Revisión de Hostgator

Hostgator Inc. fue fundado por Brent Oxley en su residencia universitaria en 2002. La compañía web creció de una operación de un solo hombre a una con cientos de empleados a lo largo de los años; y se clasificó como 21st (año 2008) y 239th (año 2009) en Inc. 5000 Fastest Growing Company.

En 2012, Brent vendió la compañía se vendió a Endurance International Group (EIG) por una cifra no oficial de $ 225 millones.

EIG, que también posee una serie de otras conocidas marcas de alojamiento web, como BlueHost, iPage, FatCow, HostMonster, Pow Web, Easy CGI, Arvixe, eHost, A Small Orange, etc. es ahora la mayor compañía de alojamiento de sitios web.

Sobre Hostgator, la empresa

• Fundada en 2002 por Brent Oxley.
• Servicios: Compartido, VPS, dedicado, WordPress y alojamiento en la nube.
• Oficinas en cuatro ubicaciones: Houston y Austin, Texas; Florianopolic y Sao Paulo, Brasil.
• Centros de datos: Houston, TX y Provo, UT, América (EE. UU.).

¿Qué hay en esta revisión de Hostgator?

Veredicto e información relevante

• Historia de fondo: Mis años 11 con Hostgator hosting
• Hostgator cloud hosting planes y precios
• Más datos rápidos sobre Hostgator
• Veredicto: ¿Hostgator es adecuado para usted (y sus sitios web)?

La experiencia de mis años 11 con el servicio de alojamiento Hostgator

Esta revisión de Hostgator se publicó por primera vez en 2008. Eso fue hace casi una década.

La compañía ha pasado por una serie de grandes cambios: Brent vendió su compañía a Endurance International Group (EIG), la compañía lanzó un nuevo diseño de sitio Hostgator.com y Gator se reinventó a sí mismo como proveedor de alojamiento en la nube.

Como cliente de Hostgator durante mucho tiempo, he sido testigo de los altibajos de la empresa.

WHSR (este sitio que estás leyendo) una vez se alojó en Hostgator antes de mudarme a un alojamiento basado en la nube WP Engine en 2011 y para Alojamiento en Movimiento creada dos años después.

Estoy hospedando algunos dominios secundarios en Hostgator Cloud ahora.

Al parecer, Hostgator ya no es la misma bestia que solíamos conocer en 2008. Y necesitamos una nueva revisión sobre el servicio de Hostgator.

En marzo de 2017, me compré un nuevo Hostgator Cloud y comencé a monitorear el rendimiento de su servidor. Esta revisión de Hostgator se basa en mi experiencia en dos planes diferentes: Hostgator Shared y Cloud.

Hostgator revisión de alojamiento: los profesionales

1. Rendimiento sólido del servidor (Uptime> 99.99%)

El tiempo de actividad del servidor es lo único que enfatizo mucho en mis reseñas de hosting. ¿Te imaginas lo que pasará con tu negocio si tu sitio falla con frecuencia? Las funciones adicionales de lujo no tienen sentido a menos que su sitio se mantenga en línea.

Como soy propietario de Hostgator Shared hosting y Cloud hosting en el pasado, le doy el registro del tiempo de actividad de ambos planes.

Hostgator Cloud Hosting Uptime (Bajo el plan de Baby Cloud)

Agosto 2018: 100%

Marzo 2018: 99.99%

Registros más antiguos (2017)

* Haga clic en la imagen para ampliar.

Hostgator Shared Hosting Uptime (Bajo el plan Baby Gator)

Marzo 2017: 100%

2. Hostgator Cloud Hosting = Velocidad

Ejecuté varias pruebas de velocidad en Hostgator Cloud Hosting usando Bitcatch y WebpageTest.

Los resultados fueron magníficos.

Aquí hay algunos resultados de prueba de velocidad que obtuve para diferentes sitios de prueba. Tome nota de los tiempos de respuesta del servidor para los nodos de prueba ubicados en Estados Unidos: los resultados (debajo de 50ms) fueron excelentes.

