¿Cómo y por qué agregar un boletín de élite a tu blog?

Artículo escrito por:
  • Inbound Marketing
  • Actualizado: diciembre 11, 2016

Has estado ejecutando tu blog por un tiempo y has tenido la oportunidad de hablar con tus lectores, y especialmente con tus fanáticos más solidarios.

Si bien el contenido de su nuevo blog puede ser suficiente para visitantes ocasionales e incluso regulares, los lectores leales siempre están buscando más de usted, porque realmente confían en usted como una autoridad en su nicho y también se preocupan por usted personalmente.

Entre estos lectores leales y fanáticos de apoyo están aquellos con los que ha tenido una relación más estrecha, porque:

  • Puedes conocerlos desde antes de que se lanzara tu blog.
  • Ayudaron con el lanzamiento.
  • Contribuyeron a su blog de varias maneras, desde la lluvia de ideas hasta la escritura de invitados.
  • Te brindaron apoyo emocional y / o financiero para que siguieras con tu blog cuando más lo necesitabas.

O porque es posible que desee crear

  • Una pequeña élite de 'discípulos' que puedes ayudar a crecer en tu nicho
  • Una pequeña elite de clientes o socios de larga data que desea tratar con contenido especial
  • Un grupo de expertos que se centran en un pequeño número de participantes.
  • Un curso de correo electrónico de asiento limitado
  • Un grupo de lectores beta para revisar tu trabajo no publicado.

Las razones pueden ser miles y más, pero lo que es seguro es que estos lectores no son como los lectores habituales, y ni siquiera como suscriptores habituales: son más como su equipo o su familia.

Es entonces cuando crear un boletín de elite o premium es una buena idea.

¿Qué es un boletín de élite?

Boletín de élite

En palabras sencillas, un boletín de elite o premium es un boletín especial, o un subconjunto de su boletín estándar, creado específicamente para las necesidades e intereses de todos aquellos lectores, fanáticos y simpatizantes que aportaron contribuciones especiales a su blog, a usted y / o al Crecimiento de sus servicios.

Por su propia naturaleza, un boletín de elite es generalmente privado y solo por invitación, por lo que no se anuncia públicamente; esto evita que las personas que no hicieron una contribución especial se suscriban a él. Puede haber excepciones a esto, pero la regla general es que un boletín de élite también es privado y oculto, solo conocido por sus miembros, como un club secreto.

Las Éxito de los medios El boletín de noticias de Digital Quarters es solo por invitación por las siguientes razones:

Para preservar su tono franco y su discusión íntima, Éxito de los medios sigue siendo un boletín de noticias solo para invitaciones para aquellos con la perspectiva más valiosa. Si está interesado en recibirlo, pídale a un suscriptor actual que lo nomine o comuníquese conmigo personalmente para su consideración.

El secreto también ayuda a evitar los "celos" de los lectores y suscriptores habituales, que pueden sentirse excluidos a pesar de que tendrá sus razones legítimas para hacerlo.

Cómo se diferencia de un boletín estándar

Un estandar hoja informativa es su boletín regular, contenido adicional disponible para suscriptores de un blog o sitio web en un nicho o industria. Cuando inicia un boletín informativo (estándar), lo dirige a un subconjunto de su audiencia que es más leal e interesado en lo que tiene que ofrecer que otros lectores que visitan de vez en cuando o visitan con frecuencia pero no quieren obtener ' adjunto'.

Por ejemplo, digamos que ejecuta un blog sobre la crianza de los hijos. Además del contenido de su blog habitual, querrá tratar a sus lectores más leales con un boletín informativo en el que comparta sugerencias, consejos y recursos adicionales. Este será su boletín estándar.

Ahora, digamos que hay una docena de estos suscriptores que lo ayudaron a encontrar recursos excepcionales, entrevistaron a más padres y lo conectaron con grandes marcas. Es posible que desee crear un boletín especial (separado del habitual) solo para este pequeño grupo de grandes. personas y amigos, para permitirles acceder a contenido especial o anticipado, responder a sus preguntas más urgentes y organizar reuniones.

Este será su boletín de élite.

¿Por qué crear un boletín de élite?

