Cómo Hostinger arrancó su compañía a los usuarios de 29 Million en la última década

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  • Actualizado: Oct 12, 2018

Cuando un empresario tiene la idea de crear una empresa de la nada, generalmente sueñan que algún día se convertirá en algo sorprendente, pero nadie lo sabe con seguridad. Se estima que 96% de empresas fracasan en los primeros años de 10. Se podría argumentar que no muchos fracasan, pero la verdad es que muchos lo hacen.

Es por eso que cuando una empresa como Hostinger (hostinger.com) Arranca a su compañía con 29 millones de usuarios. Es tan impresionante que nosotros en WHSR solo tenemos que mirar más de cerca y obtener información de alguien que ha descubierto cómo prosperar en los mismos años en que 10 otros negocios fracasaron.

página de inicio de hostinger
Hostinger ofrece alojamiento por tan solo $ 2.15 / mes. La empresa está calificada como Uno de los mejores servicios de hosting barato. y Muy recomendable para los sitios web de Malasia / Singapur en WHSR.

Al principio…

Šarune

Šarune Šaulyte accedió a conversar con nosotros sobre Hostinger y cómo han logrado el éxito y nunca miraron hacia atrás.

Ella compartió eso a finales de 2000, todo comenzó con un pequeño grupo de personas jóvenes y apasionadas que tenían un único objetivo: hacer de Internet un entorno profesional de oportunidades, accesible a más y más personas en todo el mundo. ¡Querían compartir el conocimiento que habían reunido y ayudar a las personas a aprender a crear sus sitios web al tener la posibilidad de experimentar libremente, sin restricciones sociales, raciales o geográficas, y darles a todos la oportunidad de aprender, construir y crecer!

La idea básica era permitir a los usuarios crear un sitio web básico de forma gratuita y sin límites en PHP o MySQL. También querían ofrecer la capacidad de cPanel y no tener que lidiar con anuncios molestos.

La gente está buscando posibilidades, pero la mayoría son principiantes con un gran temor de fracasar. Esta es la razón por la que ofrecemos un entorno de desarrollo web totalmente funcional absolutamente gratis. No necesita romper el banco para comenzar su primer sitio web real de trabajo, diseñar una hermosa cartera con Easy Website Builder gratis o simplemente probar sus primeros scripts de "Hola mundo" sin gastar un centavo.

¿Cómo puede tener éxito cuando sus servicios son gratuitos?

Naturalmente, quería saber cómo Hostinger ha tenido tanto éxito cuando no cobran por sus servicios.

Realmente profundicé y escogí el cerebro de Šarune sobre esto. Sé que muchos de nuestros lectores ofrecen clases, libros, blogs y otros servicios y productos gratuitos y se beneficiarían de su conocimiento en esta área.

presentaciones de viernes hostinger
Presentaciones del viernes en Hostinger

De 0 a 29 Million

El primer paso fue ganar 29 millones de usuarios en diferentes países 178. ¡Guauu! Esos números son impresionantes por cualquier estándar. Hostinger promedia las nuevas suscripciones a 15,000 la mayoría de los días, o sobre el nuevo cliente de 1 cada vez que 5 segundos.

Hostinger se estableció como una pequeña empresa privada y la financiación provino del ahorro de esos mismos jóvenes apasionados. Šaulyte? compartido:

El mayor desafío que enfrentaron fueron los pensamientos negativos de las personas que los rodeaban, quienes no creían que Hostinger tuviera éxito. Les dijeron que convertirse en pioneros en alojamiento web era una misión imposible. Sin embargo, como puede ver, todas estas personas estaban equivocadas y Hostinger se convirtió en una compañía internacional con millones de clientes satisfechos y oficinas con personal ubicado en casi todo el mundo.

Lo que aprendiste

La conclusión clave de esto es que si tienes un sueño, no debes dejar que nadie te desanime.

Incluso si tiene que encontrar una manera de recaudar fondos, financiar el sueño por su cuenta y nadie más cree en usted, nunca debe renunciar a sus sueños como propietario de un negocio.

Aprovechando los clientes y las referencias de afiliados

Šarune acredita el éxito de Hostinger tanto por los clientes leales que se han quedado con ellos como por aquellos que les están recomendando nuevos clientes.

Las referencias representan una gran mayoría de su crecimiento.

Todo comenzó [con] el desarrollo de un buena plataforma de alojamiento web gratuito para principiantes y principiantes. La gente comenzó a recomendar a sus amigos y otras personas que necesitaban servicios de alojamiento web gratuitos para experimentos y estudios. Todo comenzó a convertirse en una gran comunidad abierta que nos empujó a trabajar aún más. La mayoría de los usuarios que comenzaron con Hostinger decidieron continuar su viaje con nosotros y también seguir recomendándonos, por lo que el crecimiento nunca se detiene, simplemente crecemos cada vez más rápido.

Probablemente ya esté al tanto del poder de las redes de boca en boca.

Según Nielson, sobre 84% de consumidores dicen que confían en la recomendación de un familiar o amigo más que cualquier otra cosa y son mucho más propensos a realizar una compra. Aprovechar el poder de las referencias es una forma inteligente en la que Hostinger sigue creciendo.

Notarás en su sitio web que tienen un botón llamado Recomendar nuestros servicios centrado en este concepto.

000Webhost, una marca de alojamiento gratuito propiedad de Hostinger, ha estado ofreciendo servicios de alojamiento gratuitos que no están comprometidos por los requisitos de publicidad desde 2007.
recomendaciones de hostinger
La página de "Ganar con nosotros" de Hostinger.

