Pruebas A / B - Parte 2: El Cómo Técnico

Artículo escrito por:
  • Inbound Marketing
  • Actualizado: Nov 07, 2018

Nota: Algunas herramientas mencionadas en esta publicación están desactualizadas o ya no existen. La idea de las pruebas A / B compartidas en este artículo, sin embargo, sigue siendo precisa.

Así que ahora has decidido que es hora de usar hacer pruebas A/B en la mejora de la calidad y las conversiones de su sitio. En la siguiente entrega, analizaremos más de cerca las herramientas que puede usar y le brindaremos un "manual" detallado para el popular y gratuito Optimizador de sitios web de Google. Hay una serie de opciones comerciales en el mercado para pruebas A / B; en este artículo trataremos brevemente estas opciones para ayudarlo a tomar una decisión informada. Pero la herramienta de Google ofrece un conjunto completo de opciones, es gratuita y se integra con otras herramientas de Google, como Analytics.

Por estas razones, el Optimizador de sitios web es una excelente opción para la mayoría de los profesionales de marketing o webmasters que comienzan con el proceso de prueba A / B.

¿Qué es la prueba A / B?

Para revisar brevemente, las pruebas A / B son el proceso de presentar dos versiones de algo y ver cuál funciona mejor. Los temas comunes de las pruebas A / B incluyen titulares, ubicación de imágenes, llamadas a acciones, combinaciones de colores y más.

Con el tiempo, los profesionales de marketing pueden utilizar las pruebas A / B sistemáticas para descubrir qué elementos convierten un mayor porcentaje de visitantes a su sitio web, los destinatarios de sus correos electrónicos y los espectadores de anuncios. Los resultados de las pruebas sistemáticas en decisiones basadas en datos sobre qué campañas deben recibir su enfoque e inversión. Esto lo ayudará a atraer más visitantes, ganar más dinero y tener un negocio más exitoso.

Herramientas para pruebas A / B

En esta pieza, nos centraremos principalmente en Optimizador de sitios web de Google que es una herramienta gratuita que se integra sin problemas con las herramientas para webmasters de Google y Google Analytics.

Sin embargo, debe tenerse en cuenta que hay una serie de herramientas comerciales que también están disponibles, incluyendo Optimizely y SumoOptimize.

Técnicamente, hay cientos de paquetes de software diferentes en el mercado que incluyen diferentes características y se vuelven cada vez más complejos tecnológicamente. Exploraremos algunas de estas opciones al final de este artículo.

Cómo comenzar con el optimizador de sitios web de Google


Antes de continuar con este artículo, vea esta breve introducción a la herramienta proporcionada por Google. Contextualizará el tutorial y el tutorial que se incluyen a continuación y le brindará una gran ventaja en la comprensión del flujo del Optimizador de sitios web, que puede ser un poco contradictorio hasta que comience.

Para comenzar, visite www.google.com/websiteoptimizer

Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña de Google.

Una vez que estés dentro, haz clic en el botón Comenzar. Esto lo llevará a los Términos de servicio de Google Analytics. Lea y acepte esos, y el clic continúa.

Una vez que haga clic en continuar, esto lo llevará al panel de control de Google Optimizer. Seleccione "Crear experimento" y luego esto lo llevará a la siguiente página, preguntándole qué tipo de experimento le gustaría seleccionar. Los principiantes deben elegir el experimento A / B.

Una vez que haya seleccionado el experimento A / B, esto lo llevará a la lista de verificación del experimento A / B, que resume algunos datos importantes sobre la información que necesita saber sobre cómo funciona el experimento A / B.

Las instrucciones le recordarán que es importante elegir la página que desea probar, como su página de inicio o una página de detalles del producto específico. Luego le aconseja continuar y crear versiones alternativas de su página para probar. Finalmente, recomienda que decidas qué página verán las personas una vez que se conviertan, sin importar de qué página vengan.

Una vez que llegues a esta etapa, detente. Si es necesario, revise Mi artículo anterior sobre las pruebas A / B . Asegúrese de que ha decidido qué variable probar y ha creado dos versiones diferentes de ellas, con diferentes URL. Finalmente, asegúrese de que está claro en la página de conversión que aparecerá más adelante.

Una vez que haya terminado, marque la casilla junto a "He completado los pasos anteriores y estoy listo para comenzar a configurar mi experimento" y haga clic en el botón "Crear".

Esto te llevará aquí:

Asigne al experimento un nombre único, como "Prueba de titulares de ventas" y luego ingrese las URL de cada una de sus páginas de prueba. Google verificará que estén activos.

Finalmente, ingrese a su página de conversión y haga clic en "Continuar".

A continuación, recibirá las etiquetas de JavaScript necesarias para agregarlas a su sitio web, o podrá proporcionar un conjunto de instrucciones a un miembro de su equipo para que se encargue de la instalación.

Una vez que se haya completado, volverá a esta misma página para verificar que la instalación se haya completado y para supervisar el progreso de su prueba.

Monitoreando el éxito de su prueba A / B

Google recomienda al menos conversiones 100 para poder indicar un porcentaje de éxito. En los términos más simples, está buscando cuál de las dos páginas alienta a las personas a tomar la acción indicada más. Entonces, si la gente de 100 visita cada una de sus páginas, y la opción A se convierte en 4%, mientras que la opción B se convierte en 6%, entonces la opción B es su "ganador".

