Entretien avec Jason Cohen, cofondateur de WP Engine

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  • Mise à jour: Oct 11, 2018

Mises à jour et introduction

De retour dans 2009, je rencontrais un problème avec la vitesse de chargement du récepteur WHSR et passais énormément de temps à chercher le correctif correct. Finalement, le problème a été résolu par passer à un nouvel hôte et l'installation WP Super Cache. Puis, vers le milieu de 2010, je soupçonnais que WHSR était ciblé par des pirates informatiques et (encore) passé de nombreuses nuits blanches à explorer les discussions du forum et les blogs sur la sécurité de WordPress.

J'aurais économisé mon temps pour tous ces problèmes, ces soucis et ces lectures et fonctionne si WP Engine (https://wpengine.com/) existait auparavant.

Je me suis accroché et j'ai hébergé ce site chez WP Engine à partir du mois de mars 2012 - août 2013. Nous avons déménagé plus tard, car j'avais besoin d'une plate-forme différente pour héberger mes applications Web (WP Engine ne peut servir que des sites Web WordPress). Vous pouvez lire sur mon expérience dans cet examen WP Engine.

À propos de WP Engine et de son co-fondateur Jason Cohen

Fondé par Aaron Brazell et Jason Cohen, WP Engine offre des services haut de gamme. WordPress hébergement avec des tonnes d'optimisation de WordPress (sécurité, vitesse de chargement, mises à jour, ainsi que des recommandations de plugins).

Au cas où vous ne le sauriez pas, Aaron Brazell a été un membre (très) actif de la communauté des développeurs WordPress. Il est l’un des nombreux conférenciers de WordCamps aux États-Unis et est l’auteur de WordPress Bible (publié au début 2010). Jason Cohen, en revanche, est un entrepreneur en série qui a fondé plusieurs start-ups réussies, notamment Smart Bear Software et IT Watch Dogs. Jason est également l'auteur de Les secrets les mieux gardés de l'examen du code par les pairs ainsi que cette blog génial sur les startups / marketing.

Dans cette interview, nous allons nous familiariser directement avec WP Engine avec le co-fondateur, Jason Cohen. Cette excellente session de questions-réponses est une lecture incontournable pour ceux qui recherchent un hébergement Web WordPress fiable. Alors, voici.

Questions-réponses avec Jason Cohen, cofondateur de WP Engine

Bonjour Jason, c'est un honneur de vous accueillir parmi nous aujourd'hui. Pour commencer, parlons de vous et de votre entreprise, WP Engine. Comment décririez-vous votre rôle en tant que leader chez WP Engine? et que pouvons-nous en savoir plus sur WP Engine?

Je dois partir, car voici mes partisans et je suis leur chef.

Pour moi, un chef de file donne l’exemple, c’est-à-dire qu’il s’agit de faire du travail et de jouer le filet pour tous les autres, comme le lanceur du baseball. De plus, je suis un manager épouvantable, ce qui signifie que je suis obligé d'embaucher des personnes talentueuses et autonomes, en qui j'ai confiance implicitement et qui n'ont pas besoin de «gestion». Un meilleur titre pour moi pourrait être «bris d'égalité». peut-être «flogger-slash-visary» si vous vous sentez généreux.

Ils disent que la culture d'une entreprise vient du sommet. Donc, si vous voulez savoir à quoi ressemble WP Engine, suivez la philosophie ci-dessus jusqu'à sa conclusion logique. WP Engine est une culture de personnes réfléchies, respectueuses et bonnes dans leur travail. Et heureusement sympa.

Je suis un fan de WordPress et j'AIME l'idée d'avoir un hébergeur spécialement conçu pour WordPress. Mais ceci (limiter votre service à un seul créneau spécifié) n’est pas ce que nous voyons souvent dans le secteur de l’hébergement. Comment la stratégie consistant à se concentrer uniquement sur les utilisateurs de WordPress a-t-elle affecté l'entreprise?

Se concentrer uniquement sur WordPress signifie que nous pouvons faire un travail fantastique. Par exemple, nous n'engageons que des experts WordPress. Ainsi, tous les membres de la société sont serviables et compétents lorsque vous appelez l'assistance technique.

À la première sonnerie, de nombreuses sociétés d’hébergement répondent au téléphone et appellent cela «un bon service». Bien sûr, si la personne à l’autre extrémité ne peut pas déboguer le problème WordPress, en fin de compte ce n’est pas utile.

Nous savons ce pour quoi nous sommes bons - et ce pour quoi nous ne sommes pas bons! - et nous ne faisons que l'ancien.

C'est comme ça que ça vous concerne - le client. En bout de ligne, nous pouvons être plus rentables parce que nous n’avons pas à diversifier la technologie ou les talents. American Airlines ne peut pas gagner d’argent car elle dessert des types d’avions 20; Southwest et JetBlue sont rentables et n'exécutent que quelques modèles. Nous sommes comme ces derniers. la plupart des hébergeurs sont les premiers.

La sécurité WordPress est l'un des principaux arguments de vente de WP Engine. Pouvez-vous préciser les types de protections disponibles avec WP Engine?

Premièrement, nous avons des appareils de sécurité devant nos serveurs - DoS-protection et un statut de Système de détection d'intrusion (IDS). Cela seul empêche des milliers d'attaques par jour.

Ensuite, nous avons une couche avant de mise en cache et d'équilibrage de la charge qui protège davantage les éléments sensibles (comme la base de données et le système de fichiers), tout en servant le contenu très rapidement.

