Marketing entrant et marketing sortant pour votre entreprise

Article écrit par:
  • Inbound Marketing
  • Mise à jour: Dec 10, 2016

Tout le marketing peut être divisé en deux types de base différents: sortant ou entrant.

Vous avez peut-être entendu dire que le marketing sortant est une chose du passé et que le marketing entrant est le seul moyen de faire évoluer votre entreprise.

Mais est-ce vraiment vrai? Et quelle est exactement la différence?

Continuez à lire et à découvrir - et découvrez quelle stratégie donnera des résultats concrets à votre entreprise.

Quelle est la différence entre le marketing entrant et sortant?

Le terme «marketing entrant», par opposition au «marketing sortant», a été inventé pour la première fois par HubSpot, mais il est devenu répandu parmi les professionnels du marketing.

En un mot:

  • Le marketing sortant est tout type de stratégie marketing active qui touche les prospects.
  • Le marketing entrant est une stratégie passive qui attire les prospects.

En d'autres termes, marketing Martin McDonald définit entrant comme «être quelque part avec la réponse quand quelqu'un la recherche», alors que sortant correspond plus à une approche proactive aux personnes qui ont besoin de la réponse.

Il existe en fait des zones de chevauchement et des zones grises entre les deux types (par exemple, les campagnes publicitaires PPC peuvent être considérées comme étant entrantes ou sortantes), mais la plupart des tactiques de marketing peuvent être divisées en ces deux catégories. Voici quelques exemples.

Exemples de marketing sortant

Cette campagne de publipostage par un service de blanchisserie était inhabituelle et suffisamment créative pour obtenir d'excellents résultats.
Cette campagne de publipostage par un service de blanchisserie était inhabituelle et suffisamment créative pour obtenir d'excellents résultats.
  • Campagnes de publipostage: Que vous optiez pour une création créative et qui attire l'attention, ou simple et informative, une campagne de publipostage peut augmenter la notoriété de votre marque et inciter les prospects intéressés à vous consulter.
  • Démarchage porte à porte: Vous pouvez probablement penser à une carte de visite ou à une circulaire laissée sur votre voiture ou votre porte que vous avez trouvée utile - peut-être une nouvelle pizzeria dans votre région dont vous n’auriez pas entendu parler autrement.
  • Appel à froid: L’idée peut vous faire grincer des dents, mais une campagne d’appel d’attente téléphonique B2B bien planifiée peut donner des résultats étonnants sans déranger personne. Carol Tice a pu générer beaucoup d’affaires en effectuant des appels impromptus 25 par jour pendant un mois.
  • Emailing froid: Les auteurs de The Predictable Revenue Guide pour tripler vos ventes ont utilisé des courriers électroniques froids avec des sujets passionnants, des offres alléchantes, des preuves sociales et un sentiment personnel. Taux de réponse 21%.
  • Bannière publicitaire: Les bannières publicitaires sont sur le Web depuis les 90, et elles sont là pour rester parce qu'elles fonctionnent - si elles sont utilisées correctement. Selon Bob Arnold de Google, une bannière publicitaire convaincante, concise et claire peut augmenter le rappel de marque de 15%.

  • Publicités: Une bonne publicité collera à ses téléspectateurs et incitera les gens à parler de votre marque. Une publicité de Halifax (selon Marketing Week) a entraîné «un bond de% des ventes 150 et une hausse des bénéfices de 43% par client du compte courant au cours de la première année».
  • Panneaux d'affichage: Les panneaux publicitaires ne sont pas parfaits pour transmettre des informations détaillées, mais ils peuvent accroître la notoriété et la reconnaissance de la marque.

Exemples de marketing entrant

La campagne de réseaux sociaux de Mercedes-Benz a entraîné une augmentation de 54% du nombre de visites sur son site Web
La campagne de réseaux sociaux de Mercedes-Benz a entraîné une augmentation de 54% du nombre de visites sur le site Web.
  • Blogging: Le premier exemple qui me vient à l’esprit est le créateur du terme «entrant», Hubspot. Selon Hubspot, Les spécialistes du marketing de B2B qui utilisent des blogs reçoivent 67% plus de prospects que ceux qui n'en utilisent pas et reçoivent 97% de plus de liens vers leur site Web.
  • Réseaux sociaux: Avec un peu de stratégie, vous pouvez obtenir d’excellents résultats sur les médias sociaux. La campagne de Mercedes-Benz pour son premier VUS compact a été un tel succès que Instagram a écrit une étude de cas à ce sujet.
  • Référencement: Apprendre les bases du référencement peut donner au site Web de votre entreprise une augmentation substantielle du trafic.
  • Bulletins d'information électroniques optionnels: Les lettres d’information par courrier électronique sont un excellent moyen de rester en contact avec votre public et de transformer les prospects intéressés en clients fidèles. MOO.com a un bulletin électronique mensuel très réussi contenant des conseils, des témoignages clients, des remises et des actualités.
  • PR & Media Attention: Les campagnes de relations publiques peuvent générer d’énormes gains pour toute entreprise - ou à but non lucratif: vous vous souvenez peut-être du célèbre Seau à glace Défi Il en a résulté un don de plus de 100 $ à l’association ALS.
  • Publication d'ebook: Consultant Brian Carter note que les ebooks "constituent l'un des meilleurs moyens de générer des prospects pour les entreprises". Ses titres auto-publiés sur Amazon le positionnent comme un expert dans son domaine.
  • Art oratoire: La prise de parole en public est un autre excellent moyen de vous positionner en tant que leader d'opinion, de créer un réseau et de renforcer la reconnaissance de votre marque.
  • Sponsoring: Parrainer des articles de blog ou événements est un moyen passif d’obtenir votre nom devant le bon public, sans être intrusif.

