La explosión de lo digital ha visto un aumento constante de eCommerce a través de los años. De hecho, las proyecciones estiman que el volumen global de transacciones alcanzará $6.5 trillones en 2023.
Tiendas minoristas se están uniendo a los comercios electrónicos, están haciendo la transición a digital; así como también hay personas que están creando sus propias tiendas de comercio electrónico.
Hacer esto se ha vuelto más fácil que nunca, gracias a plataformas como Shopify.
Los conceptos básicos para obtener tu propia tienda de comercio electrónico con Shopify en realidad son muy simples. Los sitios de comercio electrónico son fundamentalmente los mismos que los sitios web básicos, excepto que permiten a los usuarios realizar compras en el sitio.
1. Regístrate en una cuenta de Shopify
Shopify ofrece a todos los nuevos usuarios un período de prueba gratuito de 14 días. Para comenzar, visita el sitio de Shopify y haz clic en “Iniciar prueba gratuita”. Este registro te da acceso al constructor de sitios Shopify.
Comienza aquí: haz clic para registrarte y crear una Tienda Shopify.
2. Configura tu tienda Shopify
Shopify Site Builder sigue el concepto de Lego. Lo que te permite hacer es básicamente juntar varias “piezas” de un sitio para que funcione de la manera que deseas. Todo es visual para que puedas observar cómo toma forma tu sitio a medida que lo construyes.
Hay dos maneras de construir un sitio en Shopify.
Método 1. Temas preconstruidos de Shopify
La primera manera de construir tu sitio es hacer uso de una plantilla preexistente en Shopify y luego modificarla para que se vea exclusivamente tuya.
Para encontrar un tema que se adapte a tus necesidades, puedes visitar la Tienda de Temas de Shopify en themes.shopify.com. Hay más de 70 temas preconstruidos gratuitos y pagos para elegir.
Método 2. Crea desde cero con Liquid
Alternativamente, si deseas algo más exclusivo, también puedes crear un sitio desde cero. La plataforma de Shopify utiliza su propio lenguaje PHP llamado “Liquid”. Necesitarás dominar el idioma para poder crear tu tienda Shopify desde cero.
Ve tiendas en línea de la vida real construidas con Shopify.
3. Agrega productos a tu inventario
Hay dos formas principales de agregar los productos que deseas vender en Shopify.
Agregar productos manualmente
La primera es agregando manualmente productos de los que ya tienes inventario.
Para hacer esto, haz clic en “Productos” y luego selecciona “Agregar producto”. La pantalla “Agregar producto” es una utilidad muy poderosa para tu tienda. Aparte de los conceptos básicos, como el nombre del producto y las descripciones, también puedes establecer aquí colecciones, proveedores y etiquetas. Esto te ayuda a mantener tus productos organizados.
Agregar productos de dropshipping
Otra forma de agregar productos sería el método dropshipping. Tendrás que visitar el Mercado de Shopify y seleccionar una aplicación de dropshipping como SaleHoo y Spocket. Con eso, puedes buscar y agregar productos desde la interfaz de la aplicación.
4. Muestra productos en tu tienda de comercio electrónico
Agregar productos a tu inventario simplemente significa que están almacenados en el sistema. También debes hacer arreglos para que esos productos se coloquen en tu Tienda Shopify. Para esto, abre el editor de tu tienda nuevamente.
Aquí decidirás dónde agregar ciertas colecciones de productos. Puedes tener diferentes secciones que muestren diferentes colecciones, o simplemente un gran catálogo: la elección es tuya.
5. Configurar métodos de pago
Una vez que tu sitio básico esté armado, es hora de buscar funciones de comercio electrónico. Lo primero que necesitas en este aspecto es decidir cómo quieres que los clientes paguen las compras en tu sitio.
PayPal.
De forma predeterminada, PayPal está disponible en tu tienda, pero deberás crear una cuenta de comerciante de PayPal más adelante si deseas utilizarla. Aparte de PayPal, tienes otros dos tipos principales de procesadores de pagos.
Shopify Payments
El primer sitio que te recomiendo es Shopify Payments, provisto directamente por Shopify. Si decides usarlo, te permite procesar casi cualquier tipo de pago a través de tu cuenta. Sin embargo, Shopify Payments está un poco restringido ya que no todos pueden usarlo. Está disponible solo para un puñado de países y existen más restricciones sobre qué empresas en qué países pueden usarlo o no.
Por ejemplo, las empresas australianas pueden utilizar Shopify Payments, pero los asociados a determinados servicios financieros y profesionales, juegos de azar, y toda una lista de otras actividades están prohibidos.
