Revisión de HostGator

Actualizado: 2022-06-30 / Artículo por: Jerry Low

Empresa: hostgator inc.

Antecedentes: Hostgator Inc. fue fundada por Brent Oxley en su dormitorio universitario en 2002. La empresa web creció de una operación de una sola persona a una con cientos de empleados a lo largo de los años. En 2012, Brent vendió la empresa a Grupo Internacional de Resistencia (EIG) por una cifra no oficial de $225 millones. EIG tiene hoy la mayor cantidad de marcas de alojamiento web bajo su paraguas corporativo. Estas marcas incluyen BlueHost, iPage, FatCow, HostMonster, Pow Web, Easy CGI, Arvixe, eHost, A Small Orange y más.

Precio de salida: $2.75

Moneda: MXN

Visite en línea: https://www.hostgator.com/

Reseña de resumen y calificaciones

4.5

En resumen, Hostgator es una excelente solución de alojamiento. En particular Hostgator cloud Hosting Los planes son muy recomendables por su precio razonable y su configuración amigable para los novatos. Su sólido rendimiento del servidor y las tarifas de registro económicas los hacen especialmente adecuados para los bloggers que desean un servidor web simple.

Mis 12 años de experiencia con HostGator

WHSR (el sitio que está leyendo) estuvo una vez alojado en HostGator. Desde entonces, me he mudado por varias razones, pero conservo los planes de hospedaje aquí y en muchos otros proveedores de servicios. Mi última cuenta en HostGator es uno de sus planes de alojamiento en la nube, adquirido en marzo de 2017, que utilizo para alojar algunos proyectos paralelos.

Mi historial de facturación de 10 años con Hostgator
Mi historial de facturación de 10 años con Hostgator ... y ahora esta revisión. ¿Puedo obtener una camiseta de la empresa gratis? :)

Descripción general del servicio Hostgator

Pros: lo que me encanta de HostGator

1. HostGator es un proveedor de servicios confiable

El tiempo de actividad es el elemento vital de un sitio web. Si su servicio web se cae, nadie puede acceder a su sitio web. Eso no solo enoja potencialmente a los visitantes, sino que si Google se da cuenta, es posible que lo penalicen en sus clasificaciones de búsqueda.

Afortunadamente, HostGator ofrece una garantía de tiempo de actividad. La empresa controla el tiempo de actividad del servidor y le reembolsará su dinero si el tiempo de actividad no es suficiente:

Si su servidor compartido o de revendedor tiene un tiempo de inactividad física que no alcanza la garantía del tiempo de actividad de 99.9, puede recibir un mes (1) de crédito en su cuenta.

Esta garantía de tiempo de actividad no se aplica al mantenimiento planificado. La aprobación de cualquier crédito queda a la sola discreción de HostGator y puede depender de la justificación proporcionada […] Para solicitar un crédito, visite http://support.hostgator.com para crear un ticket de soporte a nuestro departamento de Facturación con la justificación.

HostGatorTérminos de servicio (cláusula 16

2. Los servidores de HostGator son muy rápidos (tiempo de respuesta <200 ms)

La velocidad del servidor de prueba de Hostgator está dentro de los requisitos de velocidad de Google.
La velocidad del servidor de prueba de Hostgator está dentro de los requisitos de velocidad de Google.

Realicé varias pruebas de velocidad en mi sitio web de prueba en Hostgator usando la utilidad de prueba de velocidad Bitcatcha. Sus servidores muestran un rendimiento notable con una velocidad de respuesta de 200 ms. Eso es un rendimiento excelente incluso para los estándares de Google.

Probar HostGator desde varios puntos mostró un rendimiento universalmente decente.
Probar HostGator desde varios puntos mostró un rendimiento universalmente decente.

La única ubicación que ofreció una respuesta un poco más larga fue la de Mumbai. Sin embargo, puede esperar velocidades increíbles desde las costas este y oeste dentro de los EE. UU. Aquí, los tiempos de respuesta se redujeron a un promedio de 45 ms.

3. Migración gratuita del sitio para todos los nuevos clientes

Hostgator ofrece ayudar a los nuevos clientes a migrar un sitio web a su servicio. Esta migración gratuita es útil si se muda aquí desde otro servicio de alojamiento. Si bien algunos hosts ofrecen migración gratuita, no es un estándar universal. ¡He visto a empresas de alojamiento intentar cobrar cientos de dólares por una sola migración!

4. Buen soporte a través de múltiples canales

Soporte de Twitter de HostGator

El soporte de HostGator viene a través de múltiples canales e incluye chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, teléfono, foros, sistema de tickets y Twitter. Hoy en día, no muchas empresas están dispuestas a hacer un esfuerzo adicional para ayudar a sus clientes.

La compañía también alberga una base de conocimiento integral de soporte al cliente para aquellos que odian esperar y les gusta resolver el problema en sus propias manos. Estos canales de soporte combinados hacen que el soporte de HostGator tenga un gran potencial.

