Entretien avec l'hôte Web: Bobi Ruzinov, fondateur de RoseHosting

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  • Mise à jour: novembre 20, 2014

Il existe de nombreux fournisseurs d'hébergement parmi lesquels choisir, mais il est difficile d'en trouver un dont l'historique est plus long que celui de Rose Hosting. Fondé à 2001, ce fournisseur d’hébergement est situé à St. Louis, dans le Missouri, aux États-Unis, où il exploite également son propre centre de données. La société affirme que RoseHosting.com a été la première et la seule société d'hébergement Web au monde à proposer des serveurs virtuels Linux commerciaux à 2001 (sous Rose Web Services LLC) et encourage ses clients à vérifier le fait sur Archive.org.

Rose Hosting est notamment une organisation d’hébergement exclusivement Linux, spécialisée dans l’hébergement VPS (bien que la société propose également à présent des plans d’hébergement partagés et dédiés).

De plus, ce fournisseur d'hébergement a une politique stricte de non-survente - une politique de grande valeur dans le domaine des espaces partagés. Parmi ses clients les plus notables figurent Altarum Institute, UPF.org et Voice IP Solutions.

Introduction

Bonjour Bobi, merci d'être avec nous aujourd'hui. Comme toujours, commençons par une introduction. Veuillez nous en dire plus sur vous et votre rôle sur RoseHosting.com.

J'ai passé plus de 20 années dans le développement de logiciels et la gestion d'hébergement Web.

J'ai fondé Rose Web Services LLC sous 2001 dans le but de faire de ma nouvelle société le fournisseur ultime de services d’hébergement Linux VPS conviviaux, fiables et entièrement gérés. Je suis fier de dire que plus de dix ans plus tard, nous réussissons dans notre mission et que je suis toujours propriétaire et chef de la direction, comme je le suis depuis le premier jour.

Histoire de l'entreprise dans le secteur de l'hébergement

Les années 15 sont assez longues - pouvons-nous en savoir plus sur l'histoire de la société?

Au niveau de base, Rose Hosting est une LLC basée dans le Missouri que j'ai fondée à 2001. RoseHosting.com est la marque principale et est rapidement devenue un chef de file dans le domaine de l'hébergement Linux VPS. Certaines de nos autres marques incluent linuxcloudvps.com et virtual-server.org, bien qu’il en existe d’autres. RoseHosting.com possède tous ses propres équipements - tous haut de gamme - dans notre centre de données situé dans la banlieue de Saint-Louis, à moins de 50 kilomètres du centre de population des États-Unis.

De retour dans 2001, la société était la seule à proposer des services commerciaux d’hébergement Linux VPS. Cela a certainement changé au cours des dernières années 14, mais même maintenant, notre histoire dans l'espace VPS est sans précédent… essayez de trouver l'un de nos concurrents possédant notre expérience. Si je me souviens de 2001 lors du lancement de RoseHosting, nos concurrents n’existaient pas ou ne vendaient que des services d’hébergement mutualisé et des serveurs dédiés. www.archive.org est un excellent site de recherche sur l’histoire et la longévité des fournisseurs d’hébergement.

RoseHosting Page d'accueil

Quelle est la taille de l'entreprise de RoseHosting? Pouvons-nous avoir des chiffres approximatifs sur le nombre de domaines que la société détient actuellement? et la taille de l'entreprise?

Le nombre d'employés permanents et de consultants évolue constamment, mais se situe actuellement autour de 40. Quelque part dans ce chiffre se trouve l’équipe de gourous Linux hautement expérimentés qui fournissent un support 24 / 7 à nos clients - ils peuvent vraiment aider à tout problème qui pourrait survenir à tout moment.

Au-delà de notre équipe interne, je ne sais pas exactement combien de domaines sont hébergés par nos serveurs virtuels - car ils sont privés, nous n’avons même pas accès à la plupart d’entre eux. Cela dit, certains de nos clients hébergent plusieurs centaines de domaines alors que d’autres n’hébergent aucun domaine sur leur VPS. Nous savons que nous avons desservi plus de serveurs virtuels 300,000 Linux à ce jour, y compris les clients actuels et passés.

Services d'hébergement RoseHosting

Pourquoi devrais-je héberger mes sites sur RoseHosting? Je veux dire - qu'est-ce qui vous rend meilleur que les autres?