Proveedores de pago externos
Otra forma de hacerlo es utilizando un procesador de pagos externo, como Stripe, iPay88 o WorldPay. Desafortunadamente, hay otro "pero" aquí. Antes de elegir un proveedor para usar, debes asegurarte de que esté disponible para tu región.
6. Configuración de parámetros de envío
Para administrar tus arreglos de envío, haz clic en “Configuración” y luego en “Envío”. Aquí puedes configurar todos los detalles relacionados con cada pedido, desde el transportista de envío hasta las listas de manifiesto y las tarifas.
Puedes crear varias configuraciones de envío para atender a diferentes pedidos, como nacionales o internacionales. También se pueden establecer condiciones, por ejemplo, qué peso de los pedidos requieren qué tipo de embalaje.
7. Gestión de carritos de compra
Desde la página "Configuración: Pago", puedes configurar el proceso que atraviesan tus clientes para realizar su compra. Debes tomar decisiones sobre cómo deseas que tu tienda administre los pagos.
Por ejemplo, ¿quieres que cualquiera pueda realizar una compra sin una cuenta en tu tienda? La sección de pago es otra área poderosa que puedes usar no solo para generar ingresos, sino también para la captura de datos y otros fines de marketing.
8. ¡Lanza tu tienda!
Para lanzar tu Tienda Shopify, deberás suscribirte a uno de sus planes. Cada plan de Shopify tiene características diferentes. Por ejemplo, todas las transacciones en Shopify tienen tarifas de impuestos por transacción, pero en los planes de nivel superior te costarán menos esas tarifas.
Comienza aquí: haz clic para iniciar tu Tienda Shopify.
Características de Shopify y sus puntos fuertes
Creador de sitios web fácil de usar
El “frente” de tu sitio de comercio electrónico es lo que los visitantes verán y con el que interactuarán. Esto se puede construir, según tus necesidades específicas, haciendo uso de los bloques que Shopify tiene en el constructor del sitio. Se puede utilizar, para empezar, una plantilla en blanco o modificar uno de los temas de Shopify existentes.
Shopify Payments y envíos
El carrito de compra y el procesamiento de pagos es el corazón de tu tienda de comercio electrónico. Puedes elegir qué pagos deseas aceptar de tus clientes. Existen más de 100 procesadores diferentes disponibles, por lo que la elección depende realmente de ti.
Aparte de eso, Shopify también te permite integrar precios y gestión de envíos, calcular impuestos y más.
Gestión de Clientes
Conocer a tus clientes es importante. Shopify realiza un seguimiento de tus clientes, así como su historial de compras y otra información. Esto te ayuda a organizarlos y con eso, puedes realizar marketing extendido, como lanzar campañas personalizadas y más.
Herramientas de marketing
Shopify viene con algunos complementos incorporados que te ayudan a ejecutar campañas de marketing. Puedes ofrecer a los clientes tarjetas regalo, hacer campañas por redes sociales, marketing por correo electrónico y más.
Gestionar Productos
Con el sitio web como el frente de tu tienda, también tienes una parte de atrás en Shopify.
Esto es similar al almacén de tu tienda minorista, donde puedes administrar el inventario. Aquí, puedes etiquetar productos, generar informes para ayudar con el reabastecimiento de existencias o incluso definir varios SKU.
Apto Para Móvil
Con muchos empresarios subiéndose al carro del comercio electrónico, Shopify ha puesto a disposición una aplicación móvil para ayudar a sus usuarios que están en movimiento. Su aplicación móvil te dará control total de tu sitio y de tu acción desde cualquier parte del mundo.
Botón de compra Shopify
Para aquellos que no quieren tener su propio sitio de comercio electrónico completo, Shopify tiene el plan Lite que ofrece la integración de un Botón de Compra. Puedes usar esto en tu propio sitio web o blog para aprovechar fácilmente las capacidades de transacción de Shopify.
Shopify Analytics
Desde un único panel, puedes acceder a todos los datos que se recopilan de tu sitio. Esto incluye estadísticas de visitantes, de dónde provienen, cómo se enteraron de tu sitio y más. También puedes generar informes de productos y ventas para exportarlos.
Shopify POS
Una de las cosas más singulares de Shopify es que permite que las tiendas minoristas físicas hagan fácilmente la transición a lo digital. Esto es Shopify POS que te permite atar el almacén Shopify a tu negocio minorista. El resultado es un inventario integrado e incluso informes.
¿Cuánto cuesta Shopify?
Shopify en total tiene cinco planes para que elijas. Tres de ellos son planes estándar por los que optarán la mayoría de los usuarios, mientras que los otros dos se encuentran en los extremos del espectro. Los planes Shopify estándar tienen un precio de $29/mes (Básico), $79/mes (Shopify), y $299/mes (avanzado).
