Entrevista web: Fundador de Arvixe Hosting, Arvand Sabetian

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  • Actualizado: Oct 08, 2014

Arvand Sabetian, fundador y CEO de Arvixe Hosting, aterrizó Inc. 30 bajo 30 por dos años consecutivos en 2002 y 2003.

De acuerdo con un artículo sobre Inc, Sabetian comenzó su compañía, Arvixe, después de su tercer año de escuela secundaria. No quería renunciar a su compañía cuando comenzó la universidad; así que lo convenció a algunos amigos para que lo ayudaran a seguir funcionando mientras se graduaban. En 2008, el joven empresario estaba preparado para graduarse con un título en ingeniería civil y, al mismo tiempo, su compañía Arvixe aportaba aproximadamente $ 150,000 de ganancias al año. Decidió darle a Arvixe un año más ... y, el resto es historia.

Hoy, Arvixe pasó de ser un operador individual a una compañía que genera varios millones. La compañía sigue siendo de propiedad privada y con sede en San Luis Obispo, CA. Lo más interesante de Arvixe para mí es que, aunque la compañía tiene más de 100 empleados, no tiene una oficina central. Sí, has leído bien. Todos los empleados de 130 de la empresa trabajan de forma remota desde su propia ubicación. Increíble, no? Demos la bienvenida a nuestro honorable invitado hoy, Arvand Sabetian, y descubramos más en la entrevista de hoy.

En negocios y alojamiento web

Sr. Sabetian, bienvenido y felicitaciones por haber ingresado a Inc. 5000 por tres años consecutivos en 2011, 2012 y 2013. Es un gran honor tenerte aquí como nuestro invitado de entrevista hoy. Arvixe creció casi 8 en ingresos desde el año 2009 hasta 2012. Por favor díganos, ¿cuál es el secreto del éxito de la compañía?

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Proporcionar soluciones de hospedaje web llave en mano con un enfoque sin sentido para combinar la calidad y la asequibilidad que actualmente no coincide con nuestra industria.

Nuestros planes son únicos, ya que satisfacen el subconjunto de tecnologías más grande requerido por las aplicaciones de código abierto más populares de la actualidad. Por lo tanto, es probable que, independientemente de la aplicación que elija para ejecutar su sitio web, tengamos un plan que lo respalde.

¿Qué podemos saber más sobre el negocio de Arvixe?

Arvixe es actualmente una compañía de $ 12M con ~ miembros del personal de 130 que trabajan de forma remota en todo el mundo. Más de la mitad de nuestro personal reside y trabaja fuera de los Estados Unidos y Europa. Actualmente alojamos dominios 250k en nuestras plataformas compartida, revendedor y vps / dedicada / nube.

Si bien hemos crecido simplemente brindando algunos de los más altos niveles de servicios en la industria de alojamiento compartido (Linux y luego Windows), cerca del 25% de nuestros ingresos actuales provienen de nuestras soluciones VPS / Cloud. Nuestro objetivo es continuar haciendo crecer este aspecto de nuestro negocio a medida que proporcionamos un conjunto más grande de productos a diferentes precios para satisfacer tanto a los usuarios novatos como a los avanzados que buscan hospedarse en sus propios entornos.

Es sorprendente ver cómo las cosas funcionan juntas para Arvixe cuando casi todos sus empleados trabajan de forma remota. Usted mencionó varias ofertas de alojamiento diferentes que se ofrecen en Arvixe, que creo que algunos de los lectores estarían interesados ​​en obtener más información. ¿Puede presentar cada uno de los paquetes de alojamiento de Arvixe y su público objetivo?

Por supuesto. En breve -

  • Clase personal: orientada a usuarios de uso reducido, personales y de pequeñas empresas que necesitan una solución rápida para poner sus sitios web en línea.
  • Business Class: aunque los servidores empresariales siguen siendo de alojamiento compartido, tienen 1 / 4th tantos clientes como nuestra clase personal. A los usuarios de estos servidores se les asignan más recursos y los servidores a menudo tienen un rendimiento y niveles de rendimiento más altos que nuestros planes PersonalClass.
  • Clase de revendedor: planes de revendedor que permiten a los clientes crear varios planes de alojamiento compartido por su cuenta. Esto permite que el revendedor facture al cliente directamente y simplemente provea a sus clientes un plan y una cuenta personalizados dentro de los límites asignados.
  • Clase VPS / Clase en la nube: nuestros planes de próxima generación que utilizan la virtualización Hyper-V para proporcionar entornos dedicados llave en mano de bajo costo con software precargado para ayudar a los usuarios principiantes y avanzados a ponerse en marcha rápidamente. Nuestra filosofía ha sido que con nuestro VPS, obtendrá el rendimiento que obtendría con los servicios avanzados de VM / Cloud mientras tiene la administración y el software disponibles para ayudarlo a operar su VM con facilidad.
  • Clase dedicada: generalmente utilizada por usuarios avanzados y clientes empresariales que requieren una arquitectura específica y nuestro equipo de ventas puede ayudarlo a armar una solución.
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Sobre antecedentes personales y vida

Entiendo que eras un estudiante de ingeniería civil. Pero aquí estás, dirigiendo una compañía de TI multimillonaria por ti mismo. ¿Cuál es tu historia detrás de esto? ¿Cómo comenzó Arvixe en primer lugar?

