Revisión de Surfshark

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  • Actualizado: sep 12, 2019

Surfshark es un recién llegado a la escena de la red privada virtual (VPN) y apareció con una explosión. En solo alrededor de un año pudieron desplegar una gran red de servidores 800 en aproximadamente los países 50. Lo primero que me hizo animarme fue la noticia de que tenía su sede en las Islas Vírgenes Británicas (BVI).

Las BVI son un territorio británico de ultramar como sabemos, pero no tienen leyes conocidas de retención de datos de las que hablar y tienen su propio sistema judicial separado. Esto lo convierte en una base ideal para las compañías de VPN, ya que forma parte de su negocio principal: el anonimato.

Con eso en mente, me inscribí en un plan de dos años y empecé a trabajar de inmediato. ¿Surfshark resistirá el escrutinio en su servicio? Vamos a averiguar.

Descripción de Surfshark

Primero, un poco sobre la compañía

Usabilidad y especificaciones

  • Dispositivos ilimitados
  • Soporta casi todos los dispositivos
  • Cifrado
  • Torrenting y P2P permitidos
  • Desbloquea Netflix, Hulu, BBC iPlayer
  • Servidores 800 +
  • Trabaja en china

Pros de Surfshark

  • Sin registro
  • Navegación segura y anónima
  • Amplia gama de aplicaciones
  • Gran Soporte al Cliente
  • Conexiones ilimitadas
  • Velocidades fantásticas
  • Netflix trabaja
  • Surfshark viene a precios increíbles

Surfshark Contras

  • Servidores P2P limitados con velocidades deficientes
  • El servidor más rápido no es necesariamente correcto

Precio

  • $ 11.95 / mes para la suscripción de 1-mes
  • $ 3.75 / mes para la suscripción de 12-mes
  • $ 1.94 / mes para la suscripción de 36-mes

Veredicto

Surfshark verifica muchas de las casillas correctas que conforman una buena VPN: velocidad, seguridad y anonimato. Ahora está en la parte superior de mi lista de favoritos.

Surfshark Pros

1. Sin registro

Notas sobre el registro desde el Surfshark. base de conocimientos

Como mencioné anteriormente, lo primero que me hizo tomar nota de Surfshark fue la base BVI con la que funciona. Eso es un buen augurio para la política de no registro que tiene la empresa. Alega que solo almacena cantidades limitadas de datos de usuario para propósitos específicos.

Según ellos, la única información que se guarda es su dirección de correo electrónico y alguna información de facturación en caso de que se soliciten reembolsos. Su proceso de registro parece confirmar esto y la información disponible en su panel de administración de cuentas también lo hace. Lo único visible es su dirección de correo electrónico y la configuración.

En una nota al margen, Surfshark también afirma haber pasado por un auditoria independiente, pero debo recalcar que la auditoría se realizó solo en su extensión de Google Chrome.

2. Navegación segura y anónima

Al igual que con la mayoría de las VPN, Surfshark viene con una selección de protocolos que puede elegir. Las opciones aquí un poco más limitadas de lo normal, sin embargo. Solo tiene acceso a IKEv2, OpenVPN (TCP o UDP) y un protocolo poco conocido llamado Shadowsocks.

La inclusión de Shadowsocks fue un poco sorprendente al principio ya que se le pidió a su desarrollador que dejar de trabajar en el código y eliminarlo de GitHub donde fue compartido. El protocolo sigue vivo y ahora tiene su propio sitio: Shadowsocks.

Es probable que el uso de este protocolo sea útil para que los usuarios de China continental trabajen más allá del Gran cortafuegos.

3. Amplia gama de aplicaciones

Surfshark tiene una amplia gama de aplicaciones que puede utilizar para instalarlo en casi cualquier tipo de dispositivo conectado. Esto incluye todo, desde las plataformas Windows y Linux o Mac ampliamente utilizadas hasta dispositivos móviles e incluso televisores inteligentes y algunos enrutadores.

También hay variantes que puedes usar con navegadores populares como Chrome y Firefox. Cabe señalar que la extensión de Chrome para Surfshark era auditado por una firma independiente A finales de 2018, se han encontrado solo dos defectos menores.

4. Gran soporte al cliente

Registros de chat recientes con soporte de Surfshark
Uno de mis registros de chat con soporte de Surfshark.

Comprobando su atención al cliente, estuve muy contento con los resultados cada vez. Los contacté dos veces, una con una consulta de ventas y otra con una pregunta más técnica. Ambas veces las respuestas fueron rápidas (en unos pocos segundos).