Quels sont les avantages et les inconvénients du marketing sortant?

Vous avez peut-être entendu parler du marketing entrant, qualifié d'ancien, obsolète ou ennuyeux (il est même appelé «marketing d'interruption» par certains avocats entrants), alors que le marketing entrant est considéré comme nouveau et moderne, mais ce n'est pas toujours le cas.

Chaque type de marketing a ses avantages et ses inconvénients et sa place dans toute stratégie de marketing. Selon la manière dont elle est mise en œuvre, toute tactique marketing entrante ou sortante peut obtenir les résultats de votre entreprise… mais elles peuvent ne pas être exactement les résultats dont vous avez besoin. Voici comment les deux parties peuvent aider votre entreprise.

Avantages du marketing sortant

  • Résultats rapides: La plupart des tactiques de marketing sortant produisent des résultats beaucoup plus rapides que le marketing entrant. Par exemple, lorsque vous achetez un emplacement pour une bannière publicitaire, vous savez que celle-ci sera immédiatement affichée devant votre public cible.
  • Facile de cibler votre public idéal: Avec le marketing sortant, vous devez choisir exactement à qui vous envoyez votre annonce, votre courrier électronique ou votre message.

Inconvénients du marketing sortant

  • Peut être coûteux: De nombreuses tactiques de marketing sortant coûtent généralement plus cher que les tactiques entrantes. C'est gratuit de commencer un blog, mais vous devez payer beaucoup pour monter une publicité télévisée.
  • Les résultats peuvent s'arrêter dès que vous arrêtez le marketing: Tant que votre blog est sur votre site pour toujours, votre annonce cesse d'être diffusée dès que vous cessez de payer.
  • Peut avoir l'effet opposé: Une annonce mal conçue peut détourner plus de personnes de votre marque qu'elle n'en attire. (Je suis sûr que vous pouvez penser à une marque que vous évitez en raison de la manière dont elle fait de la publicité - dites-le-nous dans les commentaires!)

Quels sont les avantages et les inconvénients du marketing entrant?

Bien que le marketing sortant ne soit peut-être pas mort, Inbound a définitivement pris un nouvel élan avec la technologie moderne et la popularité des blogs.

Avantages du marketing entrant

  • Souvent plus économique: Créer un blog, interagir sur les réseaux sociaux et même publier un petit livre électronique ne coûte rien, mais le temps.
  • Les résultats sont en cours: Un blog de qualité ne fera que gagner des liens et du trafic au fil du temps, et votre ebook restera un outil de marketing sans effort supplémentaire de votre part.
  • Moins intrusif: Le marketing entrant a tendance à être plus convivial pour le public et moins intrusif, car il permet à votre public de vous rechercher quand il a besoin de vous et non l'inverse.

Inconvénients du marketing entrant

  • Prend plus de temps pour obtenir des résultats: Un blog met du temps à prendre de l'ampleur et une reconnaissance accrue de la marque ne se traduit pas immédiatement par une augmentation des revenus.
  • Peut prendre plus de stratégie pour atteindre le bon public: Avec le marketing entrant, vous attirez votre public idéal au lieu de le rechercher. Vous devez très bien connaître votre public pour créer le contenu qui attire les bonnes personnes.
  • Peut être très compétitif dans certaines industriesCertains marchés et industries sont déjà saturés de blogs de haute qualité, de comptes de médias sociaux, de contenus optimisés pour les moteurs de recherche, etc. Il est extrêmement difficile de prendre pied dans un secteur déjà riche en marketing entrant.

Quel type de marketing convient le mieux à votre entreprise?

Comme vous pouvez le constater, les deux types de marketing ont des avantages et des inconvénients.

Ce qui est mieux? La réponse est: ni!

Chaque partie a des outils et des stratégies utiles que vous pouvez utiliser pour commercialiser votre entreprise et vous devez utiliser un équilibre entre les deux.

Les stratégies spécifiques qui conviennent à votre entreprise dépendront de:

  • Combien de temps avez-vous besoin de résultats? Si vous avez besoin de développer votre entreprise dès que possible, envisagez de vous concentrer davantage sur les stratégies sortantes axées sur le laser.
  • Quel est votre budget marketing? Vous ne pouvez peut-être pas vous permettre de produire une publicité télévisée, mais vous pouvez certainement commencer un blog sur n'importe quel budget.
  • Que font vos concurrents? Si vos concurrents les plus proches contrôlent les résultats de recherche avec de puissantes stratégies de référencement, envisagez de vous différencier au lieu de vous faire directement concurrence pour les mêmes mots clés.

En réfléchissant bien aux stratégies marketing que vous choisissez, vous pouvez obtenir des résultats concrets, que ce soit en marketing entrant ou sortant.

A propos de KeriLynn Engel

KeriLynn Engel est une rédactrice et une stratège en marketing de contenu. Elle adore travailler avec les entreprises B2B et B2C pour planifier et créer un contenu de haute qualité qui attire et convertit leur public cible. Lorsqu'elle n'écrit pas, vous pouvez la trouver en train de lire une fiction spéculative, de regarder Star Trek ou de jouer aux fantasmes de la flûte Telemann dans un micro ouvert.