Upwork vs Fiverr: ¿Cuál es mejor para los propietarios de negocios en línea?

Artículo escrito por: Jerry Low
  • Negocios en línea
  • Actualizado: Oct 07, 2020

Hoy, 36% de la fuerza laboral de EE. UU. consta de autónomos.

Estos empleados flexibles contribuyen con alrededor de $ 1.4 billones a la economía cada año, lo que representa una excelente oportunidad para el nuevo mundo del trabajo.

Si bien muchos empleadores están explorando los beneficios de los trabajadores remotos, muchos no saben dónde buscar cuando buscan el talento adecuado. Publicar un anuncio en su periódico local no funcionará en este ambiente.

Han surgido comunidades de autónomos como Upwork y Fiverr para apoyar a la fuerza laboral autónoma. Estos sitios son centros donde puede encontrar trabajadores independientes con las habilidades específicas que necesita, asignar proyectos e incluso realizar un seguimiento del trabajo del contratista elegido.

¿Cómo funciona Fiverr?

Fiverr es una comunidad independiente diseñada para empleadores que tienen proyectos rápidos y de bajo costo en los que necesitan ayuda. Este sitio web es fantástico para encontrar trabajadores de conciertos a un precio que se adapte a usted.

¿Cómo funciona Upwork?

Upwork es un sitio web fácil de usar que ofrece talento de autónomos de todos los orígenes. El sitio tiene más de 10 millones de personas registradas y listas para trabajar.

Ambos sitios web brindan a las empresas una forma de conectarse con los trabajadores en una variedad de categorías de habilidades. Sin embargo, el funcionamiento de estas dos plataformas es muy diferente.

Entonces, ¿cuál debes elegir?

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Upwork vs. Fiverr: ¿Cuál debería elegir?

Aunque tanto Upwork como Fiverr tienen una presencia considerable en el mundo de los trabajadores independientes, no brindan la misma experiencia.

Veamos más a fondo lo que puede esperar de cada uno.

1. Upwork vs. Fiverr: el precio

No importa para qué esté contratando, el presupuesto siempre será una consideración crucial.

Tanto Upwork como Fiverr ganan dinero deduciendo una tarifa de los pagos que procesan en sus sistemas. Sin embargo, la forma en que establecen los precios puede variar.

Demostración: una búsqueda de SEO en Upwork.com
Una búsqueda de SEO en Upwork.com

En Upwork, los autónomos establecen una tarifa y pujan por proyecto, o por horas, según sus preferencias.

El equipo de Upwork gana dinero cobrando una tarifa por cada proyecto completado. Incluyen el gasto en el precio que le cotiza su profesional independiente, por lo que el precio que le dan podría ser más alto para adaptarse a la tarifa.

Por ejemplo, si un profesional independiente cotiza $ 500 para un proyecto, el 20% de eso puede ir a Upwork, lo que significa que el profesional solo recibe $ 400. Upwork también cobra un 2.75% además de su pago como tarifa de procesamiento.

Demostración: Buscando diseñador gráfico en Fiverr
Una búsqueda de diseñadores gráficos en Fiverr

Fiverr también tiene tarifas para ambos lados. El comprador deberá pagar por adelantado el concierto que desea comprar. La tarifa es de $ 2 por conciertos de hasta $ 40 y el 5% por todo lo anterior. El vendedor (autónomo) obtendrá el 80% de sus ganancias porque un 20% de comisión va a Fiverr.

2. Comparación del flujo de trabajo: ¿Cómo funcionan?

No es solo el precio lo que difiere entre Fiverr y Upwork.

Estas plataformas también son bastante diferentes en la forma en que gestionan el trabajo.

Por ejemplo, en Upwork, los autónomos ofrecen servicios que están conectados a un conjunto específico de habilidades. Fiverr permite a las personas brindar una amplia gama de servicios diferentes a la vez.