Tenga en cuenta, sin embargo, que no todos están contentos con su servicio posventa. Eso no es sorprendente dado que EIG se hizo cargo, pero al menos las opciones permanecen.

5. Garantía de devolución de dinero de 45 días

Muchas empresas de hosting ofrecen a los clientes una garantía estándar de devolución de dinero de 30 días. En HostGator, le darán un poco más de tiempo para evaluar la calidad del servicio. Tiene 45 días para decidir si desea continuar usando Hostgator. 

Tener una garantía de devolución de dinero extendida es una buena señal de que el proveedor de servicios confía en lo que ofrece. Si el servicio no es excelente, pueden perder mucho. Esta garantía de 45 días se aplica a la mayoría de sus productos de alojamiento, incluidos los compartidos, de revendedor y VPS.

6. HostGator tiene testimonios sólidos de clientes

Todos Empresas de alojamiento web Tendrá buenos y malos testimonios de clientes. La clave para entender su calidad real es saber en cuál creer. Eso significa elegir propietarios de sitios web experimentados que sepan lo que están haciendo.

En este sentido, Host Gator tiene una buena cantidad de testimonios sólidos. Aquí hay dos ejemplos de lo que han dicho dos usuarios expertos:

Enstine Muki, EnstineMuki.comEnstineMuki

He estado con ellos [Hostgator] desde 2008 y no he tenido ningún problema importante. El soporte en vivo se ha convertido en lo peor de Hostgator. Cada vez es más difícil obtener ayuda por correo o chat en vivo. Parece que es el peor de la industria en este momento.

Créditos: Enstine Muki

Abrar Mohi Shafee, Hechizo de Blogging (Blog vendido)Abrar Mohi Shafee

La gente podría haber notado que HostGator se ha vuelto muy lento en el soporte en vivo. Anteriormente, era de 2 a 3 minutos, pero ahora toma 30 minutos o más.

Solo para aclarar, creo que esta es la consecuencia de la transferencia del centro de datos, ya que el propietario ha cambiado. Aunque debo hacerle saber, HostGator fue la compañía que brindó el soporte en vivo más rápido de la historia. Los clientes existentes están pensando en pasar de allí donde los nuevos clientes creen que quedarán atrapados al ingresar. Pero creo que deberíamos darles una oportunidad a medida que se van superando gradualmente. La empresa fue la joya del alojamiento web en los últimos años. Tiene que haber una razón difícil para todas estas dificultades. Pero eso nunca significa que sean malos anfitriones.

Desventajas: Lo que no me gustó de HostGator

Si bien hay mucho que amar en HostGator, está lejos de ser perfecto. Sin embargo, muchos de sus defectos son superficiales y pueden ignorarse a menos que no los soporte. Así que esto es lo que no me gustó de la marca, pero lee entre líneas, ya que en su mayoría son mis manías favoritas.

1. El alojamiento "ilimitado" de HostGator es limitado

Cuando alguien dice "ilimitado", espero que sea así. No compra un plan "ilimitado" esperando trabajar dentro de los términos y condiciones. Es una mentira descarada. Si bien entiendo que necesitan algunas limitaciones, se siente demasiado como publicidad engañosa.

Para ser justos, todos alojamiento ilimitado las ofertas son limitadas en algunos aspectos. Esta realidad se pone en marcha contra los usuarios malintencionados. Sin embargo, siento que los términos y condiciones hacen inviable que estos planes se vendan como “ilimitados”.

Sin embargo, para los usuarios habituales, no se preocupe por los términos. Mientras esté usando el plan y no abusando de él, no se le cortará sin razón.

2. El chat en vivo a veces tarda mucho en responder

En 2017 hice un experimento de soporte de chat en vivo. Me comuniqué con el soporte de chat en vivo de 28 empresas de hospedaje y registré mi experiencia en una hoja de cálculo. El rendimiento del soporte de chat en vivo de Hostgator cumplió con mis expectativas en ese estudio de caso. El tiempo de espera promedio fue de 4 minutos, pero resolvieron mis problemas de manera eficiente.

Sin embargo, hubo un momento en el que tuve que esperar entre 15 y 20 minutos para comunicarme con su soporte de chat en vivo, lo que me parece un poco insatisfactorio. Los clientes que son grandes en el soporte de chat en vivo pueden querer ver a otros.

Dado que EIG ahora es propietario de HostGator, no soy optimista sobre las posibles mejoras en esta área. 

Planes y precios de HostGator

HostGator vende una amplia gama de servicios de alojamiento, pero se centra principalmente en algunas áreas clave. Estos incluyen alojamiento compartido (también ofrecen WordPress-hosting específico) y planes VPS. Sin embargo, si necesita algo específico, profundice más y lo encontrará.

Alojamiento compartido de HostGator

El alojamiento compartido en HostGator es impresionante a pesar de la simplicidad de sus planes. Las opciones de menor costo están segregadas principalmente por la cantidad de sitios web que puede alojar en cada plan. Tienen un plan orientado a las empresas, que incluye un certificado SSL de mejor calidad, muy razonable.

