12 faits et statistiques solides sur le marketing par e-mail que vous devez savoir

Mise à jour: 12 août 2021 / Article par: WHSR Guest

Malgré votre statut professionnel, votre âge ou votre sexe, il y a de fortes chances que vous lisiez un e-mail les jours de semaine avant de vous lever. Vous l'avez probablement fait ce matin.
Désormais, les spécialistes du marketing de contenu doivent savoir qu'une stratégie de marketing par e-mail est essentielle pour chaque marque. Donc, si vous êtes réticent à le faire, voici quelques faits et chiffres récents qui peuvent vous aider, vous et votre équipe, à travailler sur des campagnes par e-mail et à rester sur la bonne voie.

Avant cela, voici quelques-uns des articles sur les faits et les statistiques que nous avons publiés précédemment:

Ajoutez-les à vos favoris si vous êtes intéressé. Maintenant, prenons la route!

Statistiques et faits sur le marketing par e-mail

1. Le courrier électronique a la plus grande portée

Nombre d'e-mails envoyés et reçus par jour dans le monde de 2017 à 2023 (en milliards).

Saviez-vous que l'e-mail est le canal de marketing le plus large jamais créé? En 2018, il y a plus 3.8 milliards d'utilisateurs de messagerie dans le monde et le nombre devrait atteindre 4.4 milliards d'utilisateurs en 2023.

Si cela n'est pas suffisamment frappant pour que vous puissiez commencer à planifier de toucher vos clients par courrier électronique, Analystes HTF estiment que d'ici 2022, le marketing par courrier électronique continuera de croître et la taille du marché atteindra 694 millions de dollars.

2. Le marketing par e-mail a le taux de retour sur investissement le plus élevé

La recherche a souligné qu'une campagne de marketing par e-mail a un taux de retour sur investissement (ROI) plus élevé que tout autre canal de marketing numérique.

Un rapport du Association des données et du marketing a déclaré que le retour sur investissement du marketing par e-mail est supérieur à 42 £ pour chaque livre que vous dépensez, un chiffre qui a augmenté par rapport au rapport précédent en 2017. Le retour sur investissement de l'e-mail est passé de 32 £ (2017) à 42 £ (2018).

En outre, un Recensement des Econsultances de 2018 souligne que 74% des entreprises évaluent le canal de marketing par e-mail et reconnaissent que cette stratégie apporte à leur entreprise un bon ou un excellent retour sur investissement.

3. La génération Z stimulera l'utilisation des e-mails pour les entreprises

La génération Y et la génération X ont saturé l'utilisation des e-mails, tout le monde le sait, mais il y a une génération qui devrait augmenter cette stratégie marketing au cours des prochaines années en vieillissant. Les marques parient désormais sur la génération Z.

Ce n'est pas simplement une intuition aléatoire. Selon une étude de Stratégie SendGrid et Egg 85% de la génération Z utilisent le courrier électronique au moins une fois par mois, ce nombre augmente avec l'âge à mesure que la génération Y et la génération X utilisent le courrier électronique au moins une fois par mois dans 89% et 92%, respectivement.

Bien que la génération Z soit moins susceptible d'utiliser le courrier électronique pour le travail (la plupart d'entre eux ne font pas encore partie de la main-d'œuvre), elle aura des habitudes de courrier électronique presque comme le font actuellement les milléniaux. On s'attend à ce que 68% d'entre eux lira les courriels des entreprises qui envoient des publicités, des coupons ou des reçus.

[bctt tweet = "68% des membres de la génération Z liront les e-mails des entreprises qui envoient des publicités, des coupons ou des reçus via @placeitapp" URL = "/ blog / ecommerce / email-marketing-stats-facts" prompt = "dire à un ami"]

4. Les gens comptent sur le courrier électronique pour communiquer directement

L'une des raisons pour lesquelles les stratégies de marketing par e-mail ont été couronnées de succès pendant tant d'années est que les consommateurs veulent toujours et font confiance à une connexion directe avec les marques et, dans le meilleur des cas, ils s'abonnent volontairement pour obtenir un contenu précieux via ce canal.

Les tendances du marché suggèrent que les services bancaires, financiers et d'assurance, ainsi que les biens de vente au détail et de consommation, ainsi que les voyages et l'hôtellerie sont les principaux secteurs à adopter des solutions de marketing par e-mail.

5. Il a les taux de fidélisation des clients les plus élevés

Pendant de nombreuses années, les spécialistes du marketing ont classé le courrier électronique comme le canal le plus efficace pour la notoriété, l'acquisition, la conversion et la rétention. Désormais, le courrier électronique a le taux de fidélisation le plus élevé. Selon Emarsys, 81% des PME comptent toujours sur l'e-mail comme principal canal d'acquisition de clients. Et l'e-mail a des taux de fidélisation de la clientèle de 80%.

