Little Oak Hosting: Mises à jour et commentaires des utilisateurs

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  • Mise à jour: mai 09, 2019

Il y a quelque temps, j'ai examiné de plus près la société d'hébergement basée en Californie, Little Oak, et a écrit une critique basée sur mes recherches en ligne. De mon point de vue, l'hébergeur semble être un bon hébergeur - il y a eu quelques critiques positives dignes de confiance, Realmac a recommandé l'hôte et le service d'hébergement est soutenu par 100% uptime SLA. Mon opinion, cependant, ne devrait pas être totalement fiable. Après tout, je n’ai jamais été client de Little Oak et je ne suis pas familiarisé avec le développement Web dans un environnement Mac.

Little Oak Hosting a baissé - Mars 11 / 12th

Il y a environ deux jours Le réseau de Little Oak s'est écrasé et leurs utilisateurs ont été laissés dans le noir pendant quelques heures. Chay Spelman, une visiteuse de la RSOS, m'a raconté l'incident. Après avoir échangé quelques courriels, nous avons décidé de faire une interview en ligne sur son expérience chez Little Oak.

Little Oak User Review

Voici notre session de questions-réponses.

Depuis combien de temps êtes-vous avec Little Oak (LO)?

Je suis avec LO depuis un peu plus d'un an. Ils ont été recommandés par Realmac Software comme une société d’hébergement idéale pour les sites Rapidweaver.

Pouvez-vous nous dire l'URL de votre site hébergé chez Little Oak?

L'URL de notre site est www.theminiworld.com. Nous sommes spécialisés dans les restaurations et les pièces pour Classic Minis.

Dans l’ensemble, quelle a été votre expérience chez Little Oak? Quelle est la meilleure chose que vous aimez dans la société d'hébergement? Et quel est le pire que vous n'aimez pas?

En général, ils étaient meilleurs que le dernier hébergeur que j'ai utilisé (Web Intellects). Je les supporte depuis presque 10 ans! Je m'attendais à une bouffée d'air frais, mais c'était à peu près la même chose.

La conception attrayante de leur site Web installe la confiance et le fait qu’ils soient approuvés par le logiciel Realmac était le principal attrait.

Dès le début, il y avait des problèmes. Ils ont eu besoin de presque une semaine pour confirmer mon paiement Paypal pour une raison inconnue. Ensuite, ils ont été lents à transférer mes domaines. De plus, mes courriels sont en panne au moins une fois par mois.

LO a une page Facebook sur laquelle aucune nouvelle ni notification n’a été publiée concernant sa dernière panne. Ce n'est pas une manière professionnelle de traiter des clients dont les moyens de subsistance dépendent de leurs sites et de leurs courriels pour fonctionner 24 / 7.

Chay merci beaucoup de partager cela avec nous.

J'espère que cela aidera les autres qui n'ont pas besoin du chagrin et des tracas de faire face à un autre cauchemar d'accueil.

Un meilleur plan de reprise après sinistre, peut-être?

Avant de rédiger ce billet, j’ai creusé un peu et lu un certain nombre de commentaires d’utilisateurs sur Little Oak. Pour être juste, je pense que Little Oak n’est pas si mauvais que ça. Les choses tournent mal tout le temps - même le site est aussi gros que Google tombe parfois, il est insensé d’attendre des performances parfaites absolues d’un petit hébergeur comme Little Oak, ouais?

Ce qui me dérange, cependant, est la façon dont la société a géré cette panne inattendue de serveur / réseau. Les utilisateurs sont restés dans le noir pendant des heures et les employés de Little Oak devraient certainement faire mieux que cela.

@ L.0. Jeremy: Je pense que vous êtes malheureusement mal informé. Je suppose que votre compte Twitter est littleoak.net (en tout cas, le compte sur lequel beaucoup de gens tweetent). À ce propos, Little Oak a écrit sur la panne sur 3-5 quelques heures après le début de la panne: ce n’est pas vraiment «opportun». Donc, oui, vous avez posté, mais vous avez aussi posté très tard. - mitchellm

Les tweets de Little Oak ci-dessous - Il me semble que l'entreprise n'a fait que tweeter sur la panne une fois le problème résolu. Lis ça fil sur Realmac pour un autre incident.

tweets littleoak

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Vous hébergez vos sites chez Little Oak? Si oui, nous voulons vos commentaires! Venez nous rejoindre à la section commentaire ci-dessous. Dites-nous ce que vous pensez de l'hébergeur, partagez-nous votre opinion et votre expérience chez Little Oak

À propos de Jerry Low

Fondateur de WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - une critique d'hébergement approuvée et utilisée par les utilisateurs de 100,000. Plus de 15 ans d'expérience dans l'hébergement web, le marketing d'affiliation et le référencement. Contributeur à ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com, et plus encore.