Scala Hosting: porter la fiabilité à un nouveau niveau

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  • Mise à jour: août 16, 2017

S'il n'y a une chose que vous voulez dans une société d'hébergement, c’est la fiabilité.

Scala Hosting s'est fermement engagé à ce que ses serveurs restent opérationnels. Ils effectuent des tests de tension sur chaque serveur 72 plusieurs heures avant de le mettre en production. Cela garantit que le matériel est conforme à leurs normes élevées. Ils s'assurent également que les serveurs disposent de suffisamment de mémoire vive, qu'ils utilisent des processeurs haut de gamme et que leur stockage redondant est extrêmement rapide.

PDG de Scala Hosting: «Je suis un gars chanceux»

scala team building
Les activités de team building Scala sont assez uniques.

Vince Robinson est le PDG de Hébergement Scala. Il a partagé: «Je suis un gars heureux et chanceux. Diriger une société d’hébergement Web, c’est ce que je voulais faire depuis que je suis 14. C'est toujours un plaisir pour moi de venir au travail tous les jours. ”

Cette attitude se retrouve dans tous les aspects de la gestion de l'entreprise. Il ne passe jamais une journée sans au moins se connecter aux systèmes de Scala et s’assurer que tout se passe bien. Alors que ses heures d’heures 16 + qu’il a insérées au début de sa création il y a quelques années ont été réduites à un emploi du temps plus normal, il passe encore quelques nuits tardives. «Je resterai tard dans la nuit à chercher ce que nous pouvons faire pour améliorer nos services et apporter plus de bonheur à l'expérience d'hébergement Web de nos clients.»

Une entreprise est née

Dans 2017, Scala Hosting a atteint l’âge de 10. La société a été créée en août par 2007. «Je me souviens encore de la planification de l’entreprise et de la manière dont tout était prêt pour que je vienne des vacances d’été pour publier le site Web et commencer à attirer des visiteurs.»

Comme pour la plupart des nouvelles startups, Vince devait tenir compte de plusieurs facteurs.

Devrions-nous commencer avec nos propres serveurs co-implantés dans un centre de données ou devrions-nous commencer par des serveurs dédiés, puis passer à nos propres serveurs? J'ai décidé de commencer avec des serveurs dédiés, car cette approche nous donnait plus de moyens financiers pour le marketing et la publicité, afin d'amener les premiers clients et de croître.

Vince a qualifié de "assez compliqué" le processus de planification pour la création de l'entreprise. Il a fallu plusieurs mois pour tout mettre en ordre. "Je voulais m'assurer que la partie technique de la tâche était gérée correctement avant de commencer à chercher du personnel."

Page d'accueil de Scala Hosting.

matériel scalaChoisir un centre de données

La recherche du centre de données a pris le plus de temps - trois à quatre mois. Vince voulait s'assurer de la fiabilité de la société où les serveurs Scala Hosting seraient situés. Il a sélectionné trois fournisseurs différents sur des dizaines et a commencé à les surveiller pendant quelques mois.

Une chose qu'il a faite a été d'ajouter plusieurs plages d'adresses IP pour chacune et de les surveiller.

Il a ensuite eu des conversations par courrier électronique et par téléphone avec les entreprises. Finalement, il décida d’utiliser Softlayer. Son raisonnement était simple. Il n’ya eu aucun temps mort pendant la période où il avait surveillé les adresses IP.

Softlayer a également fourni les outils dont Vince avait besoin pour gérer lui-même les serveurs.

Pourquoi était-ce important?

Le problème avec les serveurs dédiés 10 il y a plusieurs années était que si vous deviez demander de l'aide au centre de données pour effectuer une vérification manuelle du système de fichiers en raison d'un système de fichiers corrompu ou d'une autre tâche nécessitant un accès à la console, il y a de grandes chances que des erreurs se produisent. ou que la tâche soit retardée de manière significative. Softlayer était le seul fournisseur à ce moment-là à automatiser ce processus et nous avions accès à la console 24 / 7 à tous les serveurs.

Pour préparer l’entreprise, il fallait ensuite trouver des personnes de confiance sur lesquelles il pouvait compter.

Trouver le bon personnel a été la clé du succès de Scala. Le service à la clientèle est au centre des préoccupations de tous les membres du personnel. Cela a été un travail ardu d’amener Scala là où il se trouve aujourd’hui et un effort constant de la part de Vince et de son personnel. À ses débuts, l'entreprise ne proposait que des plans d'hébergement revendeur.

Aujourd'hui, ils fournissent également un hébergement partagé, un hébergement VPS, des serveurs dédiés, des noms de domaine, des certificats SSL et un hébergement en nuage SSD.

Sous 2016, ils ont lancé l'hébergement WordPress, Magento, Joomla et Prestashop. Ils fournissent même un hébergement de messagerie pour les entreprises qui proposent des services de protection anti-spam gratuits, sans frais supplémentaires.

«Les défis de routine sont liés aux sorties et au dépassement et au maintien de la satisfaction des clients."

«Les défis auxquels je suis confronté avec la croissance de Scala Hosting sont quotidiens. Chaque jour, il y a un nouveau défi. Les défis de routine sont liés aux sorties et à la satisfaction des clients. Je suis étroitement impliqué dans le processus d'assistance aux clients et de surveillance de l'ensemble du processus et de la communication de tous les membres du personnel avec nos clients afin de maintenir la société dans la bonne direction », a déclaré Vince.

Plans d'hébergement Scala

prix d'hébergement scala

Si vous recherchez un hébergement traditionnel, Scala propose plusieurs forfaits avec un rabais important lorsque vous payez pendant six mois.

