20 herramientas imprescindibles para pequeñas empresas en línea

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  • Actualizado: mayo 08, 2019

Como propietario de una pequeña empresa, ejecutando su ideas de negocio significa hacerlo más eficiente y encontrar herramientas que puedan ayudar a reemplazar a los cientos de miembros del personal que no tiene y que no puede contratar. Afortunadamente para el propietario de un negocio en línea, hay una serie de cosas que ayudarán con todo, desde la gestión del tiempo hasta la facturación y la comercialización. WHSR te ha ahorrado el tiempo y el esfuerzo de buscar estas herramientas; hemos examinado algunas de las herramientas más populares y hemos elegido las principales herramientas imprescindibles de 20.

En su Lista de herramientas de 20 en Forbes, Tanya Prive ha compartido:

"El tiempo limitado, la mano de obra y los presupuestos pueden ser un factor a medida que la carga de trabajo comienza a acumularse y las facturas se van acumulando. Sin embargo, con un equipo sólido y las herramientas adecuadas, pronto estará en camino de alcanzar su potencial comercial. . ”

20 herramientas imprescindibles para su negocio

1 - Demandbase

Base de la demanda

Publicación del blog de Inc en 12 Cool Web Tools para pequeñas empresas Echa un vistazo a Demandbase como una herramienta verdaderamente valiosa para los propietarios de sitios web.

Demandbase examina de cerca a quienes visitan su sitio al tomar su IP y compararla en múltiples fuentes de información, como Dun & Bradstreet y LexisNexis. Demandbase no solo le dice en qué compañías es probable que trabajen los visitantes de su sitio, sino que también lo configurará con la información de contacto del jefe de la compañía para que pueda seguir vendiendo sus servicios. Esta es una excelente manera de promocionar a un grupo demográfico que ya esté interesado en su producto.

2 - Abeja entintada

abeja de tinta

En una entrada de blog en Asistente de Blogging, Jerry Low sugiere usar Inky Bee para conectarse con otros bloggers.

Establecer contactos con otros bloggers es clave para hacer correr la voz acerca de tu propio blog. Algunas cosas en la comercialización de blogs no han cambiado desde que comenzaron los blogs y la creación de redes con otros bloggers es una de ellas. Sin embargo, la forma en que nos conectamos unos con otros ha cambiado y Inky Bee es una gran herramienta para ayudarlo a conectarse fácilmente, lo que le ahorra tiempo y lo compara con bloggers con intereses similares.

3 - Rastreador Pivotal

comprobador fundamental

Esta es una herramienta que quizás no hayas escuchado antes, pero Pivotal Tracker le ayudará a mantener su agenda ocupada en la pista. En un vistazo a 40 las pequeñas empresas y las herramientas en línea sin las que no pueden vivir, Michael P. Daugherty de Bespoke Row dice que esta es su herramienta favorita. Uno puede ver fácilmente por qué. Es una herramienta de administración de proyectos fácil de usar que involucrará a todos en el equipo en un entorno en línea en tiempo real. Configure un calendario de cuándo deben completarse las tareas, permita que otros carguen actualizaciones y dejen notas e interactúen con los clientes desde el mismo panel.

4 - Dropbox

cuadro de selección

Esta sencilla solución de almacenamiento en línea es perfecta para realizar un seguimiento de sus documentos más importantes. Si sucede lo impensable y su computadora falla o se produce un incendio en la oficina de su hogar, puede recuperar todos sus datos. Dropbox. La compañía ofrece varias soluciones, incluida una opción gratuita con 2 GB de espacio de almacenamiento. También puedes usar Dropbox para compartir archivos con colaboradores.