Aucune politique de survente - Écran capturé à partir de RoseHosting.com
Aucune politique de survente - Écran capturé à partir de RoseHosting.com

Bien, il y a bien sûr beaucoup de raisons, mais je vais essayer de rester bref… Pour commencer, nous ne surévaluons pas - du tout. C'est une pratique courante dans le secteur, mais à laquelle nous nous opposons strictement. Notre client est notre priorité numéro un - c'est pourquoi nous ne surévaluons rien et n'investissons pas lourdement dans nos équipements et notre support client.

Notre centre de support technique basé aux États-Unis 24 / 7 EPIC est composé de gourous Linux qui connaissent le système et la technologie de fond en comble. Nos clients nous disent que le niveau d'assistance que nous offrons est sans précédent et que, lorsqu'ils cherchaient initialement un hébergement, ils avaient du mal à croire qu'il pouvait être intégré dans nos forfaits de services sans coût supplémentaire. C'est vraiment exceptionnel - il faudrait en faire l'expérience pour vraiment le comprendre ou le croire.

Dans le domaine de l'assistance, le temps de réponse typique des tickets est de une à deux minutes, quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit. Dans notre support de chat, notre temps de réponse typique est immédiat - pas d'attente, 24 / 7.

Au-delà de cela, nous proposons une migration gratuite à partir de votre hôte actuel et de votre stockage SSD, ainsi qu'une connectivité réseau gigabit.

Nous avons beaucoup réfléchi et déployé beaucoup d'efforts afin de créer un service d'hébergement solide offrant également une expérience client exceptionnelle. Je suis très fier de ce que nous avons accompli et de la manière dont nous livrons nos produits.

Survente et hébergement SSD

Bobi, j'aimerais parler un peu plus de la politique de survente. Personnellement, je ne pense pas que la survente soit un pur mal; cela cause plus de clients mécontents à long terme. Que pensez-vous de cela?

Eh bien, pour commencer, la survente est un pur mal, pure et simple - nous l’évitons depuis le premier jour et nous continuerons de le faire.

Nos plans ne sont peut-être pas les moins chers du marché - et, franchement, nous ne le voulons pas - mais en retour, vous obtenez exactement ce pour quoi vous payez et plus… mais jamais moins.

D'accord. Aidez-nous à choisir entre SSD (Solid State Drives) et l'hébergement VPS normal. À votre avis, quel type de site devrait utiliser vos plans d’hébergement SSD VPS?

C'est facile - tous les sites. La différence de vitesse entre les deux est étonnante. En fait, nous n’avons même plus ce que vous appelez un hébergement VPS «normal» - c’est toujours le SSD.

Prix ​​VPS RoseHosting (Juillet 2014)
Prix ​​VPS RoseHosting (Juillet 2014)

RoseHosting Réductions et en savoir plus

Eh bien c'est tout pour mon entretien. Si vous souhaitez en savoir plus sur Rose - voici ma revue de détail. Alternativement, vous pouvez visiter RoseHosting en ligne à http://www.rosehosting.com ou suivez l'hébergeur sur Twitter Facebook .

RoseHosting Réduction Spéciale

RoseHosting offre des rabais exclusifs à certains de ses partenaires et WHSR en est l'un des fiers. Inscrivez-vous en utilisant le code promo RSE et recevez un rabais de 25% sur les packs d'hébergement mutualisé et VPS à vie (à lire! Pas seulement pour votre premier mandat - mais pour toujours).

RoseHosting Uptime

Je suis en train de suivre la disponibilité de RoseHosting depuis novembre 2013 en utilisant Robot uptime. Pour conclure, voici deux captures d'écran récentes que j'ai. Y

RoseHosting Disponibilité des derniers jours 30 (août 2014)
RoseHosting Disponibilité des derniers jours 30 (août 2014)
Score de disponibilité de Rose Hosting (mars - avril 2014): 99.97%
Score de disponibilité de Rose Hosting (mars - avril 2014): 99.97%

À propos de Jerry Low

Fondateur de WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - une critique d'hébergement approuvée et utilisée par les utilisateurs de 100,000. Plus de 15 ans d'expérience dans l'hébergement web, le marketing d'affiliation et le référencement. Contributeur à ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com, et plus encore.