Cómo usar la regla de 7 para ganar nuevos clientes

Artículo escrito por:
  • Inbound Marketing
  • Actualizado: mayo 09, 2019

Si alguna vez ha realizado un curso de marketing o ha trabajado con una empresa de relaciones públicas, es probable que haya oído hablar de la "Regla de 7". Esto es simplemente una regla empírica que un consumidor debe ver o escuchar sobre su producto o servicio un promedio de 7 veces antes de que él o ella actúe sobre él y compre. Aunque actualmente existe cierto debate sobre si 7 sigue siendo el número mágico, especialmente en un entorno en línea, el concepto general de llegar a las personas a través de diferentes medios en diferentes momentos sigue siendo válido y puede ayudarlo a ganar nuevos clientes que de otro modo no habría alcanzado. Estas estadísticas están respaldadas por la investigación. De acuerdo a Ro7.com:

80% de las ventas se realizan en 5th - 12th contact

Por qué 7?

Consultor ejecutivo Dori Thompson habla sobre cuántas impresiones de anuncios ve una persona promedio en un día en nuestro mundo actual, sobrecargado de medios. Ella tira una serie de 3,000.

Esto incluye publicidad de todos los medios:

  • Televisión
  • Revistas
  • Radio
  • Los anuncios en línea
  • Correo no deseado

  • Navegación móvil
  • Billboards
  • Correo no deseado
  • Periódicos
  • Correo electrónico

No es de extrañar que las pequeñas empresas tengan que trabajar más y más para llegar a los clientes y ganar una parte del mercado. Agregue a este anuncio sobrecargar el hecho de que la mayoría de las personas tienen períodos de atención cortos y cientos de otras cosas que compiten por esa atención y usted debe captar su atención, captarla rápidamente e impresionar. Debe lograr esto en más de una forma, varias veces y debe utilizar una estrategia de marca que tenga en mente el nombre de su empresa.

Los ama u odia, la nueva campaña publicitaria de K-mart es un ejemplo perfecto de cómo generar un impacto, hacerlo rápido y llegar a nuevos clientes. Aunque los anuncios no están disponibles en televisión, son tan divertidos para muchos que llegan a los clientes en línea de múltiples maneras.

Tiempos de brillo de Kmart 7

Muchos de mis amigos en realidad odian los últimos anuncios de Kmart y usted puede ser una de esas personas, pero estudiémoslos de todos modos como un ejemplo de cómo lograr la regla de 7 de una manera entretenida que llegue a nuevos clientes.

Enviar mis pantalones

Este comercial fue lanzado en línea y rápidamente se volvió viral. Aunque Kmart lo lanzó en línea en una ubicación, el anuncio hizo reír a la gente por el juego de palabras y comenzaron a publicarlo en Facebook, tuitearlo en Twitter, enviarlo por correo electrónico y escribir sobre él en artículos en la web . Esto significaba que las personas estaban viendo el anuncio una y otra vez, o estaban viendo mención del anuncio una y otra vez. También estuvo en temas de tendencia en estos sitios debido a su repentina popularidad. Tiene más de 18 millones de visitas solo en YouTube. Ese es un muy buen alcance para un comercial de 30-second.

Aunque en este momento no está claro si los anuncios ayudarán o perjudicarán los resultados de Kmart, ya que algunas personas consideran que los anuncios son ofensivos, no se puede ignorar la capacidad de crear un solo anuncio que los usuarios en línea promocionen para usted. Sospecho que están teniendo cierto éxito, ya que recientemente han lanzado un nuevo anuncio llamado "Grandes ahorros de gas”Con un juego de palabras similar.

¿Puedes llegar a ellos en 5? 3? ¿O incluso 1?

Anuncios de marketing en internet

¿Realmente se necesitan siete encuentros con información sobre su producto antes de que la persona considere comprarlo? Eso es debatible. Algunas personas verán un banner publicitario, harán clic en él y comprarán su producto. Es lógico pensar que cuanto mayor sea el costo del producto, más confianza tendrá que construir con el comprador. Si el cliente nunca ha oído hablar de su empresa, no es probable que le compre un yate de lujo porque vio un anuncio publicitario en un sitio web. Por otro lado, si ofrece una revista que está por debajo de $ 10 y ve un anuncio, puede comprarlo de inmediato.

Dado que lo que se considera un punto de precio "alto" puede ser diferente para cada persona, lo mejor es tratar de llegar a sus clientes de todas las formas posibles. Aquí hay algunos pasos para ayudarlo a descubrir cómo lograrlo. La mayoría de las empresas no pueden pagar anuncios de televisión o radio cuando comienzan, por lo que nos centraremos en opciones menos costosas.