Relaciones humanas y boletines de noticias
Los suscriptores de élite son aquellos con los que desarrolla una relación más estrecha

Es posible que se sienta escéptico sobre por qué debería pensar seriamente en la creación de un boletín informativo de élite, y de hecho podría no encajar en su caso, pero no puede saberlo hasta que analice su situación.

1. Usted valora sus relaciones

Es posible que desee brindar a sus seguidores especiales que ya ha creado relaciones con un contenido único que sabe que necesitarán y apreciará mucho más que sus suscriptores habituales.

Sam Williamson de Problemas en el pecho de paloma comparte sus razones para comenzar un boletín informativo de élite y cómo significó valorar las relaciones duraderas que ya estableció con algunos lectores:

Soy blogger y comencé a crear una lista de correo electrónico el año pasado, pero he tenido un formulario de contacto en mi página de inicio desde mi primer lanzamiento. Muchos de mis lectores se han puesto en contacto conmigo a lo largo de los años y he desarrollado una relación con la mayoría de ellos, incluso llegando a hablarles sobre su deformidad en Skype. Entonces, cuando llegó el momento de crear una lista de correo electrónico, me sentí mal al incluir a los lectores con los que he estado hablando durante años con todos los demás. Decidí crear una lista de correo electrónico separada para mis leales lectores, que incluye correos electrónicos de cumpleaños y muy pocos correos electrónicos promocionales. También enviaré correos electrónicos pidiéndoles comentarios sinceros si tengo una nueva idea para el blog. Mientras tanto, el resto de mis lectores reciben más correos electrónicos promocionales y menos contenido pidiendo comentarios. Encuentro que este enfoque ayuda a mis leales lectores a sentirse valorados y contribuye al funcionamiento de mi blog, al tiempo que proporciona información valiosa a mis otros lectores.

El contenido especial que comparta con su élite dependerá de usted y de sus necesidades, pero en general puede optar por actualizaciones sobre contenido que ya no publica o que nunca ha publicado antes, o incluso contenido alfa o beta sobre el que desea recibir sus comentarios. te entienden mejor que aquellos que no te conocen bien. Sabes que quieres que tengan el mejor contenido que crees para tu proyecto de blog.

Mi experiencia en la publicación de un boletín privado separado implicaba tocar la base con fanáticos de toda la vida y seguidores de uno de mis proyectos de ficción, Robocity World: todos estos fanáticos se quedaron conmigo durante una revisión larga y dolorosa y no se escaparon cuando yo tuvo que 'reiniciar' parte de la historia. El boletín que creé fue específico para ellos, ya que sabían cómo aparecía mi sitio web y su contenido durante toda una década antes del cambio, y el contenido dirigido a este pequeño grupo realmente se conecta con la vieja historia retirada, que los nuevos lectores no incluso entiendo ya que no estaban allí en ese entonces.

2. Quieres segmentar tu audiencia

Entre las razones para crear un boletín informativo de élite, es importante diferenciar entre los diferentes grupos de su audiencia según sus necesidades únicas. De hecho, esta es una práctica común en vastas industrias de nicho, como el golf.

Daniel Skaritka, Coordinador de Marketing en ENECON, explica:

La segmentación de la lista es importante para promover productos / servicios específicos entre suscriptores relevantes. ENECON es una empresa fabricante de productos de reparación y mantenimiento que resuelve una multitud de problemas. Dado que comercializamos diferentes tipos de productos de 30 para una amplia gama de usuarios finales, nuestras listas están segmentadas por industria específica para orientar los productos relevantes a su industria apropiada. No vamos a enviar un boletín informativo sobre reparación de buques navales a los gerentes de las instalaciones. Cada vez que carguemos nuevos contactos a nuestro sistema de correo electrónico, los segmentaremos en seis categorías diferentes. Contactos de correo electrónico que recibimos de nuestra bandeja de entrada general o si un contacto no tiene una categoría de la industria en la lista, los colocaremos en una lista de correo electrónico general. Recientemente enviamos un boletín especial a nuestra lista general de correos electrónicos que ofrece un almuerzo gratis y un obsequio si se sentaron con un representante para una presentación del producto. Recibimos una gran cantidad de aperturas del correo electrónico y programamos una multitud de nuevas presentaciones para nuestro equipo de ventas. El marketing por correo electrónico y la segmentación de listas son herramientas poderosas para las empresas que pueden generar nuevos negocios.

