Marcas y bloggers: Mejores prácticas para trabajar juntos

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  • Actualizado: Ago 24, 2014

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Esta semana, recibí dos lanzamientos de marcas que realmente me gusta revisar productos o vincular publicaciones. Si bien esto es halagador, la verdad es que ya he trabajado con ambos productos, lo que parecía desconocido para ellos, y una de esas marcas me ha lanzado varias veces como esta. Porque me gustan estas marcas, me molestó tanto que quise escribir este post. Si bien es de sentido común que los bloggers deben practicar la etiqueta adecuada cuando trabajan con marcas, también es cierto que algunas marcas realmente no saben cómo trabajar con los bloggers y pueden dañar su reputación con falta de organización, plazos no cumplidos o información poco confiable.

Aquí está una cartilla para las marcas y bloggers que trabajan juntos.

Mejores Prácticas para Marcas

Conoce el blog.

Pocas cosas son más ofensivas para un blogger que ver "¡Hola!" O "Estimado Blogger", especialmente si su nombre aparece destacado en el blog. No espere escuchar si no va a utilizar su nombre. Además, mantenga buenos registros para asegurarse de que haya tenido o no una relación con este blogger en el pasado de alguna manera.

Sepa cuáles son las áreas o nicho del blogger.

Hará que su trabajo, así como el trabajo del blogger, sea más fácil si se toma unos minutos para investigar qué hacen y sobre qué escriben. Los bloggers de nivel profesional incluso escribirán sus temas preferidos en su página o kit de medios. Pedirle a un bloguero gastronómico que escriba sobre equipos de tecnología no lo ayudará a promocionar su producto y se verá fuera de lugar en su blog. Esto me ha pasado mucho.

No se ponga en contacto con el blogger una y otra vez para publicar contenido gratuito.

Cómo NO solicitar un puesto de invitado - crédito de la imagen: Grace Tan
Cómo NO solicitar un puesto de invitado (crédito de la imagen): Grace Tan

La mayoría de los bloggers no necesitan realmente contenido. Y si bien es posible que tenga una buena causa que habla de algo en interés del blogger, es posible que la razón por la que no está respondiendo es que quiere algo por nada. Personalmente, si su correo electrónico tiene la palabra "kickstarter", va a mi carpeta de correo no deseado. Recibo solicitudes así todos los días. Sin embargo, si está compensando su publicación y no ha recibido respuesta, es posible que haya terminado en spam. Si es así, mire el asunto de su correo electrónico para determinar si suena un correo no deseado o busque en las redes sociales.

Deletrea tu campaña para el blogger.

No necesita grandes detalles hasta que haya firmado con un blogger, pero luego deberá proporcionar la mayor cantidad de información posible para tener la mejor oportunidad de obtener contenido de calidad que impulse su campaña.

No te sorprendas si el blogger quiere que firmes un contrato.

He tenido suerte, pero he conocido a blogueros que han tenido marcas que renuncian al pago, incluso si se cumplen todas las especificaciones. Los contratos establecen confianza cuando se trabaja con partes que no conoce. Y tenga en cuenta que los contratos son, o deberían ser, calles de dos vías: tiene derecho a desarrollar su propio contrato estándar para bloggers.

No te sorprendas si el blogger espera una compensación.

Blogging de calidad es un trabajo duro. Se necesita habilidad para escribir publicaciones que resalten una marca de manera positiva e impulsen a los consumidores a los sitios, y para crear imágenes que se alineen con eso. Tenlo en cuenta y proporciona un presupuesto para la presencia de tu blogger. Además, los bloggers no pueden evaluar su producto de manera justa si no se los proporciona.

Establecer plazos.

Las fechas límite son clave para garantizar que todos sepan cuándo se esperan de ellos y mantienen a todos en el buen camino. Por lo general, su campaña tendrá un límite de tiempo o una temporada que debe hacerse. Si no puede determinar cuándo puede pagarle a un blogger, es posible que aún no esté listo para ofrecer publicaciones patrocinadas. Aún puede solicitar revisiones de productos a los bloggers que no requieren pago.

Rastrea los paquetes y mantén al blogger informado de los retrasos.

Esto es especialmente cierto si se producen demoras que afectan a los paquetes, a los plazos o, sobre todo, a los pagos. Los bloggers necesitan saber esto porque, desafortunadamente, los paquetes se roban o se pierden en el correo. Hace varios años, me faltaban paquetes de 2 o 3 y el seguimiento de los paquetes podría haber ayudado.

No cambies las reglas o promesas a mitad de campaña.

Hace poco, una marca me pidió "seguir adelante y publicar" sobre un producto que no tenía ETA para un paquete muy tardío. Comencé a retroceder, solo para recibir el producto el mismo día. Pedir algo gratis después de que hayas prometido un artículo no es una buena manera de establecer confianza o de construir una relación con un blogger. Además, un blogger puede haber programado y preplanificado su publicación para usted. Cambiar el juego hace que sea un reto para ti proporcionarte contenido de calidad.

Mejores prácticas para bloggers

Usa los contratos adecuadamente.

