ScalaHosting: llevando la confiabilidad a un nuevo nivel

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  • Actualizado: Jun 21, 2020

Si hay Una cosa que quieres en una empresa de hosting, es la fiabilidad.

ScalaHosting se ha comprometido a garantizar que sus servidores se mantengan en funcionamiento. Realizan pruebas de estrés en cada servidor 72 horas antes de ponerlo en producción. Esto asegura que el hardware cumpla con sus altos estándares. También se aseguran de que los servidores estén alimentados con suficiente RAM, que estén utilizando CPU de alta gama y que su almacenamiento redundante sea increíblemente rápido.

CEO de ScalaHosting: "Soy un tipo con suerte"

la formación del equipo scala
Las actividades de formación de equipos de ScalaHosting son bastante únicas.

Vince Robinson es el CEO de ScalaHosting. Compartió: “Soy un tipo feliz y afortunado. Ejecutar una empresa de alojamiento web es lo que quería hacer desde que era 14. Siempre es un placer para mí venir a trabajar todos los días ".

Esta actitud se extiende a todos los aspectos de la gestión del negocio. Nunca pasa un solo día sin al menos iniciar sesión en los sistemas de Scala y verificar que todo funcione sin problemas. Si bien sus días de 16 + horas que ingresó cuando comenzó la compañía hace 10 años atrás se han reducido a un horario más normal, todavía tiene algunas noches tarde. "Me quedaré hasta altas horas de la noche investigando qué podemos hacer para mejorar nuestros servicios y brindar más felicidad a la experiencia de alojamiento web de nuestros clientes".

Nace una empresa

En 2017, ScalaHosting cumple 10 años. La compañía se inició en agosto de 2007. "Todavía recuerdo cómo se planeó el negocio y cómo todo estaba listo para que yo viniera de unas vacaciones de verano para publicar el sitio web y comenzar a atraer visitantes".

Al igual que con la mayoría de las nuevas empresas, había algunas cosas que Vince tenía que tener en cuenta.

¿Deberíamos comenzar con nuestros propios servidores colocados en un centro de datos o primero comenzar con servidores dedicados y luego cambiar a nuestros propios servidores? Decidí comenzar con servidores dedicados ya que ese enfoque nos dio más fondos para marketing y publicidad para atraer a los primeros clientes y comenzar a crecer.

El proceso de planificación para poner en marcha la empresa es uno de los que Vince describe como "bastante complicado". Llevó varios meses poner todo en orden. "Quería asegurarme de que la parte técnica de la tarea se manejara correctamente antes de comenzar a buscar personal".

Página de inicio de ScalaHosting.

hardware scalaElegir un centro de datos

Encontrar el centro de datos llevó la mayor parte del tiempo, de tres a cuatro meses. Vince quería asegurarse de que la compañía donde se ubicarían los servidores de ScalaHosting fuera confiable. Seleccionó tres proveedores diferentes de docenas y comenzó a monitorearlos durante un par de meses.

Una cosa que hizo fue agregar múltiples rangos de IP para cada uno y monitorearlos.

Luego tuvo conversaciones tanto por correo electrónico como por teléfono con las empresas. Finalmente, decidió irse con Softlayer. Su razonamiento era simple. No hubo tiempo de inactividad durante el tiempo que había monitoreado los IP.

Softlayer también proporcionó las herramientas que Vince necesitaba para administrar los servidores completamente por su cuenta.

¿Por qué era esto importante?

El problema con los servidores dedicados de 10 hace años era que si tenía que pedir ayuda al centro de datos para realizar una verificación manual del sistema de archivos debido a un sistema de archivos corrupto u otra tarea que requiere acceso a la consola, entonces hay una gran posibilidad de que ocurran errores o la tarea se retrasará significativamente. Softlayer era el único proveedor en ese momento que tenía esas cosas automatizadas y teníamos acceso de consola 24 / 7 a todos los servidores.

La siguiente parte de preparar a la compañía para irse fue encontrar personas excelentes en las que pudiera confiar.

Encontrar el personal adecuado fue la clave para el exitoso comienzo de ScalaHosting. El servicio al cliente es el enfoque de todos los miembros del personal. Ha sido un trabajo duro llevar a ScalaHosting a donde está hoy y un esfuerzo constante por parte de Vince y su personal. Cuando la compañía comenzó, solo ofrecían planes de alojamiento para revendedores.

Hoy en día, también ofrecen alojamiento compartido, VPS, servidores dedicados, nombres de dominio, certificados SSL y alojamiento en la nube SSD.

En 2016, lanzaron WordPress, Magento, Joomla y Prestashop hosting. Incluso brindan alojamiento de correo electrónico para empresas que vienen con servicios corporativos de protección antispam sin cargo adicional.

“Los desafíos de rutina están relacionados con salir y más allá y mantener contentos a los clientes”.

“Los desafíos que enfrento con el crecimiento de ScalaHosting son diarios. Todos los días hay un nuevo desafío. Los desafíos de rutina están relacionados con ir más allá y mantener contentos a los clientes. Estoy estrechamente involucrado en el proceso de ayudar a los clientes y vigilar de cerca todo el proceso y la comunicación de todos los miembros del personal con nuestros clientes para mantener a la empresa en la dirección correcta ", dijo Vince.

