Rendimiento del sitio web explicado

Rendimiento del sitio web explicado

Rendimiento del sitio web es la velocidad y la disponibilidad de su sitio web. La velocidad se refiere a qué tan rápido se puede cargar su sitio cuando se realiza una solicitud desde un navegador web. La disponibilidad también se puede denominar tiempo de actividad o confiabilidad y se refiere al porcentaje de tiempo que se puede acceder a su sitio.

El rendimiento de su sitio web es importante, ¿por qué?


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La velocidad del sitio web es esencial porque hace felices a los clientes y ayuda a los sitios web a posicionarse más alto en los motores de búsqueda. Si bien esa es la versión de dos centavos, es la esencia de comprender por qué necesita mejorar el rendimiento de su sitio web.

No quieres esperar cuando estás en la web; nadie lo hace. La velocidad de la página es crucial ya que también afecta las tasas de conversión y la percepción de la marca. Entonces, cuando sus páginas web tardan demasiado en cargarse, todos las descartan con prioridad. Los visitantes potenciales simplemente cerrarán la pestaña y se irán a otro lugar.

Si bien hay muchas áreas del sitio web en las que puede concentrarse para mejorar la velocidad, podemos categorizarlas ampliamente para enfocarnos en cuatro áreas clave.

Cada área objetivo beneficiará significativamente el tráfico de su sitio web si mejora el rendimiento.

1. Posicionamiento en buscadores

Muchos factores afectarán dónde aparece su sitio en las páginas de resultados del motor de búsqueda. Uno de los factores más críticos es el tiempo de carga de la página. La rapidez o la lentitud de la carga de la página puede afectar significativamente si un espectador continuará accediendo a su sitio o pasará a otro.

El algoritmo de Google siempre ha medido y clasificado sitios web según docenas de criterios. En 2010, Google agregó la velocidad de la página a su lista de factores que determinan las clasificaciones de la página de resultados del motor de búsqueda (SERP). 

El tiempo de carga se ha convertido en un factor tan importante que Google creó PageSpeed ​​Insights, que le permite medir qué tan bien funciona su sitio web en términos de velocidad y recomienda soluciones para cualquier problema.

Si bien no hay forma de que podamos medir el alcance del impacto de la velocidad de la página en el SEO, se confirma el hecho de que está involucrado. ¿Qué mejor manera de saber que directamente de la boca del caballo?

Estudio de caso: comentarios de Google sobre la velocidad del sitio en el ranking de búsqueda web

Google destaca claramente por qué la velocidad del sitio es importante y es parte de sus algoritmos de clasificación.
Google destaca claramente por qué la velocidad del sitio es importante y es parte de sus algoritmos de clasificación.

Google quiere una web más rápida por muchas razones. La empresa entiende que los sitios web lentos desagradan a los visitantes. Además, los sitios web más rápidos pueden incluso reducir los costos operativos. Por estas razones, Google pone gran énfasis en la velocidad del sitio web cuando determinar su ranking de búsqueda

2 Experiencia de usuario

Si alguna vez se sentó frente a su computadora y se enojó cada vez más con un sitio web que rastrea, comprenderá el impacto de la velocidad del sitio web en la experiencia del usuario. El lapso de atención promedio para los adultos es de ocho segundos, que es un segundo más corto que en 2000 y cuatro segundos más corto que el lapso de atención de un pez dorado. 

Si su sitio web tarda más de dos o tres segundos en cargarse, está perdiendo tráfico valioso y clientes potenciales. Según los expertos web Bitcatcha, la velocidad del sitio web es su primera oportunidad para impresionar a los visitantes. Los sitios web lentos los agitarán, lo que afectará negativamente su impresión de su sitio web o negocio. 

Es probable que las páginas web que no se cargan en dos segundos transmitan una experiencia de usuario deficiente. También es menos probable que los usuarios insatisfechos confíen en su contenido o realicen una compra en su sitio web.

Estudio de caso: Mejores velocidades ayudaron a Vodafone a aumentar las ventas en un 8 %

La tabla muestra el valor de DOMContentLoaded (DCL) y Largest Content Paint (LCP) que Vodafone observó durante la prueba.
La tabla muestra el valor de DOMContentLoaded (DCL) y Largest Content Paint (LCP) que Vodafone observó durante la prueba.

Ya sabemos que las velocidades de página más rápidas son mejores. Sin embargo, puede trabajar en muchas áreas que afectan la velocidad. Esto lo podemos ver demostrado en el caso de Vodafone. Con una mejora del 31 % en los tiempos de pintura de contenido más grande (LCP), aumento de las ventas en un 8%.

