Inbound Marketing vs Outbound Marketing para su negocio

Artículo escrito por:
  • Inbound Marketing
  • Actualizado: diciembre 10, 2016

Toda la comercialización se puede dividir en dos tipos básicos diferentes: saliente o entrante.

Es posible que haya escuchado que el marketing saliente es cosa del pasado, y el marketing entrante es la única forma en que su negocio puede avanzar.

¿Pero es eso realmente cierto? ¿Y cuál es exactamente la diferencia?

Sigue leyendo y averigua, y para saber qué estrategia obtendrá resultados reales para tu negocio.

¿Cuál es la diferencia entre el marketing entrante y saliente?

El término "marketing entrante", en oposición al "marketing saliente", fue acuñado por primera vez por HubSpot, pero se ha generalizado entre los profesionales del marketing.

En una palabra:

  • El marketing de salida es cualquier tipo de estrategia de marketing activa que llegue a los prospectos.
  • El marketing entrante es cualquier estrategia pasiva que atraiga prospectos para usted.

En otras palabras, comercializador. Martin McDonald define entrante como "estar en algún lugar con la respuesta cuando alguien lo está buscando", mientras que saliente es más como acercarse proactivamente a las personas que necesitan la respuesta.

En realidad, hay algunas áreas superpuestas y grises entre los dos tipos (por ejemplo, se puede argumentar que las campañas publicitarias de PPC son entrantes o salientes), pero la mayoría de las tácticas de marketing se pueden dividir en estas dos categorías. Aquí están algunos ejemplos.

Ejemplos de marketing de salida

Esta campaña de correo directo realizada por un servicio de lavandería fue inusual y lo suficientemente creativa como para obtener excelentes resultados.
Esta campaña de correo directo realizada por un servicio de lavandería fue inusual y lo suficientemente creativa como para obtener excelentes resultados.
  • Campañas de correo directo: Ya sea que vaya por algo creativo y que llame la atención, o que sea simple e informativo, una campaña de correo directo puede aumentar el conocimiento de su marca y hacer que los interesados ​​interesados ​​lo busquen.
  • Revestimiento puerta a puerta: Probablemente pueda pensar en una tarjeta de visita o volante en su automóvil o puerta que le haya resultado útil, tal vez una nueva pizzería en su área de la que no habría oído hablar.
  • Llamadas en frío: La idea puede hacerte temblar, pero una campaña de llamadas en frío B2B bien planificada puede obtener resultados sorprendentes sin incomodar a nadie. Carol Tice fue capaz de acumular muchos negocios haciendo llamadas frías 25 al día durante un mes.
  • Email frío: Los autores de The Predictable Revenue Guide to Tripling Your Sales utilizaron correos electrónicos fríos con líneas de asunto interesantes, ofertas atractivas, prueba social y una sensación personal para obtener una 21% tasa de respuesta.
  • Publicidad: Los anuncios de banner han estado en la web desde los 90, y están aquí para quedarse porque funcionan, si se usan correctamente. De acuerdo a Bob Arnold de Google, un anuncio publicitario que sea convincente, conciso y claro puede aumentar la recuperación de la marca en 15%.

  • Comerciales: Un buen comercial se pega a sus espectadores y hace que la gente hable sobre su marca. Un comercial de Halifax (según Marketing Week) resultó en "un aumento de 150% en las ventas y un aumento de 43% en las ganancias por cliente de cuenta corriente en el primer año".
  • Billboards: Las vallas publicitarias no son ideales para impartir información detallada, pero pueden aumentar el conocimiento de la marca y el reconocimiento.

Ejemplos de Inbound Marketing

La campaña de medios sociales de Mercedes-Benz dio como resultado un aumento del 54% en visitas a sitios web
La campaña de medios sociales de Mercedes-Benz dio como resultado un aumento del 54% en las visitas al sitio web.
  • Blogging: El primer ejemplo que viene a la mente es el creador del término "entrante", Hubspot. De acuerdo a Hubspot, Los comercializadores de B2B que usan blogs reciben 67% más clientes potenciales que aquellos que no lo hacen, y reciben 97% más enlaces a su sitio web.
  • Redes Sociales: Con un poco de elementos estratégicos, puedes obtener grandes resultados de las redes sociales. La campaña de Mercedes-Benz para su primer SUV compacto fue tan exitosa que Instagram escribió un estudio de caso al respecto.
  • SEO: Aprendiendo los conceptos básicos de SEO Puede darle al sitio web de su empresa un aumento sustancial en el tráfico.
  • Boletines de noticias por email: Los boletines por correo electrónico son una excelente manera de mantenerse en contacto con su público y convertir a los clientes interesados ​​en clientes leales. MOO.com tiene un boletín electrónico mensual muy exitoso que incluye consejos, historias de clientes, descuentos y noticias.
  • PR y atención de los medios: Las campañas de relaciones públicas pueden tener grandes ganancias para cualquier empresa o sin fines de lucro: puede recordar a los famosos Cubo de hielo Desafío que dio lugar a más de $ 100 millones donados a la asociación ALS.
  • Publicación de libros electrónicos: Consultor Brian Carter señala que los libros electrónicos "son una de las mejores maneras de generar clientes potenciales para los negocios". Sus títulos auto-publicados de Amazon lo han posicionado como un experto en su campo.
  • Hablar en público: Hablar en público es otra excelente manera de posicionarse como líder de pensamiento, red y construir reconocimiento de marca.
  • Patrocinio: Patrocinando publicaciones de blog O eventos es una forma pasiva de hacer que tu nombre aparezca frente a la audiencia correcta, sin ser intrusivo.

