Αναθεώρηση λύσεων δικτύου

Αξιολογήθηκε από: Candace Morehouse. .
  • Αναθεώρηση αναθεώρησης: Οκτ 23, 2018
Λύσεις δικτύου
Σχέδιο σε επανεξέταση: NS Essential
Κριτική από:
Εκτίμηση:
Αναθεώρηση Ενημέρωση: Οκτώβριος 23, 2018
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Το Network Solutions αποτελούσε έναν εξαιρετικό πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου. Δυστυχώς τα πράγματα δεν πάνε καλά αφού η Web.com ανέλαβε την εταιρεία στο 2011. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τα ευρήματά μας.

Εγκατεστημένη στο 1979, η Network Solutions ήταν μια από τις πρώτες εταιρείες που ξεκίνησαν στην επιχειρηματική δραστηριότητα του μητρώου DNS. Αν και ξεκίνησε ως μια εταιρεία παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών τεχνολογίας που επικεντρώθηκε κυρίως στις υπηρεσίες προγραμματισμού συστημάτων, η εταιρεία αναπτύχθηκε γρήγορα και επεκτάθηκε σε άλλους τομείς, η IPO-ing στο 1997.

Με την πάροδο των ετών, αυτή η οργάνωση της περιοχής του μετρό της Ουάσινγκτον, έχει αντέξει σε πολλές εξαγορές, συμπεριλαμβανομένων των πιο πρόσφατων απόκτηση στο 2011 από το Web.com, μια εξαγορά που κοστίζει εκατομμύρια δολάρια 405 και 18 εκατομμύρια μετοχές.

Εναλλακτικές λύσεις δικτύου

Σημείωση του Τζέρι: Αυτή η αναθεώρηση του Network Solutions δημοσιεύεται για πρώτη φορά τον Σεπτέμβριο του 2016. Δεν έχουμε πλέον λογαριασμό ούτε παρακολουθούμε την απόδοση των λύσεων δικτύου στο 2018.

Το Network Solutions έχει βαθμολογία 2 και δεν συνιστάται από εμάς. Εάν εξετάζετε το Network Solutions, εδώ είναι οι τρεις εναλλακτικές λύσεις που πρέπει να ελέγξετε.

1. InMotion Hosting

Δικτυακός τόπος: https://www.inmotionhosting.com

Βασικά πλεονεκτήματα

  • Ισχυρή απόδοση διακομιστή + Εξαιρετική υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας
  • Δωρεάν μετακίνηση ιστότοπου για πελάτες πρώτης ώρας
  • 90 ημέρες εγγύηση επιστροφής χρημάτων (βιομηχανία #1)
  • Η κοινή φιλοξενία ξεκινά από $ 2.95 / mo (ειδική διαπραγμάτευση, 50% off)

2. SiteGround

Δικτυακός τόπος: https://www.siteground.com

Βασικά πλεονεκτήματα

  • Premium λύσεις φιλοξενίας - 100% uptime φιλοξενίας
  • Συνιστάται επίσημα από τα Drupal.org και WordPress.org
  • Επιλογή θέσεων διακομιστή σε τρεις ηπείρους
  • Δωρεάν ας κρυπτογραφήσουμε την κάρτα SSL Standard & WIld

3. A2 Hosting

Δικτυακός τόπος: https://www.a2hosting.com

Βασικά πλεονεκτήματα

  • Καλά βελτιστοποιημένη για βέλτιστη απόδοση ταχύτητας (η φιλοξενούμενη τοποθεσία μας έχει βαθμολογηθεί με TTFB <550ms)
  • Ειδική έκπτωση κατά την εγγραφή + εύλογα ποσοστά ανανέωσης
  • Χωρίς κινδύνους - οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων οποιαδήποτε στιγμή θέλουν
  • Επιλογές τοποθεσιών διακομιστών σε τέσσερις ηπείρους


Υπηρεσία εξυπηρέτησης δικτύου με μια ματιά

Παρόλο που η Network Solutions είναι πιο γνωστή για τις υπηρεσίες καταχώρησης τομέα, ο οργανισμός παρέχει επίσης μια πληθώρα υπηρεσιών ιστού, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης ιστότοπου, υπηρεσιών online μάρκετινγκ, ηλεκτρονικές λύσεις φιλοξενίαςκαι web hosting υπηρεσίες.

Κατοχύρωση Domain

Οι υπηρεσίες φιλοξενίας τομέα πλήρους κλίμακας παρέχουν περισσότερες από 50 διαφορετικές επιλογές επέκτασης, συμπεριλαμβανομένων των τυποποιημένων επεκτάσεων .com, .net και .biz, καθώς και εξειδικευμένες επεκτάσεις προέλευσης για κάθε χώρα και χώρα.

