¿En qué plataforma de redes sociales debería estar tu negocio?

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  • Marketing en Redes Sociales
  • Actualizado: mayo 06, 2015

¿Abrumado por la idea del marketing en redes sociales para su negocio?

Tal vez te sientas agotado en todas tus cuentas de redes sociales, o incluso no hayas empezado todavía porque estás paralizado por la "parálisis de análisis".

Cuando se trata de promocionar su negocio, las redes sociales no son solo diversión y juegos. Hay estrategias de contenido y planificación de campañas, optimización de actualizaciones, seguimiento del retorno de la inversión y más por lo que preocuparse.

Pero incluso antes de todo eso, tienes que decidir a qué redes sociales te unirás.

En un mundo perfecto, podría tener presencia en todas las plataformas de medios sociales disponibles, pero como una pequeña empresa con recursos limitados, eso no es posible. Difundir sus recursos en varias plataformas simplemente no es una solución efectiva. Una cuenta escasamente actualizada o abandonada es peor que ninguna cuenta en absoluto.

Con un tiempo y recursos limitados, ¿cómo elige en qué redes sociales invierte su tiempo?

Con tantas plataformas populares para elegir, depende de su negocio, su estilo y su público objetivo. A continuación, se presenta un resumen de las siete redes sociales más populares y cuáles podrían ser la opción perfecta para su negocio.

Principales plataformas de redes sociales y sus audiencias

Facebook

gráfico de investigación pewComo la plataforma de redes sociales más popular, Facebook parece una opción obvia para empezar. ¿Pero es la opción correcta para su negocio?

Facebook sigue siendo, con mucho, la red de medios sociales más popular, con más del 70% de los adultos que utilizan Internet utilizando la red de acuerdo con Pew Research. Sin embargo, el crecimiento de Facebook ha comenzado a estabilizarse a medida que otras redes populares entran en escena.

El único grupo demográfico que sigue creciendo rápidamente es el de las personas mayores. Más de la mitad de todos los adultos activos en línea a través de 65 ahora están en Facebook, ¡eso es más del 30% de todas las personas mayores en los Estados Unidos! Entonces, si está buscando llegar a los adultos mayores a través de las redes sociales, Facebook es la opción obvia.

Sin embargo, solo porque los adultos mayores estén utilizando Facebook en números cada vez mayores no significa que esté perdiendo popularidad entre la gente más joven. Si bien abundan los rumores sobre la disminución de la popularidad de Facebook entre los adolescentes, los hechos simplemente no los respaldan. Facebook sigue siendo el red social superior para adolescentes, y tiene Más usuarios adolescentes diarios que cualquier otra plataforma.

¿Debería Facebook ser tu prioridad? En general, si se aplica alguno de los siguientes:

  • Su público objetivo abarca un amplio grupo demográfico (todas las edades, internacional, etc.)
  • Su audiencia es principalmente adultos mayores de 65, adolescentes o mujeres
  • Desea poder interactuar y relacionarse con su audiencia (no solo publicar anuncios)

... entonces Facebook debería ser una prioridad para su estrategia de mercadeo en las redes sociales. Para empezar, lee nuestra guía en comercialización efectiva de Facebook.

Twitter

Twitter demográfico
Infografía: Carlos Monteiro

Junto con Facebook, a Twitter se lo suele promocionar como una de las principales redes de medios sociales. ¿Pero es tu público objetivo en Twitter?

El grupo demográfico más grande en Twitter es del milenio. Twitter tiene más usuarios masculinos que femeninos: Pew informa que 22% de hombres usa Twitter, pero solo 15% de mujeres.

La audiencia de Twitter es solo una fracción de la de Facebook, con aproximadamente 23% de adultos en línea en la plataforma (en comparación con 71% en Facebook). En términos de compromiso, aproximadamente dos tercios de los usuarios de Twitter visitan el sitio diariamente.

¿Podría Twitter ser una buena inversión de tiempo y recursos para su negocio?

Demográficamente hablando, Si estás tratando de llegar a la generación del milenio, especialmente a los hombres, entonces Twitter podría ser una buena apuesta para ti.

Sin embargo, realmente puede depender de su nicho o industria. Muchos temas de nicho tienen comunidades activas en Twitter, y el suyo puede ser uno de ellos. Antes de decidir si desea o no sumergirse en Twitter, eche un vistazo por el sitio e intente saber si su público objetivo está presente y participando activamente en la red. Si ellos estan, Twitter podría ser una parte valiosa de su estrategia de marketing para crear conciencia de marca y dirigir el tráfico a su sitio web.

Google+

Google+ es una red social mucho más especializada que Facebook o Twitter. Está muy sesgado hacia los usuarios masculinos: más del 71% de sus usuarios son hombres. El usuario típico de Google+ tiene aproximadamente 28 años, es masculino y tiene una orientación técnica (el sitio es popular entre los ingenieros, profesionales de TI, diseñadores, etc.).

Pero los datos demográficos no son la única medida de si Google+ debe ser parte de su estrategia de redes sociales: estar activo en Google+ conlleva grandes beneficios de SEO para su sitio web. Después de varios experimentos, Moz llegó a la conclusión de que Google+ es una plataforma superior para SEO, y que compartir su contenido en Google+ puede tener Efectos significativos en los rankings en los motores de búsqueda de su sitio web.

