Empresa: FreshBooks
Antecedentes: FreshBooks es otro de una larga lista de sistemas de contabilidad basados en la nube que tienen como objetivo reemplazar los métodos tradicionales de contabilidad. Su conveniencia y potencia lo convierten en una propuesta extremadamente atractiva para las empresas modernas que desean reducir los gastos generales y el personal cuenta con la automatización.
Precio de salida: $6/mes
Moneda: USD
Visita en línea: https://www.freshbooks.com/
Resumen de reseña y calificaciones
FreshBooks es una herramienta de contabilidad en la nube con un diseño muy limpio pero repleta de funciones. A pesar de que está destinado a la contabilidad, su interfaz de usuario simplificada y categorizaciones claras lo hacen fácilmente utilizable por casi cualquier persona.
Puedo decir fácilmente que esto es utilizable por una amplia audiencia de usuarios y que puede adaptarse fácilmente a empresas de tamaño pequeño a mediano. Si está interesado, incluso pueden crear planes personalizados para empresas más grandes a pedido.
Como propietario de una pequeña empresa, creo que herramientas como FreshBooks ofrecen un salvavidas muy necesario para muchas personas. Si bien puede argumentarse que la contabilidad y la facturación básicas se pueden hacer por su cuenta, al precio con el que comienza FreshBooks, ¿por qué molestarse en hacerlo manualmente?
Ventajas
Ventajas: Lo que me gustó de FreshBooks
1. Excelente proceso de incorporación
Cuando se registra por primera vez en FreshBooks, lo primero que notará es lo fluida que es la experiencia. Cuando les proporcione su correo electrónico, deberá verificarlo y, desde allí, lo llevarán inmediatamente al proceso de incorporación.
Responder a una serie de preguntas lo ayudará a configurar su cuenta y estar lista para usar. Esto ayuda a FreshBooks a establecer algunos conceptos básicos, como la moneda en la que realiza las transacciones, las partes del sistema que utilizará (facturación, contabilidad, etc.) o incluso el diseño básico de sus formularios.
La experiencia es refrescante y no se siente como si le estuvieran haciendo un montón de preguntas sin un objetivo final a la vista. Este es definitivamente el flujo por el que desea que pase un nuevo usuario.
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2. Interfaz sencilla basada en GUI
Si se parece en algo a mí y se estremece cuando se menciona el término "contabilidad", entonces este es otro punto positivo a favor de FreshBook. Por supuesto, toda la interfaz es muy simple y directa.
Lo mejor de todo es que está diseñado para que la gente se sienta cómoda. En lugar de una apariencia austera y suave por la que se conoce a la mayoría de los programas de contabilidad, FreshBooks adopta un diseño, bueno, fresco. Sus colores pastel y los tipos y tamaños de fuente fácilmente legibles son muy fáciles de usar.
3. Solución de cuentas de un extremo a otro
Para muchos propietarios de nuevos negocios, la contabilidad puede ser un desafío incluso si ha tenido una breve experiencia en ella. Afortunadamente, se puede dividir en áreas separadas que están relacionadas de alguna manera.
Lo que hace FreshBooks es ayudar a los usuarios a ver claramente las áreas en las que necesitan trabajar, luego hará la integración de back-end automáticamente. Esto ayuda a simplificar las cosas para los usuarios y, al mismo tiempo, proporciona un paquete de contabilidad completo.
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4. Alto grado de automatización
Gracias a que es un sistema orientado a servicios, FreshBooks ayuda mucho más con la automatización de lo que cree. Por ejemplo, considere usar uno de sus formularios de facturación. Esto le permite facturar a los clientes y todo lo que necesita hacer es completar las líneas de pedido.
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FreshBooks totalizará todo, lo ayudará a enviar la factura, llevará el recuento de las cuentas por cobrar, etc. Por el lado de los gastos, es básicamente lo mismo. Complete las líneas de pedido y cargue la documentación necesaria como recibos. Todo lo demás se registra automáticamente para usted.