Planes de ScalaHosting

precios de alojamiento scala

Si está buscando un alojamiento tradicional, ScalaHosting tiene varios planes disponibles con un descuento significativo cuando paga durante seis meses.

El plan Mini ofrece 10 GB de espacio web, mientras que otros planes ofrecen espacio ilimitado y características adicionales como soporte prioritario y análisis SEO gratuito.

ScalaHosting fue uno de los primeros proveedores de alojamiento en iniciar un servicio de alojamiento en la nube SSD público. Intentan mantenerse a la vanguardia de las tendencias. Por ejemplo, hace un año, agregaron protección antispam gratuita SpamExperts para todos los clientes de alojamiento compartido y también proporcionaron SpamExperts a revendedores, VPS, nube y clientes dedicados como un servicio adicional.

Actualización por delante de la curva

ScalaHosting se actualizó recientemente de 1 Gbps a 40 Gbps para servidores VPS. Hay muchas ventajas en esta actualización.

La diferencia entre la red SAN 1Gbps y 40Gbps tiene que ver con la latencia. 40Gbps permite al cliente obtener mucho más de su servidor en la nube en comparación con la red 1Gbps. La red 40Gbps es mucho más rápida, no por el tamaño de la red sino por la rapidez con que se procesa cada solicitud. Por ejemplo, realizar una solicitud de lectura 1 en una línea 1Gbps tomará 15ms, en 10Gbps tomará 1ms y en 40Gbps será aún menor.

Básicamente, por el mismo precio, ScalaHosting ofrece al cliente un aumento de velocidad y rendimiento.

Características únicas de ScalaHosting

“Tenemos CloudFlare CDN integrado en cPanel para que cualquiera de nuestros clientes en alojamiento compartido o de revendedor pueda activarlo para sus sitios web. La herramienta cargará automáticamente el contenido estático de sus sitios web a cientos de servidores en todo el mundo. Eso acelera la carga del sitio web porque el contenido estático se proporcionará al visitante desde el servidor CDN más cercano. Además, la activación de CloudFlare es útil para bloquear muchos ataques web, especialmente los ataques DDoS ".

Como señaló Vince, ScalaHosting es único porque tiene una solución para cada requisito de alojamiento.

Necesita alojamiento compartido: ScalaHosting lo tiene. Necesita alojamiento de revendedor: ScalaHosting lo tiene. Necesita un servicio en la nube SSD: lo tenemos. Necesita un servidor dedicado: ScalaHosting lo tiene. Necesita la mejor protección contra correo no deseado: ScalaHosting también la tiene.

“Tenemos la solución de alojamiento para el pequeño y el gran cliente. "La mayoría de nuestros clientes son propietarios de pequeñas empresas, pero brindamos servicios de alojamiento a algunos de los grandes clientes, incluidos bancos, una compañía aérea, televisores y otros".

La razón de la variedad de clientes de Scala radica en el hecho de que ofrecen la opción para que los clientes obtengan la solución que requieren. Las empresas más grandes y algunas de las pequeñas requieren una respuesta en menos de 5 minutos. ScalaHosting les brinda ese servicio por un pequeño costo adicional.

Vince agregó,

“No estoy al tanto o al menos no he visto a otra empresa de hosting ofrecer esa característica. Hacemos el trabajo cuando hablamos de alojamiento web. El mayor problema hoy en día es encontrar un servicio de calidad que sea asequible. Eso es un hecho en todas las industrias, no solo en el alojamiento web. ScalaHosting ofrece soluciones de alojamiento web de calidad que son escalables y asequibles ".

Razones para migrar a ScalaHosting

Si está considerando trasladar sus sitios a Scala, hay buenas noticias para usted.

ScalaHosting ofrece asistencia de migración gratuita. También ofrecen "activación inmediata".

Esto significa que no tiene que esperar a que su cuenta se active días después de registrarse. En cambio, su sitio estará listo de inmediato. ScalaHosting tiene un equipo de soporte que puede ayudarlo a comenzar de inmediato y asistencia de chat en vivo 24/7.

inicio de Scala

La compañía ofrece una garantía de tiempo de actividad de 99.9% y servidores con 32 GB RAM. Su compromiso con el servicio al cliente es la razón probable del rápido crecimiento.

En noviembre de 2016, ScalaHosting tuvo un aumento del 300% en nuevos clientes. A diferencia de algunas empresas de alojamiento que pasan por problemas de crecimiento, el 95% de los clientes de Scala todavía están contentos con sus servicios.

La razón es probable que se pongan al frente de la contratación de miembros del personal calificado para satisfacer las crecientes necesidades de la empresa. También aumentaron su personal en 40% en 2016.

Con un enfoque en el servicio al cliente y estar preparado para el crecimiento, ScalaHosting seguramente seguirá siendo exitoso.

Puede obtener más información sobre ScalaHosting en Comentario de Jason.

Acerca de Lori Soard

Lori Soard ha estado trabajando como escritora y editora independiente desde 1996. Ella tiene una licenciatura en educación en inglés y un doctorado en periodismo. Sus artículos han aparecido en periódicos, revistas, en línea y ha publicado varios libros. Desde 1997, ha trabajado como diseñadora web y promotora para autores y pequeñas empresas. Incluso trabajó durante un corto tiempo en sitios web de ranking para un popular motor de búsqueda y estudiando tácticas de SEO en profundidad para varios clientes. A ella le gusta escuchar de sus lectores.