Existen diferencias sutiles pero importantes entre estos planes. Todos ellos, por supuesto, te permiten crear y ejecutar un sitio de comercio electrónico. Sin embargo, los planes más costosos vienen con características adicionales que beneficiarán a los sitios más grandes que tienen un mayor volumen de tráfico.
Por ejemplo, si tuvieras que ejecutar un sitio de alto volumen de tráfico, registrarte en Shopify Advanced podría ahorrarte dinero, a pesar de su precio más alto. Shopify Advanced viene con tarifas de transacción más bajas para pagos con tarjeta de crédito, que es un método de pago común para las tiendas en línea.
Si los planes estándar no son para ti, también puedes considerar Shopify Lite o Plus. Shopify Lite está diseñado para ayudarte a vender en línea sin la necesidad de construir una tienda completa con Shopify. Te permite usar el "Botón de compra" mencionado anteriormente por solo $9/mes.
Shopify Plus está destinado a grandes empresas que pueden tener necesidades especiales. Cada uno de estos planes se personaliza según tus necesidades específicas, por lo que los costos varían. Necesitarás contactarte con Shopify para discutir tus necesidades específicas con ellos.
Consejo: si Shopify te parece demasiado caro, echa un vistazo a estas plataformas de alojamiento para pequeñas empresas. Siempre es más barato crear y alojar tu propio sitio web comercial.
Tabla de precios de Shopify
| Shopify Planes / Precios | Básico | Shopify | Advanced |
|---|---|---|---|
| Precio mensual | $ 19 / mes | $ 49 / mes | $ 299 / mes |
| Cuentas de personal | 2 | 5 | 15 |
| Tarifas de tarjeta de crédito | 2.9% + $0.30 | 2.6% + $0.30 | 2.4% + $0.30 |
| Tarifas de transacción / pasarela de terceros | 2% | 1% | 0.5 % |
| Ubicaciones de inventario | Hasta 1,000 | Hasta 1,000 | Hasta 1,000 |
| Tarjetas de regalo | Sí | Sí | Sí |
| Recuperación de carro abandonado | Sí | Sí | Sí |
| certificado SSL gratuito | Sí | Sí | Sí |
| Automatización del comercio electrónico | No | Sí | Sí |
| Tarifas de envío de terceros | No | No | Sí |
| Aranceles e impuestos de importación | No | No | Sí |
| Informes | Básico | Consultores | Personalizado |
| Soporte 24/7 | Sí | Sí | Sí |
¿Deberías usar Shopify para tu negocio de comercio electrónico?
Shopify se trata de ayudar a las personas a vender en línea. Esto puede suceder de tres maneras, ya sea como una tienda de comercio electrónico completamente nueva, aprovechando un sitio existente o vinculando negocios minoristas existentes en una nueva tienda en línea.
Tomemos como ejemplo los siguientes tres casos.
Nueva tienda: Jack quiere empezar a vender equipos de pesca online, ya que le costaría demasiado alquilar una tienda física para este fin. Por solo $29 al mes, Shopify Eavor-Loop™ le permite hacerlo sin la necesidad de que aprenda a codificar para desarrollar y mantener su tienda.
Sitio existente: Peter tiene un sitio web exitoso y quiere aprovechar su tráfico vendiendo algunos productos. Para ello, se registra en Shopify Lite que lo ayudará a hacerlo en su sitio por solo $9 al mes.
De físico a digital: John es dueño de una cadena de ferreterías en el área de Denver. Haciendo uso de Shopify, puede lanzar fácilmente un mostrador en línea para sus tiendas. Con Shopify POS, también puede integrar la gestión de stock para sus tiendas físicas y minoristas.
El único caso en el que Shopify no es realmente útil es si no tienes la intención de vender en línea. Su precio es un poco más elevado que la mayoría de los constructores de sitios web estándar, ya que integra muchas funciones de comercio electrónico.
Comienza aquí: haz clic para comenzar con Shopify.
Para terminar: Shopify está diseñado para ayudarte a vender
Si planeas hacer cualquier tipo de venta en línea, entonces Shopify es la solución adecuada para ti. Ya sea que estés vendiendo productos físicos o digitales, Shopify cubre todo. La mejor parte es que puedes crear y ejecutar una tienda de comercio electrónico de aspecto profesional sin tener que aprender una sola línea de código.
Debido a su popularidad, Shopify también tiene una vibrante comunidad online. Si hay algo que deseas saber, simplemente pregunta y es muy probable que encuentres a alguien que sepa la respuesta.
