Marques et blogueurs: meilleures pratiques pour travailler ensemble

Mise à jour: 24 août 2014 / Article par: Gina Badalaty

Cette semaine, j'ai reçu deux présentations de marques que j'aime beaucoup pour évaluer des produits ou relier des articles. Bien que cela soit flatteur, la vérité est que j'ai déjà travaillé avec les deux produits - cela leur semblait inconnu - et l'une de ces marques m'a présenté un certain nombre de fois comme ça. Parce que j'aime ces marques, cela m'a tellement dérangé que je voulais écrire ce post. S'il est de bon sens que les blogueurs doivent adopter une bonne étiquette lorsqu'ils travaillent avec des marques, il est également vrai que certaines marques ne savent pas vraiment comment travailler avec les blogueurs et peuvent nuire à leur réputation en raison d'un manque d'organisation, de délais manqués ou d'informations peu fiables.

Voici un guide pour les marques et les blogueurs travaillant ensemble.

Meilleures pratiques pour les marques

Savoir sur le blog.

Peu de choses sont plus choquantes pour un blogueur que de voir «Bonjour!» Ou «Cher Blogueur», surtout si son nom est mis en évidence sur le blog. Ne vous attendez pas à recevoir une réponse si vous n'utiliserez pas leur nom. En outre, conservez de bonnes données pour vous assurer que vous avez déjà eu une relation avec ce blogueur.

Savoir ce que les domaines ou la niche du blogueur.

Cela facilitera votre travail, ainsi que celui du blogueur, si vous prenez quelques minutes pour rechercher ce qu’ils font et ce qu’ils écrivent. Les blogueurs de niveau professionnel écriront même leurs sujets préférés sur leur page ou leur kit multimédia. Demander à un blogueur gastronome d’écrire à propos de matériel technologique ne vous aidera pas à promouvoir votre produit et restera déplacé sur son blog. Cela m'est souvent arrivé.

Ne contactez pas le blogueur à plusieurs reprises pour publier du contenu gratuit.

Comment NE PAS demander un créneau postal - crédit image: Grace Tan
Comment NE PAS demander un créneau pour un message d'invité - crédit d'image: Grace Tan

La plupart des blogueurs n'ont pas vraiment besoin de contenu. Et bien que vous puissiez avoir une bonne cause qui parle de quelque chose dans l'intérêt du blogueur, il est possible que la raison pour laquelle vous n'entendez pas en retour soit que vous vouliez quelque chose pour rien. Personnellement, si votre e-mail contient le mot «kickstarter», il va dans mon dossier spam. Je reçois des demandes comme ça tous les jours. Cependant, si vous compensez votre message et que vous n'avez pas reçu de réponse, vous avez peut-être fini dans le spam. Si tel est le cas, examinez le sujet de votre e-mail pour déterminer s'il semble être du spam ou contactez les réseaux sociaux.

Épelez votre campagne pour le blogueur.

Vous n'avez pas besoin de beaucoup de détails avant d'avoir engagé un blogueur, mais vous devrez ensuite fournir autant d'informations que possible pour avoir les meilleures chances d'obtenir un contenu de qualité qui dynamise votre campagne.

Ne soyez pas surpris si le blogueur veut que vous signiez un contrat.

J'ai eu de la chance, mais je connais des blogueurs qui ont vu des marques renoncer à payer, même si toutes les spécifications étaient respectées. Les contrats établissent la confiance lorsque vous travaillez avec des parties que vous ne connaissez pas. Et gardez à l'esprit que les contrats sont, ou devraient être, des voies à double sens - vous avez le droit de développer votre propre contrat type pour les blogueurs.

Ne soyez pas surpris si le blogueur s'attend à une compensation.

Bloguer de qualité est un travail difficile. Il faut des compétences pour rédiger des articles qui mettront en valeur une marque de manière positive et conduiront les consommateurs vers des sites, et pour créer des images qui correspondent à cela. Gardez cela à l'esprit et prévoyez un budget pour votre présence de blogueurs. De plus, les blogueurs ne peuvent pas évaluer équitablement votre produit si vous ne le leur fournissez pas.

Établir des délais.

Les délais sont essentiels pour que tout le monde sache quand on attend quelque chose d'eux et garde tout le monde sur la bonne voie. Habituellement, votre campagne aura une limite de temps ou une saison à faire. Si vous ne pouvez pas déterminer quand vous pouvez payer un blogueur, vous n'êtes peut-être pas encore prêt à proposer des publications sponsorisées. Vous pouvez toujours demander des commentaires sur les produits aux blogueurs qui n'exigent pas de paiement.

Suivre les colis et tenir le blogueur informé des retards.

Cela est particulièrement vrai en cas de retards affectant les colis, les délais ou, plus particulièrement, le paiement. Les blogueurs doivent le savoir car, malheureusement, les colis sont volés ou perdus par la poste. Il y a plusieurs années, il me manquait 2 ou 3 colis et le suivi des colis aurait pu aider.

Ne changez pas les règles ou les promesses en cours de campagne.

Récemment, une marque m'a demandé «d'aller de l'avant et de publier» sur un produit qui n'avait pas d'ETA pour un emballage très tardif. J'ai commencé à reculer, pour recevoir le produit le jour même. Demander quelque chose gratuitement après avoir promis un article n'est pas un bon moyen d'établir la confiance ou d'établir une relation avec un blogueur. De plus, un blogueur peut avoir programmé et pré-planifié sa publication pour vous. Changer le jeu rend difficile pour eux de vous fournir un contenu de qualité.

Meilleures pratiques pour les blogueurs

Utilisez les contrats correctement.