3. Descuento especial: Ahorra 45%

Ahorre hasta 45% cuando se registre hoy en el plan de hospedaje de Hostgator Cloud.

Tenga en cuenta que, sin embargo, este precio vuelve a la normalidad cuando realiza la renovación (consulte más abajo para obtener más información).

Para ordenar, haga clic (enlace de afiliado): https://www.hostgator.com/cloud-hosting/

4. Migración de sitios gratis para nuevos clientes.

Hostgator proporciona un número limitado de transferencias gratuitas de otras compañías de alojamiento web a nuevos usuarios.

Para los planes en la nube, usted es elegible para una transferencia completa dentro de 30 días de registro.

5. Buena política de atención al cliente.

Instalación SSL gratuita

En conjunción con Cambios en el navegador Google Chrome, SSL gratuito se instalará automáticamente en cada dominio para los clientes de Hostgator.

Habilitar el SSL le dará a su dominio un prefijo "HTTPS: //", que garantiza que su sitio web se etiquetará como "seguro" en la mayoría de los navegadores web.

Garantía de disponibilidad del hostgator

La compañía garantiza el tiempo de actividad del servidor 99.9% y le reembolsará su dinero en caso de que el tiempo de actividad se quede corto. Lea los Términos de Servicio de Hostgator (cláusula 15).

Si su servidor compartido o de revendedor tiene un tiempo de inactividad física que no alcanza la garantía del tiempo de actividad de 99.9, puede recibir un mes (1) de crédito en su cuenta.

Esta garantía de disponibilidad no se aplica al mantenimiento planificado. La aprobación de cualquier crédito es a discreción exclusiva de HostGator y puede depender de la justificación proporcionada [...] Para solicitar un crédito, visite http://support.hostgator.com para crear un ticket de soporte a nuestro departamento de facturación con justificación.

El soporte de Hostgator viene en diferentes canales: 24 × 7 chat en vivo, teléfono, foros, sistema de venta de entradas, así como Twitter.

Para aquellos que odian esperar y les gusta resolver el problema en sus propias manos, la compañía también cuenta con una base de conocimientos integral de soporte al cliente.

Si bien no todos están contentos con el servicio postventa de la empresa, al menos Hostgator se preocupa por sus clientes.

Soporte de Hostgator en Twitter

Hostgator Support viene en varios canales, incluyendo Twitter.

45 días garantía de devolución de dinero

La mayoría de las empresas de alojamiento web ofrecen una garantía estándar de devolución de dinero de 30-día para sus clientes primerizos.

HostGator es uno de los pocos que supera el período de prueba hasta los días 45, y le brinda un día 15 adicional para probar sus ofertas sin ningún riesgo.

Foro de Usuarios Hostgator

Un foro (que permite a sus clientes hablar libremente) suele ser una indicación positiva de la voluntad de la compañía de escuchar los comentarios y comentarios de sus clientes y mejorar continuamente.

Puedes visitar el foro de Hostgator aquí.

6. Hostgator = ¿El servicio de alojamiento web favorito de los bloggers?

En 2015, hablé con un grupo de ~ bloggers de 50 y les pedí sus comentarios sobre sus servicios de alojamiento de blogs. Hubo votos de 43 y marcas de alojamiento de 21 mencionadas en la encuesta.

Hostgator fue el nombre mencionado más frecuente (veces 7) en la encuesta.

Lo mismo sucedió en 2016. El tamaño de la encuesta fue 4x más grande con ~ encuestados 200. De las ~ 200 respuestas que obtuve, 30 de ellos está hospedando su sitio principal en Hostgator.

Los usuarios de Hostgator generalmente están contentos con su host.

después Dos principales interrupciones del servidor en 2013 y 2014, No esperaba que tantos bloggers siguieran con Hostgator hosting. Algunos encuestados con los que hablé se quejaron sobre el largo tiempo de espera en el chat en vivo, pero en general la mayoría está contenta con su anfitrión.