En Upwork, los autónomos pujan por proyectos específicos enviando solicitudes únicas y cartas de presentación a los clientes cuando publican un trabajo disponible. En Fiverr, los clientes compran servicios particulares que el autónomo ya definió.

En lugar de publicar un trabajo y obtener una solicitud en Fiverr, revisa una base de datos de talentos potenciales en busca de algo que se adapte a sus necesidades.

Una característica impresionante de Upwork es que viene con ciencia de datos integrada en la plataforma. Eso significa que la plataforma puede localizar a los mejores autónomos para satisfacer sus necesidades basándose en una coincidencia algorítmica.

Esto puede ahorrarle mucho tiempo buscando a la persona adecuada entre miles de autónomos. Por supuesto, no necesariamente tiene que usar el profesional independiente que sugiere Upwork, pero la opción está ahí.

3. La calidad del trabajo de los autónomos

El aspecto más crítico de elegir al profesional independiente adecuado es asegurarse de que obtendrá la calidad del trabajo que se merece.

Ambos mercados Fiverr vs Upwork ofrecen una gama de profesionales capacitados para elegir. Sin embargo, existen muchas diferencias en la forma de encontrar y clasificar a los empleados potenciales.

Por ejemplo, en Upwork, puede buscar las habilidades que necesita haciendo clic en un nicho en particular y buscando personas con talentos individuales en su perfil:

Detallar la categorización de las habilidades de los autónomos en Upwork.

Al hacer clic en una habilidad de la lista, accederá a otra página donde verá trabajadores independientes que pertenecen a esa categoría. Los perfiles que encuentre ofrecerán mucha información sobre la tarifa por hora de la persona, el tiempo que ha dedicado a Upwork y más.

Fiverr también le permite buscar talentos escribiendo una palabra clave en una barra de búsqueda.

Fiverr usa un estilo más directo en la búsqueda de talentos.
Fiverr usa un estilo más directo en la búsqueda de talentos.

Una cosa fantástica de Fiverr es la cantidad de información que obtienes cuando haces clic en un servicio proporcionado por un profesional independiente. Puede acceder a comparaciones detalladas de los paquetes que ofrecen diferentes personas, lo que facilita la decisión de a quién contratar.

4. Los sistemas de calificación

Encontrar la calidad de trabajo adecuada no se trata solo de tener varias personas para elegir.

Desembolsar dinero a personas que no ha conocido puede ser una perspectiva preocupante. Es por eso que Upwork y Fiverr ofrecen sistemas de calificación para ayudarlo a obtener información de los empleadores que le precedieron.

Las calificaciones de estrellas junto a cada trabajador independiente, junto con la opción de verificar los comentarios de otros proyectos, pueden brindarle una tranquilidad fantástica.

Para proteger la calidad de su trabajo, es importante evitar a cualquier profesional independiente que tenga muchos trabajos completados en su haber, pero no tenga comentarios. Esto podría ser una señal de que se están deshaciendo de las críticas negativas.

5. Servicios de preselección

Más allá de las calificaciones y los comentarios, Upwork también va un paso más allá para brindarle una mejor calidad de trabajo. Este sitio web hace todo lo posible para asegurarse de que sepa lo que obtiene del talento que contrata al:

  • Verificación de las identidades de los autónomos por motivos de seguridad y cumplimiento
  • Proporcionar funciones de videoconferencia y chat para entrevistas.
  • Visualización de puntuaciones de profesionales independientes, historias de éxito y comentarios de trabajos completados
  • Proporcionar pruebas de habilidades en línea: puede buscar personas que hayan completado pruebas en cosas como habilidades UX y HTML.

También existe la opción de invertir en el servicio Upwork Pro si desea que un profesional de contratación encuentre el profesional independiente adecuado en su nombre. Todo lo que necesita hacer es proporcionar los detalles de su proyecto, y Upwork examinará y elegirá a las personas adecuadas para usted.