También estuve contento con el nivel de conocimiento mostrado por su personal de soporte que pudo resolver mis problemas de manera rápida y eficiente.

5. Conexiones ilimitadas

Los problemas de la cantidad de dispositivos que puede tener para conectarse a una VPN solo se han enfocado durante el último año aproximadamente. En el pasado, principalmente teníamos que preocuparnos por proteger un dispositivo estático y un dispositivo móvil (generalmente).

Hoy, gracias a IoT, prácticamente todo está conectado a internet. Un hogar puede tener fácilmente hasta dispositivos 10 conectados a varias redes. Mi lugar, por ejemplo, tiene tres teléfonos móviles, tres tabletas, dos computadoras de escritorio, una computadora portátil, un enrutador y una TV inteligente.

Surfshark es uno de los pocos servicios VPN que no limita el número de conexiones que puede usar simultáneamente. Es cierto que esto podría no ser una gran cosa, pero simplemente toma un punto de preocupación fuera del tablero.

6. Velocidades fantásticas

Discutir las velocidades de VPN es una lata de gusanos completamente diferente, por lo que si no estás seguro de qué es lo que hace que tu VPN sea más rápida (o lenta), revisa Guia de VPN aqui. Antes de probar Surfshark, primero realicé una prueba de velocidad en mi línea para medir su velocidad en ese momento;

Punto de referencia (sin VPN): en el momento de la prueba obtuve 300 + Mbps en una línea 500Mbps

Prueba de velocidad - Asia (Singapur)

SurfShark prueba de velocidad de Singapur (ver el resultado real aquí).

Elegí Singapur para mi prueba de la región de Asia porque tiene algunas de las mejores infraestructuras y es un importante centro de tránsito para conexiones internacionales. Honestamente, mis ojos casi se salieron de mi cabeza al ver que pude golpear 200Mbps en una prueba posterior.

El resultado es simplemente el mejor que he encontrado hasta ahora y volví a ejecutar la prueba un par de veces solo para asegurarme de que era correcto (lo fue).

Prueba de velocidad - Europa (Países Bajos)

Prueba de velocidad de SurfShark de Holanda (ver el resultado real aquí).

La velocidad de mi conexión a un servidor VPN con base en Europa fue tan buena, con el signo revelador en su mayoría en el ping más largo.

Prueba de velocidad - EE. UU. (Seattle)

Prueba de velocidad SurfShark de Estados Unidos (ver el resultado real aquí).

Desde un servidor VPN con base en EE. UU., Las velocidades volvieron a disminuir para mí. Esto suele esperarse ya que estoy físicamente tan lejos de los Estados Unidos como puede ser. No obstante, 91 Mbps sigue siendo un gran resultado y más que suficiente, en teoría, para transmitir video incluso en 8K.

Prueba de velocidad - África (Sudáfrica)

Prueba de velocidad SurfShark de Sudáfrica (ver el resultado real aquí).

África era la oveja negra usual en la familia, pero aún mostraba un mejor resultado del que podía obtener de otros servicios de VPN. 47 Mbps puede sonar un poco lento si lo comparas con mi velocidad de línea predeterminada, pero ciertamente es suficiente incluso para transmitir video 4K.

7. Netflix trabaja

Netflix funciona, así que no creo que haya mucho más para discutir sobre eso. Sin embargo, un punto a tener en cuenta es que debido a la mayor cantidad de ping para los servidores que se encuentran más lejos, hay un ligero retraso en la carga de páginas en Netflix. Un poco molesto, pero la transmisión sigue funcionando bien.

8. Surfshark viene a precios increíbles

precios más recientes de surfshark
El plan de Surfshark 36-mes tiene un precio de $ 1.94 / mes.

Si está considerando usar Surfshark en un plan de pago mensual, las tarifas son casi las mismas que cualquier otro servicio VPN en el mercado. Lo que realmente brilla es en su plan extendido de uno y tres años (meses 12 / 36) que solo cuesta $ 3.75 y $ 1.94 por mes.

Este es uno de los precios más bajos que he visto y una vez que lo combinas con el rendimiento casi increíble de Surfshark, un trato que es muy difícil de superar. Personalmente, creo que el contrato de un año también es un período de inicio de sesión ideal, no demasiado largo ni corto.

Verifiqué con su personal de soporte y confirmó que este precio para el que se registre también será válido cuando se trate de renovación. Esto significa que si se registra para el plan de tres años en $ 69.99, no hay aumento de precios en la renovación.