Dustin Sklavos de Notebook Review señala lo sencillo que es usar Dropbox:

“No puedo enfatizar lo fácil que es usarlo en realidad, porque eso es lo que me convenció. Cualquiera de nosotros podría alterar el contenido de nuestra carpeta compartida en cualquier momento y (si el ancho de banda de Internet lo permite) los archivos se actualizarán automáticamente entre nosotros. El servicio es una gran ventaja para los tipos creativos que necesitan compartir archivos bastante importantes entre sí, y mucho menos los consumidores más básicos que solo quieren compartir fotos y videos familiares. Es increíblemente fácil empezar a trabajar, y cada carpeta tiene un pequeño archivo de documento que explica exactamente cómo usarlo ".

5 - Appy Pie

appy pie captura de pantalla

Appy Pie es una plataforma que permite a las empresas diseñar su propia aplicación y subirla a iTunes o Google Play. Los clientes pueden descargar la aplicación y luego puede enviar notificaciones push diarias. Appy Pie está en el proceso de agregar la capacidad de vender productos a través de la aplicación también.

6 - Hootsuite

HootSuite

Hootsuite Tiene un doble propósito para el propietario de una pequeña empresa. Primero, en su panel de control de Hootsuite, puede ver qué temas son tendencias en su nicho de negocios. ¿De qué está hablando la gente? ¿Cómo puede usar esto en una publicación de blog o en sus ofertas de productos? Si la gente está hablando de la muerte de una estrella de cine, ¿tiene algún producto relacionado con esa estrella que pueda mostrar en su página de productos? También puedes usar Hootsuite para programar publicaciones en redes sociales para tu propio negocio.

La Federación Nacional de Negocios Independientes (NFIB) sugiere esto como un Las principales herramientas en línea de 6 que los propietarios de pequeñas empresas deberían usar y enumera la siguiente revisión:

"Hay otros servicios similares a Hootsuite, pero hemos encontrado que superan a todos en casi todos los niveles". —Kari DePhillips, The Content Factory, Pittsburgh

7 - Wave

ola

Mantenerse al día con las facturas, las cuentas por pagar, los pagos recibidos e incluso la nómina para una pequeña empresa puede parecer abrumador a veces. Wave es una solución todo en uno para el propietario de una pequeña empresa y el software vive en un entorno en línea. Quickbooks Pro en línea es otra opción, pero Wave es un poco más asequible para el pequeño ya que es gratis.

Hacedor de pequeños negocios el blogger Greg Lam tuvo algunas ideas interesantes sobre los pros y los contras de este software. Si bien lo encontró limitado para su negocio, para alguien que está administrando su negocio como propietario único sin muchos gastos cada mes, este software probablemente funcionará bien. Una de las mejores partes de su artículo, sin embargo, se encuentra al final, donde ofrece una lista de varios programas de contabilidad en línea que los propietarios de negocios pueden usar.

8 - Schedulicity

horario

Si dirige un negocio en el que se reúne con clientes en línea o en persona, querrá revisar Horario para la programación automatizada.

Este software le permite a su cliente visitar un sitio y ver qué días y horas tiene disponibles para las citas. Por ejemplo, si ofrece capacitación personalizada, ingresa las horas que está disponible y comunique a sus clientes que pueden ir al sitio para programar una cita. Schedulicity le enviará un correo electrónico cuando tenga una cita, le mostrará ese espacio de tiempo particular como reservado e incluso le enviará recordatorios automáticos a su cliente antes de la cita.

9 - MailChimp

MailChimp

Si maneja un negocio en línea, querrá comenzar un boletín informativo para mantenerse en contacto con los visitantes de su sitio. Un boletín sirve para muchos propósitos, incluyendo permitirle notificar a los suscriptores sobre ventas especiales o nuevos productos. En el artículo de la WHSR 15 Perlas de Web Hosting Sabiduría, Luana Spinetti señala:

"Instale un software de boletín en su cuenta de alojamiento web limitado y comenzará a consumir su disco y ancho de banda. Desafortunadamente, no hay mucho que hacer al respecto, y el script de boletín disponible más pequeño, OpenNewsletter, aún es 640Kb y también tendrá que contar en todos los problemas almacenados ".

