Entrevista de alojamiento web: Preguntas y respuestas con el CEO de CloudAccess.net, Jonathan Gafill

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  • Actualizado: mayo 09, 2019

La mayoría de Joomla! Los usuarios no son ajenos al nombre. CloudAcccess.net.

Con sede en Traverse City, Michigan, CloudAccess.net es El socio oficial de hosting para Joomla! desde 2010. Cada mes, más de 30,000 nuevos usuarios se registran para sus servicios en CloudAcccess.net, lo cual, si hace los cálculos, es más que 800, ¡la nueva Joomla! Demo de usuarios diarios.

En este momento de la redacción, CloudAcccess.net funciona como una plataforma como una empresa de servicios que facilita tanto Joomla! y el sistema de gestión de contenidos de WordPress. En abril de 2014, Jonathan James Gafill dio un paso adelante y ocupó el puesto de Gary Jay Brooks como CEO de CloudAccess.net. Con la ayuda de Saurabh Shah, pude aprovechar la apretada agenda de Jonathan Gafill para una entrevista en línea para hablar sobre la compañía y su nuevo rol en la compañía.

Sin más demora, aquí está la sesión de preguntas y respuestas.

Introducción: CloudAccess.net, La Compañía

Hola Jonathan, me siento honrado de tenerte en WHSR hoy. Comencemos con una introducción, ¿de acuerdo?

CloudAccess.net se inició por primera vez como una empresa de consultoría y diseño web llamada Michigan Media, pero ahora es uno de los nombres más reconocidos en Joomla! hosting. ¿Puede contarnos más sobre la historia detrás del éxito de la compañía?

Jonathan James Gafill - CEO de CloudAccess.net

Gary Brooks fue el cerebro y la fuerza detrás de todo esto. Comenzó con Joomla mientras desarrollaba sitios con el nombre Michigan Media.

Durante este tiempo, vio la oportunidad de mejorar el anterior programa de demostración de Joomla y siguió con su visión mientras superaba algunos obstáculos importantes en el camino. Convirtió una pequeña demostración de 30 de Joomla en una prueba de día de 30 con un andamio de sistemas de soporte para garantizar que los nuevos usuarios se sintieran cómodos con Joomla. CloudAccess.net ha crecido exitosamente a pasos agigantados en gran parte debido a la visión y determinación de Gary. Todos lo felicitamos por eso. Tuve la fortuna de que me pasaran la batuta de liderazgo cuando Gary decidió alejarse como CEO.

Felicitaciones por ser promovido al cargo de CEO. ¿Cómo es dirigir una compañía global de rápido crecimiento como CloudAccess.net? ¿Cómo es su día típico en el trabajo?

Es un honor y me siento privilegiado de ser parte de esto. Hemos construido una gran cultura en torno a CloudAccess.net, y es un placer trabajar cada día.

Mi día típico comienza con un paseo en bicicleta a la oficina alrededor de 8 am (cuando no está nevando). Soy un gran defensor de la filosofía de la bandeja de entrada cero, por lo que normalmente puedo saltar a una variedad diversa de tareas diarias y reuniones. Cada día viene con su propio conjunto de nuevos desafíos, y considero que cada uno es una oportunidad para mejorar y crecer. En general, participaré en algunas batallas de futbolín (futbolín para nuestros lectores de la UE) y practicaré mis habilidades de lanzamiento de putt-putt o dardos de vez en cuando. Cuando siento que he realizado un buen día de trabajo, me dirijo a casa para juguetear en mi capa de científico loco.

La plataforma como empresa de servicios

¡CloudAccess.net se destaca como el único socio de hosting con Joomla! durante más de 4 años y eso dice mucho sobre su equipo y la empresa. En su opinión, ¿cuáles son los secretos del éxito de CloudAccess.net?

Gracias por las amables palabras. En mi opinión, nuestro éxito puede atribuirse a dos cosas: primero, hemos reunido a un equipo excepcional. En segundo lugar, hemos llevado a nuestro equipo hacia objetivos excepcionales. Nos adaptamos a lo largo de cada éxito y fracaso, aprendiendo continuamente cómo convertirnos colectivamente en una compañía aún mejor. El secreto es colaborar de una manera que facilite continuamente la mejora.

Jonathan, antes de 2014, CloudAccess.net se especializó en Joomla! sólo alojamiento. ¿Cómo ha afectado esto al negocio en CloudAccess.net?