¿Cuáles son los pros y los contras de la comercialización saliente?

Es posible que haya escuchado que el marketing entrante se denomina anticuado, obsoleto o molesto (algunos promotores entrantes lo llaman incluso "marketing de interrupción"), mientras que el marketing entrante se considera nuevo y moderno, pero no siempre es así.

Cada tipo de marketing tiene sus pros y sus contras, y su lugar en cualquier estrategia de marketing. Dependiendo de cómo se implemente, cualquier táctica de marketing entrante o saliente puede obtener resultados de su negocio ... pero puede que no sean exactamente los resultados que necesita. Aquí es cómo cualquiera de las partes puede ayudar a su negocio.

Beneficios del marketing de salida

  • Resultados rápidos: La mayoría de las tácticas de marketing de salida tienen resultados mucho más rápidos que el marketing de entrada. Por ejemplo, cuando compra un anuncio de banner, sabe que su anuncio se mostrará inmediatamente frente a su público objetivo.
  • Fácil de apuntar a tu audiencia ideal: Con el marketing saliente, puede elegir exactamente a quién enviará su anuncio, correo electrónico o mensaje.

Desventajas de la comercialización saliente

  • Puede ser costoso: Muchas tácticas de marketing de salida generalmente cuestan más que las tácticas de entrada. Es gratis comenzar un blog, pero tienes que pagar mucho para armar un comercial de televisión.
  • Los resultados pueden detenerse tan pronto como dejes de comercializar: Mientras su blog está en su sitio para siempre, su anuncio deja de publicarse tan pronto como deja de pagar por él.
  • Puede tener el efecto opuesto: Un anuncio mal diseñado puede alejar a más personas de su marca de lo que atrae. (Estoy seguro de que puedes pensar en una marca que evitas por la forma en que publicitan, ¡dinos en los comentarios!)

¿Cuáles son los pros y los contras de Inbound Marketing?

Si bien el marketing saliente puede no estar muerto, definitivamente ha recibido un impulso con la tecnología moderna y la popularidad de los blogs.

Beneficios de la comercialización de entrada

  • A menudo más económico: Comenzar un blog, interactuar en las redes sociales e incluso publicar un pequeño libro electrónico no cuesta nada, pero hora.
  • Los resultados son en curso: Un blog de calidad solo continuará obteniendo enlaces y tráfico a medida que pase el tiempo, y su libro electrónico seguirá siendo una herramienta de marketing sin ningún esfuerzo adicional por su parte.
  • Menos intrusivo: El marketing entrante tiende a ser más amigable con la audiencia y menos intrusivo, ya que le permite a su audiencia buscarlo cuando lo necesita y no al revés.

Inconvenientes de Inbound Marketing

  • Toma más tiempo para obtener resultados: Un blog toma tiempo para recuperarse, y un mayor reconocimiento de la marca no se traduce inmediatamente en un aumento de los ingresos.
  • Puede tomar más estrategia para llegar a la audiencia correcta: Con el marketing entrante, está atrayendo a su público ideal en lugar de buscarlos. Necesitas conocer muy bien a tu audiencia para crear el contenido que atraiga a las personas adecuadas.
  • Puede ser muy competitivo en algunas industrias: Algunos mercados e industrias ya están saturados de blogs de alta calidad, cuentas de redes sociales, contenido optimizado para motores de búsqueda y más. Es extremadamente desafiante posicionarse en una industria ya llena de marketing entrante.

¿Qué tipo de marketing es el adecuado para su negocio?

Como puede ver, ambos tipos de marketing tienen sus pros y sus contras.

¿Cual es mejor? La respuesta es: tampoco!

Cada lado tiene herramientas y estrategias útiles que puede utilizar para comercializar su negocio, y debe usar un equilibrio de ambos.

Las estrategias específicas adecuadas para su negocio dependerán de:

  • ¿Qué tan pronto necesitas resultados? Si necesita hacer crecer su negocio lo antes posible, considere enfocarse más en estrategias de salida enfocadas en láser.
  • ¿Cómo es tu presupuesto de marketing? Es posible que no pueda permitirse producir un comercial de televisión, pero ciertamente puede iniciar un blog en cualquier presupuesto.
  • que están haciendo tus competidores? Si sus competidores más cercanos gobiernan los resultados de búsqueda con estrategias de SEO potentes, considere diferenciarse en lugar de competir directamente por las mismas palabras clave.

Al pensar detenidamente en las estrategias de marketing que elija, puede obtener resultados reales del marketing entrante o saliente.

Acerca de KeriLynn Engel

KeriLynn Engel es redactora y estratega de marketing de contenidos. A ella le encanta trabajar con las empresas B2B y B2C para planificar y crear contenido de alta calidad que atraiga y convierta a su público objetivo. Cuando no está escribiendo, puede encontrarla leyendo ficción especulativa, mirando Star Trek o tocando fantasías de flauta de Telemann en un micrófono abierto local.