Para su referencia, aquí hay comentarios sobre Hostgator I recogidos a través de correos electrónicos.

Enstine Muki, EnstineMuki.com

"He estado con ellos [Hostgator] desde 2008 y no he tenido ningún problema importante.

El soporte en vivo se ha convertido en lo peor en Hostgator. Cada vez es más difícil obtener ayuda por correo o por chat en vivo. Parece que es lo peor en la industria en este momento ".

Abrar Mohi Shafee, Hechizo de Blogging (Blog vendido)

"La gente podría haber notado que HostGator se ha vuelto muy lento en el soporte en vivo. Anteriormente, eran minutos 2-3, pero ahora está tomando minutos 30 o más.

Solo para aclarar, creo, esta es la consecuencia de la transferencia del centro de datos ya que el propietario ha cambiado. Aunque debería informarle, HostGator fue la compañía que proporcionó el soporte en vivo más rápido. Los clientes existentes están pensando en irse de allí donde los nuevos clientes creen que quedarán atrapados al entrar. Pero creo que deberíamos darles una oportunidad a medida que van superando gradualmente. La compañía fue la joya de alojamiento web en los últimos años. Tiene que haber una razón difícil para todas estas dificultades. Pero eso nunca significa que son un mal anfitrión ".

Lisha Yost, Blog y Retirada.

“Uso Hostgator para negocios y alojamiento de blogs.

He estado usando hostgator desde 2011 con cero problemas. Ellos tienen un gran soporte de chat. Son muy útiles cuando tengo un problema o una pregunta. ¡Algunas veces son capaces de responder preguntas técnicas que no están relacionadas con el alojamiento, incluso! El único problema que he encontrado últimamente es el mayor tiempo de espera para el soporte de chat ...

No planeo cambiar de host, por las razones anteriores ".

de crédito: Enstine Muki

Comentarios de los usuarios de Hostgator en Twitter

Hostgator revisión de alojamiento: los contras

1. Hostgator "ilimitado" hosting es limitado

En realidad, todas las ofertas de alojamiento ilimitadas están limitadas por una larga lista de limitación de uso del servidor.

Hostgator - como una empresa con fines de lucro, no es excepcional en este problema - el uso excesivo del servidor Hostgator puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta.

Si lees la compañia Política de uso -

C / a. i) [No puede] Usar el veinticinco por ciento (25%) o más de nuestros recursos del sistema durante más de noventa (90) segundos a la vez. Las actividades que podrían causar este uso excesivo, incluyen pero no se limitan a: scripts CGI, FTP, PHP, HTTP, etc.

C / b. El uso de más de doscientos cincuenta mil inodos (250,000) en cualquier cuenta compartida o de revendedor puede resultar en una advertencia, y si no se toman medidas para reducir el uso excesivo de inodos, se puede suspender su cuenta. Si una cuenta supera los cien mil inodos (100,000), se eliminará automáticamente de nuestro sistema de copia de seguridad para evitar el uso excesivo, sin embargo, las bases de datos se seguirán realizando copias de seguridad como cortesía a nuestra entera discreción.

2. Mayor costo durante la renovación

Al igual que muchas otras empresas de alojamiento que ofrecen grandes descuentos en el precio de registro, Hostgator aumentará el precio una vez que su factura se renueve (una práctica común para casi todos los alojamientos de presupuesto).

Para su referencia, aquí está el precio de renovación para los planes de Hostgator Cloud Hosting.

* Nota: Todos los precios de inscripción basados ​​en el descuento reciente de Hostgator (abril 2018), consulte https://www.hostgator.com Por último precio de oferta.

** También: para ver esto en contexto, lea también nuestro estudio de mercado sobre costo total de crear un sitio web.

3. Ocasionalmente largo tiempo de espera para soporte de chat en vivo

En 2017, contacté con el soporte de chat en vivo de las compañías de alojamiento de 28 y Grabé mi experiencia en una hoja de cálculo..