Recuerda el mercado local

Aunque su producto puede ser un producto global que sea de interés para las personas de todo el mundo, no descuide sus esfuerzos de marketing local. Acérquese a las compañías locales que podrían tener una razón para utilizar su producto o servicio. Envíe un comunicado de prensa a su periódico local y pueden escribir una historia sobre usted (publicidad gratuita). Saque un anuncio publicitario o publique un anuncio en su teatro local. Ponga volantes en las cajas de periódico de sus vecinos. Dar discursos a organizaciones locales y unirse a algunos grupos de redes. Haga correr la voz sobre su negocio y lo que tiene para ofrecer.

Anuncios de intercambio

Intercambiar anuncios con personas de negocios que tienen negocios complementarios, pero no competitivos, es una forma fácil y gratuita de poner su nombre frente a nuevos clientes por primera vez. Puede elegir intercambiar anuncios con aquellos en su grupo de redes locales que tienen boletines en línea, por ejemplo. Tus mejores conexiones probablemente vendrán de amigos en línea. Únase a grupos, charle en tableros, conozca gente y vea qué boletines se ajustan a su propia filosofía empresarial. Cuando tenga una lista de tres o cuatro, acérquese a los dueños de negocios y ofrezca intercambiar anuncios de boletines. Ten cuidado aqui Solo acérquese a un negocio que le resulte cómodo promocionar y recomendar a sus propios clientes.

Publicidad

Los anuncios de banner pagados son otra forma de correr la voz acerca de su producto y obtener otra impresión frente a esos clientes. Busque sitios que se adapten al tipo de cliente al que desea llegar. Si el sitio tiene una demografía de clientes de mujeres de clase media de edades comprendidas entre 18-24 y desea comunicarse con 40-algo, entonces ese no es el mejor sitio para que tome un banner publicitario. Sin embargo, si desea llegar a 22 años, entonces está en la ubicación correcta. Recuerde que desea causar una impresión al menos 7 veces en cada cliente. Con esto en mente, trate de convencer a los propietarios del sitio web de que le den dos meses por el precio de uno o un descuento si saca un anuncio publicitario de tres meses. Los visitantes del sitio deberían ver su banner cada vez que lo visiten.

Blogging Invitado

¿Ese mismo sitio tiene un blog? Ofrecer escribe un post invitado. Esto llegará al consumidor en otro momento. Entonces, ella podría leer sobre usted en el boletín del sitio (impresión 1), ver su anuncio de banner tres veces diferentes (3 más impresiones) y luego ver su publicación de invitado (1 más impresión). Estás a más de la mitad del camino para vender tu artículo y tenerla como cliente. Quién sabe, tal vez ella es más una chica del tipo Rule of 5 y ya la has ganado como cliente de toda la vida.

Foros

¿Los sitios en los que se anuncia tienen foros o lugares para publicar comentarios? Involucrarse. Pero ten cuidado aquí. Las publicaciones de spam están realmente mal vistas. Si no tiene algo legítimo para agregar a la conversación, es mejor no comentar. Sin embargo, si tiene algo inteligente que decir, continúe y publique. Simplemente no anuncies tu producto. Está bien firmarlo como John Doe, CEO de Whatever Company. Sin embargo, no está bien escribir algo como esto: "Si te gusta mi publicación, visita mi gadget de artilugios en www.gizmogadget.com". Cualquier cosa en ese sentido es un gran no-no cuando se trata de netiquette de foro. Las personas en Internet buscan valor informativo. Si recuerdas eso, estarás bien.

7 NO es un número mágico

Puede que todo suene realmente simple, pero 7 no es un número mágico.

Puede comunicarse con un cliente un millón de veces y si no tiene un mensaje de marketing sólido, ella solo se cansará de ver el nombre de su empresa. Antes de tratar de comunicarse con un cliente 7 veces, debe tener un plan sólido en mente para un mensaje que desea dar al consumidor. Recuerda:

  • Quieres que entienda por qué necesita este producto.
  • Usted quiere que ella vea que su producto es mejor que cualquier otro.
  • Quieres mostrar por qué ofreces valor por su dinero.
  • Desea mostrar lo que es único acerca de su compañía frente a los competidores que existen.

Si puede hacer estas cosas y llegar al consumidor varias veces, llegará a más clientes nuevos de lo que esperaba.

Acerca de Lori Soard

Lori Soard ha estado trabajando como escritora y editora independiente desde 1996. Ella tiene una licenciatura en educación en inglés y un doctorado en periodismo. Sus artículos han aparecido en periódicos, revistas, en línea y ha publicado varios libros. Desde 1997, ha trabajado como diseñadora web y promotora para autores y pequeñas empresas. Incluso trabajó durante un corto tiempo en sitios web de ranking para un popular motor de búsqueda y estudiando tácticas de SEO en profundidad para varios clientes. A ella le gusta escuchar de sus lectores.