Compare los precios de Surfshark con otros servicios de VPN

Servicios VPN *1-mo12-mo24 o 36-mo
Surfshark$11.95$ 3.75 / mes$ 1.94 / mes
ExpressVPN$12.95$ 8.32 / mes$ 8.32 / mp
FastestVPN$10.00$ 2.49 / mes$ 2.49 / mes
NordVPN$11.95$ 6.99 / mes$ 3.99 / mes
PureVPN$10.95$ 5.81 / mes$ 3.33 / mes
TorGuard$9.99$ 4.99 / mes$ 4.99 / mes
VyprVPN$9.95$ 5.00 / mes$ 5.00 / mes
IP desaparece$5.00$ 3.25 / mes$ 3.25 / mes

* Nota: el precio se verificó en julio 2019. Haga clic en los enlaces para leer nuestra revisión y acelerar los resultados de las pruebas para cada servicio VPN.

Surfshark Contras

1. Servidores P2P limitados con velocidades deficientes

Surfshark - no es el mejor VPN para los fanáticos de Torrent.

Lo primero que debe saber es que Surfshark limita P2P o Torrenting a un puñado de ubicaciones; Canadá, Alemania, Italia, Japón, Países Bajos, Reino Unido, EE. UU. Para mí esto es especialmente preocupante ya que lo más cercano a mi ubicación sería Japón.

Sin embargo, como se puede ver en la prueba de velocidad anterior, el servidor de Japón todavía funcionó relativamente bien para mí. Desafortunadamente, eso no parece traducirse muy bien en velocidades de torrente.

Puedes hacer torrent con Surfshark, pero lentamente.

Corrí un conjunto de torrents de prueba, buscando las películas más sembradas que pude encontrar para observar cómo les iría. Las velocidades de descarga de torrent eran una fracción de lo que era la velocidad probada, por razones desconocidas.

Esto sucedió varias veces mientras intentaba varias cosas, como intercambiar servidores o usar diferentes conjuntos de archivos. El hecho es que Surfshark simplemente no parece querer jugar bien con P2P tanto. PUEDES torrente, pero despacio.

2. El servidor más rápido no es necesariamente correcto

Cuando ejecuté la aplicación Surshark VPN por primera vez, quería ver qué tan bien funcionaría con todo lo predeterminado. Todo lo que hice fue instalarlo, ingresar mis credenciales y luego hacer clic en 'servidor más rápido'. Estaba conectado a un servidor local donde estoy, con resultados desalentadores. Lo mismo ocurrió con la opción 'Servidor más cercano'.

Mi consejo sería probarlo primero, pero si obtiene resultados terribles, opte por un servidor alternativo. Personalmente, mi situación funcionó mejor al conectarme a un servidor Surfshark con sede en Singapur.


Veredicto: ¡Surfshark está haciendo olas!

Normalmente soy un crítico imparcial y me gusta sopesar tantos factores como sea posible. Esto se ve atenuado con la experiencia personal e hice todo lo posible para evitar cualquier sesgo. Sin lugar a dudas, esta vez puedo decir que estoy muy impresionado con lo que Surfshark tiene para ofrecer.

El servicio verifica muchos de los cuadros correctos que conforman una buena VPN: velocidad, seguridad y anonimato. Hay pocos 'lujos' que muchos servicios de VPN están lanzando solo para superar a la competencia y creo que este enfoque en los servicios básicos es un movimiento inteligente.

Surfshark ahora está en la parte superior de mi lista de favoritos.

Recordar -

Pros de Surfshark

  • Sin registro
  • Navegación segura y anónima
  • Amplia gama de aplicaciones
  • Gran Soporte al Cliente
  • Conexiones ilimitadas
  • Velocidades fantásticas
  • Netflix trabaja
  • Surfshark viene a precios increíbles

Surfshark Contras

  • Servidores P2P limitados con velocidades deficientes
  • El servidor más rápido no es necesariamente correcto

Alternativas

Para ver más opciones en servicios VPN, echa un vistazo a nuestro Lista de los mejores servicios de VPN de 10..


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Acerca de Timothy Shim

Timothy Shim es escritor, editor y experto en tecnología. Comenzando su carrera en el campo de la tecnología de la información, rápidamente encontró su camino en la impresión y desde entonces ha trabajado con títulos de medios internacionales, regionales y nacionales, incluidos ComputerWorld, PC.com, Business Today y The Asian Banker. Su experiencia se encuentra en el campo de la tecnología tanto desde el punto de vista del consumidor como desde el de la empresa.