Al principio, Joomla era nuestro enfoque principal. Corrimos con él y nos mantuvimos firmes mientras la compañía se disparaba. En el camino, nuestros clientes querían poder administrar sus sitios de WordPress en nuestro Panel de Control de la Nube (CCP), y querían que nuestro Equipo de Soporte superior los respaldara mientras construían. Desde entonces, hemos introducido WordPress como una oferta de productos completamente integrada en toda nuestra plataforma. Si bien siempre seremos una tienda de Joomla en el corazón, nos encontramos con que existe una demanda de variedad ... y a la gente simplemente le encantan nuestros paneles de control y nuestro equipo.

CloudAccess.net WordPress Planes de Alojamiento

Es bueno saber que CloudAccess.net ahora ofrece alojamiento de WordPress. ¡Pero hablemos un poco más sobre la asociación de la compañía con Joomla! - Entiendo que la compañía obtiene casi 1,000 nuevo Joomla! sitios cada día. ¿Cuál es el mayor desafío de ejecutar un servidor web con una tasa de respuesta tan alta?

Tenemos un gran número de demostraciones que se lanzan cada día. Al principio, el desafío era construir los sistemas para permitir este tipo de escalado. Luego, surgió el desafío de manejar la interacción con todos estos usuarios, ¡especialmente si consideramos que brindamos un nivel de soporte para los clientes de demostración que supera lo que la mayoría de los proveedores de hosting le dan a sus clientes pagados! En los últimos años, nos hemos acostumbrado a la carga y hemos construido automatización y sistemas para ayudar con los puntos débiles ... ahora estamos trabajando en otros desafíos.

Usando Joomla! y CloudAccess.net

¿Cuáles son algunas de las ventajas de usar Joomla! para un sitio de negocios?

Dos palabras: Open Source.

Más allá de eso, creo que es la combinación perfecta de "fácil" y "versátil". Seamos realistas, una pequeña y mediana empresa tiene incentivos para construir y administrar su sitio en casa si pueden ejecutarse correctamente. Joomla se destaca en este escenario, y más aún si la empresa tiene un equipo para brindar orientación y ayuda de vez en cuando. Ahí es donde entra en juego CloudAccess.net. Proporcionamos una plataforma, paneles de control intuitivos y un equipo que garantiza que la empresa tenga éxito en el uso de Joomla, así como otras aplicaciones como WordPress.

"Deseo probar CloudAccess.net pero parece demasiado complicado / demasiados problemas / no soy bueno en Joomla / etc". ¿Qué le dirías a las personas que no están seguras sobre CloudAccess.net?

Es cierto, algunas personas tienen dudas sobre su capacidad para aprender cosas nuevas, especialmente en el mundo de la tecnología.

En este caso, nos encontramos con muchas personas que sienten que son "no técnicos". Abrazamos a estas personas y las guiamos a medida que aprenden. Con el tiempo, vemos que estos mismos “no técnicos” autoproclamados se dan vuelta y construyen hermosos sitios para ellos, sus amigos y sus familiares. Y no es porque Joomla sea extremadamente fácil de usar ... es porque saben que pueden contar con CloudAccess.net para guiarlos con seminarios en vivo, tutoriales y ayuda práctica.

Planes de futuro de CloudAccess.net y más allá

Jonathan, hemos visto bastantes grandes adquisiciones y fusiones en los últimos años: millones, si no miles de millones, fueron realizados por los fundadores de las empresas de alojamiento. ¿Cuál es tu pensamiento en esto? ¿La venta o la compra de otras compañías es parte del plan de CloudAccess.net en los próximos meses de 18?

Gary Brooks se ha mantenido como nuestro propietario, pero ha hecho público que planea vender la compañía si la situación es correcta.

Estamos cocinando una innovación seria ... cosas que nadie más está haciendo. Después de usar nuestro Panel de control de la nube, los clientes reiteran que cPanel pertenece a los libros de historia. Tenemos una infraestructura bien pensada y nuestra base de clientes está creciendo rápidamente. Además, hemos construido un equipo que es insuperable. Esto equivale a una empresa valiosa que solo se está volviendo más valiosa a medida que pasa el tiempo. Es difícil predecir el futuro, pero todos estamos entusiasmados con lo que está por venir.

Eso es todo por mis preguntas, muchas gracias por su tiempo. ¿Hay algo que desee agregar antes de finalizar esta sesión de preguntas y respuestas?

¡Gracias por tenerme! J

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Acerca de Jerry Low

Fundador de WebHostingSecretRevealed.net (WHSR): una revisión de alojamiento confiable y utilizada por los usuarios de 100,000. Más de 15 años de experiencia en alojamiento web, marketing de afiliación y SEO. Colaborador de ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com y más.