ScalaHosting: amener la fiabilité à un nouveau niveau

Article écrit par:
  • Interviews
  • Mise à jour: juin 21, 2020

S'il n'y a une chose que vous voulez dans une société d'hébergement, c’est la fiabilité.

ScalaHosting s'est véritablement engagé à garantir que ses serveurs restent opérationnels. Ils effectuent des tests de résistance sur chaque serveur 72 heures avant de le mettre en production. Cela garantit que le matériel répond à leurs normes élevées. Ils s'assurent également que les serveurs sont alimentés avec suffisamment de RAM, qu'ils utilisent des processeurs haut de gamme et que leur stockage redondant est extrêmement rapide.

PDG de ScalaHosting: «Je suis un gars chanceux»

scala team building
Les activités de consolidation d'équipe ScalaHosting sont assez uniques.

Vince Robinson est le PDG de ScalaHosting. Il a partagé: «Je suis un gars heureux et chanceux. Diriger une société d’hébergement Web, c’est ce que je voulais faire depuis que je suis 14. C'est toujours un plaisir pour moi de venir au travail tous les jours. ”

Cette attitude se retrouve dans tous les aspects de la gestion de l'entreprise. Il ne passe jamais une journée sans au moins se connecter aux systèmes de Scala et s’assurer que tout se passe bien. Alors que ses heures d’heures 16 + qu’il a insérées au début de sa création il y a quelques années ont été réduites à un emploi du temps plus normal, il passe encore quelques nuits tardives. «Je resterai tard dans la nuit à chercher ce que nous pouvons faire pour améliorer nos services et apporter plus de bonheur à l'expérience d'hébergement Web de nos clients.»

Une entreprise est née

En 2017, ScalaHosting fête ses 10 ans. L'entreprise a été lancée en août 2007. «Je me souviens encore de la façon dont l'entreprise était planifiée et de la façon dont tout était prêt pour que je vienne de vacances d'été pour publier le site Web et commencer à attirer des visiteurs.»

Comme pour la plupart des nouvelles startups, Vince devait tenir compte de plusieurs facteurs.

Devrions-nous commencer avec nos propres serveurs co-implantés dans un centre de données ou devrions-nous commencer par des serveurs dédiés, puis passer à nos propres serveurs? J'ai décidé de commencer avec des serveurs dédiés, car cette approche nous donnait plus de moyens financiers pour le marketing et la publicité, afin d'amener les premiers clients et de croître.

Vince a qualifié de "assez compliqué" le processus de planification pour la création de l'entreprise. Il a fallu plusieurs mois pour tout mettre en ordre. "Je voulais m'assurer que la partie technique de la tâche était gérée correctement avant de commencer à chercher du personnel."

Page d'accueil de ScalaHosting.

matériel scalaChoisir un centre de données

Trouver le centre de données a pris le plus de temps - trois à quatre mois. Vince voulait s'assurer que l'entreprise où les serveurs ScalaHosting seraient situés était fiable. Il a sélectionné trois fournisseurs différents sur des dizaines et a commencé à les surveiller pendant quelques mois.

Une chose qu'il a faite a été d'ajouter plusieurs plages d'adresses IP pour chacune et de les surveiller.

Il a ensuite eu des conversations par courrier électronique et par téléphone avec les entreprises. Finalement, il décida d’utiliser Softlayer. Son raisonnement était simple. Il n’ya eu aucun temps mort pendant la période où il avait surveillé les adresses IP.

Softlayer a également fourni les outils dont Vince avait besoin pour gérer lui-même les serveurs.

Pourquoi était-ce important?

Le problème avec les serveurs dédiés 10 il y a plusieurs années était que si vous deviez demander de l'aide au centre de données pour effectuer une vérification manuelle du système de fichiers en raison d'un système de fichiers corrompu ou d'une autre tâche nécessitant un accès à la console, il y a de grandes chances que des erreurs se produisent. ou que la tâche soit retardée de manière significative. Softlayer était le seul fournisseur à ce moment-là à automatiser ce processus et nous avions accès à la console 24 / 7 à tous les serveurs.

Pour préparer l’entreprise, il fallait ensuite trouver des personnes de confiance sur lesquelles il pouvait compter.

Trouver le bon personnel a été la clé du démarrage réussi de ScalaHosting. Le service client est au centre de tous les membres du personnel. Cela a été un travail difficile d'amener ScalaHosting là où il en est aujourd'hui et des efforts constants de la part de Vince et de son personnel. Lorsque l'entreprise a démarré ses activités, ils ne proposaient que des plans d'hébergement pour revendeurs.

Aujourd'hui, ils fournissent également un hébergement partagé, un hébergement VPS, des serveurs dédiés, des noms de domaine, des certificats SSL et un hébergement en nuage SSD.

Sous 2016, ils ont lancé l'hébergement WordPress, Magento, Joomla et Prestashop. Ils fournissent même un hébergement de messagerie pour les entreprises qui proposent des services de protection anti-spam gratuits, sans frais supplémentaires.

«Les défis de routine sont liés aux sorties et au dépassement et au maintien de la satisfaction des clients."

«Les défis que je rencontre face à la croissance de ScalaHosting sont quotidiens. Chaque jour, il y a un nouveau défi. Les défis de routine sont liés à sortir et au-delà et à garder les clients heureux. Je suis étroitement impliqué dans le processus d'aide aux clients et de garder un œil attentif sur l'ensemble du processus et la communication de tous les membres du personnel avec nos clients afin de garder l'entreprise dirigée dans la bonne direction », a déclaré Vince.

Plans d'hébergement Scala

prix d'hébergement scala

Si vous recherchez un hébergement traditionnel, ScalaHosting propose plusieurs plans avec une réduction significative lorsque vous payez pendant six mois.

