Cartas de muestra de 4 para convertir a los suscriptores de la lista de correo en clientes

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  • Actualizado: mayo 17, 2017

¿Tiene un número de suscriptores de la lista de correo electrónico que nunca compran nada? Recientemente, conversé con algunos de mis amigos bloggers que son nuevos en el juego de blogs y me preguntaron qué correos electrónicos específicos utilizo cuando alguien se suscribe a mi lista de correo.

De hecho, tengo algunos correos electrónicos muy específicos que envío cuando un suscriptor se registra, abandona la lista, etc. Creo que estos correos electrónicos funcionan para convertir a los suscriptores en clientes. Estos se llaman correos electrónicos de activación. Algunos sitios envían un correo electrónico de activación cuando alguien coloca un artículo en un carrito de compras y luego lo abandona también.

Unbounce informó que el sitio web getAmplify usa correos electrónicos activados para un 152% mayor porcentaje de clics y 50% mayores tasas de apertura. Esto es lo suficientemente importante como para que valga la pena probar en sus propios suscriptores de listas de correo.

Sus suscriptores ya están interesados ​​en lo que tiene para ofrecer y lo que tiene que decir. Su lista de correo está muy orientada porque está compuesta por su grupo demográfico objetivo. No pase por alto a sus suscriptores cuando planifique sus campañas de marketing.

Además, ya tiene alguna información única sobre estos clientes potenciales. Es posible que haya recopilado su nombre, correo electrónico, ubicación y quizás cumpleaños o aniversario, por ejemplo. Si utiliza una herramienta de gestión de listas de correo como MailChimp, tambien puedes ver cuales boletines de noticias se están abriendo y en qué enlaces están haciendo clic. Devesh de las portadas de WP Kube Complementos 11 que puede usar para recopilar correos electrónicos en un sitio de WordPress y creo que es una buena lectura para aquellos que están interesados. Toda esta información puede analizarse y utilizarse para su ventaja para el marketing.

Sin embargo, no estamos hablando de herramientas o cebos para atraer más clientes potenciales hoy. En su lugar, nos centramos en la raíz de cualquier campaña de correo electrónico: sus correos electrónicos.

Tipos de cartas para enviar a suscriptores de listas de correo

Los ejemplos a continuación deberían darle una idea de los tipos de cartas que puede enviar a sus suscriptores para impulsarlas a la acción y convertirlas en clientes. Tenga en cuenta que el servicio de lista de correo que utilice tendrá una codificación específica que debe insertar para usar el nombre del suscriptor u otros detalles.

Carta de Bienvenida

Estimado [Nombre],

Bienvenido al boletín XYZ. Cada semana, obtendrá [Agregue funciones específicas de su boletín aquí que son gratuitas y valiosas].

Como agradecimiento por suscribirse, a continuación se muestra un código de un solo uso que puede usar para 15% de descuento en cualquier compra en el sitio web de XYZ. Al finalizar la compra, simplemente use el código de promoción: XYZ

Estamos felices de tenerte a bordo. ¡Bienvenido a la familia XYZ!

Propietario XYZ
XYZ.com

Carta de salida

Estimado [Nombre],

Lamentamos que quieras abandonar la lista de correo. Si hay algo que podamos hacer de manera diferente para satisfacer sus necesidades como suscriptor, infórmenos [enlace al formulario de comentarios aquí].

¿Ha tenido la oportunidad de ver nuestra nueva línea de [completar el producto]? Nos encantan nuestros suscriptores y suscriptores, y queremos ofrecerle el envío gratis en su próxima compra. Simplemente ingrese el código: XYZ

Si desea volver a suscribirse al boletín en una fecha posterior, simplemente vaya a nuestra página de inicio y haga clic en el botón "Suscribirse".

Atentamente,

Propietario XYZ
XYZ.com

Carta de recordatorio

Estimado [Nombre],

Solo un recordatorio amistoso de que su descuento de 15% de descuento en cualquier compra caduca [fecha de vencimiento aquí]. ¡Prisa! Aún tienes tiempo para aprovechar esta oferta especial.

Simplemente ingrese el siguiente código en el cuadro Código de promoción al finalizar la compra: XYZ

¡Gracias!

Propietario XYZ
XYZ.com

Carta de cumpleaños

Estimado [Nombre],

¡Feliz cumpleaños de XYZ.com! Esperamos que tengas un muy feliz cumpleaños. Para ayudarlo a celebrar, le ofrecemos un [completar en blanco] gratis con cualquier pedido más envío gratis.

Que tengas un cumpleaños fabuloso!

Propietario XYZ
XYZ.com

Correos electrónicos de la serie

Silverpop informa que de acuerdo con el informe de estadísticas de marketing por correo electrónico del Reino Unido de eConsultancy, acerca de 52% de clientes Regístrese para obtener una lista de correo con la esperanza de recibir un descuento o un código promocional.