MailChimp Es la solución perfecta. puede comenzar con una cuenta gratuita y, a medida que su base de suscriptores crezca, ascienda fácilmente a una cuenta de pago. MailChimp ofrece plantillas de noticias listas para usar o puede crear un aspecto personalizado para su negocio.

10 - Google Drive

google Drive ofrece una manera conveniente de realizar un seguimiento de sus documentos. Puedes compartir con colaboradores. Una de las mejores características de Drive es que puede configurar el archivo para solo lectura o permitir que otras personas lo editen. El entorno es compatible con documentos de procesamiento de textos, así como los basados ​​en bases de datos. Además, puede descargar plantillas que otros crearon y que ya tienen fórmulas en su lugar. Digamos que desea una base de datos para ayudar a rastrear las horas trabajadas de los empleados de su contrato. Pueden iniciar sesión en la plantilla, agregar sus horas y guardar. Una solución simple para muchas tareas de intercambio diferentes.

11 - SlideShare

slideshare

SlideShare le permite cargar una presentación y llegar a nuevos clientes a través de un formato de tipo PowerPoint. En Uso de SlideShare para llegar a nuevos clientes, Hablé sobre este mercado en crecimiento que ya recibe alrededor de 120 millones de visitas por mes. Una de las mayores ventajas de agregar esta herramienta en línea a su modelo de marketing empresarial es que mejorará automáticamente la clasificación de su sitio web en los motores de búsqueda.

12 - Herramientas para webmasters de Google

Si desea mejorar la ubicación de su sitio en los motores de búsqueda y mejorar la usabilidad de su sitio, lo mejor que puede hacer es usar Herramientas para webmasters de Google. Además de ver cómo se clasifica su sitio en Google, también aprenderá información importante sobre la demografía de los visitantes de su sitio web. Por ejemplo, si descubre que la mayoría de sus visitantes llegan a su sitio entre las horas del mediodía y las tres de la tarde todos los viernes, puede ofrecer ventas durante ese tiempo u otros incentivos para ayudar a aumentar su tasa de conversión. Por otro lado, si los visitantes se van desde el segundo que aterrizan en una página en particular, es probable que esa página deba ser renovada y pegada.

13 - Infografía

In Creación y uso de infografías simples para aumentar el tráfico de su sitio, Escribí:

De acuerdo con la Red de Investigación de Ciencias Sociales, aproximadamente el 65% de los humanos son aprendices visuales. Con estadísticas como esa, puedes ver por qué las infografías están creciendo en popularidad.

Agregar infografías puede hacer dos cosas para su pequeña empresa. Primero, puede hacer que lo que usted ofrece sea mucho más claro para el espectador. En segundo lugar, si esa infografía es valiosa, los visitantes la publicarán en Pinterest, la compartirán en Facebook y enviarán un twit sobre ella. Esto significa que su alcance potencial aumenta exponencialmente por la cantidad de amigos que cada persona tiene en su círculo de redes sociales.

14 - Toggl

toogl

Tu tiempo es precioso y Toggl le ayuda a mantener un registro de cuánto tiempo está gastando en cada tarea. Toggl ofrece opciones gratuitas y de pago. Simplemente levante la herramienta en línea, inicie sesión y haga un seguimiento de su tiempo por cliente, proyecto o tarea completada. Si tiene clientes que le pagan por hora, usar Toggl para rastrear el tiempo dedicado a cada tarea también puede facilitar la facturación.

15 - Shoeboxed

caja de zapatos

¿Alguna vez toma una resma de papel mientras está en la tienda e inmediatamente pierde el recibo? Es bastante difícil hacer un seguimiento de ese gasto, aunque sea menor, cuando no puede encontrar el recibo de este. Aquí es donde Caja de zapatos entra en juego para mantener al dueño de la pequeña empresa responsable. Esta es una aplicación que descarga en su teléfono inteligente. Luego puede tomar una foto de su recibo y Shoeboxed se encarga del resto, conservando una copia del recibo y haciendo un seguimiento del gasto por usted. Utilizado diligentemente, el programa garantizará que nunca se pierda otra deducción de gastos comerciales en sus impuestos.