Lo que aprendiste

Entonces, ¿cómo funciona este programa de recomendación?

Los usuarios se registran de forma gratuita, lo que anima a más personas a registrarse. Obtienes un enlace de afiliado único. A continuación, puede agregar banners e información a su sitio web utilizando ese enlace. Cuando las personas se registran para recibir paquetes pagados, usted gana dinero. También puedes recomendar un producto que ya amas. Este es un programa brillante por su parte. Incluso si alguien se inscribe en un servicio gratuito, está ganando clientes que pueden permanecer leales y comprar un paquete más adelante en el futuro.

Construyendo la lealtad del equipo

Me preguntaba cómo permanecerían las personas leales. ¿Simplemente tomarían el producto gratis y correrían? Šarune compartió que muchos de ellos siguen siendo muy leales a la compañía.

"En casi cualquier parte del mundo, generalmente en algunos campos y sesiones de desarrolladores, nos reunimos con muchos profesionales que estaban aprendiendo sus primeros pasos en el mundo digital exactamente con nosotros", dijo Šaulyte. “Hoy en día, la mayoría de ellos trabajan para grandes empresas o se convierten en emprendedores web independientes. "Si disfrutas usando un servicio, ¿qué sentido tiene perder tiempo y buscar otro con posibles fallas y desventajas?"

Šarune continúa animando a los jóvenes emprendedores a que un modelo de estrategia de este tipo pueda funcionar para casi cualquier negocio en línea.

Lo importante a recordar es que debe respetar a sus clientes, gratis o de pago, y brindarles una experiencia que disfruten y demanden. Es por eso que ofrecemos a nuestros clientes alojamiento en la nube de forma gratuita, para que tengan una gran experiencia y disfruten de la creación de sitios web desde el principio y los tengan a la velocidad de la luz. No tienen una razón para mudarse a otro lado. Estamos muy contentos y orgullosos de haber crecido una comunidad tan enorme que no deja de crecer. Esto significa que estamos haciendo algo bien, de hecho.

Comunicación

Hostinger también hace un esfuerzo para comunicarse con su base de clientes. Primero, tienen un blog que mantienen al día. Esto es algo que cualquier modelo de negocio puede hacer fácilmente para mantener a los clientes y clientes potenciales comprometidos.

También crearon un blog y tutoriales con la intención expresa de crear una mejor comunicación con sus clientes y también llegar a más personas y compartir sus conocimientos.

"Tener un blog es importante ya que podemos compartir las actualizaciones de la compañía e informar a nuestros clientes sobre las cosas nuevas que están sucediendo, las tecnologías que estamos implementando e inspirarles compartiendo ideas sobre cómo pueden aprender cosas nuevas y obtener beneficios de sus sitios web más adelante ".

Šarune continuó señalando que los tutoriales de Hostinger son el primer lugar donde los recién llegados de alojamiento web pueden reunir sus conocimientos haciendo las cosas paso a paso.

Ofrecimiento contenido de alto valor ayuda a atraer gente a su sitio web y luego los servicios que ofrecen alientan a los mismos visitantes del sitio a registrarse.

Equipo Hostinger hace yoga
El equipo Hostinger hace yoga.

Cultura de la empresa fuerte y mirando hacia adelante

A cultura de empresa fuerte puede ayudar a los empleados a sentirse comprometidos y capacitados.

No solo se retendrá a los mejores empleados, ahorrando dinero en la contratación y capacitación de nuevos empleados, sino que los mejores y más brillantes se sentirán atraídos por el trabajo en ese entorno.

La compañía tiene pizza los viernes, hace yoga juntos, va a esquiar, asa afuera y más. Esto también ayuda a formar el equipo y pone a todos en la misma página con las actitudes y la filosofía de la empresa. Es un movimiento inteligente seguro.

Equipo Hostinger en las montañas
Equipo Hostinger en las montañas.

En el futuro, Hostinger planea lanzar la plataforma de VPS de Windows más barata de la industria, para que sus clientes puedan elegir si prefieren los servicios de VPS clásicos basados ​​en Linux o basados ​​en Windows.

“No solo eso, debido a tener una gran asociación con registrador de dominios .xyz, "Somos parte de su campaña de dominios numéricos, dichos dominios se pueden usar para cifrar una fecha importante, convertir su número de teléfono en un sitio web y mucho más", agregó Šarune.

Las cosas grandes comienzan con pasos pequeños, por lo que es hora de hacer la primera y te ayudaremos con el resto.

Muchas gracias a Šarune Š. para obtener información sobre cómo construir una empresa de un sueño en una compañía internacional altamente exitosa.

Si esta historia te inspiró a lanzar la precaución al viento y perseguir tus propios sueños, entonces terminemos por animarte a dar ese primer pequeño paso hoy para hacer realidad tus sueños.

* También - aprender más sobre Hostinger en nuestra reciente revisión.

Acerca de Lori Soard

Lori Soard ha estado trabajando como escritora y editora independiente desde 1996. Ella tiene una licenciatura en educación en inglés y un doctorado en periodismo. Sus artículos han aparecido en periódicos, revistas, en línea y ha publicado varios libros. Desde 1997, ha trabajado como diseñadora web y promotora para autores y pequeñas empresas. Incluso trabajó durante un corto tiempo en sitios web de ranking para un popular motor de búsqueda y estudiando tácticas de SEO en profundidad para varios clientes. A ella le gusta escuchar de sus lectores.