Costo real de administrar un sitio web comercial exitoso

Artículo escrito por: Timothy Shim
  • Negocios en línea
  • Actualizado: Oct 17, 2020

Alojamiento de sitios web puede no parecer mucho pero a menudo hay otros costos a considerar. Aunque no todos los extras son estrictamente necesarios, aquellos comprometidos con el éxito querrán considerarlos para su inclusión.

Al considerar el costo de ejecutar un sitio web exitoso, debe mirar más allá de lo básico.

Esto significa no solo el costo del alojamiento y el nombre de dominio, sino también todo lo que necesita para el mantenimiento y la comercialización.

Configuración inicial: ¿Cuánto pagar por un sitio web?

Hace unos años, estudiamos los 400 mejores perfiles de autónomos en Upwork (descarga la hoja de cálculo aquí) para estimar el costo de configurar diferentes sitios web.

  • Para un sitio web de información de 10 páginas: necesita $ 200 - $ 1,500 para la configuración inicial.
  • Para un sitio web de información de 10 páginas con diseños de sitios personalizados: espere pagar $ 1,500 - $ 5,000 por la configuración inicial.
  • Para un sitio web de 10 páginas con diseños y funciones personalizados: espere pagar $ 5,000 - $ 10,000 por la configuración inicial y $ 1,000 - $ 10,000 / mes por marketing y desarrollo continuo.

Como mínimo, necesitas Alojamiento Web y una nombre de dominio tener un sitio web. Este artículo le explicará todo lo que debe considerar.

1. Plantillas premium

Las plantillas premium cuestan desde $ 30 hasta miles
Espere pagar $ 30 o más por plantillas premium.

Hoy en día, el uso de aplicaciones web para crear y ejecutar sitios web es muy popular. WordPress, por ejemplo, es la fuerza detrás más del 30% de los sitios web en existencia hoy. Muchas aplicaciones web como esta admiten el uso de plantillas.

Las plantillas ayudan a los usuarios a crear sitios atractivos más rápidamente. Si bien ciertamente hay plantillas gratuitas, algunas tienen un costo adicional. Una plantilla premium para WordPress puede costar entre $ 30 y miles.

¿Dónde obtener plantillas premium?

Hay muchos sitios que ofrecen una selección de plantillas gratuitas y premium, más comúnmente para WordPress. Algunos ejemplos de estos incluyen Mercado de Envanto, Monstruo de plantilla y Elegante Temas.

2. Asistencia para desarrolladores

Espere pagar: $ 5 y más si necesita ayuda de los desarrolladores
La asistencia de los desarrolladores le costó $ 5 o más.

Si es nuevo en el alojamiento web y no tiene muchas habilidades técnicas, es posible que necesite ayuda a veces. Las cosas se rompen y la gente se quema, esa es simplemente la forma de vida. Si su sitio se rompe y no puede arreglarlo, entonces puede necesidad de subcontratar el problema.

Los desarrolladores web están disponibles de forma independiente, pero los precios pueden variar mucho. Su elección se encuentra en algún lugar entre el precio que está dispuesto a pagar y el riesgo que debe asumir con el nivel de habilidad del desarrollador elegido.

Dónde encontrar ayuda para desarrolladores web

Los autónomos, incluidos los desarrolladores web, a menudo se pueden encontrar en sitios como Fiverr, UpWork o Toptal. Algunos cobran por hora, mientras que otros pueden cotizar una tarifa plana dependiendo de lo que necesite hacer.

3. Plugins

Costo de complementos y desarrollo de funciones del sitio web
El costo de los complementos completos varía entre $ 30 y cientos.

WordPress y muchas otras aplicaciones web a menudo tienen ecosistemas de complementos saludables. Estos complementos ayudan a los usuarios a ampliar la funcionalidad principal de sus sitios web de forma rápida y sencilla. Algunos, sin embargo, tienen un precio adicional.