Το διαβαθμιζόμενο τιμολόγιο προσφέρει καταχωρήσεις τομέα για ελάχιστο χρονικό διάστημα ενός έτους με επιλογές μέσω καταχώρησης έτους 100 - δίνονται τιμές διάσπασης για μακρύτερους όρους εγγραφής. Ορισμένες επεκτάσεις, όπως το .biz, .com και το .info, έρχονται δωρεάν με ετήσια εγγραφή στο ετήσιο πακέτο, παρόλο που φυσικά συνδέονται άλλα τέλη και χρεώσεις.

Λύσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Οι λύσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Network Solution είναι πραγματικά κλιμακούμενες για να καλύψουν τις ανάγκες όλων από τον μοναδικό κάτοχο στην εταιρική επιχείρηση και όλοι ενδιάμεσα.

Το πιο βασικό επίπεδο, nsMail ™, περιλαμβάνει 1GB χώρου ανά λογαριασμό, προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα και ιούς, πρόσβαση μέσω σύνδεσης στο διαδίκτυο και συμβατότητα με το Outlook για τιμολόγηση σε μόλις $ 1.75 ανά μήνα. Η επιλογή mid-tier, nsMail ™ Pro, παρέχει χώρο 2 GB με κοινόχρηστα ημερολόγια. καθήκοντα; και επαφές, κοινή διαχείριση εγγράφων και διαχείριση χωρίς προβλήματα με τους διαχειριζόμενους διακομιστές της Network Solutions για μόλις $ 4.99 ανά γραμματοκιβώτιο το μήνα. Το κορυφαίο σχέδιο, το Microsoft® Hosted Exchange, ξεκινά από $ 6.99 ανά μήνα ανά γραμματοκιβώτιο και υποστηρίζει μια πλήρη εμπειρία Office Outlook®, κινητικότητα ActiveSync® και BlackBerry® και ενσωματωμένη επιχειρηματική συνέχεια και αποκατάσταση καταστροφών.

Web Development

Στο χώρο ανάπτυξης ιστοσελίδων, η Network Solutions προσφέρει δύο επιλογές να δημιουργήσετε και να ξεκινήσετε μια ιστοσελίδα σε λίγα λεπτά. Το Μικρό Σχέδιο ($ 6.95 ανά μήνα) περιλαμβάνει έναν ελεύθερο προσαρμοσμένο τομέα, χώρο αποθήκευσης 5 GB και κουτιά email 10.

Εναλλακτικά, το Μεγάλο Σχέδιο ($ 9.95 / μήνα) περιλαμβάνει έναν ελεύθερο τομέα, χώρο αποθήκευσης 300 GB και περισσότερα από 50 πλαίσια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Και οι δύο περιλαμβάνουν έναν δωρεάν οικοδόμο ιστοτόπων με επαγγελματικά πρότυπα για να κάνουν την οικοδόμηση και την έναρξη μιας προσαρμοσμένης ιστοσελίδας εύκολη.

Το Web Marketing

Οι υπηρεσίες μάρκετινγκ δικτύων Solutions, που ονομάζονται nsMarketing ™, περιλαμβάνουν μια ποικιλία υπηρεσιών, όπως SEO, pay per click διαφήμιση, υπηρεσία γραπτών μηνυμάτων, μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υποστήριξη παρουσίας στο Facebook και πολλά άλλα.

web Hosting

Αλλά, όπως πάντα, το κύριο ενδιαφέρον μου έγκειται στις δυνατότητες φιλοξενίας του παροχέα. Με την προσγείωση στην ιστοσελίδα της Network Solutions, με καλωσορίζω άμεσα από ένα καθαρό περιβάλλον με εύκολη κατανόηση των τιμών με εύχρηστες συγκρίσεις λύσεων. Βλέπω τρεις επιλογές φιλοξενίας: φιλοξενία ιστοσελίδων, πακέτο φιλοξενίας ιστοσελίδων και μάρκετινγκ, καθώς και πακέτο φιλοξενίας ιστοσελίδων, μάρκετινγκ και αποθήκευσης. Δεν είναι τόσο αξιοπρόσεκτες οι επιλογές "προηγμένες υπηρεσίες φιλοξενίας" και "φιλοξενίας VPS", οι οποίες, φυσικά, μας ενδιαφέρουν πραγματικά.

Προηγμένη φιλοξενία

λύσεις δικτύων

Η "προηγμένη φιλοξενία" διατίθεται σε τρία διαφορετικά επίπεδα: Βασική, Επαγγελματική ή Premium.