3. Quiere guiar a un pequeño grupo de lectores serios a través de obstáculos de nicho

A veces, otros bloggers en su nicho difundirán información que no es del todo correcta, y mientras hace su mejor esfuerzo para ofrecer orientación a los lectores a través del contenido de su blog, es posible que desee asesorar personalmente a algunas personas seleccionadas para lograr el éxito en su nicho.

Un ejemplo es el semanario de Michael Martinez. boletín premium para SEO y especialistas en marketing: paga $ 32 / mes para permanecer suscrito a este boletín y, a cambio, obtiene contenido que es poco probable que obtenga en otro lugar. (Jerry Low de WHSR solía ser un suscriptor).

4 Es un refugio privado y seguro

A diferencia de los suscriptores habituales y los fanáticos de los canales de redes sociales, que parecen apreciar las menciones públicas, en mi experiencia con el boletín / ML Robocity World, algunos de los fanáticos y suscriptores más leales no mostraron interés en aparecer en mi blog o en mis canales

El secreto de un boletín de élite ayudó a lograr esto. De hecho, si hubo alguna exposición, sucedió a través de un nombre de usuario, mientras que su nombre real y correo electrónico o dirección web permanecieron privados. Tenía contactos que solicitaban que no se mostrara su nombre o correo electrónico y su privacidad se mantenía segura, y algunos no se unieron al foro privado que configuré para complementar el boletín, ya que tenían la intención de comunicarse más conmigo que con otros. Otros prefirieron unirse a un boletín individual en lugar de la lista de correo inicial por este motivo.

Hice varias promesas a la lista sobre cuestiones de privacidad, que fueron apreciadas y me esforcé por mantener. Vea abajo:

Las directrices de mi elite ML / newsletter (privacidad)
Los lineamientos de mi elite ML / newsletter y las preocupaciones de privacidad

5. Correo electrónico proporciona intimidad

De hecho, para la mayoría de mis suscriptores de élite, el correo electrónico era mejor que los foros debido a la promesa de que la correspondencia sería secreta e íntima, de modo que un suscriptor también pudiera expresar sus inquietudes sin que otros los leyeran.

Esto es cierto en general para todo tipo de suscriptores, pero mientras que los suscriptores regulares siempre fueron más acerca de consumir mi contenido solo para suscriptores, los suscriptores de élite fueron más agradables e involucrados en la comunicación, especialmente en la profundidad de la misma.

Nicole Bermack, editora en Edwardsturm.com, comparte un simple truco para mantener vivas las relaciones con los miembros de tu lista:

Nuestro CTR de llamado a la acción por correo electrónico ha aumentado más del 175% al hacer esto de manera muy simple. Haga que su proveedor de boletines detecte el nombre de la persona que está enviando por correo electrónico y use ese nombre al comienzo del correo electrónico. "Hola Nicole!" Es mucho más amigable que "Hola, persona que puede haberse suscrito a mi lista". Esta es una forma segura de aumentar el CTR (tasa de clics) y hacer que los suscriptores se sientan amados.

Si crea un boletín informativo de élite y desea que sus suscriptores especiales se mantengan activos y comunicativos, realmente desea obtener lo más agradable posible en los correos electrónicos y darles una razón para abrirles sus corazones.

6. Quieres construir una comunidad

Los suscriptores de Elite estaban entusiasmados con ser parte de un grupo pequeño que era especial y mi enfoque principal. Si bien la comunicación fue mayormente individualizada conmigo, y la mayoría de la gente prefería ese formato, algunos de estos fanáticos también mostraron interés en conocerse a través de los foros privados. Vea abajo:

El foro que complementa mi elite ML / newsletter
El foro que complementa mi elite ML / newsletter

Mi boletín tiene una configuración híbrida de "lista de correo + boletín" y se complementa con los foros privados. Utilicé GMANE para un software de lista de correo, que vino gratis con mi solución cPanel. Todos los miembros que participaron se sintieron involucrados en la comunidad, mucho más en la lista que en los foros, en realidad.