Dado que es una empresa grande, Vodafone no podría realizar cambios arbitrariamente sin conocer resultados claros. Por eso, realizó una prueba A/B de dos versiones de una página de destino. Un enfoque en LCP dio como resultado mejores ventas y mayores tasas de carrito a visita durante todo el experimento.

3. Porcentaje de rebote

La tasa de rebote es un indicador crítico de la calidad de su sitio. Es un porcentaje (o proporción) que le indica cuántas personas abandonan su sitio después de ver solo una página en comparación con cuántas personas hacen clic y visitan varias páginas. 

Por ejemplo, si su página web tiene una tasa de rebote del 50%, la mitad de los visitantes de esa página web se fueron sin visitar ninguna otra página de su sitio. Si bien muchas cosas pueden afectar la tasa de rebote, es posible que se sorprenda de que la velocidad del sitio web sea un factor importante.

Al disminuir el tiempo que tarda en cargarse su página web, puede reducir significativamente la tasa de rebote.

Estudio de caso: Google descubrió que los tiempos de carga más largos aumentan significativamente las tasas de rebote

El resultado muestra los nuevos puntos de referencia de la industria para la velocidad de la página móvil.
El resultado muestra los nuevos puntos de referencia de la industria para la velocidad de la página móvil.

Google es uno de los principales defensores de una web más rápida. Originalmente realizaron un experimento en 2017 (ahora actualizado) que encontró que las páginas web más lentas experimentaron un Tasa de rebote 123% más alta. El porcentaje varía según el tiempo de carga de la página.

El experimento fue fascinante ya que Google lo ejecutó en una red neuronal profunda. Eso permitió que la prueba imitara la experiencia humana con el sitio web, proporcionando un resultado de prueba más realista. El gigante de las búsquedas reiteró la necesidad de crear sitios web optimizados para dispositivos móviles.

4. Tasa de conversión

La conversión es el proceso de convertir visitantes aleatorios del sitio web en clientes que pagan. Pero, ¿alguna vez se ha detenido a pensar en cómo la velocidad de su sitio web afecta esa tasa de conversión? Bueno, es algo en lo que deberías pensar, y tal vez incluso preocuparte.

Dicho esto, no existe un tiempo de carga ideal para los sitios web porque la velocidad óptima depende del tipo de sitio que tengas. Si tiene un sitio web basado en contenido donde las personas buscan información, puede permitirse tener tiempos de carga un poco más largos que un sitio de comercio electrónico donde las personas intentan realizar compras lo más rápido posible.

Aún así, ejecutar algunas pruebas debería mostrarle claramente alguna diferencia en cómo la velocidad de su sitio web afecta sus tasas de conversión.

Estudio de caso: Pinterest impulsó las conversiones móviles en un 60 %

En 2015, Pinterest realizó un experimento que mejoró el rendimiento de su página de destino en dispositivos móviles en un 60 %. El aumento en el rendimiento de esta plataforma llevó a 40% más de conversiones en los dispositivos móviles.

Sus optimizaciones analizaron las áreas de front-end, back-end y red. El objetivo final era reducir los gastos generales, mejorar el rendimiento mediante un procesamiento optimizado y agilizar el flujo de datos. Los ajustes realizados fueron granulares, lo que resultó en mejoras métricas graduadas pero tangibles.

El rendimiento de su servidor no es el rendimiento del sitio web

Es importante darse cuenta de que existe una clara diferencia entre rendimiento del servidor y rendimiento del sitio web. El rendimiento del servidor es la rapidez con la que un servidor puede responder a una solicitud. El rendimiento del sitio web es cuánto tiempo tarda en cargarse un sitio web/página web.

"Velocidad del servidor" y "Disponibilidad" son los dos datos de rendimiento del servidor que recopilamos en nuestro sitio hermano HostScore.
"Velocidad del servidor" y "Disponibilidad" son los dos datos de rendimiento del servidor que recopilamos en nuestro sitio hermano HostScore.

Rendimiento del servidor

El rendimiento del servidor es una pequeña parte del rendimiento del sitio web, ya que contribuye al tiempo de carga general. Depende en gran medida de la calidad del equipo y la infraestructura que tenga la empresa de alojamiento web que elija.