Estaba haciendo trabajo de diseño web para clientes en el área local y decidí ayudarlos con el hospedaje. Teniendo una sólida formación en informática y ciencias de la computación antes de la universidad, pude aprender lo básico y moverme rápidamente a uno de mis propios servidores a medida que mi base de clientes creció en los primeros meses de 6.

Los años 4 que siguieron vieron un crecimiento lento debido a que mi tiempo se dividió entre Arvixe y la escuela. Después de graduarme, pasé alrededor de 4 meses y re-hice el sitio web e inicié nuestro programa de afiliados. Además, construí algunas de las asociaciones de código abierto que impulsaron nuestro crecimiento en 2009 hasta hoy.

¿Cómo es poseer y dirigir una compañía global de rápido crecimiento como Arvixe?

Soy muy activo, por lo que trabajo con muchos gerentes diferentes diariamente para ayudarlos con sus actividades diarias. Como somos una empresa remota, me permite ser eficiente en la comunicación y potencialmente manejar varios problemas diferentes en un día determinado.

En última instancia, en Arvixe, sabemos cómo llegamos aquí. Fue a través de proporcionar un producto de calidad con buenos servicios de apoyo. Cualquier empresa en crecimiento tiene desafíos y problemas que deben resolverse. Sin embargo, tenemos en mente lo anterior y seguimos asegurándonos de que cada movimiento que hagamos sea hacia un producto de alta calidad y servicios de soporte ejemplares.

Mirando hacia adelante y opinión

Hemos visto bastantes grandes adquisiciones y fusiones en los últimos años: millones, si no miles de millones, fueron realizados por los fundadores de las empresas de alojamiento. ¿Cuál es tu pensamiento en esto? ¿La venta o la compra de otras compañías forma parte del plan de expansión de Arvixe en los próximos meses de 18?

La consolidación es parte de cualquier industria. Tenemos la suerte de ser lo suficientemente grandes como para tener la capacidad de competir con compañías más grandes en términos de marketing y hemos podido usar estrategias creativas de marketing para encontrar nichos en el mercado actual que las compañías más grandes se han perdido.

Nuestro objetivo es continuar innovando para crecer orgánicamente y aprovechar cualquier oportunidad para adquirir bases de clientes saludables que tengan sentido dentro de nuestra estrategia de crecimiento. A lo largo de los años, hemos adquirido pequeñas bases de clientes y seguiremos haciéndolo a medida que se presente la oportunidad.

Última pregunta. En tu opinión, ¿qué hace un buen servicio de hosting? ¿Cuáles son algunos de los puntos clave a considerar cuando elegimos un proveedor de alojamiento web?

Para mí los aspectos más importantes de 3 son -

  1. Llave en mano: la cuenta de alojamiento debe ser fácil y rápida de usar. Si bien esto depende de la experiencia del usuario, un usuario semi avanzado solo debería necesitar unos minutos para comenzar con cualquiera de nuestros productos, mientras que la mayoría de ellos se aprovisionan instantáneamente a través del carrito de compras.
  2. Calidad - En alojamiento web, producto de calidad se refiere a la fiabilidad y el rendimiento. Utilizamos muchas tecnologías para asegurarnos de que continuamos brindando la mayor confiabilidad y rendimiento cuando sea posible. Si bien el alojamiento compartido siempre puede tener problemas, nuestra tecnología garantiza que nuestros clientes tengan la menor cantidad de problemas que la mayoría de los proveedores en el mercado actual.
  3. Soporte: a medida que hemos crecido, hemos pasado de prestar servicios a cientos de clientes a casi cien mil clientes únicos en la actualidad. Esto significa que manejamos miles de consultas al día. Nuestro objetivo es siempre innovar y construir sistemas para no solo manejar adecuadamente tales solicitudes, sino también para asegurarnos de que lo hacemos mejor que la competencia.

Eso es todo. Gracias de nuevo por tu tiempo. ¿Hay algo que agregar antes de que terminemos esta entrevista?

No, gracias por tu tiempo.

Más información

Puedes conectarte con Sabetian y un equipo en Facebook, Twitter y Google+. Arvixe Hosting se encuentra actualmente en nuestra lista de seguimiento. Usted puede lee mi reseña aquí.

Acerca de Jerry Low

Fundador de WebHostingSecretRevealed.net (WHSR): una revisión de alojamiento confiable y utilizada por los usuarios de 100,000. Más de 15 años de experiencia en alojamiento web, marketing de afiliación y SEO. Colaborador de ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com y más.