Aquí hay una captura de pantalla de algunas de las conversaciones de ML / newsletter:

elite-ml-actividad

7. La tasa de lectura / apertura y la tasa de respuesta pueden ser más altas

Los suscriptores de élite siempre estaban ansiosos por recibir el siguiente contenido. Recibí respuestas a mis correos electrónicos y sé por otras conversaciones que las personas leen mis correos electrónicos incluso cuando no respondieron.

Están muy interesados ​​en mis correos electrónicos porque todo este contenido no lo anuncio y no lo comparto con el público. Además de eso, permito que mis suscriptores de élite influyan en mi contenido hasta cierto punto con sus comentarios, y a menudo actúan como lectores beta (si están dispuestos a hacerlo), por lo que a menudo se sienten ansiosos por involucrarse con el nuevo contenido. .

Puede ver estas dinámicas en la captura de pantalla de la lista anterior.

5. Obtener comentarios constructivos para el contenido del boletín

Debido a que los suscriptores de élite estaban muy interesados ​​en el éxito continuo de mi ficción, siempre estaban dispuestos a dejar comentarios constructivos sobre mis problemas y responder a mis preguntas.

Estos fans creyeron en mi contenido desde el primer día, algo que marcó la diferencia en el camino, especialmente en el calidad de sus comentarios. Cuando reciba este tipo de soporte por parte de sus suscriptores, la calidad de su contenido también se disparará. Usted sabe que estos fanáticos creen en usted, por lo que tomará en cuenta sus comentarios al realizar cambios. Sé que funcionó para mí.

Si creas una lista de élite, asegúrate de tener otros canales para que tus suscriptores dejen comentarios: los canales solo para miembros son mejores, como un grupo secreto de Facebook o cuentas de Twitter protegidas, o incluso foros privados como lo hice con mi elite Robocity World aficionados.

¿Por qué publicar un boletín especial no es elitista?

Si recorres foros y blogs lo suficiente, encontrarás muchas opiniones contra el elitismo. Hay personas que creen que no debería haber un conjunto de usuarios que obtenga más contenido especial que los demás, independientemente de su mérito.

Sin embargo, crear un boletín informativo de élite para fanáticos y suscriptores con necesidades únicas desde hace mucho tiempo no es ser elitista, es ser selectivo y proactivo. Al igual que cuando tienes mejores amigos, que conocen tus secretos, y otros amigos, a quienes amas, pero aún no se han ganado toda tu confianza para que puedas compartir la profundidad de tu corazón.

Le está dando a las personas lo que necesitan, y algunas personas necesitarán (y merecerán) más porque respaldaron su proyecto desde el primer día o porque tienen necesidades diferentes que su boletín regular no satisface.

Cómo crear un boletín de élite

Cómo crear un boletín de élite

Básicamente, esto no es diferente de crear un boletín informativo regular, pero hay algunos métodos que puede implementar para ahorrarle tiempo, dinero y dolores de cabeza.

Con MailChimp: Lista Segmentación y Grupos

MailChimp ofertas Segmentación y características de grupo. Gratis y para usuarios pagados. Como dicen, "la segmentación y los grupos facilitan el envío de contenido a las personas que les interesan, y solo el contenido que les interesa".

Tienes dos formas de segmentar por grupos:

  1. Permita que los usuarios se registren en su grupo preferido, para que tenga listos diferentes subconjuntos de su lista
  2. Segmentar manualmente para crear sub-listas.

Toby Boyce de CG Boyce Real Estate Co. Prefiere el primer enfoque:

Cuando se trata de crear listas dentro de listas, deje que el lector decida a qué lista se agregará. Recientemente segmentamos nuestra lista de MailChimp sobre 700 para agregar más listas de nicho. Incluimos la adición de la lista de nichos en nuestro boletín principal y luego agregamos una historia por boletín semanal de esa lista con el enlace "quiero leer más como esto".