Los complementos simples pueden ser gratuitos o tener un costo simbólico único. Sin embargo, los complementos más complejos y establecidos a menudo oscilan entre $ 30 y cientos. Si bien es posible que muchos no lo obliguen a pagar tarifas anuales, es probable que pierda el soporte para desarrolladores y el acceso a las actualizaciones si no paga las renovaciones anuales.

Dónde obtener complementos

Los complementos están disponibles en casi cualquier lugar en línea, pero le recomiendo que busque un proveedor de confianza. Idealmente, obténgalos del Repositorio de WordPress o busque una fuente conocida como Mercado de Envanto.

4. Tarifas de procesamiento de pagos

Pasarela de costo de pago
Para un sitio de comercio electrónico, espere pagar 1.5% en adelante por cada transacción exitosa.

Los sitios de comercio electrónico generalmente cuestan mucho más de ejecutar, ya que son de naturaleza comercial. Los sitios deben ser más rápidos, más seguros y ayudar a los usuarios a procesar los pagos. Cualquier cosa que implique pagos en línea normalmente implicará tarifas adicionales.

Para permitir que sus usuarios compren productos de su tienda en línea, necesita un procesador de pagos. Estos proveedores ayudarán a procesar el método de pago elegido y luego le entregarán el dinero, sano y salvo.

Para eso, puede esperar tener múltiples tarifas, según el proveedor con el que trabaje. Los posibles cargos pueden incluir tarifas de instalación y anuales, tarifas de transacción, tarifas de retiro y más.

PayPal, por ejemplo, cobra 4.4% más 30 centavos por transacción si vende a clientes internacionales.

A quién considerar para el procesamiento de pagos

Para sitios independientes, algunos procesadores de pago comunes incluyen PayPal, Stripe, WorldPay. Si está utilizando un creador de sitios de comercio electrónico como Shopify y BigCommerce, a menudo vienen con su propio procesador de pagos que puedes usar.

5. Datos y análisis

Costo de las herramientas de análisis de datos
La herramienta analítica básica, como Google Analytic, está disponible de forma gratuita.

Si bien muchos estarían felices de ejecutar un sitio web con cualquier tipo de tráfico, conocer a su audiencia es importante. Desde su origen hasta el contenido que aman (u odian): la información le ayuda a saber qué mejorar.

Para obtener esta información, necesita herramientas adicionales. Exactamente cuál elijas dependerá en gran medida de ti. Por ejemplo, Google Analytics es popular y muy poderoso, pero también tiene limitaciones.

Esto es especialmente vital para los sitios web comerciales que dependen del tráfico web para obtener ingresos. Cada visitante es un cliente potencial, por lo que satisfacer sus necesidades es vital. Si encuentra que su tráfico tiene una alta tasa de rebote en algunas páginas, ajustar el contenido allí puede ayudar.

Herramientas de datos a considerar

Leadfeeder y Pingdom son solo la punta del iceberg analítico que puedes ver. Ofrecen métricas integrales para basar sus actualizaciones si puede usarlas de manera efectiva.

6. Certificado de capa de conexión segura (SSL)

Costo de SSL y otras medidas de seguridad
El costo de los certificados SSL comerciales comienza desde $ 30 y más.

Los certificados SSL ayudan a proteger las conexiones entre su sitio web y los navegadores de los usuarios. En muchos casos, está bien usar un certificado SSL compartido que sea gratuito. Normalmente, los proporciona su proveedor de alojamiento web, o puede obtenerlos de Let's Encrypt.

Sin embargo, para quienes dirigen sitios web comerciales o de negocios, sería mejor obtener un mejor SSL. Los precios de los certificados SSL varían dependiendo del tipo que desee obtener. Puede elegir entre certificados de validación de dominio (DV), validación de organización (OV) o validación extendida (EV).

Lugares desde los que puede obtener SSL

Los certificados SSL comerciales se pueden comprar en una variedad de lugares. Algunos de los mejores sitios para comprar SSL de incluir SSL.com, La tienda SSL y SSL de Namecheap.

7. Alcance del cliente

Costo del marketing y la divulgación del sitio web
Espere pagar $ 10 - $ 150 por hora por la publicidad o la campaña de divulgación al cliente.