Análisis de rendimiento web

El rendimiento del sitio web se compone de muchos otros factores, muchos de los cuales puede ajustar usted como administrador del sitio. Las cosas que se pueden modificar para mejorar el rendimiento general de su sitio web incluyen almacenamiento en caché, optimización de secuencias de comandos, latencia, compresión y más.

¿Qué afecta el rendimiento de su sitio web?

Un sitio web se construye a partir de muchas partes móviles; imágenes, código e incluso recursos externos a veces. Todas estas cosas se suman al "peso" general de un sitio web. Considera esto; un sitio web compuesto solo de texto se cargará mucho más rápido que uno con muchas imágenes.

Por supuesto, esa es una comparación extrema, pero sirve para describir cómo varias cosas afectan el rendimiento de nuestro sitio web. Para que su sitio web funcione de manera óptima, logre un equilibrio entre la forma y la funcionalidad para ver qué funciona mejor para usted. 

1. Almacenamiento en caché

El almacenamiento en caché es la retención de datos en la memoria para aumentar el rendimiento. Las aplicaciones web pueden mantener los datos de alta prioridad en la memoria para que puedan procesarse más rápidamente. Los datos guardados en la memoria actúan como una "instantánea" de un sitio web que se puede servir rápidamente a pedido.

Hay dos tipos principales de almacenamiento en caché cuando se trata de sitios web: Server Side Caching y Caché del lado del cliente.

Cómo funciona el almacenamiento en caché web (fuente: Kinsta).

¿Qué es el almacenamiento en caché del lado del servidor?

El almacenamiento en caché del lado del servidor utiliza la memoria disponible en el servidor web. Las formas más comunes de almacenamiento en caché del lado del servidor son la base de datos y el almacenamiento en caché de objetos. Esto ayuda a las aplicaciones web que dependen en gran medida de la base de datos (como WordPress) a reducir la carga potencial tanto en la base de datos como en el procesador. Otras formas de almacenamiento en caché del lado del servidor incluyen; caché de código de operación, caché de página, caché de servidor proxy y caché de CDN.

¿Qué es el almacenamiento en caché del lado del cliente?

El almacenamiento en caché del lado del cliente hace uso de la memoria en el lado de la ecuación del usuario. Hay varios tipos de almacenamiento en caché del lado del cliente, la forma más popular/común es el almacenamiento en caché de solicitud del navegador, que se utiliza para limitar o administrar la frecuencia con la que el navegador solicita archivos actualizados del servidor web.

2. Búsqueda de DNS

El tiempo de resolución de DNS de su sitio web varía según el proveedor.
El tiempo de resolución de DNS de su sitio web varía según el proveedor.

Aunque no hay mucho que pueda hacer para influir directamente en la velocidad de respuesta de su servidor, hay un elemento que puede mejorar. La búsqueda de DNS es uno de los elementos que componen la velocidad de respuesta del servidor.

Diferentes proveedores de DNS tienen diferentes niveles de rendimiento. Por ejemplo, si usa Cloudflare como su proveedor de DNS, puede esperar un rendimiento mucho mejor en comparación con si estuviera usando GoDaddy.

Al cambiar su proveedor de DNS y optar por uno de mayor rendimiento, puede ahorrar un tiempo valioso en la velocidad de respuesta de su servidor. En algunos casos, la diferencia puede ser de más de 120 ms, lo cual es significativo.

3. Multimedia

Una imagen brillante y vibrante puede hacer maravillas en su sitio, pero podría aumentar significativamente el tiempo de carga.

Las imágenes y los videos suelen tener un tamaño mucho mayor que el código o el texto sin formato. Una sola página de texto sin formato podría ocupar tan solo 4 KB de espacio. Es más probable que una imagen de página completa ocupe de 80 KB a 100 KB, incluso si está optimizada correctamente.

4. Recursos externos

Si su sitio está utilizando los servicios proporcionados por un tercero, puede aumentar la latencia. Esto se debe a que al cargar su sitio, el servidor debe pasar más tiempo comunicándose con otro servidor para cargar el servicio de ese sitio al suyo.

Como ejemplo de esto, consideremos un popular servicio de estadísticas web llamado StatCounter. En la imagen de arriba, ignora todo lo que hay en el medio y concéntrate en la línea final. En este caso, usar StatCounter en este sitio agrega casi un segundo completo al tiempo de carga de este sitio.

5. Funciones/complementos adicionales del sitio

WordPress es un sistema de administración de contenido (CMS) que impulsa más del 30% de todos los sitios web en Internet en la actualidad. Es fácil de usar y altamente modular, lo que permite al usuario sustituir el conocimiento de codificación con lo que llama complementos.