16 - Llamadas de conferencia gratis

Como propietario de un negocio en línea, es probable que usted haga gran parte de su comunicación por teléfono o por correo electrónico. Hay ocasiones en las que sería útil tener a todas las personas que trabajan en un proyecto en una llamada telefónica. Eso es donde Conferencia gratuita entra en juego. Haga que todos se reúnan por teléfono y el sistema incluso grabará la llamada para futuras consultas. También puede usar este sistema para una llamada de tipo informativo para sus clientes. Las "habitaciones" mantendrán hasta a las personas que llaman 1,000 a la vez. Como moderador, puede permitir preguntas de usuarios específicos o mantenerlas en silencio mientras habla sobre un tema en particular.

17 - Cuando es bueno

Si alguna vez ha tratado de organizar una reunión para más de tres personas, sabe qué pesadilla puede ser calcular un día y una hora que funcionen para todos. Cuando es bueno es una gran herramienta para descubrir cuándo todos pueden reunirse en línea o por teléfono. Cada persona pone sus tiempos disponibles y el sistema elige uno que funcione para todos.

18 - Spy Keyword

palabras clave

Una de las mejores maneras de aprender de su competencia es espiarlos: bueno, sus las palabras claves de todas formas. Esta herramienta de análisis analiza qué palabras clave funcionan mejor para sus competidores, para que pueda aprender de lo que están haciendo. En el blog Ensalada de Tráfico, Ryan Cruz dice acerca del uso de Keyword Spy:

"Mi regla general es que si la gente está publicitando (publicidad de pago por clic) para esa palabra clave o frase en particular, entonces es una buena palabra clave para apuntar porque existe una intención comercial".

19 - Mojo Helpdesk

mojohelpdesk

El mercado de negocios en línea es altamente competitivo. Incluso si eres el único juego en esta ciudad mundial hoy, puedes estar seguro de que alguien notará tu éxito y copiará lo que estás haciendo. Una vez que haya cubierto todo lo demás (SEO, buenas páginas de destino, conversión sólida, etc.), el servicio al cliente es la única forma de adelantarse a la competencia. Mojo Helpdesk es una forma de mantenerse en contacto con sus clientes y asegurarse de que cualquier problema que puedan tener se resuelva de manera rápida y exitosa. Aunque hay muchas plataformas de asistencia técnica disponibles, esta recibe constantemente altas críticas. los Comunidad GetApp Revisó este software y le dio cinco de cinco estrellas.

20 - CrashPlan

Plan de choque

CrashPlan es una solución de copia de seguridad en la nube. El programa se ejecuta en el fondo de su computadora y realiza copias de seguridad de los archivos importantes en caso de que se produzca una falla en la computadora. Si sucede lo impensable, no perderá proyectos importantes ni información de contacto del cliente. En su lugar, simplemente reinstala esta información de tus archivos respaldados en la nube de CrashPlan.

La punta del iceberg

Estas son solo algunas de las herramientas favoritas para pequeñas empresas en línea. Cuando se trata de hacer que las pequeñas empresas sean más eficientes, existen posibilidades ilimitadas de herramientas que se pueden usar.

Artículo de Lori Soard.

Lori Soard ha estado trabajando como escritora y editora independiente desde 1996. Ella tiene una licenciatura en educación en inglés y un doctorado en periodismo. Sus artículos han aparecido en periódicos, revistas, en línea y ha publicado varios libros. Desde 1997, ha trabajado como diseñadora web y promotora para autores y pequeñas empresas. Incluso trabajó durante un corto tiempo en sitios web de ranking para un popular motor de búsqueda y estudiando tácticas de SEO en profundidad para varios clientes. A ella le gusta escuchar de sus lectores.