Además, Nathan Williams de Crazy Eye Marketing sugiere la segmentación basada en la acción:

Recomiendo segmentar a los suscriptores en función de las acciones que han / no han tomado. Por ejemplo, clics de enlace, se abre y se abre.

Si alguien hace clic en un enlace en particular, sabemos que está al menos semi interesado en el tema en cuestión y podemos comenzar a enviar más contenido sobre ese mismo tema y / o intentar vender un producto o servicio.

Si alguien abre un correo electrónico, pero no hace clic en el enlace, tal vez no tocamos un acorde con el individuo. En este caso, podríamos enviar otro correo electrónico con el mismo enlace, pero cambiar el contenido del correo electrónico, o podemos pasar a un tema diferente.

Si alguien no abre un correo electrónico, podemos enviar el mismo correo electrónico al día siguiente con un asunto diferente para intentar que esa persona abra el correo electrónico.

Para segmentar manualmente su lista de MailChimp:

  1. Ve a tu lista
  2. Haga clic en el menú desplegable "Segmentos" junto a "Todos los suscriptores" y haga clic en "Crear un nuevo segmento"
  3. Puede elegir este segmento entre una cantidad de datos de suscriptor u otros campos. Haga clic en el botón "Vista previa del segmento" después de haber seleccionado todas las opciones que se adaptan a su caso (en el ejemplo a continuación, todos los suscriptores que se unieron a la lista después de Junio ​​1st, 2016).
  4. Los usuarios de MailChimp gratis pueden seleccionar hasta las condiciones 5 y solo usar la lógica de segmentación básica.

Aquí hay dos capturas de pantalla para guiarte:

Segmentación MailChimp - Paso 1
Segmentación MailChimp - Paso 1
Segmentación MailChimp - Paso 2
Segmentación MailChimp - Paso 2

A veces, como en mi experiencia, es posible que desee segmentar con criterios que no están incluidos en MailChimp; por ejemplo, los fanáticos que han apoyado financieramente el lanzamiento de su sitio web y es posible que desee diferenciarlos de sus otros Early Birds, para lo cual puede usar En su lugar, "Fecha de adición" en Datos del suscriptor.

En ese caso, es posible que desee crear un Grupo en lugar de un Segmento, y agrega manualmente suscriptores a tu nuevo grupo de élite creado. De hecho, la ventaja de la función de Grupo en MailChimp es la posibilidad de ahorrar dinero en la administración de listas.

Un miembro del equipo de marketing de una empresa de entretenimiento, que permanecerá en el anonimato, me dijo:

Esencialmente, si tiene varias listas, es más rentable tener una lista grande y asegurarse de que se administre mediante el uso de grupos y segmentos. La razón es que de esta manera, usted paga una vez por dirección de correo electrónico. Si tiene varias listas separadas, pero tiene las mismas personas [en] ambas listas, paga por ellas dos veces.

Usando una solución auto alojada

Si su boletín informativo de élite va a comprender solo un puñado de contactos (menos de 100), puede optar por una solución autohospedada que no lo ponga en problemas con su ISP.

Por ejemplo, mi grupo especial de fieles fanáticos de Robocity cuenta con menos personas de 50, y como no envié más de uno o dos correos electrónicos al mes, nunca hubo problemas relacionados con los activadores de spam de mi anfitrión, de hecho, Usé Thunderbird, solo la primera vez antes de pasar a GMANE, y nunca activé ningún filtro de spam, ni tuve problemas con mi proveedor de Internet.

Fue una configuración simple:

  • Creé un grupo de contactos en mi solución auto hospedada (utilicé GMANE y mi cliente de correo electrónico) y le asigné un nombre.
  • Escribí el correo electrónico y lo envié al grupo (si utilizaba mi cliente de correo electrónico, seleccionaría BBC para que los destinatarios ocultaran otros contactos, a menos que optáramos por algunos problemas relacionados con el estilo de la lista de correo).

Te recomiendo que uses este método -sólo- Si tu lista es realmente pequeña, mucho más pequeño que cien contactos para mantenerte seguro. De lo contrario, MailChimp es la opción más económica que tiene, incluso gratis para los suscriptores de 2,000, y mi solución favorita actual.