Sin embargo, WordPress es de código abierto, lo que significa que cualquiera puede contribuir al grupo de complementos. Esto incluye tanto a los desarrolladores profesionales como a los aficionados que intentan codificar. El resultado es un grupo de complementos que varía mucho en calidad.

Incluso los sitios web que no se ejecutan en WordPress pueden ser víctimas del "síndrome de los complementos", ya que utilizan complementos de terceros para mejorar sus sitios. El uso de una sobreabundancia de complementos puede ralentizar significativamente su sitio y exponerlo a un mayor riesgo de seguridad.

6. Ubicación del servidor

Sitio de prueba alojado en la costa este de los Estados Unidos: observe cómo la distancia física afecta el tiempo de respuesta del servidor web. Cuanto más cerca esté su servidor web de su tráfico objetivo, más rápido se cargará su sitio web.
Sitio de prueba alojado en la costa este de los Estados Unidos: observe cómo la distancia física afecta el tiempo de respuesta del servidor web. Cuanto más cerca esté su servidor web de su tráfico objetivo, más rápido se cargará su sitio web.

Aparte de lo bien que funciona su sitio y su servidor, otra cosa que afecta el funcionamiento de su sitio con los visitantes es la distancia a la que se encuentra de su mercado objetivo. Si te diriges al tráfico internacional, no hay mucho que puedas hacer al respecto. Sin embargo, si su tráfico objetivo está más localizado, la elección de la ubicación del servidor puede marcar la diferencia.

Tomemos, por ejemplo, si estuviera ejecutando un sitio web dirigido a visitantes de la región de Asia. En este escenario, ayudaría si su servidor web tuviera un centro de datos en esa región. Cuanto más cerca esté su servidor web de su tráfico objetivo, menor será la latencia para sus visitantes.

7. Recursos limitados

Todos los planes de alojamiento web vienen con cantidades predefinidas de recursos que puede utilizar. Algunos de los recursos que afectarán el rendimiento de su sitio incluyen el tiempo de CPU y la cantidad de memoria.

Si su sitio usa constantemente o excede la cantidad de recursos asignados, pueden surgir problemas. Tener recursos insuficientes puede provocar ralentizaciones o incluso suspensiones de cuentas. Recuerde que con la mayoría de los planes, está compartiendo recursos con muchos otros usuarios. Si usted o ellos maximizan constantemente el uso de recursos, todo el sistema puede sufrir un rendimiento deficiente.

Cómo probar y mejorar el rendimiento de su sitio web

Probar el rendimiento de su sitio web

Ahora que sabe cuáles son algunas de las áreas clave que afectan el rendimiento de su sitio web, consideremos cómo puede monitorear los diversos aspectos de las cosas. Hay un montón de herramientas gratuitas disponibles que puede usar para medir el rendimiento de su sitio web.

Prueba de página web – Este servicio lo ayuda a microanalizar el rendimiento de su sitio web desde ubicaciones geográficas específicas. Todo lo que necesita hacer es escribir la dirección de su sitio web y seleccionar el servidor en el que desea realizar la prueba.

BitCatcha – Para aquellos que se estén centrando solo en el tiempo de respuesta del servidor, pueden probar BitCatcha Server Speed ​​Checker. Esta práctica herramienta le permite probar la respuesta de su sitio desde varios lugares ubicados estratégicamente en todo el mundo, todo a la vez.

GTmetrix – Otra herramienta popular que te ayuda a probar la velocidad de la página es GTmetrix. Esto no solo lo ayuda a analizar los detalles de su rendimiento, sino que también proporciona algunos puntos destacados sobre las áreas que se pueden mejorar. Piense en ello como algo así como Prueba de página web con sugerencias.

Para obtener una lista completa, consulte nuestra Lista de herramientas de prueba de velocidad del sitio web.

Siguiente: Mejore el rendimiento de su sitio web

El rendimiento web es algo vital para la supervivencia de todos los sitios web. Los sitios lentos frustran a los usuarios y también pueden ser una indicación de que algo anda mal, como el uso excesivo de recursos o configuraciones incorrectas. 

En lugar de esperar a que surjan problemas, siempre es una buena idea probar su sitio y asegurarse de que funciona correctamente y dentro de las especificaciones. Aquí están 10 formas en las que puedes mejorar el rendimiento de tu sitio web.

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Foto del autor

Artículo de Jerry Low