Aquí es donde entran en juego los correos electrónicos de la serie. En el momento en que un cliente se registra en su lista de correo, debe comenzar a recibir una serie de correos electrónicos de usted. Un correo electrónico de bienvenida confirma que efectivamente se ha suscrito a su lista de correo. Es posible que desee seguir con una oferta de descuento para envío gratuito o descuento.

Además de esos correos electrónicos, puede enviar promociones especiales al tener ventas, descuentos de vacaciones y promociones de cumpleaños y aniversarios específicamente para aquellos clientes con cumpleaños o aniversarios en un mes determinado.

Además de estos correos electrónicos, debe enviar recordatorios de vez en cuando. Por ejemplo, si ha ofrecido un descuento por registrarse y se acerca la fecha de vencimiento, su autoresponder debe enviar un correo electrónico activado si la persona aún no ha utilizado su código de promoción.

Casos prácticos

Cuando se trata de campañas exitosas de marketing por correo electrónico, hay varias empresas que lo hacen realmente bien. El estudio de sus técnicas puede ayudarlo a crear sus propios correos electrónicos para enviar a sus suscriptores.

LV =

Econsultancy echó un vistazo a la campaña de correo de LV = y lo que están haciendo bien. LV = es una compañía de seguros. Sus objetivos eran mejorar la relación con el cliente y aumentar los nuevos clientes que compran seguros en línea. Los correos electrónicos fueron dirigidos en función del tipo de seguro que el suscriptor estaba interesado en comprar y dónde estaban en su búsqueda para comprar un seguro.

Por ejemplo, si el cliente abandonó la búsqueda después de elegir un tipo específico de seguro, los correos electrónicos serían diferentes si el cliente solo mirara lo que estaba disponible.

Algunas de las cosas que hizo LV fue personalizar el correo electrónico con un nombre, detalles sobre la política que el cliente estaba considerando y ofrecer opciones de venta cruzada, como seguro de viaje, seguro de hogar e incluso seguro para mascotas, junto con un descuento prometido si el cliente Haga clic en el enlace.

Los resultados incluyeron un aumento de más del 50% en la tasa de apertura y un aumento del 41.83% en la tasa de clics. Además, la tasa de conversión subió casi 20%.

Tienda de moda

Canopy Labs echó un vistazo a una tienda de moda, que no mencionan específicamente. La tienda de moda experimentó un aumento de más de 5 veces en las conversiones después de implementar la segmentación de correo electrónico.

La tienda decidió apuntar a los clientes que habían comprado algo y luego no habían regresado por al menos unos meses. Este número equivalía al 12% de sus usuarios. La campaña de correo electrónico fue una simple carta de agradecimiento por comprar en el pasado con un incentivo si volvieron a comprar.

A pesar de que la tasa de clics fue solo 1.4 veces mayor, la tasa de conversión fue más de 5 que lo que había sido. Además, la compra por dólar fue aproximadamente 15.7 veces mayor.

SmartPak Equine

Comercialización Sherpa echó un vistazo a los correos electrónicos únicos enviados por Smartpak Equine que resultaron en mayores ventas. La compañía envía algunos correos electrónicos muy específicos que tienen resultados sorprendentes. Tienen alrededor de 40 diferentes correos electrónicos que envían en varias ocasiones.

Estas imágenes activadas son campañas por lotes tanto automatizadas como manuales. La tasa de apertura está alrededor del 28% y la tasa de conversión es del 11%.

Por ejemplo, envían paquetes de vitaminas y suplementos para clientes con caballos. Acerca de 11 días antes de que se envíe el SmartPak personalizado, se envía un recordatorio al cliente. Esto le permite al cliente saber cuándo llegará el SmartPak y le da unos días para hacer cambios o adiciones al pedido.

También envían correos electrónicos que se activan cuando se abandona un carrito de compras y se solicitan revisiones de productos.

La importancia de la comunicación.

La comunicación por correo electrónico es una de las formas de marketing menos costosas que hará para su negocio. Una vez que haya creado sus cartas de correo electrónico iniciales, debería poder insertar un nombre y enviarlas en lotes según sea necesario. Incluso si su conversión aumenta solo un pequeño porcentaje, eso puede resultar en un mayor volumen de ventas y significar la diferencia entre que su sitio tenga éxito o falle.

Acerca de Lori Soard

Lori Soard ha estado trabajando como escritora y editora independiente desde 1996. Ella tiene una licenciatura en educación en inglés y un doctorado en periodismo. Sus artículos han aparecido en periódicos, revistas, en línea y ha publicado varios libros. Desde 1997, ha trabajado como diseñadora web y promotora para autores y pequeñas empresas. Incluso trabajó durante un corto tiempo en sitios web de ranking para un popular motor de búsqueda y estudiando tácticas de SEO en profundidad para varios clientes. A ella le gusta escuchar de sus lectores.