Todo emprendedor tiene un profundo deseo de iniciar un negocio y dejar que funcione en piloto automático. eCommerce es la mejor manera de administrar un negocio que funciona por sí mismo. Transforme su pequeña empresa de comercio electrónico en una exitosa con estos exitosos consejos.
Antes de compartir con usted los trucos, aquí hay algunos artículos útiles si no tiene idea de cómo iniciar un negocio de comercio electrónico de la manera correcta:
- Cómo crear una tienda online
- Cómo iniciar un negocio de envío directo
- Cómo abrir un WooCommerce tienda
- Los mejores creadores de tiendas en línea para pequeñas empresas
- Plantillas gratuitas de sitios web de comercio electrónico
1. Trate su pasión como un negocio
Si su negocio de comercio electrónico nació de un pasatiempo, o algo que hace en su tiempo libre, lleve su pasión al siguiente nivel. Empiece a pensar en ello como un hobby y piense en ello como un negocio en funcionamiento. El primer error que cometen los dueños de negocios en el espíritu empresarial es pensar que su negocio es demasiado pequeño para llamarse a sí mismo un negocio. Ese no es el caso en absoluto. Piense estratégicamente en cómo puede hacer crecer su negocio
Esto comienza con lo siguiente:
- Desarrollar un plan empresarial para el crecimiento. Cuando tiene un plan en marcha, puede trabajar para lograrlo.
- Obtención de fondos para su nueva empresa comercial. Hable con inversores o visite el banco para obtener un préstamo. Para convertir su afición en un negocio, necesitará capital.
- Crea un plan de marketing. Cada empresa, grande o pequeña, tiene un plan de marketing. Empiece a comercializar su producto o servicios hoy mismo. Es el primer paso para el crecimiento empresarial.
2. Opte por una buena plataforma de comercio electrónico
Como es propietario de un negocio, necesita una visión en profundidad para identificar cualquier problema potencial antes de que surja. Evaluar diferentes tipos de Plataformas de comercio electrónico para un negocio en línea. porque será la base de todo tu operación Necesitas pasar tiempo para buscar el mejor alojamiento de sitios web para pequeñas empresas para adaptarse a sus necesidades.
Cuando elija software, debe considerar la escalabilidad, las preocupaciones de seguridad, las herramientas de marketing y la usabilidad. Sin embargo, aquí hay algunas otras cosas a considerar:
- Precios y pago
- Integraciones
- SEO y facilidad de uso móvil
- Servicio de atención al cliente
3. Identifique quiénes son sus clientes
La primera regla de cualquier negocio es conocer y comprender a sus clientes objetivo. Necesita conocer sus hábitos, sus intereses y cómo emplean su tiempo libre. Muchos empresarios cometen el error de ignorar este paso vital en los negocios. Como resultado, desperdicia mucho tiempo y recursos en la creación de estrategias de marketing.
Considere trabajar con sitios web de cupones para llegar a su público objetivo. Esta estrategia funciona si identifica los motivos de su negocio, el público objetivo y tiene una oferta de productos clara.
Esta es la etapa en la que identificará qué recursos de marketing producirán el mejor ROI. También puede considerar lo siguiente al investigar las necesidades de sus clientes:
- Comenzando con datos existentes
- Mapeando el viaje del cliente
- Entrevistar a los clientes
- Realización de encuestas a clientes
- Analizando tu competencia
4.Haga que el proceso de pago sea más fácil
¿Quiere vender más de sus productos en línea?
Asegúrese de que sus clientes no se sientan frustrados y abandonen sus carritos. Si el proceso de pago es difícil, pueden comprar en otro sitio web de comercio electrónico.
Simplifique el proceso de pago para que sea más fácil para cualquiera comprar en su sitio web. Puede hacer esto eliminando el requisito de que un usuario configure una cuenta y reduciendo la cantidad de páginas en las que alguien tiene que hacer clic antes de comprar.
Cree una opción de envío predeterminada y económica que aparezca automáticamente en la página de compra. El autocompletar debe usarse para completar formularios más rápido.
También es una buena idea guardar la información de envío, facturación y pago para los clientes.
Asegúrese de que haya algunas formas para que los clientes realicen pagos por sus pedidos e incluya opciones de pago comunes como Amazon y PayPal.
Incluso puede considerar las siguientes formas de mejorar su proceso de pago:
- Haga que el pago sea compatible con dispositivos móviles
- Considere usar un indicador de progreso
- Evite el uso de membresía o inicio de sesión
- Ponga funciones de seguridad en todas partes
- Solicite menos pero solo información esencial
5.Convierta a sus clientes en embajadores de marca
¿Está buscando una forma de agregar algo de credibilidad a su negocio?
Bueno, puede lograrlo con un testimonio positivo de un cliente anterior. Debe compartir y recopilar reseñas y testimonios con regularidad, fomentando así las ventas de los visitantes de su sitio.
Al recibir un testimonio, encuentre la manera de compartirlo con sus clientes. Cuanto más sepan sobre su negocio, es más probable que le compren. Los clientes son el mejor activo para su negocio; Aprovecharlos en consecuencia.
Además, aquí hay algunas cosas adicionales que puede hacer:
- Haga un esfuerzo adicional para causar una impresión estelar en los clientes, incluso los pequeños gestos personales causarán un efecto dominó.
- Escuche las quejas de los clientes: demuéstreles que se preocupa por los sentimientos y deseos de sus clientes.
- Ofrezca recompensas: recompense a sus clientes. Esto les hará pensar más en ti
6. Aproveche las pruebas gratuitas
Aproveche las pruebas gratuitas de las aplicaciones para encontrar las mejores para sus necesidades.
Como propietario de un nuevo negocio, la experimentación debe ser parte de su proceso. Continúe usando las aplicaciones que sean más útiles para su negocio, especialmente una vez que el negocio se vuelva más activo.
7. Implementar un proceso de marketing riguroso
Considere varios métodos de marketing para su negocio.
Además de usar las redes sociales, presente sus productos en revistas populares y otros blogs. Aproveche los boletines informativos por correo electrónico para mantener a sus suscriptores al tanto de sus ofertas comerciales.
Obtendrá la mejor exposición de la optimización de motores de búsqueda. Asegúrese de que sus páginas web estén optimizadas para palabras clave para aumentar su tráfico orgánico. Cuanto más alto sea el ranking de su sitio web en los motores de búsqueda, más fácilmente lo encontrarán sus clientes.
Aquí hay algunos consejos para mejorar su esfuerzo de marketing de comercio electrónico:
- Estrategia de marketing de contenido: cree una estrategia de contenido para construir su audiencia y obtener tráfico de búsqueda dirigido
- Desarrolle autoridad: use sus tiendas de comercio electrónico como una plataforma autorizada para la discusión de los clientes
- Céntrese en la marca local: si tiene una tienda física, puede centrarse en la marca y el marketing locales.
- Manténgase actualizado sobre las noticias de la industria: utilice las últimas noticias de la industria como contenido para compartir con sus clientes.
- Productos de venta ascendente / cruzada - Cuando se usa correctamente, las técnicas de venta cruzada y upselling son efectivas. Golpea a tus visitantes con enlaces de productos relevantes.
Conclusión
Es posible ejecutar un lucrativo negocio de comercio electrónico cuando se emplean las herramientas y tácticas adecuadas para hacer crecer su negocio. Todo lo que se necesita es un poco de trabajo duro y una estrategia para hacerlo crecer.
Lori H. Morris es especialista en marketing digital y redactora de contenido de un Compañía de desarrollo web de Toronto y especializada en marketing, SEO y participación social.