Moz y otros especialistas en SEO también están de acuerdo en que los beneficios de Google+ para empresas locales Hacer la red crucial. Si usted es una empresa local, debe verificar la información de su empresa en Google+ como mínimo, de modo que el sitio web de su empresa, la información de contacto, las horas de apertura y más aparezcan en las búsquedas locales.

¿Es Google+ la elección correcta para ti? Si usted es…

  • Un negocio local
  • Buscando dirigirse a un público adulto joven, masculino, con orientación técnica.
  • Desea que tu actividad en las redes sociales tenga beneficios directos de SEO para tu sitio web

… Deberías estar utilizando Google+. Echa un vistazo a nuestro post en Reglas esenciales de 10 para la comercialización efectiva de Google+ para empezar.

LinkedIn

A menos que esté buscando un empleo, es posible que LinkedIn no se le haya ocurrido como una plataforma de redes sociales para promocionar su negocio. Pero dependiendo de tu negocio, podrías estar perdiendo la oportunidad perfecta.

LinkedIn es en realidad una de las redes sociales más populares, con casi un tercio de los adultos que usan Internet activos en la plataforma (una audiencia mucho más grande que Twitter). Y esa participación es mucho mayor cuando se trata de usuarios de Internet con educación universitaria: más del 50% de ellos usa LinkedIn.

LinkedIn es especialmente popular entre los profesionales empleados en hogares de mayores ingresos. Su principal grupo demográfico son los adultos de edad 30 a 49, y el ingreso promedio anual de sus usuarios es de $ 150,000.

Si su público objetivo es ...

  • Bien educado
  • Rico
  • 30 + años

... entonces deberías considerar enfocar tus esfuerzos en LinkedIn. Comience por crear una página de empresa de LinkedIn para su empresa y considere publicar contenido utilizando la plataforma de publicación de LinkedIn.

LinkedIn es también la mejor plataforma para generar. B2B lleva, Descubrió Kissmetrics, mientras que otras redes sociales no llegan a ninguna parte.

Pinterest

Pinterest es una plataforma de redes sociales fuertemente inclinada hacia las mujeres. Casi la mitad de todas las mujeres que están activas en línea tienen una cuenta de Pinterest. La mayoría de ellos son milenarias mayores y gen x, y es más probable que sea mayor ingreso.

Si su público objetivo es ...

  • Femenino
  • Alrededor de 30-50 años
  • Mayores ingresos

… Entonces Pinterest puede ser una gran elección para ti.

Pinterest es obviamente una red muy orientada a la visión, por lo que funciona mejor para las empresas que tienen imágenes para compartir. Sin embargo, crear sus propias imágenes no tiene por qué llevar mucho tiempo ni ser costoso si utiliza herramientas de diseño en línea como canva, así que no tengas miedo de dar Pinterest un disparo.

tumblr

Para aquellos con un público más joven, Tumblr es ideal. Para el público de 13 a 25 años, Tumblr es más popular que Facebook.

Sin embargo, no es solo para niños y adolescentes: 88% de usuarios están sobre 18, y más de la mitad de ellos tienen al menos un título universitario.

Los usuarios de Tumblr tienden a ser muy activos, comprometidos y leales. Muchos de ellos gastan más tiempo en Tumblr que los usuarios de Facebook o Twitter gastan en sus respectivas plataformas.

Una advertencia: Tumblr es una comunidad un tanto extravagante y unida, y puede ser difícil dominarla. Si estás interesado en comenzar con Tumblr, echa un vistazo a Guía de Marketing Land a la estrategia de marketing en Tumblr, y haga algunas exploraciones para familiarizarse con la red antes de comenzar a publicar.

Instagram

InstagramOtra plataforma orientada a la vista como Pinterest, Instagram es una red social de rápido crecimiento popular entre los usuarios más jóvenes. Más de la mitad de todos los adultos que usan Internet, 18-29 ahora usa Instagram y 90% de sus usuarios están bajo 35.

Es muy probable que los usuarios de Internet hispanos y afroamericanos sean usuarios de Instagram, así como mujeres y miembros de hogares con ingresos más altos.

Si su público objetivo es ...

  • Adolescentes o adultos jóvenes bajo 35
  • Hispanos y afroamericanos
  • Mujer

… Entonces Instagram podría ser una gran opción, especialmente si tienes mucho contenido visual para compartir, o estás buscando otra red además de Facebook, debido a sus características integradas.

Nuevamente, ya que esta es una plataforma orientada a la visión, necesitarás tener imágenes para compartir con tu audiencia. Echa un vistazo a la guía de Social Media Examiner para usando Instagram para negocios para empezar.

Obteniendo los mejores resultados

Esta guía debería darle una idea de qué redes sociales le darán los mejores resultados del marketing en redes sociales, si solo tiene los recursos para dedicar a uno o dos.

¿Estás promocionando activamente tu negocio en las redes sociales? ¿Qué redes funcionan mejor para ti? Comparte en los comentarios abajo!

Acerca de KeriLynn Engel

KeriLynn Engel es redactora y estratega de marketing de contenidos. A ella le encanta trabajar con las empresas B2B y B2C para planificar y crear contenido de alta calidad que atraiga y convierta a su público objetivo. Cuando no está escribiendo, puede encontrarla leyendo ficción especulativa, mirando Star Trek o tocando fantasías de flauta de Telemann en un micrófono abierto local.