Lisez et signez immédiatement tous les contrats qui vous sont envoyés ou envoyez le vôtre. Rien d'extraordinaire requis, mais il fournira un recours de base si vous n'êtes pas payé en temps opportun.

Établissez des règles, des politiques et des directives pour protéger votre blog.

blog niche
Publier vos centres d’intérêt peut aider à orienter les marques vers vous ou loin de vous.

Il est professionnel de publier les directives préférées et votre blog niche sur votre page à propos ou votre kit média. Par exemple, s'il y a des secteurs avec lesquels vous n'êtes pas à l'aise de travailler, les marques potentielles doivent le savoir. Rappelez aux marques que vous ne travaillez que dans le cadre des réglementations FTC et des directives des règles / courtoisie des réseaux sociaux, de Google et des autres codes d'éthique applicables. Et parole aux sages: mettez votre nom et votre adresse e-mail là où les marques peuvent les trouver facilement.

Travailler sans aucune forme de compensation est faisable mais devrait être rare.

Gardez à l'esprit qu'un blog de qualité est votre propre sang, votre sueur et vos larmes. Recherche, photographie, édition, référencement - rien de tout cela ne se produit en quelques minutes 20. Cela prend du temps et votre temps est précieux. Cela dit, n'hésitez pas à défendre des marques et à vous faire croire gratuitement de temps en temps.

Posez beaucoup de questions si vous en avez besoin.

"Quand puis-je attendre le produit?" "Puis-je mentionner une marque?" "Puis-je poster une vidéo?" J'espère qu'une marque donnera suffisamment d'indications sur d'autres choses, comme ce qu'elle tente d'accomplir. avec cette campagne et ce que l'appel du lecteur à l'action devrait être. Si non, demandez ces choses aussi!

Suivez toutes les directives.

Directives de la FTC, politiques de Google, règles relatives aux réseaux sociaux, éthique des blogueurs: assurez-vous que la marque sait que vous suivrez strictement ces. Et s'il vous plaît, évitez toutes les marques qui insistent pour que vous enfreigniez ces directives.

Fournir un contenu de qualité et en faire la promotion.

Je crois que tout votre contenu doit être de haute qualité, parrainé ou non, alors j'espère que vous travaillez dans ce sens. Mais il est également essentiel de promouvoir le contenu sur les médias sociaux, parmi les groupes de commentaires / partage de votre blogueur et les parties intéressées. N'oubliez pas de marquer les blogueurs qui ont un intérêt clé dans le sujet dans lequel vous écrivez et de défendre la marque autant que vous le pouvez en dehors de votre publication.

Ne vous vendez pas bon marché.

Si vous faites beaucoup de publications gratuites pour les marques, vous blessez d'autres blogueurs. Il s'agit d'une publicité gratuite pour la marque, qui l'aide à vendre un produit et à réaliser un profit. Il y a toujours des exceptions, c'est vrai, mais une marque doit valoriser vos efforts. Découvrez où vous en êtes en termes de rémunération et en tant que critique de produit.

Blogueurs: que faire si vous vous retrouvez dans une mauvaise situation?

Même les marques de confiance font des erreurs et «des choses arrivent». Tout d'abord, parlez à la marque pour essayer de résoudre le problème. S'il n'y a pas de réponse par e-mail, essayez les réseaux sociaux, mais soyez discret. Si vous blâmez une marque, d'autres marques le découvriront et éviteront de donner votre travail. Enfin, si vous n'avez toujours pas eu de réponse après un effort, laissez simplement votre message et apprenez ce que vous pouvez du projet.

Ma meilleure interaction de marque

tableau de bord tapinfluence
Ce groupe d'influenceurs fait les choses correctement: il est facile pour les marques et les blogueurs de travailler ensemble parfaitement.

TapInfluence est un groupe de marketing d'influence avec lequel je travaille et, à mon avis, l'un des meilleurs.

Qu'est-ce qu'ils font qui m'impressionne tellement?

  • Les directives de campagne sont clairement définies, avec une documentation sur tout ce que vous devez savoir, envoyé directement par courrier électronique.
  • Contrats en ligne clairs, faciles à lire, comportant des engagements, accessibles au tableau de bord tout au long de la campagne.
  • Les membres de TapInfluence obtiennent un tableau de bord dans lequel ils peuvent non seulement afficher leur contrat et leurs affectations, mais également voir la rémunération, le calendrier des dates d'échéance et les actifs de la campagne. En outre, ils ont leur propre kit média sur le tableau de bord que les marques peuvent consulter pour les campagnes auxquelles elles postulent. C'est un système complet pour tenir tout le monde au courant.

Les marques et les influenceurs doivent travailler ensemble pour continuer à faire de ce nouveau domaine du marketing une entreprise florissante pour tous et une excellente source de contenu pour que les lecteurs reviennent sans cesse, à la fois sur les sites de blogueurs et de marques. Quels problèmes avez-vous rencontrés avec des marques ou des blogueurs et qu'avez-vous fait pour y remédier?

A propos de Gina Badalaty

Gina Badalaty est la propriétaire de Embracing Imperfect, un blog consacré à encourager et à aider les mères d'enfants à besoins spéciaux et à régime restreint. Gina blogue depuis plus de 12 sur la parentalité, l'éducation des enfants handicapés et la vie sans allergie. Elle blogue sur Mamavation.com et a blogué pour de grandes marques telles que Silk et Glutino. Elle travaille également en tant que rédactrice et ambassadrice de la marque. Elle adore s'engager sur les réseaux sociaux, voyager et cuisiner sans gluten.