Al final del día, para obtener una instantánea de lo que está sucediendo con las finanzas de su empresa, todo lo que necesita hacer es dirigirse a la sección Informes y elegir lo que desea ver.
5. FreshBooks es un sistema altamente compatible
En las finanzas empresariales, una de las más dreaded palabras es el cumplimiento. Gracias a las complejidades de los negocios y el gobierno, una gran parte de ambos extremos se dedica a asegurarse de que todo sea legítimo, lo que significa cumplimiento.
Le alegrará saber que FreshBooks está diseñado para cumplir con muchas regulaciones, incluidas Digitalización de impuestos (MTD), PCI, PSD2, GDPRy más, . Esto significa que no importa en qué país resida, estará bien usando FreshBooks para manejar sus cuentas.
6. Gran cantidad de complementos
Si alguna vez ha utilizado algún servicio basado en la web, se dará cuenta de que muchos de ellos ofrecen un "servicio central" junto con capacidades de integración que ayudan a ampliar la funcionalidad. FreshBooks también hace esto y puede agregar toneladas de funciones adicionales.
Como una idea de cómo funciona esto, puede agregar la capacidad de aceptar pagos con tarjeta de crédito, configurar y programar reuniones y mucho más. Todo lo que necesita hacer es encontrar el complemento adecuado de los aproximadamente 100 que ofrece FreshBooks.
Es fácil y puede resultar muy útil para satisfacer las necesidades de su negocio.
7. Atención al cliente en vivo
Dado que FreshBooks es un servicio basado en la nube, tienen control central sobre muchas cosas. Esto les permite ofrecer un servicio al cliente muy eficiente al igual que otros productos basados en la nube. Por ejemplo, puede comenzar leyendo su base de conocimientos para obtener ayuda.
Si eso no funciona, haga clic en el icono de chat directamente desde su cuenta de FreshBooks y podrá abrir un menú de chat en vivo. ¡Pide ayuda y la recibirás! Si bien es cierto que puede llevar algo de tiempo dependiendo de la cantidad de clientes en ese momento, eventualmente podrá hablar con alguien que pueda ayudarlo directamente.
Contras: Lo que no me gustó de FreshBooks
1. Puede volverse caro rápidamente
Con una lista tan excelente de características y cosas que me encantan, no es sorprendente que FreshBooks tenga un costo. Los he comparado con algunas otras aplicaciones de contabilidad basadas en la nube y parecen estar un poco en el extremo superior.
Esto empeora exponencialmente a medida que crece su negocio, ya que sus precios se basan en su número de clientes facturables. Siento que no es una forma justa de manejar las cosas, ya que no todas las empresas funcionan de la misma manera.
Por ejemplo, puede ejecutar un negocio que necesita un flujo continuo de nuevos clientes; según esta medida, superará su plan Lite a la velocidad de la luz, ya que solo permite 5 clientes facturables.
Por otro lado, algunas empresas prosperan con clientes habituales y estos son los que obtendrán el máximo beneficio. De hecho, algunos incluso podrían aprovechar el plan Lite durante años sin tener que actualizar.
2. La forma en que se envían las facturas
Por alguna razón, enviar una factura en FreshBooks realmente no envía la factura. Esto significa que se envía un correo electrónico desde FreshBooks a su cliente, indicándole que tiene una factura lista para ver.
Aunque no es la peor forma de hacer las cosas, puedo ver que algunos clientes desconfían de hacer clic en los enlaces que vienen en un correo electrónico. La Ciberseguridad es un verdadero dolor de cabeza en estos días y no querrá tener que llamar a sus clientes uno por uno para asegurarles que está bien hacer clic en ese enlace.
3. Los miembros del equipo tienen un costo adicional
La mayoría de los planes de contabilidad en línea tendrán una asignación para el usuario principal más al menos un contador. Esto al menos permite que el propietario del negocio y la persona a cargo de administrar las finanzas accedan al sistema.
