El proceso de incorporación del cliente de alojamiento web: ¿qué sucede después de solicitar un alojamiento web?

Actualizado: 2022-05-06 / Artículo por: Timothy Shim

Muchos nuevos usuarios de hospedaje web se enfocan en qué host y plan seleccionar. Sin embargo, ¿ha pensado en lo que sucede después de hacer clic en el botón "comprar"? Comprar un paquete de alojamiento web por primera vez es un momento emocionante, y hoy vamos a hablar sobre el proceso de incorporación.

¿Qué es el proceso de incorporación de clientes de alojamiento web?

Una vez que elija su plan y se registre para el alojamiento web con una empresa, es hora de que comience la verdadera diversión: El proceso de incorporación de clientes. Este proceso lo ayuda a comenzar con los servicios por los que pagó. Puede implicar cualquier cosa, desde configurar su primera aplicación web hasta detalles sobre cómo acceder al servidor de alojamiento o incluso cómo migre su sitio web de una empresa de alojamiento anterior.

Lo primero que recibirá será un correo electrónico (a menudo extenso) que contiene una gran cantidad de información. La mayor parte será vital, ya que la necesitará para acceder o utilizar servicios específicos en su cuenta.

Información común incluida en el correo electrónico de incorporación

Hostpapa Proceso de integración
Ejemplo: el correo electrónico de bienvenida de HostPapa.

Parte de la información que podría estar en el correo electrónico de bienvenida para la incorporación de clientes incluye:

  • Inicio de sesión en el área de clientes
  • Iniciar sesión en el panel de control
  • FTP Inicie sesión
  • Inicio de sesión de correo electrónico
  • Información del servidor de nombres

La mayoría de los anfitriones web hacer aprovisionamiento instantáneo. Crean automáticamente su plan de alojamiento web tan pronto como se confirma el pago. Una vez que esté listo, le enviarán un correo electrónico de bienvenida a la cuenta que utilizó al registrarse en el plan. 

Tenga en cuenta que si no lo recibe de inmediato, espere unos minutos, ya que puede haber algún retraso en el sistema de correo electrónico. 

Qué hacer con la información del correo electrónico de bienvenida

Reunir tanta información puede ser un poco desorientador. Estas son algunas de las áreas esenciales que deberá comprender del correo electrónico de bienvenida durante el proceso de incorporación.

Clientes

Área de clientes en GreenGeeks.
Ejemplo: el área de clientes en GreenGeeks.

El Área de Cliente es donde gestionará sus productos y servicios con la empresa de alojamiento web. Por ejemplo, puede solicitar nuevos servicios, cancelar servicios existentes, administrar la facturación y las facturas, etc.

En la mayoría de los casos, no necesitarás acceder al Área de Cliente inmediatamente. Simplemente guarde la información y podrá consultarla más tarde. El Panel de control es donde estará la mayor parte de la acción para las cuentas nuevas.

Panel de Control

Panel de control BlueHost
Ejemplo: el panel de control del usuario en BlueHost.

La Panel de Control es el centro neurálgico de su plan de alojamiento web. Es una aplicación web centralizada que utiliza para administrar los detalles técnicos de su plan. Algunas cosas que puede hacer incluyen la instalación de aplicaciones web, configuración de correo electrónico, configuración de DNS, etc.

Desafortunadamente, la mayoría de los servidores web solo brindan acceso a esta herramienta. Tendrás que aprender a usarlo por tu cuenta. Si tiene suerte, es posible que tengan información útil en su base de conocimientos.

La forma en que utilice el panel de control dependerá de qué tipo de sitio web desea crear. Por ejemplo, puede crear un sitio web estático con HTML archivos o usar una aplicación web como WordPress. Hoy en día, estos últimos son una opción más común ya que son potentes y fáciles de usar.

Los paneles de control más comunes utilizados hoy en día son cPanel y Plesk pero no se preocupe si su servidor web usa una versión personalizada. Estos paneles de control son muy intuitivos y solo necesita apuntar, hacer clic y completar algunos detalles para hacer las cosas.

Gestión de FTP

Aunque puede transferir archivos a su alojamiento web utilizando el Administrador de archivos del Panel de control, un Protocolo de transferencia de archivos (FTP) la aplicación es más eficiente. Las aplicaciones FTP necesitarán que proporcione credenciales de inicio de sesión específicas para su cuenta.

Empresas de alojamiento con gran proceso de incorporación

La mayoría de los servidores web ofrecerán un proceso de incorporación bastante estándar, ya que es solo una colección de credenciales para acceder a varios servicios. Por eso, un servidor web que proporcione una base de conocimientos integral puede ser útil para los usuarios menos experimentados.

A continuación, presentamos algunos buenos ejemplos:

1. Bluehost

Proceso de incorporación de Bluehost

Tutoriales fáciles de seguir

Bluehost es uno de los tres únicos proveedores de alojamiento recomendados por WordPress en el mundo. Es increíblemente fácil de usar y tiene una extensa documentación en su base de conocimiento. Por ejemplo, si desea usar WordPress, ofrecen una guía paso a paso detallada, videos, artículos de apoyo y enlaces directos para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Lea nuestra revisión de Bluehost para obtener más información.

2. Alojamiento A2

Proceso de incorporación de alojamiento A2

Guías técnicas detalladas

Aunque la A2 Hosting es un poco más técnico en su incorporación, tienen mucha información. El nivel de detalle es impresionante y necesitará dicha información una vez que haya superado la etapa de "comenzar".

Aquí está nuestra revisión de A2 Hosting.

3. Ve papi

Ve papi

Guías de video útiles

Ve papi es una destacada marca de alojamiento web y ha producido una gran cantidad de documentación sobre el proceso de incorporación. En cuanto a la incorporación de nuevos clientes, me gusta cómo GoDaddy ofrece guías prácticas en formato de video. Seguir un documento de texto puede ser relativamente seco y, a veces, confuso, así que simplemente mire los videos y haga lo que hacen.

Obtenga más información: lea nuestra reseña de GoDaddy.

Lista de verificación básica y pensamientos finales

Antes de comenzar a hacer uso de la información provista, siempre asegúrese de tener lo siguiente;

  • Tu email de bienvenida
  • Canales de contacto de atención al cliente
  • PIN de atención al cliente (algunos servidores web lo usan para la identificación del cliente)
  • Acceso a la base de conocimientos del proveedor de alojamiento web

Consideraciones finales:

La mayoría de los servidores web ofrecen procesos de incorporación similares. Como mínimo, le brindan la información necesaria para comenzar. El proceso básico de incorporación puede ser demasiado simple para los nuevos alojar un sitio web.

Por eso, es mejor si puede encontrar un servidor web que vaya más allá. Una base de conocimientos integral puede ser un excelente punto de partida para los no iniciados.

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Acerca de Timothy Shim

Timothy Shim es escritor, editor y experto en tecnología. Comenzando su carrera en el campo de la tecnología de la información, rápidamente encontró su camino en la impresión y desde entonces ha trabajado con títulos de medios internacionales, regionales y nacionales, incluidos ComputerWorld, PC.com, Business Today y The Asian Banker. Su experiencia se encuentra en el campo de la tecnología tanto desde el punto de vista del consumidor como desde el de la empresa.