Al igual que con cualquier negocio tradicional, hay varias formas en las que puede atraer clientes potenciales. Algunas de ellas incluyen el alcance al cliente, publicidad, eventos digitales y más. Si bien puede hacer esto de forma gratuita o incluso con un presupuesto reducido, el marketing eficaz cuesta más dinero.

La razón de esto no es solo la naturaleza de la actividad.

Las soluciones integrales de marketing a menudo ofrecen el elemento muy importante de datos. Información que puede ayudarlo a calcular el retorno de la inversión (ROI), guardar una base de datos para una futura divulgación y más.

Sin embargo, uno de los mayores problemas en publicidad y marketing es el presupuesto. Hay tantos canales y actividades para elegir que pueden tener etiquetas de precios muy variables. Por ejemplo, la publicidad en Facebook puede costarle tan solo unos pocos dólares por una pequeña campaña.

Dónde promocionar su negocio

Para publicidad, algunos lugares populares incluyen Facebook, Google Adsense y Instagram. Si desea hacerlo usted mismo, existen otras formas, como boletines electrónicos (intente MailChimp) que puede enviar a su base de datos de clientes.

8. Automatización de la atención al cliente

Costo de la automatización de la atención al cliente del sitio web
El costo de las herramientas de automatización de soporte al cliente comienza desde $ 15 / mes.

Una vez más, algo que los sitios comerciales deben considerar más detenidamente es la atención al cliente. Los sitios web nunca duermen y los clientes pueden llegar a cualquier hora del día desde diferentes zonas horarias. Esto significa que deberá estar preparado para ellos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Una forma de hacerlo es contar con un equipo de atención al cliente. Sin embargo, incluso si subcontrata, puede que no sea práctico para empresas más pequeñas. En cualquier caso, la automatización es el camino a seguir hoy y puede lograrlo con un chatbot.

Chatbots varían en capacidad, pero la mayoría puede ser impulsada por scripts de contenido que usted crea. Cuanto mejores sean los scripts, mejor será tu bot. Alternativamente, también existen soluciones impulsadas por IA, pero tienden a costar más.

Chatbots que puede considerar

Hay tantos para elegir, es literalmente un mercado de compradores. Buenos ejemplos de chatbots incluyen Chatfuel, Curso y ManyChat.

9. Herramientas de optimización de motores de búsqueda (SEO)

Por un decente SEO herramienta, le cuesta $ 99 / mes.

Search Engine Optimization (SEO) es el abuelo de los costos ocultos en el alojamiento de sitios web. Es la mejor manera de obtener fuentes integrales de tráfico web y funciona al ayudarlo a apuntar a los motores de búsqueda para la lista.

Sin embargo, lograrlo no es tarea fácil. Aparte de la compleja combinación de habilidades necesarias para una implementación eficaz, también existe el precio que deberá pagar por las herramientas que se pueden utilizar. Si bien existen algunas utilidades gratuitas, en general las he encontrado bastante ineficaces.

Qué herramientas de SEO usar

Para el propietario de un sitio web serio, invierta en una suscripción a las mejores herramientas de SEO como SEMRush or Ahrefs. Su sitio se lo agradecerá en los próximos años y, si los usa bien, se reirá hasta el banco a pesar de las tarifas de suscripción mensual.


Consideraciones finales

Recapitulación rápida:

Must-havesMaybesEl costo comienza desdeDónde conseguir
Plantillas-$30Temabosque, PlantillaMonstruo, aTemas
Desarrollador-$10Fiverr, Upwork, Toptal
Plugins-$30Repositorio de WordPress, CodeCanyon
Tarifas de procesamiento-1.5% por transacciónPaypal, raya, WorldPay
Analytics-Básico - GratisGoogle Analytics, Leadfeeder, Pingdom
Certificado SSL-$30SSL.com, The SSL Store, Namecheap SSL
Alcance del cliente-$5Facebook, Google Adsense, Instagram, Mailchimp
Automatización de soporte al cliente-$ 15 / mesChatfuel, Verloop, ManyChat
Herramienta SEO-$ 99 / mesSemRush, Ahrefs


Como puede ver, esta lista incluye una combinación de elementos imprescindibles y tal vez. Por ejemplo, el procesamiento de pagos no es algo que necesite un sitio web normal. Por otro lado, los certificados SSL se considerarían obligatorios.