CaracteristicasHatchlingBebéEmpresa
Páginas Web1IlimitadaIlimitada
Almacenamiento (SSD)UnmetredUnmetredUnmetred
Ancho de bandaUnmetredUnmetredUnmetred
Migración gratuito
Nombre de Dominio Gratuito
SSL positivo gratuitoNoNo
Precio$ 2.75 / mes$ 3.50 / mes$ 5.25 / mes
Website Builder

Alojamiento VPS HostGator

Los planes VPS en HostGator son todos servicios no administrados. Eso significa que debe manejar los tecnicismos por su cuenta. Sin embargo, los precios son bajos y obtienes mucha energía por la cantidad pagada.

CaracteristicasRápido 2000Rápido 4000Rápido 8000
CPU Core224
RAM2 GB4 GB8 GB
Almacenamiento (SSD)120 GB165 GB240 GB
IP dedicada222
Copias de seguridad (semanales)
cPanelOpcionalOpcionalOpcional
Precio$ 23.95 / mes$ 34.95 / mes$ 54.95 / mes

Alternativas a HostGator

Comparar HostGator y Bluehost

Tanto HostGator como Bluehost son grandes nombres en el negocio del alojamiento web. Corren cabeza a cabeza en estrecha competencia en el extremo inferior del espectro. Sin embargo, conviene señalar que Bluehost es bastante conocido por su alojamiento de WordPress, como reconocen los propios WordPress.

CaracteristicasHostGatorBlueHost
Plan en revisiónHatchlingBásico
Páginas Web11
AlmacenamientoUnmetred50 GB SSD
Ancho de bandaUnmetredUnmetred
Dominio gratuito
Correo electrónico
Copias de seguridad automatizadasNoNo
Website Builder
Precio de inscripción$ 2.75 / mes$ 2.95 / mes
Pedir / Aprender másVisiteVisite

Comparar HostGator vs DreamHost

Una vez más, HostGator es una pareja cercana a DreamHost en sus planes de hosting compartido. Sin embargo, mi sensación es que DreamHost se preocupa demasiado por los detalles. Un ejemplo evidente es la exclusión de los servicios de correo electrónico, que Hostgator ofrece de forma gratuita con todos los planes.

CaracteristicasHostGatorDreamHost
Plan en revisiónHatchlingStarter Compartido
Páginas Web11
AlmacenamientoUnmetred50 GB SSD
Ancho de bandaUnmetredUnmetred
Dominio gratuito
Correo electrónicoNo
Copias de seguridad automatizadasNo
Website Builder
Precio de inscripción$ 2.75 / mes$ 2.59 / mes
Pedir / Aprender másVisiteVisite

Preguntas frecuentes sobre HostGator

¿Para qué se utiliza HostGator?

HostGator ofrece servicios de alojamiento web y nombres de dominio. Su gama de productos incluye el espectro completo de alojamiento, desde alojamiento compartido hasta servidores dedicados. Estos paquetes tienen precios razonables y ofrecen un buen rendimiento.

¿Cuánto cuesta HostGator mensualmente?

El plan más económico de HostGator comienza en $2.75/mes. Por ese precio, obtendrá un plan de alojamiento compartido adecuado para un sitio web pequeño. También ofrecen planes más profesionales y de servicio pesado a precios más altos. Por ejemplo, su rango de VPS comienza en $23.95/mes.

¿HostGator es bueno para principiantes?

Sí, los planes de alojamiento compartido de HostGator son excelentes para principiantes. Sus planes de alojamiento compartido incluyen herramientas de instalación de aplicaciones, muchos obsequios e incluso un creador de sitios web. Sin embargo, los principiantes en VPS deben saber que HostGator VPS son, por defecto, planes no administrados.

¿Cómo me comunico con HostGator?

Puede ponerse en contacto con HostGator de muchas maneras. Más directamente sería a través de la función de chat en vivo en su sitio web. Si desea hablar más directamente con alguien, puede llamar a su línea telefónica al (866) 96-GATOR.

¿HostGator es confiable?

Hostgator es una marca de alojamiento de confianza. La compañía ha estado en el negocio de alojamiento web durante muchos años. Muchas de sus garantías se expresan en términos de documentos de servicio, lo que garantiza la transparencia del servicio.

Pensamientos finales: ¿Debe pagar a Hostgator para alojar sus sitios?

HostGator es una opción integral sólida, independientemente de los servicios que necesite. Tienen la gama adecuada de productos para satisfacer los requisitos sin abrumarlo con opciones. Aún mejor, lo que ofrecen funciona bien. El único punto oscuro que veo es un soporte algo irregular, pero lo compensan con un excelente acceso a sus diversos canales de soporte.

Acerca de Jerry Low

Fundador de WebHostingSecretRevealed.net (WHSR): una revisión de alojamiento confiable y utilizada por los usuarios de 100,000. Más de 15 años de experiencia en alojamiento web, marketing de afiliación y SEO. Colaborador de ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com y más.