Η βασική φιλοξενία ξεκινά από μόλις $ 2.99 ανά μήνα και περιλαμβάνει 300 GB χώρου στο δίσκο με απεριόριστες μεταφορές δεδομένων. Περιλαμβάνει λογαριασμούς FTP 25, κουτιά email 1,000 με αποθηκευτικό χώρο 1 GB και τρία ψευδώνυμα ανά κιβώτιο και λογισμικό στατιστικών στοιχείων.

Η επαγγελματική τιμολόγηση ξεκινά από $ 3.99 ανά μήνα και περιλαμβάνει 500 GB χώρου στο δίσκο με απεριόριστες μεταφορές δεδομένων. Παρέχει επίσης λογαριασμούς 50 FTP και κουτιά email 2,500 με αποθηκευτικό χώρο 1 GB και τρία ψευδώνυμα ανά κουτί - συν το λογισμικό στατιστικών στοιχείων.

Το Premium ξεκινά από $ 36.99 ανά μήνα και περιλαμβάνει απεριόριστο χώρο στο δίσκο, απεριόριστες μεταφορές δεδομένων, απεριόριστα πλαίσια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ίδιες παράμετροι με τα άλλα επίπεδα υπηρεσιών) και απεριόριστους λογαριασμούς FTP.

Όλα τα επίπεδα υπηρεσιών περιλαμβάνουν έναν ελεύθερο τομέα και δείκτες τομέα 100.

Σε ό, τι αφορά την πραγματική υπηρεσία, η Network Solutions διαθέτει ένα uptime 99.9% Unix® με αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας. Παρέχει επίσης υπηρεσία υποστήριξης τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 24 / 7, εύκολη πρόσβαση FTP, εργαλείο δημιουργίας ιστότοπου, υποστήριξη γλώσσας προγραμματισμού, εγκατάσταση WordPress με ένα κλικ και δυνατότητα χρήσης του δικού σας ονόματος τομέα.

Virtual Private Server Hosting

Λύση δικτύου vps φιλοξενία

Η φιλοξενία VPS ξεκινά από $ 40 ανά μήνα για το Essential πακέτο ή $ 80 ανά μήνα για το Professional και εγγυάται πλήρη έλεγχο σε επίπεδο root εκτός από την υποστήριξη οποιασδήποτε εφαρμογής, εγγυημένης μνήμης RAM 512 MB, 24 / 7 υποστήριξης πραγματικών προσώπων, 10 GB ή 50 GB χώρο στο δίσκο και 500 GB ή 20,000 GB μεταφορές.

Λύσεις δικτύου: Το καλό

Δωμάτιο για ανάπτυξη; άμεση ενεργοποίηση λογαριασμού

Κατά τη γνώμη μου, το Network Solutions φαίνεται να προσφέρει πολλά από τα χαρακτηριστικά που χρειάζονται οι οργανώσεις για να φιλοξενήσουν τους ιστοτόπους τους.

Τα άμεσα εργαλεία ρύθμισης είναι τα βασικά για τους χρήστες που θέλουν να έχουν έναν λογαριασμό φιλοξενίας αμέσως χωρίς να χρειάζεται να περιμένουν για επαληθεύσεις, επικυρώσεις και άλλες απαιτήσεις προρύθμισης. Μου αρέσει η εύκολη επεκτασιμότητα από τη βασική φιλοξενία σε προηγμένη ή VPS φιλοξενία στον ίδιο πάροχο.

Λύσεις δικτύου: Το όχι τόσο καλό

Ωστόσο, το Network Solutions δεν είναι σχεδόν ένας πάροχος φιλοξενίας προϋπολογισμού - αυτό το χαμηλό εισαγωγικό κόστος ανά μήνα για τη βασική φιλοξενία είναι μόνο για τον πρώτο μήνα - στη συνέχεια, ο ετήσιος ρυθμός ξεκινά από $ 119.50 ($ 9.95 ανά μήνα).

Εξαιρετική διαχείριση διακομιστή και εξυπηρέτηση πελατών

Επιπλέον, υπάρχουν κάποιες βασικές ανησυχίες για την εξυπηρέτηση, ξεκινώντας με την τρομερή διαχείριση του διακομιστή - υπάρχει ένα γνωστό πρόβλημα με την έλλειψη αντιγράφων ασφαλείας και αναβαθμίσεις διακομιστή.