Sí, también puede hacerlo en FreshBooks, pero esté preparado para pagar más. El precio que paga al registrarse es solo para usted. Cualquier otra persona a la que desee que le dé acceso a sus cuentas es un miembro del equipo y cuesta $ 10 adicionales por mes.
4. El (nuevo) sistema de pagos continuos está roto
Una de las mayores ventajas de Freshbooks es su sistema de pago fluido que permite a los clientesssly paga directamente de una factura. Sin embargo, últimamente el sistema parece extraordinariamente defectuoso y el servicio simplemente no funciona.
Si bien eso es suficientemente malo, imagina que tienes un montón de clientes confundidos que intentan hacer uso de esta función. Cuando no funcione, deberá manejarlos individualmente y explicar por qué y qué salió mal, además de cómo solucionar el problema. En lugar de ahorrar tiempo, terminas con más problemas.
Por cierto, el problema no es exclusivo de mí, pero ha habido un montón de quejas sobre esta característica rota que resuena en la vasta extensión de la red mundial.
Planes y precios de FreshBooks
La estructura de precios en FreshBooks es muy clara. Casi todas las funciones principales importantes están incluidas en todos los planes, con algunos beneficios adicionales que vienen junto con los planes más costosos. Lite comienza desde tan solo $ 6 por mes y se extiende hasta Premium a $ 20 por mes. También hay una opción para crear un plan personalizado.
| Características | Lite | MÁS | Prémium |
|---|---|---|---|
| Clientes facturables | 5 | 50 | Ilimitada |
| Facturas personalizadas | Ilimitada | Ilimitada | Ilimitada |
| Entradas de gastos | Ilimitada | Ilimitada | Ilimitada |
| Propuestas | No | Ilimitada | Ilimitada |
| Importación bancaria automatizada | Sí | Sí | Sí |
| Informes de cuenta de doble entrada | No | Sí | Sí |
| Retenedores de clientes | No | Sí | Sí |
| Recordatorios automatizados de pagos atrasados | Sí | Sí | Sí |
| Miembros | +$10/persona/mes | +$10/persona/mes | +$10/persona/mes |
| Regístrese | $4.50/mes | $7.50/mes | $15/mes |
| Renovación | $15/mes | $25/mes | $50 |
Si planea usar FreshBooks durante un período prolongado, optar por pagar anualmente le dará un pequeño descuento. Esto equivale a alrededor del 10% de descuento sobre lo que habría sido su precio original, todo pagado por adelantado, por supuesto.
Lo más importante que debe entender sobre los precios de FreshBooks es que cada plan establece la cantidad de clientes facturables que puede administrar con el sistema. Esto significa que incluso si le está cobrando a 20 clientes una miseria a cada uno, deberá actualizar del plan Lite al Plus. Esto es algo a considerar seriamente, ya que cuánto pagará dependerá en gran medida de cómo funcione su negocio.
Además, tenga en cuenta que el descuento de registro del 70 % no se aplica al precio de renovación, lo que significa que su plan de Freshworks volverá al precio normal cuando lo renueve en el futuro.
Veredicto: ¿FreshBooks es para mí?
Es hora de una honestidad brutal. FreshBooks es, con mucho, una de las mejores herramientas de contabilidad basadas en la nube con las que me he encontrado en mucho tiempo. Está diseñado y funciona muy bien para un pequeña empresa de trabajo desde casa como el mío.
Desafortunadamente, es una decisión difícil de tomar ya que su precio también es relativamente alto. También siento que la forma en que cobran en función de los clientes facturables es un poco difícil de tragar, especialmente con el plan Lite que solo permite 5 clientes. Como alternativa, Bonsai permite clientes y proyectos ilimitados en su plan estándar de "Flujo de trabajo" (ver detalles aquí).
Entonces, aunque FreshBooks puede no ser para mí, puedo ver fácilmente que las pequeñas y medianas empresas se benefician enormemente de este sistema. Esto es especialmente cierto dada su amplia gama de compatibilidad bancaria, así como su alto grado de cumplimiento.