Asegurarse de obtener el talento adecuado en Fiverr no siempre es tan simple. A excepción de Fiver "Pros", cualquiera puede vender un servicio en Fiverr. Puede dejar comentarios anónimos sobre ese profesional independiente, pero no hay pruebas de habilidad ni opciones de investigación para asegurarse de que no está perdiendo el tiempo.

6. Seguimiento del trabajo y resolución de disputas

Otra característica importante a buscar en una plataforma de autónomos para la calidad del trabajo son las herramientas de monitoreo.

Upwork te permite organizar todo tu proyecto a través de su plataforma, con comunicación entre tú y tu freelancer. Puede asignar hitos para una tarea y asegurarse de enviar el pago cuando se completa un trabajo.

Upwork también se distingue por su increíble centro de resolución de disputas que puede utilizar para abordar problemas si nota algún problema con su proyecto terminado. Tendrá un mediador asignado a su caso que le devolverá el dinero si descubre que sus quejas son válidas.

Fiverr no cuenta con el mismo sistema de gestión del trabajo. Siempre que el vendedor cumpla con las condiciones del servicio que usted compra, entonces todo funcionará sin problemas.

Sin embargo, siempre puede comunicarse con el vendedor con un mensaje rápido si desea verificar el estado de su proyecto.

Para la resolución de disputas, Fiverr tampoco ofrece un mediador para resolver su disputa. Puede visitar el centro de resolución para ampliar el tiempo de entrega de un proyecto o solicitar una actualización del pedido. Sin embargo, es mucho más difícil resolver un problema si algo sale mal en Fiverr.

Guía de contratación: Desarrollar su fuerza laboral independiente

Según Medium, los autónomos constituirá la mayor parte de la fuerza laboral de EE. UU. para 2027.

Ahora es el momento de trabajar en su estrategia de contratación si quiere asegurarse de obtener el talento adecuado.

Si bien los empleados independientes pueden ofrecer muchos beneficios en forma de mejor productividad, menores costos generales y mayor acceso al talento, puede ser un desafío para encontrar a las personas adecuadas.

Si no contrata a alguien adecuado para su proyecto específico, solo está perdiendo tiempo y dinero.

Entonces, ¿cómo puede aumentar sus posibilidades de éxito?

1. Defina lo que está buscando

Lo primero que debe saber es lo que necesita de un nuevo profesional independiente.

Eso no solo significa enumerar las habilidades que serán cruciales para completar un proyecto. También debe determinar qué tipo de empleado trabajará mejor como parte de su equipo, incluso si solo interactuará con usted por un tiempo limitado.

Verificar el perfil de un profesional independiente en un sitio de contratación como Upwork o Fiverr le dará una idea de su personalidad y ética laboral. Esto ayudará a garantizar que obtenga la calidad adecuada del contratista.

2. Haga su debida diligencia

Al igual que en cualquier proceso de contratación, es esencial aprender todo lo que pueda sobre un candidato potencial antes de extender una oferta de trabajo.

Upwork puede ser útil con este proceso, ya que preselecciona candidatos y te permite realizar entrevistas en video antes de contratar a alguien.

Sin embargo, no importa qué herramienta esté utilizando, debería poder aprender algo sobre su aspirante a autónomo leyendo sus perfiles y revisando los comentarios de clientes anteriores.

Asegúrese de que la persona que elija brinde un servicio de buena calidad revisando sus reseñas y asegúrese de que también tenga experiencia con su tipo de proyecto.

3. Seguimiento del trabajo

Una vez que hayas entrevistado a tu profesional independiente y hayas comprobado que es el adecuado para el trabajo, recuerda que no debes dejarlo solo.

Los mejores sitios web para autónomos te permitirán mantener una conversación constante con la persona con la que estás trabajando. Esto significa que puede verificar su proyecto en curso y hacer preguntas sobre cómo va la tarea.

Si algo sale mal, no dude en iniciar una consulta con el servicio que está utilizando. Tanto Upwork como Fiverr le permitirán cancelar un trabajo o enviar una solicitud de asistencia si cree que no obtendrá el trabajo que necesita.