Construyendo un sitio web de hecho, puede implicar tan poco como comprar alojamiento web con un nombre de dominio incluido. A partir de ahí, simplemente construya un sitio y tírelo, dejando el resto a la suerte. El diferenciador clave es cuánto desea que su sitio web tenga éxito.

Coincidir con su presupuesto y los objetivos del sitio web

Sitio que obtiene con un presupuesto de $ 200

A $ 200, puede esperar tener un nombre de dominio personalizado y usar un plan de alojamiento compartido de bajo costo para su sitio web. Puede utilizar WordPress como base para ejecutar su sitio web y utilizar plantillas de diseño premium o gratuitas.

Lo más probable es que esté ejecutando todo por su cuenta y se le asignará la tarea de editar y crear artículos, agregar funciones y funcionalidades y mantener el sitio web. En cuanto a las integraciones de SEO y redes sociales, tendrás que confiar en complementos gratuitos como Yoast SEO.

Sitio que obtiene con un presupuesto de $ 1,000

A $ 1,000, puede esperar tener un nombre de dominio personalizado y la capacidad de elegir entre compartido o Planes de alojamiento de VPS. WordPress sigue siendo la mejor plataforma para crear su sitio, pero ahora tiene la opción de usar complementos gratuitos o premium y también plantillas premium que puede modificar para que coincidan con sus requisitos.

Contratar a un profesional independiente para realizar ciertas tareas, como diseñar su sitio web, crear contenido o incluso SEO y redes sociales es posible, aunque no debe esperar nada especial.

Sitio que obtiene con un presupuesto de $ 5,000

Por $ 5,000, puede obtener un dominio personalizado y la opción de aloja tu sitio web en un VPS o plan de alojamiento en la nube para un mejor rendimiento del servidor. Aún puede construir su sitio web en WordPress o puede explorar otros CMS.

Si está buscando comenzar una tienda en línea, puede contratar trabajadores independientes o agencias para que lo ayuden a construir todo con una plantilla hecha a medida y características personalizadas. Puede contratar freelancers para manejar ciertos aspectos de su sitio web, como SEO, redes sociales y creación de contenido. Aunque si desea mantener los costos bajos, le recomendamos hacerlo usted mismo.

Sitio que obtiene con un presupuesto de $ 10,000

Más allá del nombre de dominio, a $ 10,000 puede alojar su sitio web en su propio servidor (coubicado / dedicado). El sitio web en sí puede construirse en WordPress, otro CMS, o puede contratar a un desarrollador para que lo construya desde cero con características que sean únicas para sus necesidades.

El aspecto de su sitio web será un diseño original que se ajuste a su identidad de marca y se ajuste a su sector y al público objetivo. También puede contratar agencias o profesionales independientes para manejar tareas como la creación de contenido, SEO y la gestión de redes sociales.

¿Qué tan serio es el propietario de un sitio?

El éxito se mide principalmente en el tráfico web y muchas de estas herramientas pueden ayudarlo en su camino hacia ese objetivo. Construye un sitio que es más rápido, más bonito y más seguro: contribuye a mejorar la calidad de la Web en su conjunto.

Acerca de Timothy Shim

Timothy Shim es escritor, editor y experto en tecnología. Comenzando su carrera en el campo de la tecnología de la información, rápidamente encontró su camino en la impresión y desde entonces ha trabajado con títulos de medios internacionales, regionales y nacionales, incluidos ComputerWorld, PC.com, Business Today y The Asian Banker. Su experiencia se encuentra en el campo de la tecnología tanto desde el punto de vista del consumidor como desde el de la empresa.