

Dans un monde parfait, vous seriez en mesure d'établir une présence sur toutes les plateformes de médias sociaux disponibles - mais en tant que petite entreprise aux ressources limitées, ce n'est tout simplement pas possible. Répartir vos ressources sur plusieurs plates-formes n'est pas une solution efficace. Un compte peu mis à jour ou abandonné est pire que pas de compte du tout.

Avec un temps et des ressources limités, comment choisissez-vous les réseaux de médias sociaux dans lesquels investir votre temps?

Avec autant de plates-formes populaires parmi lesquelles choisir, cela dépend de votre entreprise, de votre style et de votre public cible. Voici un aperçu des sept réseaux de médias sociaux les plus populaires et les réseaux qui conviendraient le mieux à votre entreprise.

Top plates-formes de médias sociaux et leurs publics

Facebook

graphique de recherche PewEn tant que plateforme de média social la plus populaire, Facebook semble être un choix évident pour commencer. Mais est-ce le bon choix pour votre entreprise?

Facebook est de loin le réseau de médias sociaux le plus populaire, avec plus de 70% des adultes utilisant Internet utilisant le réseau, selon Pew Research. Toutefois, la croissance de Facebook a commencé à se stabiliser à mesure que d'autres réseaux populaires entrent en scène.

Les personnes âgées constituent le seul groupe démographique en croissance rapide. Plus de la moitié de tous les adultes actifs en ligne sur 65 sont maintenant sur Facebook - ce qui représente plus de 30% de tous les seniors aux États-Unis! Donc, si vous souhaitez toucher les personnes âgées par le biais des médias sociaux, Facebook est le choix évident.

Cependant, le fait que Facebook soit de plus en plus utilisé par les personnes âgées ne signifie pas pour autant qu'il perd de sa popularité auprès des jeunes. Alors que les rumeurs sur la popularité décroissante de Facebook auprès des adolescents abondent, les faits ne les corroborent pas. Facebook reste toujours le premier réseau social pour les adolescents, et a plus d'utilisateurs quotidiens de l'adolescence que toute autre plate-forme.

Facebook devrait-il être votre priorité? Globalement, si l’une des situations suivantes s’applique:

  • Votre public cible englobe un large groupe démographique (tous les âges, international, etc.)
  • Votre public est principalement composé d’adultes de plus de 65, d’adolescents femmes
  • Vous voulez pouvoir interagir et interagir avec votre public (ne pas simplement poster des annonces)

… Alors Facebook devrait être une priorité pour votre stratégie marketing sur les médias sociaux. Pour commencer, lisez notre guide sur marketing efficace sur Facebook.

Twitter

twitter démographique
Infographie: Carlos Monteiro

Avec Facebook, Twitter est généralement présenté comme l'un des meilleurs réseaux de médias sociaux. Mais votre public cible est-il sur Twitter?

Le plus grand groupe démographique sur Twitter est Millénaires. Twitter compte plus d'utilisateurs de sexe masculin que de sexe féminin: Pew rapporte que 22% des hommes utilisent Twitter, mais seulement 15% des femmes.

L'audience de Twitter ne représente qu'une fraction de celle de Facebook, avec environ 23% des adultes en ligne sur la plateforme (comparé à 71% sur Facebook). En termes d’engagement, environ les deux tiers des utilisateurs de Twitter visitent le site quotidiennement.

Twitter pourrait-il être un bon investissement en temps et en ressources pour votre entreprise?

Démographiquement parlant, Si vous essayez d'atteindre les millénaires, en particulier les hommes, alors Twitter pourrait être un bon pari pour vous.

Cependant, cela peut vraiment dépendre de votre créneau ou de votre industrie. De nombreux sujets de niche ont des communautés actives sur Twitter, et le vôtre pourrait en faire partie. Avant de décider de vous lancer ou non dans Twitter, jetez un coup d'œil sur le site et essayez de savoir si votre public cible est présent et participe activement au réseau. Si ils sont, Twitter pourrait constituer un élément précieux de votre stratégie marketing pour renforcer la notoriété de votre marque et générer du trafic vers votre site Web.

Google+

Google+ est un réseau social beaucoup plus spécialisé que Facebook ou Twitter. Il est fortement biaisé vers les utilisateurs masculins: plus de 71% de ses utilisateurs sont des hommes. L'utilisateur typique de Google+ parle des années 28, de sexe masculin et de nature technique (le site est populaire parmi les ingénieurs, les professionnels de l'informatique, les concepteurs, etc.).

Mais les données démographiques ne sont pas la seule mesure permettant de déterminer si Google+ doit faire partie de votre stratégie de médias sociaux: être actif sur Google+ présente de grands avantages en termes de référencement pour votre site Web. Après plusieurs expériences, Moz conclu que Google+ est une plate-forme supérieure pour le référencement et que le partage de votre contenu sur Google+ peut avoir effets significatifs sur les classements des moteurs de recherche de votre site Web.

Moz et d’autres spécialistes du référencement conviennent également que les avantages de Google+ pour les entreprises locales rendre le réseau crucial. Si vous êtes une entreprise locale, vous devez au moins vérifier les informations de votre entreprise sur Google+, afin que le site Web, les informations de contact, les heures d'ouverture, etc. de votre entreprise apparaissent dans les recherches locales.