Pour les prochaines années, selon Salesforce Trends in Customer Trust, 75% des milléniaux et de la génération Z sont censés conserver leur engagement envers la marque en fonction des interactions précédentes.

Pensez que vous pouvez non seulement fidéliser vos clients, mais aussi les récupérer s'ils quittent votre campagne marketing pour une raison quelconque.

Faites un effort pour augmenter et ajouter de la valeur au contenu des e-mails pendant les vacances, et en particulier pendant le Black Friday. Il a été déclaré que le Black Friday offres ont les taux de reconquête les plus élevés, également appelés réactivation client; les chiffres montrent que les commandes de reconquête augmentent de 106% à cette date, par rapport au reste de l’année.

[bctt tweet = "Les e-mails restent le principal moteur de la fidélisation de la clientèle (80%) et de l'acquisition (81%) pour les PME, selon Emarsys" URL = "/ blog / e-commerce / email-marketing-stats-facts" prompt = " dire à un ami"]

6. Le courrier électronique augmente les ventes en ligne

E-mails Omnisend
Aussi de Omnisend – Le meilleur jour absolu (pour les taux d'ouverture et de clic) pour envoyer des e-mails est le premier du mois.

L'envoi de 3 e-mails automatisés peut conduire à 90% de commandes en ligne en plus par rapport aux e-mails uniques, comme le prétend Omnisend, une plateforme d'automatisation du marketing e-commerce.

On estime que 81% des acheteurs en ligne américains sont plus susceptibles de faire des achats - en ligne ou en magasin - à la suite de ce qu'ils lisent dans un e-mail. Les consommateurs apprécient les récompenses par e-mail, telles que l'obtention d'une offre spéciale, d'un coupon qu'ils peuvent utiliser ou d'un prix exclusif en ligne.


Astuce : utilisez le forfait gratuit Omnisend
Si vous envoyez moins de 15,000 0 e-mails par mois, vous pouvez courir gratuitement sur Omnisend. Campagnes par e-mail et formulaire d'inscription d'hôte, accédez aux rapports de ventes et de performances - le tout à XNUMX $ > Cliquez ici pour vous inscrire

7. Le courrier électronique permet un contact immédiat avec le marché américain

Les statistiques montrent que 28% d'adultes américains admettez qu'ils sont constamment en ligne.
Selon ce Communiqué de presse Market Watch, L'Amérique détient la plus grande part de marché sur le marché mondial du marketing par courrier électronique. C'est la clé du succès des stratégies de marketing par e-mail.

En fait, les données de prévision d'eMarketer 2019 suggèrent que 37.2% du marché de la publicité numérique aux États-Unis appartiendra à Google, 22.1% sur Facebook et 8% sur Amazon d'ici la fin de 2019.

[bctt tweet = "L'Amérique du Nord est présumée détenir la plus grande part de marché sur le marché mondial du marketing par e-mail, par MarketWatch" URL = "/ blog / ecommerce / email-marketing-stats-facts" prompt = "dire à un ami"]

8. Le marketing par e-mail est polyvalent et mobile

Lorsqu'elle est bien faite et optimisée pour la réactivité, une campagne de marketing par e-mail est attrayante et accrocheuse et génère des réactions positives qui deviennent finalement des ventes.

En fonction du contenu que vous gérez et des besoins de votre marque, 53% des emails sont ouverts sur les appareils mobiles. Vous pouvez inclure des images, des vidéos en vedette ou des vidéos créées dans votre marketing par e-mail à l'aide d'outils tels que créateur de diaporama.

Portez une attention particulière à la réactivité et à ce que les vidéos soient optimisées pour s'afficher correctement sur les appareils mobiles car. Sinon, les visiteurs chercheront ailleurs. Selon l'étude Scientia Mobile et Google, 53% des consommateurs abandonnent le contenu qui ne s'affiche pas assez rapidement, et tous vos efforts antérieurs seront voués à l'échec.

Cela dit, la polyvalence graphique doit être synchronisée avec une copie et des lignes d'objet bien écrites. Paige Arnof-Fenn, propriétaire de la société de marketing du Massachusetts Mavens & Moguls, souligne les lignes d'objet des e-mails doivent être courtes parce que de nombreuses personnes lisent sur leur téléphone ou leur tablette.

9. Le courrier électronique est la plate-forme privilégiée pour le marketing numérique

Selon eTargetMedia, Le marketing par e-mail évolue vers la personnalisation et la création de contenu interactif.

Cela signifie que les informations n'iront pas dans un seul sens, mais arriveront au bon moment et que les consommateurs auront la possibilité de réserver quelque chose, de répondre à des sondages, de regarder des vidéos ou de suivre des marques sur les réseaux sociaux. La recherche d'Accenture montre que 91% des consommateurs préfèrent les marques qui se souviennent de qui elles sont, reconnaissent leurs intérêts et proposent des recommandations qui les concernent personnellement.