Ensuite, sur les systèmes dorsaux, il y a une foule de choses à faire pour la sécurité des propriétaires de fichiers, les autorisations de fichiers, le chrootage («jail» pour le système de fichiers), les informations d'identification de base de données distinctes, etc.

Enfin, nous vous tiendrons au courant des derniers correctifs de sécurité WordPress ainsi que des plugins de liste noire réputés ne pas être sécurisés.

La sécurité n’est pas un jeu que vous pouvez gagner, c’est une course aux armements que vous devez améliorer constamment et progressivement.

Cela semble superbe. Quoi de plus? En plus de la sécurité du site, quelles autres fonctionnalités uniques WP Engine offre-t-il?

Nous sommes super rapides. Ceci est non seulement important pour vos utilisateurs finaux (beaucoup cliquent sur le bouton "Précédent" si le chargement de votre site prend plus de 2 secondes), mais également pour votre classement Google, car ils prennent maintenant. compte de la vitesse de chargement des pages pour le classement dans les recherches.

Nous vous protégeons également contre les pics de trafic. Nous fournissons déjà des millions de visites 50 par jour. Ainsi, même si vous participez à TechCrunch, nous sommes là pour vous.

Nous sommes également le seul hôte à proposer un réseau de diffusion de contenu (CDN) inclus dans le prix de base. Cela signifie que votre contenu statique (images, CSS, Javascript) est livré par des serveurs du monde entier, servi au plus près du demandeur, ce qui réduit le temps de latence dans le navigateur (plus rapidement) et répartit les efforts de livraison (évolutive).

Nous avons également ajouté des fonctionnalités à WordPress lui-même. Par exemple, nous avons une zone de préparation par bouton-poussoir dans laquelle vous pouvez télécharger une copie complète de votre blog. Testez un nouveau plugin, jouez avec CSS, etc. sans toucher à votre blog principal.

Jason, WP Engine est un joli nouvel hôte. Comment les clients peuvent-ils vous faire confiance avec leurs blogs? Veuillez nous en dire plus sur les conditions d'annulation de l'entreprise.

La première chose est: il est facile de nous quitter. C'est important pour deux raisons: il est donc facile d'essayer et nous devons gagner votre affaire tous les mois. Que veut dire «facile»?

Vous obtenez des exportations complètes de systèmes de fichiers et de bases de données, à la demande. (Outre nos sauvegardes nocturnes de la même chose.) Notre contrat est mensuel, vous pouvez donc annuler à tout moment. (Outre l'essai gratuit de 15-day.) Enfin, il existe sur le marché des outils qui facilitent encore plus le déplacement d'un blog, que ce soit vers nous ou ailleurs.

Il y a bien sûr le fait que nous avons des centaines de clients satisfaits et que notre croissance est rapide. Nous sommes devenus rentables après seulement sept mois d’exploitation, nous avons donc également un modèle commercial sensé (contrairement à de nombreuses sociétés d’hébergement qui «claquent» soudainement après avoir perdu de l’argent pendant des dizaines de trimestres). Tout cela se résume à ceci: nous avons une entreprise durable, nous n'allons donc nulle part.

Enfin, au bout du compte, la confiance est gagnée avec le temps, et non pas immédiatement, ce qui signifie que oui, il nous faudra du temps pour gagner cette confiance. Aucun problème avec ça.

"Je souhaite passer à la sortie de WP Engine, mais cela semble trop compliqué / c'est trop compliqué / je ne suis pas bon en technologie / etc. etc.". Que diriez-vous à ces clients non-geek mais potentiels?

Premièrement, nous proposons des services de migration pour $ 150, entièrement mains libres.

Ce n'est pas compliqué - vous vous inscrivez simplement avec une carte de crédit et un nouveau site WordPress est disponible en secondes 60. Vous pouvez migrer en quelques minutes 15 supplémentaires si vous utilisez un outil. Et si vous ne l'aimez pas, éloignez-vous tout aussi facilement!

Nous avons également un partenariat avec un autre cabinet de conseil spécialement conçu pour les débutants qui ne savent rien mais veulent une expérience du gant blanc. Dites-nous combien d'aide vous voulez!

L'hébergement Web, sans aucun doute, est un secteur concurrentiel. Quels sont vos projets à long terme pour que WP Engine gagne le marché? Où voyez-vous l'entreprise dans les prochaines années 3?

WordPress est un marché énorme - je ne ressens pas le besoin de le "gagner" ou de "vaincre" tous les autres.

Nous avons plutôt créé une option géniale pour l'hébergement WordPress, et notre objectif est de faire frémir tous nos clients et d'améliorer continuellement le service. Il y a de la place pour d'autres hébergeurs géniaux aussi! Mais si votre hôte n'est pas "génial", alors peut-être que nous sommes une bonne option.

Merci encore pour votre temps. Avez-vous quelque chose à ajouter pour cette interview?

Merci de m'avoir!

Note du site

Eh bien, c'est tout pour notre entretien. Pour votre information, voici les forfaits d'hébergement proposés par WP Engine à l'heure actuelle. Vous pouvez visiter http://wpengine.com/ pour apprendre plus; alternativement, vous pouvez consulter le FAQ utile ici, vérifie.

Article de Jerry Low

Papa geek, accro aux données SEO, investisseur et fondateur de Web Hosting Secret Revealed. Jerry construit des actifs Internet et gagne de l'argent en ligne depuis 2004. Il adore gribouiller sans réfléchir et essayer de nouveaux plats.