Upwork vs. Fiverr: ¿Cuál es mejor para qué trabajos?

La elección entre Fiverr y Upwork será una decisión personal basada en sus necesidades únicas.

Para la mayoría de las empresas, Upwork será la mejor opción para proyectos o tareas más grandes que requieran el conocimiento y la percepción de un especialista. Si solo está buscando a alguien que se encargue de algo simple, entonces Fiverr podría ser una excelente manera de ahorrar dinero.

Fiverr es una plataforma para subcontratación de trabajos pequeños y fáciles sin gastar mucho dinero.

Ventajas de usar Upwork:

  • Control sobre el proceso de selección / reclutamiento
  • Excelente soporte de preselección
  • No se necesitan costos iniciales
  • Excelente para soporte específico y especializado
  • Un grupo de talentos global masivo

Ventajas de usar Fiverr:

  • Económico
  • Ambiente fácil de usar
  • Comunidad activa
  • Manera rápida de rastrear talento

Fiverr vs Upwork: Preguntas frecuentes

⭐ ¿Fiverr o Upwork son mejores para autónomos?

Cada una de estas plataformas ofrece sus propias ventajas. Fiverr a menudo tiene un trabajo orientado al presupuesto, lo que significa un mayor volumen, mientras que Upwork es mejor para profesionales capacitados.

⭐ ¿Fiverr o Upwork es más barato?

Ambos sitios cobran de diferentes formas. Los autónomos en Upwork cobran por hora, mientras que Fiverr cobra por trabajo.

⭐ ¿Qué plataforma autónoma es buena para principiantes?

Fiverr tiene autónomos segregados por niveles de habilidad. Esto lo convierte en un buen recurso para las empresas que buscan contratar a autónomos más económicos.

Lea más sobre cómo subcontratar el trabajo de desarrollo de sitios web.

⭐ ¿Es fácil contratar autónomos en Fiverr?

Sí, Fiverr tiene una gran cantidad de talento que ofrece múltiples servicios. Muchos de los mejores trabajadores independientes de Fiverr también suelen responder rápidamente.

⭐ ¿Cuál es el mejor sitio web para autónomos?

La mayoría de los sitios web independientes se adaptan a su propio perfil de clientes. El mejor es el que se adapta a las habilidades y experiencia individuales del autónomo.


¿Está listo para contratar a sus empleados independientes?

A medida que el mundo continúe evolucionando y las personas busquen un mayor equilibrio entre su trabajo y su vida personal, el trabajo independiente solo se hará más popular.

En los próximos años, los empleadores no tendrán ninguna opción si utilizan o no autónomos. Aunque puede que te enfrentes con los altibajos de la subcontratación, si quiere el talento adecuado, debe adaptarse.

Los sitios web como Fiverr y UpWork, que reúnen a comunidades de personas capacitadas en una plataforma fácil de usar, pueden ser una excelente fuente de asistencia para las personas que buscan trabajadores independientes.

Sin embargo, es esencial asegurarse estás usando la herramienta que le dará los mejores resultados.

Asegúrese de saber lo que está buscando antes de comenzar y seleccione la comunidad independiente que mejor funcione para su equipo.

Si está buscando una fuente de apoyo económica para un proyecto simple, Fiverr puede ser su mejor opción.

Si necesita algo más avanzado y está dispuesto a pagar por un especialista, Upwork podría ser la solución para usted.

Crédito: Este artículo fue escrito originalmente por Ashley Wilson en 2019, un nómada digital que escribe sobre negocios y tecnología. Hemos actualizado la publicación varias veces y hemos agregado muchos más detalles en marzo de 2020.

Acerca de Jerry Low

Fundador de WebHostingSecretRevealed.net (WHSR): una revisión de alojamiento confiable y utilizada por los usuarios de 100,000. Más de 15 años de experiencia en alojamiento web, marketing de afiliación y SEO. Colaborador de ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com y más.