Google+ est-il le bon choix pour vous? Si vous êtes…

  • Une entreprise locale
  • Chercher à cibler une clientèle jeune adulte, de sexe masculin et orientée vers la technique
  • Vous souhaitez que votre activité sur les réseaux sociaux bénéficie directement du référencement naturel de votre site Web

… Vous devriez utiliser Google+. Découvrez notre post sur Règles essentielles de 10 pour un marketing Google+ efficace pour commencer.

LinkedIn

À moins que vous ne cherchiez un emploi, LinkedIn ne vous aurait peut-être pas semblé une plate-forme de médias sociaux sur laquelle vous pourriez promouvoir votre entreprise. Mais selon vos affaires, vous pourriez rater l'occasion parfaite.

En fait, LinkedIn est l’un des réseaux de médias sociaux les plus populaires, près du tiers des adultes utilisant Internet étant actifs sur la plate-forme (un public beaucoup plus vaste que Twitter). Et cette proportion est bien plus élevée chez les utilisateurs d’Internet ayant fait des études supérieures: plus de 50% utilisent LinkedIn.

LinkedIn est particulièrement populaire auprès des professionnels employés dans les ménages à revenu élevé. Sa population de base est constituée d’adultes âgés de 30 à 49, et le revenu annuel moyen de ses utilisateurs est de 150,000 $.

Si votre public cible est…

  • Bien éduqué
  • Riche
  • 30 + ans

… Alors vous devriez envisager de concentrer vos efforts sur LinkedIn. Commencez par créer une page de société LinkedIn pour votre entreprise et envisagez de publier du contenu à l'aide de la plate-forme de publication de LinkedIn.

LinkedIn est également la meilleure plate-forme pour générer B2B conduit, Kissmetrics trouvé, alors que les autres réseaux de médias sociaux ne se rapprochent pas.

Pinterest

Pinterest est une plate-forme de médias sociaux fortement féminisée. Près de la moitié des femmes actives en ligne ont un compte Pinterest. La plupart d'entre eux sont millénaires plus âgés et la génération X, et plus susceptible d'être un revenu plus élevé.

Si votre public cible est…

  • Femme
  • Autour de 30-50 ans
  • Revenu plus élevé

… Alors Pinterest peut être un excellent choix pour vous.

Il est évident que Pinterest est un réseau très visuel, il convient donc mieux aux entreprises qui souhaitent partager des images. Mais créer vos propres images ne nécessite pas forcément beaucoup de temps ou d’argent si vous utilisez des outils de conception en ligne tels que canva, alors n'ayez pas peur de donner Pinterest un coup de feu.

tumblr

Pour ceux qui ont un public cible plus jeune, Tumblr est idéal. Pour la foule de 13 à 25, Tumblr est plus populaire que Facebook.

Ce n'est pas seulement pour les enfants et les adolescents, cependant: 88% des utilisateurs ont plus de 18et plus de la moitié ont au moins un diplôme universitaire.

Les utilisateurs de Tumblr ont tendance à être très actifs, engagés et fidèles. Beaucoup d'entre eux dépensent plus de temps sur Tumblr que les utilisateurs de Facebook ou de Twitter dépensent sur leurs plateformes respectives.

Un mot de prudence: Tumblr est une communauté un peu bizarre et très soudée, et il peut être difficile de s'y habituer. Si vous souhaitez démarrer sur Tumblr, consultez la page Guide de marketing de terrains à la stratégie marketing sur Tumblr et explorez-le pour vous faire une idée du réseau avant de commencer à poster.

Instagram

instagramInstagram, une autre plateforme visuellement orientée comme Pinterest, est un réseau social en pleine croissance, populaire parmi les jeunes utilisateurs. Plus de la moitié de tous les adultes qui utilisent Internet vieillissent. 18-29 utilise désormais Instagram et 90% de ses utilisateurs utilisent 35.

Les utilisateurs d'Internet hispaniques et afro-américains sont très probablement des utilisateurs d'Instagram, ainsi que des femmes et des membres de ménages à revenu élevé.

Si votre public cible est…

  • Adolescents ou jeunes adultes sous 35
  • Hispanique et afro-américain
  • Femme

… Puis Instagram pourrait être un bon choix, surtout si vous avez beaucoup de contenu visuel à partager ou si vous recherchez un autre réseau en plus de Facebook, en raison de leurs fonctionnalités intégrées.

Encore une fois, comme il s’agit d’une plate-forme orientée visuellement, vous aurez besoin d’images pour pouvoir être partagées avec votre public. Consultez le guide de l'examinateur de médias sociaux pour utiliser Instagram pour les entreprises pour commencer.

Obtenir les meilleurs résultats

Ce guide devrait vous donner une idée des réseaux de médias sociaux qui vous permettront d’obtenir le plus grand nombre de résultats du marketing par les médias sociaux, si vous n’avez que les ressources à consacrer à un ou deux.

Promouvez-vous activement votre entreprise sur les médias sociaux? Quels réseaux fonctionnent le mieux pour vous? Partagez dans les commentaires ci-dessous!

A propos de KeriLynn Engel

KeriLynn Engel est une rédactrice et une stratège en marketing de contenu. Elle adore travailler avec les entreprises B2B et B2C pour planifier et créer un contenu de haute qualité qui attire et convertit leur public cible. Lorsqu'elle n'écrit pas, vous pouvez la trouver en train de lire une fiction spéculative, de regarder Star Trek ou de jouer aux fantasmes de la flûte Telemann dans un micro ouvert.