Πέρα από αυτό, το Network Solutions είναι γνωστό για την ανατροπή του οικοδεσπότη - αν και σίγουρα δεν είναι οι μόνοι που το κάνουν. Ο οργανισμός δυστυχώς έχει μια πολύ κακή φήμη για την εξυπηρέτηση πελατών - ψάχνει στο διαδίκτυο και θα βρείτε τους πελάτες που διαμαρτύρονται για τους αργούς χρόνους απόκρισης και το αναποτελεσματικό προσωπικό υποστήριξης.

Πρόσφατες αναφορές σχετικά με τις υπηρεσίες φιλοξενίας δικτυακών λύσεων - φαίνεται ότι τα πράγματα δεν λειτουργούν αρκετά πίσω από τη σκηνή (πηγή).
Πρόσφατες αναφορές σχετικά με τις υπηρεσίες φιλοξενίας δικτύου Solutions - φαίνεται ότι τα πράγματα δεν λειτουργούν αρκετά πίσω από τη σκηνή (Πηγή).

Ανάληψη του 2.0 στο Web

Συγκεκριμένα, κατά τη διάρκεια της εξαγοράς του Web.com στο 2011, το Web.com απήλλαξε πάνω από το ήμισυ του αρχικού προσωπικού της Network Solutions, γεγονός που εξηγεί γιατί τα αρουραίοι καταγγελίας έχουν αυξηθεί σταθερά τα τελευταία χρόνια.

Είναι λυπηρό, επειδή υπάρχουν κάποιες εξισορροπητικές παράμετροι στις υπηρεσίες φιλοξενίας και άλλες υπηρεσίες της Network Solutions - ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, τα αρνητικά αντισταθμίζουν τα θετικά. Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να διαχειριστείτε επιτυχώς τον ιστότοπό σας είναι να το διατηρήσετε με επιτυχία και να το λειτουργείτε αξιόπιστα, σταθερά και γρήγορα - και, δυστυχώς, απλά δεν αισθάνομαι βέβαιος ότι η Network Solutions μπορεί να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις αυτές.

Πάρα πολύ overselling

Παρόλο που διαθέτει το 99.9% uptime, τα θέματα εξυπηρέτησης πελατών και ανατροπή ο οικοδεσπότης είναι τεράστια ζητήματα που πρέπει να αντιμετωπίσει η εταιρεία.

Τι συμβαίνει σε αυτό το .01 τοις εκατό των διακοπών εάν έχετε ερωτήσεις;

Ή αν το εργαλείο δημιουργίας ιστότοπου δεν λειτουργεί σωστά και δεν μπορείτε να φτάσετε καθόλου στον ιστότοπό σας - ποιος θα σας βοηθήσει; Πρέπει να συνεργαστείτε με έναν πάροχο φιλοξενίας ο οποίος είναι σε θέση να παρέχει την ίδια μεγάλη εξυπηρέτηση πελατών και τους χρόνους απόκρισης που οι πελάτες σας περιμένουν από εσάς.

Λύσεις δικτύου: Ο άσχημος

Παράλογη πολιτική ακύρωσης

Υπάρχει ένα πολύ, πολύ σοβαρό πρόβλημα με το Network Solutions. Εάν διαβάσετε τη διάρκεια της υπηρεσίας της εταιρείας, θα φτάσετε σε αυτό τον όρο #3:

Οι λύσεις δικτύου θα σας χρεώσουν με ένα τέλος επεξεργασίας εάν τερματίσετε ή ακυρώσετε οποιοδήποτε πακέτο πριν από την ολοκλήρωση οποιασδήποτε περιορισμένης χρονικής περιόδου εγγύησης επιστροφής χρημάτων για το συγκεκριμένο πακέτο ή υπηρεσία (η "Αμοιβή Επεξεργασίας"). Μια Αμοιβή Επεξεργασίας $ 34.99 θα χρεωθεί για την ακύρωση οποιουδήποτε ετήσιου πακέτου φιλοξενίας, ηλεκτρονικού εμπορίου ή Website Design. Οι χρεώσεις επεξεργασίας για την ακύρωση των πολυετών πακέτων θα είναι: $ 34.99 ετησίως για πακέτα δύο ετών, $ 34.99 ετησίως για τριετή πακέτα, $ 22.99 ετησίως για πενταετή πακέτα και $ 17.99 ετησίως για δέκα χρόνια, ετήσια πακέτα.

Σημειώστε ότι τα τέλη ακύρωσης της Network Solutions υπολογίζονται σε ετήσια βάση.