Le plan Mini offre 10 Go d'espace Web, tandis que d'autres plans offrent un espace illimité et des fonctionnalités supplémentaires telles que l'assistance prioritaire et l'analyse de référencement gratuite.

Scala a été l’un des premiers fournisseurs d’hébergement à lancer un service public d’hébergement en nuage SSD. Ils essaient de rester en avance sur les tendances. Par exemple, il y a un an, ils ont ajouté une protection anti-spam gratuite à SpamExperts pour tous les clients d'hébergement partagé et ont également fourni SpamExperts aux revendeurs, VPS, cloud et clients dédiés en tant que service supplémentaire.

Mise à niveau en avance sur la courbe

Scala Hosting a récemment mis à niveau de 1Gbps à 40Gbps pour les serveurs VPS. Cette mise à niveau présente de nombreux avantages.

La différence entre le réseau SAN 1Gbps et 40Gbps est entièrement liée à la latence. 40Gbps permet au client d’obtenir beaucoup plus de son serveur cloud par rapport au réseau 1Gbps. Le réseau 40Gbps est beaucoup plus rapide, non pas à cause de la taille du canal de communication, mais à cause de la rapidité avec laquelle chaque demande est traitée. Par exemple, exécuter une demande de lecture 1 sur une ligne 1Gbps prendra 15ms, sur 10Gbps, 1ms et sur 40Gbps, encore plus bas.

Fondamentalement, pour le même prix, Scala offre au client une augmentation de la vitesse et des performances.

Fonctionnalités uniques de l'hébergement Scala

«Nous avons CloudFlare CDN intégré à cPanel afin que tous nos clients hébergeant un hébergement partagé ou revendeur puissent l'activer pour leurs sites Web. L'outil téléchargera automatiquement le contenu statique de leurs sites Web sur des centaines de serveurs du monde entier. Cela accélère le chargement du site Web car le contenu statique sera fourni au visiteur à partir du serveur CDN le plus proche. De plus, l'activation de CloudFlare est utile pour bloquer de nombreuses attaques Web, en particulier les attaques DDoS. ”

Comme l'a souligné Vince, Scala Hosting est unique car il propose une solution pour chaque besoin en hébergement.

Vous avez besoin d'un hébergement partagé - Scala l'a. Vous avez besoin d'hébergement revendeur - Scala l'a. Vous avez besoin d'un service de cloud SSD - nous l'avons. Vous avez besoin d'un serveur dédié - Scala l'a. Vous avez besoin de la meilleure protection anti-spam - Scala en a aussi.

«Nous avons la solution d'hébergement pour le petit et le gros client. La plupart de nos clients sont des propriétaires de petites entreprises, mais nous fournissons des services d'hébergement à certains gros clients, notamment des banques, une compagnie aérienne, des téléviseurs et autres. ”

La diversité des clients de Scala réside dans le fait qu’ils lui offrent la possibilité d’obtenir la solution dont ils ont besoin. Les grandes entreprises et certaines petites entreprises exigent une réponse en moins de 5 minutes. Scala leur fournit ce service moyennant un petit coût supplémentaire.

Ajouta Vince,

«Je ne suis pas au courant ou du moins je n'ai pas vu une autre société d'hébergement proposer cette fonctionnalité. Nous faisons le travail quand nous parlons d'hébergement Web. De nos jours, le plus gros problème est de trouver un service de qualité abordable. C’est un fait dans tous les secteurs et pas seulement dans l’hébergement Web. Scala Hosting fournit des solutions d’hébergement Web de qualité, évolutives et abordables. ”

Raisons de migrer vers Scala Hosting

Si vous envisagez de déplacer vos sites vers Scala, voici une bonne nouvelle pour vous.

Scala offre une assistance gratuite en matière de migration. Ils offrent également une «activation immédiate».

Cela signifie que vous n'avez pas à attendre que votre compte soit activé plusieurs jours après votre inscription. Au lieu de cela, votre site sera prêt immédiatement. Scala dispose d’une équipe d’assistance qui peut vous aider dès maintenant et de l’aide au chat en direct 24 / 7.

scala start up

La société offre une garantie 99.9 en% de disponibilité et des serveurs dotés de 32 GB RAM. Leur engagement envers le service à la clientèle est la raison probable de leur croissance rapide.

En novembre, 2016, Scala a enregistré une augmentation de 300% du nombre de nouveaux clients. Contrairement à certaines sociétés d'hébergement qui connaissent des difficultés de croissance, 95% des clients de Scala sont toujours satisfaits de leurs services.

La raison en est probablement qu'ils embauchent du personnel qualifié pour répondre aux besoins croissants de l'entreprise. Ils ont également augmenté leurs effectifs de 40% dans 2016.

En se concentrant sur le service à la clientèle et en se préparant à la croissance, Scala continuera assurément de réussir.

Vous pouvez en apprendre plus sur Scala Hosting in L'avis de Jason.

A propos de Lori Soard

Lori Soard est rédactrice indépendante et rédactrice en chef depuis 1996. Elle est titulaire d'un baccalauréat en éducation anglaise et d'un doctorat en journalisme. Ses articles ont été publiés dans des journaux, des magazines, en ligne et plusieurs livres ont été publiés. Depuis 1997, elle travaille comme conceptrice de sites Web et promotrice pour les auteurs et les petites entreprises. Elle a même travaillé pendant quelques temps à classer des sites Web pour un moteur de recherche populaire et à étudier des tactiques de référencement approfondies pour un certain nombre de clients. Elle aime avoir des nouvelles de ses lecteurs.