Shopify vs Ecwid: quelle plateforme de commerce électronique vous convient le mieux?

Avec près de 11% de part de marché dans un secteur vertical extrêmement compétitif, Shopify est un nom dont beaucoup auraient entendu parler. Étant donné que, dans un face-à-face entre Shopify et Ecwid, y a-t-il une chance que ce dernier vienne en tête?

Ecwid possède également des fonctionnalités produit très complètes et s'adresse à ceux qui souhaitent créer plus facilement une boutique de commerce électronique. Il propose également un plan gratuit, ce que Shopify n'a pas.

Pour égaliser les choses, nous examinerons les plans de prix similaires entre Shopify et Ecwid.

En un coup d'œil: comparez Shopify et Ecwid Plates-formes

Si vous êtes pressé, vous trouverez ci-dessous le tableau de comparaison Shopify vs Ecwid;

Comparez Ecwid et Shopify dans:

Shopify vs Ecwid: la têteComparaison-à-tête

Shopify et Ecwid sont tous les deux Créateurs de sites de commerce électronique et comparable à bien des égards. Jetons un coup d'œil à certaines des fonctionnalités vitales que des fournisseurs comme celui-ci devraient rationaliser:

1. La facilité d'utilisation

L'une des principales raisons pour lesquelles quiconque paierait plus de 20 $ par mois pour héberger un site Web est que Shopify et Ecwid sont développés autour de créateurs de sites Web. Cela signifie que presque toutes les personnes ayant des compétences Internet de base peuvent créer rapidement un site de commerce électronique fonctionnel - aucun codage n'est requis.

Pour cette raison, l'importance de la facilité d'utilisation de leurs systèmes ne peut être sous-estimée. Ces deux créateurs de sites offrent aux utilisateurs une expérience de glisser-déposer. Le principe est simple - d'un côté, vous avez une barre de navigation avec des outils et de l'autre, une toile sur laquelle travailler.

En termes d'apparence et de convivialité, le constructeur de site de Shopify a une sensation très nette et professionnelle. Cela contraste fortement avec les grands contrôles de section dont dispose Ecwid. Cependant, pour la facilité d'utilisation, ce dernier semble beaucoup plus facile à utiliser pour les débutants.

Shopify a également tendance à utiliser certains de ses propres jargons tels que les `` collections '', ce qui peut prendre un certain temps pour s'y habituer.

Étant donné que ces deux constructeurs sont destinés à un développement rapide, ils ne permettent pas une vaste gamme de personnalisations par rapport à la création d'un site vous-même à partir de zéro. Cependant, les deux offrent juste assez de flexibilité pour que vous puissiez personnaliser les looks de base.

Naturellement, les arrière-plans et autres peuvent être remplacés par vos propres images personnelles pour rendre vos sites uniques. Pour la portée de la personnalisation, Shopify dépasse légèrement Ecwid - juste un tout petit peu.

Ce qui est mieux?

Shopify est légèrement plus difficile à naviguer et à utiliser, mais offre plus d'options de conception. Ecwid, en revanche, est plus convivial, en particulier pour les nouveaux créateurs de sites Web.

En savoir plus sur notre examen complet de Shopify ici.

2. Gestion des produits

2a. Ajout et gestion

La gestion des produits fait partie intégrante des créateurs de boutiques en ligne et heureusement, Shopify et Ecwid ont des systèmes très performants.

Dans le cas de Shopify, les pages de produits sont toutes linéaires, ce qui signifie que chaque option que vous pouvez modifier à leur sujet se trouve dans une seule page continue. Bien sûr, cela est divisé en segments logiques tels que les détails du produit, l'inventaire, les prix, l'expédition, etc.

Pour Ecwid, les pages de produits sont divisées en onglets, chaque onglet traitant un domaine de préoccupation individuel. Certains onglets sont cependant nommés un peu étrangement, tels que Attributs et Fichiers. Le premier concerne la gestion des fournisseurs, le second la gestion des produits numériques.

Un domaine dans lequel Ecwid prend une longueur d'avance dans la gestion des produits est la capacité à gérer également SEO directement pour le produit associé. Vous pouvez définir (et même prévisualiser) certaines zones telles que l'apparence de la recherche et les méta-descriptions. Ces fonctionnalités sont disponibles sur tous les plans payants.

Ce qui est mieux?

Bien que la gestion des produits de Shopify soit un peu plus facile (et plus claire) à gérer, je dirais que les options de référencement offertes par Ecwid, aussi maigres soient-elles, mènent ma préférence dans ce sens.

2b. Limites du produit

Il ne fait aucun doute que Shopify est plus généreux sur le nombre de produits sur lesquels vous pouvez héberger - il est illimité pour tous les plans. Ecwid vous limite en fonction du plan sur lequel vous êtes, le plan gratuit ne prenant en charge que 10 produits. 

Dans une comparaison égale entre le plan de base de Shopify et le plan d'affaires d'Ecwid, ce dernier augmente la mise à un niveau très généreux et vous permet de stocker jusqu'à 2,500 produits. Cela peut sembler beaucoup, mais n'oubliez pas que chaque produit est un seul SKU.

Pour les produits illimités sur Ecwid, vous devrez augmenter votre plan à Illimité, ce qui coûte 82.50 $ par mois sur une base de paiement annuel.

Ce qui est mieux?

Shopify haut la main sur celui-ci.