Pero, ¿cuántos visitantes son realmente suficientes para saber cuándo tienes un ganador, en lugar de una anomalía estadística? Las opiniones varían, incluso entre los probadores A / B profesionales. Es necesario tener en cuenta una serie de factores para alcanzar un tamaño de muestra válido: estos van desde las visitas diarias hasta la tasa de conversión actual y el número de versiones que está probando.

Dos herramientas que pueden ayudarlo a calcular la información correcta son la Calculadora del Optimizador de Google y la Calculadora de la duración del experimento A / B. Cuando sea posible, desea apuntar a 95% de precisión estadística, con un margen de error de 5%. Vale la pena extender la prueba un poco más antes de tomar su decisión final.

Algunos consejos para que tu primera prueba sea un éxito.

  1. Probar una página con alto nivel de tráfico Cuando esté listo para la prueba A / B para resultados reales, elija una página que reciba una cantidad decente de tráfico. Cuanto mayor sea el tráfico, antes llegará a una muestra de prueba válida y tendrá un experimento completado. Los resultados demostrados de este experimento lo ayudarán a motivar a incorporar las pruebas en su estrategia general.
  2. Trabajar con un objetivo de alta conversión En la misma línea que la elección de una página que recibe mucho tráfico, es importante trabajar en una conversión que la gente realmente tome. Adición de artículos a un carrito de compras, registro en su boletín informativo o visualización de una sección crítica de su sitio web son buenos objetivos. Pruebe las acciones que las personas realizan con regularidad, por lo que no toma tanto tiempo obtener sus datos.
  3. Elija un objetivo de conversión importante Elija una conversión que importe, como suscripciones o ventas. Las pruebas para comprender el comportamiento del consumidor son interesantes, pero las pruebas con el fin de fortalecer su negocio lo mantendrán enfocado.
  4. Mira el tiempo en la página como un objetivo de conversión Si su objetivo es evitar el rebote o hacer que las personas lean su contenido por más tiempo, una opción a considerar es el seguimiento del tiempo dedicado a leer una página como objetivo de conversión. El tutorial completo sobre cómo hacerlo está disponible. Haga click aquí.
  5. Considera probar objetos grandes Si no está seguro de dónde comenzar con sus pruebas, algunas opciones obvias son titulares, descripciones de productos, gráficos, ubicación de la información de contacto, su llamado a la acción y precios. Cada uno de estos proporcionará información significativa con la que podrá mejorar las experiencias de los visitantes de inmediato.

Pruebas de ejemplo

Si aún tiene dificultades para conceptualizar las pruebas A / B o simplemente quiere ver algunas pruebas en acción, aquí hay dos recursos excelentes.

¿Qué prueba Won

Which Test Won es un sitio que muestra ejemplos reales de pruebas A / B realizadas por empresas expertas. Usted vota sobre cuál esperaba haber ganado. Luego puede ver los resultados reales, así como el estudio de caso detrás de la prueba. Pasar algo de tiempo en este sitio te ayudará a desarrollar un fuerte reconocimiento de patrones.

Prueba A / B

prueba de ab en escritura resultado de la prueba ab

A / B Test es otro sitio que le permite ver estudios de caso por tipo de prueba, ver ambas versiones y luego ver cuál superó a la competencia. Si bien es menos interactivo, la capacidad de obtener ideas por tipo de prueba puede ser muy valiosa para los vendedores interesados ​​en usar las pruebas para resolver un problema específico.

Otras herramientas de prueba A / B

Finalmente, quiero abordar la pregunta de si el Optimizador de sitios web de Google es la herramienta adecuada para todos. La respuesta corta es que creo que es la herramienta correcta para el principiante y la herramienta adecuada para el usuario promedio. Existen importantes características avanzadas que no hemos tocado en este artículo y podemos explorar para una futura pieza.

Entonces, ¿en qué casos necesitas considerar otras herramientas?

  1. Si va a realizar pruebas multivariables continuas a nivel empresarial para sitios complejos como sitios de comercio electrónico con miles de páginas, una herramienta comercial podría adaptarse mejor a sus necesidades. (Considerar Optimizely).
  2. Si se opone al software respaldado por la empresa, existe una herramienta de código abierto llamada Genetrify.
  3. Si está interesado en realizar pruebas más avanzadas de las conversiones a lo largo de un embudo, Experimentos de contenido de Google (que Google está haciendo la transición del Optimizador de sitios web de Google) es el producto que debe revisar.
  4. Si estas usando WordPress y Wonder Cómo se pueden hacer las pruebas A / B en WP, lea el artículo de Rochester.

A medida que aumenta su comodidad con las pruebas A / B, puede probar variables adicionales y continuar iterando una página o sitio web que aumenta considerablemente sus conversiones, brindándole más suscriptores y mejores ingresos.

Acerca de Jerry Low

Fundador de WebHostingSecretRevealed.net (WHSR): una revisión de alojamiento confiable y utilizada por los usuarios de 100,000. Más de 15 años de experiencia en alojamiento web, marketing de afiliación y SEO. Colaborador de ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com y más.