Le plan Mini offre 10 Go d'espace Web, tandis que d'autres plans offrent un espace illimité et des fonctionnalités supplémentaires telles que l'assistance prioritaire et l'analyse de référencement gratuite.

ScalaHosting a été parmi les premiers fournisseurs d'hébergement à lancer un service d'hébergement cloud SSD public. Ils essaient de rester en avance sur les tendances. Par exemple, il y a un an, ils ont ajouté une protection anti-spam SpamExperts gratuite pour tous les clients d'hébergement partagé et ont également fourni SpamExperts aux revendeurs, VPS, cloud et clients dédiés en tant que service supplémentaire.

Mise à niveau en avance sur la courbe

ScalaHosting a récemment mis à niveau de 1 Gbit / s à 40 Gbit / s pour les serveurs VPS. Cette mise à niveau présente de nombreux avantages.

La différence entre le réseau SAN 1Gbps et 40Gbps est entièrement liée à la latence. 40Gbps permet au client d’obtenir beaucoup plus de son serveur cloud par rapport au réseau 1Gbps. Le réseau 40Gbps est beaucoup plus rapide, non pas à cause de la taille du canal de communication, mais à cause de la rapidité avec laquelle chaque demande est traitée. Par exemple, exécuter une demande de lecture 1 sur une ligne 1Gbps prendra 15ms, sur 10Gbps, 1ms et sur 40Gbps, encore plus bas.

Fondamentalement, pour le même prix, ScalaHosting offre au client une augmentation de la vitesse et des performances.

Caractéristiques uniques de ScalaHosting

«Nous avons CloudFlare CDN intégré à cPanel afin que tous nos clients hébergeant un hébergement partagé ou revendeur puissent l'activer pour leurs sites Web. L'outil téléchargera automatiquement le contenu statique de leurs sites Web sur des centaines de serveurs du monde entier. Cela accélère le chargement du site Web car le contenu statique sera fourni au visiteur à partir du serveur CDN le plus proche. De plus, l'activation de CloudFlare est utile pour bloquer de nombreuses attaques Web, en particulier les attaques DDoS. ”

Comme l'a souligné Vince, ScalaHosting est unique car il a une solution pour chaque besoin d'hébergement.

Vous avez besoin d'un hébergement partagé - ScalaHosting l'a. Vous avez besoin d'un hébergement revendeur - ScalaHosting l'a. Vous avez besoin d'un service cloud SSD - nous l'avons. Vous avez besoin d'un serveur dédié - ScalaHosting l'a. Vous avez besoin de la meilleure protection anti-spam - ScalaHosting l'a aussi.

«Nous avons la solution d'hébergement pour le petit et le gros client. La plupart de nos clients sont des propriétaires de petites entreprises, mais nous fournissons des services d'hébergement à certains gros clients, notamment des banques, une compagnie aérienne, des téléviseurs et autres. ”

La diversité des clients de Scala réside dans le fait qu'ils offrent aux clients la possibilité d'obtenir la solution dont ils ont besoin. Les grandes entreprises et certaines des petites entreprises nécessitent une réponse en moins de 5 minutes. ScalaHosting leur fournit ce service pour un petit coût supplémentaire.

Ajouta Vince,

«Je ne suis pas au courant ou du moins je n'ai vu aucune autre société d'hébergement proposer cette fonctionnalité. Nous faisons le travail lorsque nous parlons d'hébergement Web. Le plus gros problème de nos jours est de trouver un service de qualité à prix abordable. C'est un fait dans chaque industrie, pas seulement l'hébergement Web. ScalaHosting fournit des solutions d'hébergement Web de qualité qui sont évolutives et abordables. »

Raisons de migrer vers ScalaHosting

Si vous envisagez de déplacer vos sites vers Scala, voici une bonne nouvelle pour vous.

ScalaHosting offre une assistance gratuite à la migration. Ils offrent également «une activation immédiate.

Cela signifie que vous n'avez pas à attendre que votre compte soit activé plusieurs jours après votre inscription. Au lieu de cela, votre site sera prêt immédiatement. ScalaHosting a une équipe de support qui peut vous aider à démarrer immédiatement et une assistance de chat en direct 24/7.

scala start up

La société offre une garantie 99.9 en% de disponibilité et des serveurs dotés de 32 GB RAM. Leur engagement envers le service à la clientèle est la raison probable de leur croissance rapide.

En novembre 2016, ScalaHosting a enregistré une augmentation de 300% de nouveaux clients. Contrairement à certaines sociétés d'hébergement qui connaissent des difficultés croissantes, 95% des clients de Scala sont toujours satisfaits de leurs services.

La raison en est probablement qu'ils embauchent du personnel qualifié pour répondre aux besoins croissants de l'entreprise. Ils ont également augmenté leurs effectifs de 40% dans 2016.

En mettant l'accent sur le service à la clientèle et en étant prêt pour la croissance, ScalaHosting est certain de continuer à réussir.

Vous pouvez en savoir plus sur ScalaHosting dans L'avis de Jason.

A propos de Lori Soard

Lori Soard est rédactrice indépendante et rédactrice en chef depuis 1996. Elle est titulaire d'un baccalauréat en éducation anglaise et d'un doctorat en journalisme. Ses articles ont été publiés dans des journaux, des magazines, en ligne et plusieurs livres ont été publiés. Depuis 1997, elle travaille comme conceptrice de sites Web et promotrice pour les auteurs et les petites entreprises. Elle a même travaillé pendant quelques temps à classer des sites Web pour un moteur de recherche populaire et à étudier des tactiques de référencement approfondies pour un certain nombre de clients. Elle aime avoir des nouvelles de ses lecteurs.