2c. Prise en charge des produits numériques

Les deux plans que nous envisageons permettent la vente de produits numériques tels que la musique, la vidéo, etc. Pour gérer cela, vous devez utiliser une application complémentaire sur Shopify et cela vous limite aux tailles de produits numériques de 5 Go.

Ecwid vous permet de gérer les produits numériques de manière native et est plus généreux avec des tailles de fichiers, permettant jusqu'à 25 Go.

Ce qui est mieux?

En termes de gestion, un système natif gagnerait généralement, mais Shopify a une solide stabilité d'applications complémentaires qui sont excellentes. Cela les verrait plus ou moins au coude à coude dans la gestion des produits numériques.

3. Point de vente (POS)

Si vous avez à la fois un magasin physique et un magasin numérique, avoir un système intégré peut être inestimable pour l'entreprise. Ce segment est l'un des points forts de Shopify et ce qui le distingue généralement des autres créateurs de sites de commerce électronique.

Shopify offre de nombreuses fonctionnalités en ce qui concerne les points de vente et même leur plan Shopify Basic peut utiliser leur application de point de vente. L'application vous permet de réaliser des ventes depuis n'importe quel endroit et intègre même un lecteur de carte pour accepter les paiements.

L'inventaire et les commandes sont rationalisés, bien que le plan de base ne dispose pas de fonctionnalités avancées telles que la prise en charge du matériel PDV dédié. Néanmoins, vous pouvez effectuer des ventes à partir d'un pool combiné de produits de manière transparente et suivre précisément votre inventaire.

Ce qui est mieux?

Ecwid a une intégration POS, mais ce n'est que pour leurs plans illimités. En raison de cela et de l'excellence du système Shopify POS, il gagne haut la main.

4. Paiements

4a. Traitement des paiements

Shopify et Ecwid fonctionnent tous les deux avec un large éventail de processeurs de paiement, mais seul Shopify a une version native que vous pouvez utiliser - Shop Pay. En dehors de cela, tout le reste fonctionne avec des processeurs de paiement externes comme Stripe, PayPal, Et ainsi de suite.

Shopify's Shop Pay n'est disponible que dans un une poignée de pays il est donc fort probable que vous deviez utiliser un autre processeur de paiement. Cela est assez simple, même si vous devrez créer un compte avec ces fournisseurs pour les utiliser. Cela doit être fait par vous-même et les informations de ces fournisseurs de paiement doivent ensuite être saisies dans Shopify.

Là où Ecwid diffère, c'est qu'il n'a pas de processeur de paiement natif comme Shop Pay et qu'il essaie de faciliter l'intégration des paiements tiers. Le choix d'un processeur de paiement ouvrira un lien direct vers ce site, avec une page d'inscription sous la marque Ecwid.

Ce qui est mieux?

Bien que Shopify ait l'avantage avec son propre processeur de paiement natif, je préfère l'intégration transparente d'Ecwid avec les fournisseurs tiers.

4b. Manutention de charrettes abandonnées

Si vous avez déjà utilisé un système de commerce électronique et laissé votre achat inachevé, vous aurez probablement reçu des e-mails de rappel de leur part. C'est une gestion de panier abandonnée et quelque chose que vous voudrez pour votre propre magasin.

Cette méthode simple pour essayer de récupérer une vente éventuellement perdue est inestimable pour les marchands de commerce électronique et peut vous aider à améliorer vos résultats. Les plans Shopify et Ecwid que nous examinons incluent des fonctionnalités de récupération de panier abandonné dans le cadre de l'accord.

Les deux fournisseurs offrent également des fonctionnalités similaires, vous permettant de configurer des rappels (pour vous-même), de personnaliser et d'envoyer des e-mails manuellement ou de configurer des e-mails automatiques basés sur des modèles. 

Ce qui est mieux?

Ceux-ci sont à peu près les mêmes et fournissent une fonctionnalité indispensable. Cependant, Shopify rend la récupération de panier abandonné disponible pour tous les plans, tandis que les plans inférieurs à Business sur Ecwid ne comprennent pas cela.

Shopify et Ecwid vous permettent d'envoyer facilement des e-mails de récupération de panier abandonné, mais Shopify a sans doute un petit avantage ici, simplement parce qu'il fournit la fonctionnalité à un prix inférieur - comme avec POS, cette fonctionnalité est incluse dans tous les plans Shopify, même le plan «Lite» à 9 $. Les utilisateurs d'Ecwid doivent être sur un plan de 35 $ ou plus pour en profiter.

5. Soutien à la clientèle

Shopify et Ecwid offrent un support client complet par e-mail ou par chat en direct. Ecwid vous permet de entrer en contact via un appel téléphonique mais la façon dont ils ont mis en œuvre cela est compliquée et à mon avis, cela ne vaut tout simplement pas la peine.

Ce qui est mieux?

C'est un pari égal sur les deux.

Conclusion: Shopify ou Ecwid - Qui est meilleur?

Comme vous pouvez le voir, bon nombre des fonctionnalités dont ces deux se vantent sont en fait de nature très similaire. En fin de compte, cela se résume à une question de préférence individuelle quant à la façon dont vous voulez qu'ils offrent la fonctionnalité, pas si elle est incluse ou non.

Personnellement, je préfère l'expérience utilisateur d'Ecwid mais Shopify a aussi des domaines très attractifs, en particulier dans leur système d'intégration POS. Pour le marché actuel, ce pont qui permet aux détaillants de gérer à la fois le numérique et le physique peut être inestimable.

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