Consejos para asegurarse de que su boletín de élite funcionará

La gestión de listas y las relaciones de apoyo son clave para publicar un boletín exitoso, ya sea élite o estándar. Los siguientes dos consejos le ayudarán a mantener a sus lectores comprometidos y felices.

Conozca a sus suscriptores

Hable con sus suscriptores, encueste y encueste a menudo para obtener comentarios y preferencias, pregúnteles qué es lo que más les gustaría ver, trabaje con ellos para producir contenido en el que estén realmente interesados.

No tiene que hacer esto solo a través del boletín informativo; puedes usar otras plataformas también. Mis suscriptores de élite vinieron de mi Promoción de deviantART, por lo que la plataforma es un lugar óptimo para encuestar a mis suscriptores, además del ML / newsletter y los foros privados.

Si su lista de élite también existe para que pueda vender servicios y productos premium, eche un vistazo a Lori Soard 4 cartas de muestra para convertir a los suscriptores en clientes y modifique sus mensajes para que sus ventas satisfagan las necesidades especiales de sus suscriptores.

Elite o no, tienes que administrarlo

Caitlin Bolnick, equipo fundador de VentureApp, da dos preciosos consejos de gestión de listas:

Una de las partes más críticas para nosotros fue la creación de nuestra base de clientes y la audiencia del boletín utilizando MailChimp. Tenemos una lista de más de suscriptores de 10,000 e inevitablemente algunos lectores están más comprometidos que otros. Aquí hay dos tácticas específicas que han resultado en un aumento drástico en las tasas de participación y de apertura:

1 El correo electrónico de ruptura: si los usuarios no han abierto nuestro boletín en 3 + meses, enviamos un correo electrónico de ruptura para informarles que se cancelarán la suscripción a nuestro boletín.
Esto tiende a obtener altas tasas de participación y, a menudo, sirve para reactivar a los suscriptores. A menudo los usuarios responderán y solicitarán quedarse en el boletín. A la inversa, si no hay respuesta o compromiso después del correo electrónico, cancelamos la suscripción del usuario. Esto aumenta nuestro compromiso general y tasas abiertas y nos permite enfocarnos en encontrar usuarios más comprometidos.

2 Envío doble de correos electrónicos Ocasionalmente: a veces enviaremos un boletín doble si vemos una participación o tasas de apertura inferiores a lo normal. Lo que esto significa es que segmentaremos a los usuarios que no abrieron nuestro correo electrónico y reenviaremos el mismo correo electrónico con una línea de asunto diferente o un contenido ligeramente diferente para ver si podemos lograr una mayor participación. Muchas veces, una línea de asunto pobre puede afectar sustancialmente las tasas de participación, por lo que también es un mecanismo de prueba útil. Esto debe usarse con moderación, ya que no quiere molestar a sus suscriptores o, lo que es peor, abusar de su confianza.

He enviado correos electrónicos importantes en el pasado, suponiendo que la primera vez que los suscriptores los hubieran perdido. De hecho, a veces ese fue el caso, y la tasa de apertura fue mayor la segunda vez.

Crear un boletín informativo de élite es una buena idea si tiene un grupo de fanáticos, clientes, seguidores o usuarios brillantes a los que desea nutrir y enseñar contenido exclusivo. No cree uno solo por tener un grupo especial de suscriptores si no hay suficientes elementos para segmentar su audiencia o si no tiene tiempo para nutrir la lista: estudiar a su audiencia y construir relaciones es la base esencial para un boletín de elite , de lo contrario, corre el riesgo de no proporcionar un valor adicional y será indistinguible de su boletín regular (estándar).

Acerca de Luana Spinetti

Luana Spinetti es una escritora y artista independiente radicada en Italia, y una apasionada estudiante de informática. Ella tiene un diploma de preparatoria en Psicología y Educación y asistió a un curso de 3 en Comic Book Art, del cual se graduó en 2008. Como persona multifacética como es, desarrolló un gran interés en SEO / SEM y en Web Marketing, con una inclinación particular hacia las redes sociales, y está trabajando en tres novelas en su lengua materna (italiano), que espera Indie publicar pronto.