Εάν το καταλάβω σωστά, θα μπορούσατε να καταλήξετε να χάσετε περισσότερα από $ 50 για να ακυρώσετε ένα λογαριασμό δύο ετών (που κοστίζει συνολικά $ 71.76). Δεν είναι αυτό το παράλογο;

χρήστη Σχόλια

Το παρακάτω είναι από τον επισκέπτη του WHSR Barry Tuber. Ο Barry έχει έναν πελάτη του οποίου ο ιστότοπος φιλοξενείται σε Network Solutions, με IP 209.17.116.160 και τα παρακάτω είναι το email του (χωρίς επεξεργασία) που μας στάλθηκε τον Μάρτιο 17, 2015.

Η Network Solutions έσπασε τον ιστότοπο του πελάτη μου και δεν θα μπορέσει / δεν μπορεί να το διορθώσει.

Εικόνα του εισιτηρίου στην περιοχή υποστήριξης NS (αποστέλλεται από τον Barry).
Εικόνα του εισιτηρίου στην περιοχή υποστήριξης NS (αποστέλλεται από τον Barry).

Ο πελάτης μου, ο οποίος είναι μη κερδοσκοπικός, διέθετε έναν παλιό δικτυακό τόπο βασισμένο στην Front Page σε έναν κοινόχρηστο κεντρικό υπολογιστή των Windows στη Network Solutions, που για κάποιο λόγο κατέβαλε χρεώσεις για τα έξοδα φιλοξενίας 10 χρόνια εκ των προτέρων.

Τους χτίσαμε ένα νέο site που βασίζεται στο WordPress και όταν ρώτησα το Network Solutions εάν αυτό μπορούσε να τρέξει εντάξει στον host τους των Windows, είπαν "σίγουρα", τότε "ίσως όχι", τότε "δοκιμάστε και δείτε", τότε " θα πρέπει να μεταβείτε καλύτερα σε έναν κεντρικό υπολογιστή Unix, τότε "θα σας αφήσουμε έξω από το τρέχον σχέδιο φιλοξενίας", τότε "δεν θα σας αφήσουμε να βγείτε από το τρέχον σχέδιο φιλοξενίας, αλλά θα σας αφήσουμε να αλλάξετε το έτος 10 πίστωση σε ένα σχέδιο Unix ".

Έτσι ο πελάτης συμφώνησε να πάρει την φιλοξενία του Unix, αντιγράψαμε τον παλιό ιστότοπο και ζητήσαμε από τη Network Solutions να ανακατευθύνει το Unix. Είπαν ότι θα κάνουν την περασμένη Τετάρτη και άλλαξαν κάτι που έφυγε από την τοποθεσία εντελώς μη διαθέσιμη (με μια άσχημη σελίδα σφάλματος 403). Πρώτα ανέφεραν ότι θα χρειαστούν 24-48 ώρες για την επίλυση του τομέα, τότε είπαν ότι κάτι ήταν σπασμένο με το setup hosting και θα έρθουν πίσω σε μας στις 24-48 ώρες. Είναι πλέον 6 ημέρες αργότερα και ο ιστότοπος εξακολουθεί να είναι σπασμένος.

Ο τελευταίος πελάτης πριν αυτός που φιλοξένησε στο Network Solutions είχε έναν κοινόχρηστο διακομιστή να κατεβαίνει με ένα σφάλμα δίσκου. Ο δικτυακός τόπος παρέμεινε για λίγες μέρες και όταν επέστρεψε η Network Solutions θα μπορούσε να το αποκαταστήσει μόνο από ένα παλιό εφεδρικό αντίγραφο, οπότε ο πελάτης έχασε περισσότερες από μία μέρες πληρωμένων συναλλαγών που έπρεπε είτε να ανακατασκευάσουν από δραστηριότητες πιστωτικών καρτών και αντίγραφα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή σε μερικές περιπτώσεις έχει χαθεί πλήρως.

Δεν το συνιστώ και ποτέ δεν θα συνιστούσα σε οποιονδήποτε πελάτη να φιλοξενήσει την ιστοσελίδα του στο Network Solutions.

Κατώτατη γραμμή: Σας προτείνουμε Λύσεις δικτύου Hosting;

Η απάντηση είναι ΟΧΙ - ένα μεγάλο όχι. Τρομερή εξυπηρέτηση πελατών, αναξιόπιστοι διακομιστές φιλοξενίας, παράλογη πολιτική ακύρωσης - Network Solutions είναι η τυπικές εταιρείες φιλοξενίας που θέλετε να αποφύγετε για να προστατευθείτε.

Αν σκέφτεστε να σκέφτεστε τις λύσεις δικτύου (όπως διαβάζετε αυτό), εδώ είναι οι τρεις εναλλακτικές λύσεις που προτείνουμε.

Σχετικά με την Candace Morehouse