El rendimiento del soporte de chat en vivo de Hostgator cumplió con mis expectativas en ese estudio de caso. El tiempo promedio de espera fue de 4 minutos y mis problemas se resolvieron de manera eficiente.

Sin embargo, hubo un momento en el que necesito esperar 15 - 20 minutos para alcanzar su soporte de chat en vivo - lo cual encuentro bastante insatisfactorio. Los clientes que son grandes en el soporte de chat en vivo pueden querer ver a otros (SiteGround tiene el mejor soporte de chat en vivo según mi experiencia hasta ahora, echa un vistazo).

4. Constructor de sitio web: Caro y características limitadas

Hostgator Website Builder incluye plantillas para dispositivos móviles 100 + y un montón de integraciones útiles.

Sin embargo, solo puede obtener una pequeña fracción de estas increíbles funciones como cliente Hostgator Hosting; solo se le permite crear páginas 6 con esta herramienta. El plan profesional y de negocios cuesta $ 6.99 / mes y $ 15.99 / mes respectivamente.

Planes, precios y otros hechos rápidos

Al igual que su alojamiento compartido, Hostgator Cloud Hosting viene en tres planes diferentes: Hatchling Cloud, Baby Cloud y Business Cloud.

* Las etiquetas de precio mostradas en la página oficial de Hostgator (Hostgator.com/cloud-hosting) se basa en la suscripción de 36-mes. El precio mensual es más alto cuando se va con un período de suscripción más corto (por ejemplo, 24-mes).

Hostgator SiteLock y CodeGuard Backup

Hostgator ofrece varias actualizaciones y funciones incorporadas en sus planes de alojamiento.

Por ejemplo, puede comprar SiteLock ($ 19.99 / año) y CodeGuard ($ 19.95 / año) cuando realice el pago en Hostgator. Estas dos características son relativamente más baratas y convenientes para los clientes que buscan precios asequibles. alojamiento de negocios Con la protección básica del sitio.

Más información rápida sobre planes Hostgator y negocios

• Los servidores de Hostgator se encuentran en Estados Unidos solamente. Para usuarios avanzados, necesitará un CDN para reducir la latencia.
• Hostgator no admite NGINX y HTTP / 2 en este momento de la escritura.
• Los planes de alojamiento en la nube incluyen un panel de rendimiento que proporciona una vista rápida de los recursos del servidor, el alcance global del sitio y el tiempo de actividad.
• Los planes de negocios Hostgator vienen con Positive SSL gratuito, que está respaldado por la garantía de $ 10K, y proporciona un sello de sitio TrustLogo para mostrar en su sitio.
• Hostgator ahora ofrece WordPress Cloud Hosting, un plan de alojamiento enfocado en servir a los sitios de WordPress. El plan de inicio comienza en $ 5.95 / mes.
• Los sitios alojados en Hostgator Cloud se cargan más rápido (en comparación con Hostgator Shared) en parte debido a la máquina de almacenamiento en caché personalizada de Hostgator.

Veredicto: ¿Hostgator es mejor para sus sitios web?

Usualmente Seleccione un proveedor de alojamiento web basado en algunos factores clave: reputación de la empresa, precio razonable, características y rendimiento del servidor.

Según los resultados de las pruebas y los estudios que se muestran arriba, puede ver que Hostgator Cloud Hosting cumple con las expectativas en todas las categorías. La compañía obtuvo una calificación de 4.5-star en nuestra calificación actualizada (utilizamos una lista de verificación de puntos 80 para nuestras revisiones, aprende como funciona aqui).

Así que sí, Hostgator es una oportunidad. Y, personalmente, creo que Gator es particularmente una buena opción para los novatos y blogueros individuales que desean "seguir con la multitud".

Recapitulación rápida en nuestra revisión Hostgator

Alternativas y comparaciones

También mira:

• Hostgator vs BlueHost
• Hostgator vs InMotion Hosting
• Hostgator vs Hostinger

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