D'autre part, vous devez être conscient, comme indiqué par un récent Enquête sur le contenu de marque Adobe 2019, que 25% des consommateurs sont agacés par un contenu trop personnalisé, il doit donc être quelque chose d'intermédiaire et vraiment bien pensé pour une cible spécifique.

10. L'e-mail a le CPA le plus bas

l'e-mail a le coût par acquisition le plus bas
Les e-mails ont le CPA moyen le plus bas; le publipostage, en revanche, a le CPA le plus élevé avec une moyenne de 26.40 $.

Les e-mails présentent le coût d'acquisition moyen (CPA) le plus bas de Environ $ 10, par rapport aux médias sociaux - 20 $, publipostage - 31 $, recherche payante - 16 $ et annonces graphiques en ligne - 25 $.

Pourquoi est-ce important pour votre stratégie? Eh bien, c'est facile, la plupart des marques veulent atteindre le plus grand nombre en utilisant le moins de ressources possible.

[bctt tweet = "Les courriels ont le coût d'acquisition moyen (CPA) le plus bas d'environ 10 $ via @placeitapp" URL = "/ blog / ecommerce / email-marketing-stats-facts" prompt = "dire à un ami"]

11. Les gens lisent réellement leurs e-mails

Selon Internetlivestats, environ 936,740 XNUMX courriels légitimes sont envoyés chaque seconde dans le monde.

Pour réussir, vous devez vous concentrer sur une conception de marketing par e-mail bien exécutée. Si vous travaillez toujours dessus et avez besoin logos gratuits ou rapide conception de logo, ainsi que d'autres visuels de marque, jetez un œil aux modèles et aux outils de conception qui services de marketing par courriel proposer ou utiliser des créateurs en ligne comme ceux de Placeit. De cette façon, vous pouvez gagner beaucoup de temps qui peut être utilisé à la place pour la recherche.

On dit que les gens lisent leurs e-mails, mais cela ne veut pas dire qu'ils lisent tout ou qu'ils ont le temps de lire un bulletin d'information de la taille d'un roman.

En ce qui concerne le contenu écrit lui-même, vous devez le garder conversationnel et entre 300 et 500 mots pour que les gens lisent réellement votre message au lieu de simplement faire défiler vers le bas pour accéder à ce qui est important.

Si vous écrivez de longs e-mails, ils finiront probablement dans la poubelle.

12. Les newsletters augmentent l'engagement client

Si vous apprenez à maîtriser les outils de marketing par e-mail, vous augmenterez les ventes et les taux de conversion, et les chiffres montrent que vous devez vous concentrer sur la création d'une excellente newsletter, en particulier si vous démarrez une nouvelle marque.

Comme le déclare l'auteur Dave Pell, même s'ils sont morts et sont revenus plusieurs fois au cours des dernières décennies, les newsletters sont immortelles. Pourquoi? Il souligne quelques raisons, et la plus importante est que le courrier électronique est personnel, vous entrez dans l'espace bien restreint de quelqu'un d'autre: sa boîte de réception personnelle.

Il est très important que chaque e-mail reflète que vous avez fait vos devoirs, cela signifie que vous prenez le temps de rédiger un contenu réfléchi, d'expliquer brièvement les avantages de l'achat de vos produits et, si possible, d'offrir des avantages supplémentaires aux abonnés aux e-mails.

[bctt tweet = ”Le marketing par e-mail est loin d'être mort! Voici 12 faits et statistiques sur le marketing par e-mail via @placeitapp "URL =" / blog / ecommerce / email-marketing-stats-facts "prompt =" dire à un ami "]

Conclusions

Gardez à l'esprit que la boîte de réception est le seul flux que les utilisateurs peuvent contrôler à 100% et une fois qu'ils se désabonnent ou marquent vos e-mails comme spam, vous êtes absent.

Les titres avec «l'email est mort» vont et viennent lorsque les utilisateurs sont enthousiasmés par les nouvelles technologies ou les plateformes de médias sociaux à la mode, mais rappelez-vous que l'e-mail a survécu à beaucoup d'entre eux aussi. Pensez à la première fois que vous avez créé votre adresse e-mail personnelle. Après toutes ces années, vous le vérifiez toujours, vous vous abonnez à de nouveaux services et vous continuerez à le faire pour les années à venir.

En tant que spécialistes du marketing, le défi consiste désormais à adapter une campagne d'email marketing aux tendances en cours et aux nouveaux utilisateurs.


A propos de l'auteur: Karina Ramos

Karina Ramos est la représentante de Placeit. Une plateforme où chacun peut créer ses propres actifs visuels pour sa marque quelles que soient ses compétences techniques ou artistiques. Connectez-vous avec Placeit sur Facebook et LinkedIn.

À propos de l'invité WHSR

Cet article a été écrit par un contributeur invité. Les opinions de l'auteur ci-dessous sont entièrement les siennes et peuvent ne pas refléter les vues de WHSR.