Lea y firme los contratos que le envíen de inmediato o envíe los suyos. No se requiere nada especial, pero le brindará un recurso básico si no recibe el pago de manera oportuna.

Establece reglas, políticas y pautas para proteger tu blog.

nicho de blog
Publicar sus intereses puede ayudar a dirigir las marcas hacia o desde usted.

Es profesional publicar las guías preferidas y tu nicho de blog en su página o kit de medios. Por ejemplo, si hay industrias con las que no se siente cómodo trabajar, las marcas potenciales deberían saberlo. Recuerde a las marcas que solo trabaja dentro de las regulaciones de la FTC y de acuerdo con las pautas de las reglas / cortesía de las redes sociales, Google y otros códigos de ética aplicables. Y redacte a los sabios: ponga su nombre y correo electrónico donde las marcas puedan encontrarlo fácilmente.

Trabajar sin ningún tipo de compensación es factible, pero debería ser raro.

Tenga en cuenta que un blog de calidad es su propia sangre, sudor y lágrimas. Investigación, fotografía, edición, SEO, nada de eso sucede en los minutos de 20. Toma tiempo y tu tiempo es valioso. Dicho esto, siéntete libre de defender marcas y causas que realmente crees de forma gratuita de vez en cuando.

Haz muchas preguntas si es necesario.

“¿Cuándo puedo esperar el producto?” “¿Está bien mencionar marcas no competitivas en la publicación?” “¿Puedo publicar un video?” Con suerte, una marca dará suficientes pautas sobre otras cosas, como lo que intentan lograr con esta campaña y lo que debe ser el llamado a la acción del lector. Si no, ¡pregunta esas cosas también!

Siga todas las pautas.

Directrices de la FTC, políticas de Google, reglas de redes sociales, ética de los bloggers: Asegúrese de que la marca sepa que seguirá estrictamente estos. Y, por favor, evite todas las marcas que insisten en romper estas pautas.

Ofrezca contenido de calidad y promueva al diablo.

Creo que Todo tu contenido debe ser de alta calidad., patrocinado o no, así que espero que estés trabajando para eso. Pero también es fundamental promover el contenido en las redes sociales, entre los grupos de comentarios / compartir de bloggers y las partes interesadas. No olvides etiquetar a los bloggers que tienen un interés clave en lo que estás escribiendo y defender la marca tanto como puedas fuera de tu publicación.

No te vendas barato.

Si haces muchas publicaciones gratuitas para marcas, en realidad estás perjudicando a otros bloggers. Se trata de publicidad gratuita para la marca, que les ayuda a vender un producto y obtener un beneficio. Siempre hay excepciones, es cierto, pero una marca debe valorar sus esfuerzos. Averigua dónde encajas en esto en términos de Compensación y como revisor de productos..

Bloggers: ¿Qué hacer si terminas en una mala situación?

Incluso las marcas confiables cometen errores y "suceden cosas". Primero, hable con la marca para tratar de resolver el problema. Si no hay respuesta por correo electrónico, intente con las redes sociales, pero sea discreto. Si se equivoca con una marca, otras marcas lo descubrirán y evitarán dar su trabajo. Finalmente, si aún no ha recibido respuesta después de un esfuerzo, simplemente deje su publicación y aprenda lo que pueda del proyecto.

Mi mejor interacción de marca

panel de control de tapinfluence
Este grupo de personas influyentes lo hace bien, lo que facilita que las marcas y los bloggers trabajen juntos sin fallas.

TapInfluence Es un grupo de marketing de influencia con el que trabajo y, en mi opinión, uno de los mejores.

¿Qué es lo que hacen que me impresiona tanto?

  • Las pautas de la campaña están claramente explicadas, con la documentación sobre todo lo que necesita saber y se le envía directamente por correo electrónico.
  • Contratos claros, en línea que son fáciles de leer con compromisos detallados, accesibles en el tablero de mandos a través de la campaña.
  • Los miembros de TapInfluence obtienen un panel de control donde no solo pueden ver sus contratos y asignaciones, sino que también pueden ver la compensación, el calendario de fechas de vencimiento y los activos de la campaña. Además, tienen su propio kit de medios en el tablero que las marcas pueden ver para las campañas que solicitan. Es un sistema integral para mantener a todos al día.

Las marcas y personas influyentes deben trabajar juntos para continuar haciendo de este nuevo campo de marketing un negocio próspero para todos, y una gran fuente de contenido para que los lectores sigan regresando, tanto a los sitios de bloggers como a los de marca. ¿Qué problemas has tenido con marcas o bloggers y qué hiciste para solucionarlo?

Acerca de Gina Badalaty

Gina Badalaty es la propietaria de Embracing Imperfect, un blog dedicado a alentar y ayudar a las madres de niños con necesidades especiales y dietas restringidas. Gina ha estado blogueando sobre la crianza de los hijos, la crianza de niños con discapacidades y la vida sin alergias durante más de 12 años. Ella tiene blogs en Mamavation.com y ha publicado blogs para grandes marcas como Silk y Glutino. También trabaja como redactora y embajadora de la marca. A ella le encanta participar en las redes sociales, viajar y cocinar sin gluten.