Τι κάνει το Google Analytics; Και πώς μπορώ να ξεκινήσω

Ενημερώθηκε: 2022-05-17 / Άρθρο από: Timothy Shim
Στιγμιότυπα οθόνης του Google Analytics

Τι είναι το Google Analytics;

Google Analytics είναι ένα δωρεάν εργαλείο που μπορεί να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε ποιοι επισκέπτονται τον ιστότοπό σας, τι κάνουν όσο βρίσκονται εκεί και άλλα βασικά δεδομένα. Η παρακολούθηση αυτών των πληροφοριών είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με τις ιστοσελίδες σας.

Παρεμπιπτόντως, δεν είναι μόνο για την παρακολούθηση της κυκλοφορίας ιστού από επιτραπέζιους υπολογιστές. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Google Analytics για τη δραστηριότητα των χρηστών της πλατφόρμας για κινητά. Το πρόβλημα είναι ότι με τέτοια σε βάθος δεδομένα διαθέσιμα, το Google Analytics μπορεί να είναι λίγο δύσκολο για τους νέους χρήστες.

Τι μπορείτε να κάνετε με το Google Analytics

Μόλις αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το Google Analytics, θα μπορείτε να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των επισκεπτών σας στον ιστότοπό σας. Χρησιμοποιώντας αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να τροποποιήσετε τις σελίδες σας για να αυξήσετε την αφοσίωση των επισκεπτών.

Μερικά παραδείγματα των διαθέσιμων πληροφοριών περιλαμβάνουν:

  • Μάθετε ποιο περιεχόμενο αρέσει περισσότερο στους χρήστες κοιτάζοντας τις πιο δημοφιλείς σελίδες στον ιστότοπό μου. Αν δω ότι οι άνθρωποι ξοδεύουν μόνο δέκα δευτερόλεπτα σε μια συγκεκριμένη ιστοσελίδα, ίσως μπορώ να τη βελτιώσω προσθέτοντας περισσότερες πληροφορίες ή καλύτερα οπτικά στοιχεία.
  • Προσθέστε νέο περιεχόμενο με βάση όσα γνωρίζουμε για τα ενδιαφέροντα των επισκεπτών από τα δεδομένα μας. Αν οι επισκέπτες μου ενδιαφέρονται για βιντεοπαιχνίδια, ίσως μπορώ να γράψω ένα άρθρο για τα αγαπημένα μου παιχνίδια! Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να κρατήσουμε τόσο τους εαυτούς μας όσο και τους αναγνώστες μας ευχαριστημένους.
  • Εάν παρατηρήσετε ότι πολλοί επισκέπτες αποχωρούν μετά από λίγα δευτερόλεπτα, μπορεί να σημαίνει ότι η σελίδα σας δεν παρέχει αυτό που περίμεναν ή ήλπιζαν να βρουν. 

Επίσης διαβάστε - Αποτυχίες της Google και τι μπορούμε να μάθουμε από αυτό.

Ξεκινώντας με το Google Analytics

Ρύθμιση του Google Analytics 4

Προτού κάνουμε οτιδήποτε, υποθέτω ότι έχετε ήδη Λογαριασμό Google. Ο λογαριασμός είναι απαραίτητος για τη χρήση οποιασδήποτε από τις υπηρεσίες της Google, συμπεριλαμβανομένων των αναλυτικών στοιχείων. Δεν χρειάζεται να καταχωρίσετε ξεχωριστό λογαριασμό για το Google Analytics για όσους έχουν ήδη έναν.

Ξεκινάτε με τη δημιουργία του λογαριασμού σας στο Google Analytics. Μόλις τελειώσετε, η Google σας παρέχει κώδικα που θα πρέπει να ενσωματώσετε στις ιστοσελίδες σας. Μόλις εγκατασταθεί σωστά ο κώδικας, θα αρχίσει να παρακολουθεί τα δεδομένα επισκεπτών και να τα στέλνει στην κονσόλα αναλυτικών στοιχείων σας.

Ακολουθεί μια αναλυτική ανάλυση της διαδικασίας βήμα προς βήμα:

  1. Συνδεθείτε στο Πίνακας ελέγχου Google Analytics
  2. Κάντε κλικ στο «Διαχειριστής» στο κάτω αριστερό μενού
  3. Επιλέξτε ή δημιουργήστε έναν λογαριασμό
  4. Στην ενότητα "Ιδιότητα", κάντε κλικ στις Πληροφορίες παρακολούθησης
  5. Κάντε κλικ στο "Κωδικός παρακολούθησης" 
  6. Εγκαταστήστε τον Κώδικα Παρακολούθησης στον ιστότοπό σας

Πώς να εγκαταστήσετε τον κώδικα του Google Analytics σε στατικούς ιστότοπους

Οι στατικοί ιστότοποι είναι χτισμένοι σε απλό κώδικα και δεν χρησιμοποιούν πλατφόρμες όπως WordPress, Drupal ή Joomla. Επειδή δεν χρειάζεται να δημιουργείτε περιεχόμενο on-the-fly, είναι συχνά πιο εύκολο να ενσωματώσετε τον κώδικα του Google Analytics στις σελίδες σας.

  1. Αντιγράψτε το παρεχόμενο απόσπασμα κώδικα παρακολούθησης.
  2. Επικολλήστε το απόσπασμα του κώδικα παρακολούθησης σε κάθε σελίδα του ιστότοπού σας, ακριβώς πριν από το ετικέτα.
  3. Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας και μεταφορτώστε τις ενημερωμένες σελίδες στον διακομιστή ιστού σας.
  4. Περιμένετε 24-48 ώρες για να εμφανιστούν δεδομένα στον λογαριασμό σας στο Google Analytics.

Πώς να εγκαταστήσετε τον κώδικα του Google Analytics σε δυναμικούς ιστότοπους

Δεδομένου ότι ο κώδικας των δυναμικών ιστότοπων μπορεί να αλλάζει συχνά, μπορεί να είναι δύσκολο να γνωρίζετε τις ακριβείς τοποθεσίες όπου πρέπει να εγκαταστήσετε τον κώδικα του Google Analytics. Ευτυχώς, οι περισσότερες δυναμικές πλατφόρμες όπως το WordPress έχουν προσθήκες που μπορούν να κάνουν τη δουλειά για εσάς. 

Μόλις εγκαταστήσετε την προσθήκη και καταχωρίσετε το αναγνωριστικό παρακολούθησης του Google Analytics, εισάγει αυτόματα τον απαραίτητο κώδικα στις ιστοσελίδες σας. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να παρακολουθείτε την επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας όπως κάθε άλλος ιστότοπος.

Ορισμένα πρόσθετα που προτείνω για αυτό περιλαμβάνουν:

Κατανόηση της βασικής ορολογίας του Google Analytics

Ο Πίνακας ελέγχου του Google Analytics παρουσιάζει τα περισσότερα δεδομένα γραφικά

Αν και η ιδέα είναι αρκετά απλή, πρέπει να κατανοήσετε την ορολογία της Google για να εργαστείτε αποτελεσματικά με το Google Analytics. Ακολουθούν ορισμένοι από τους πιο σημαντικούς όρους που θα συναντήσετε στην κονσόλα αναλυτικών στοιχείων σας.

απόδοση

Η απόδοση ήταν παλαιότερα γνωστή ως παρακολούθηση μετατροπών. Είναι η διαδικασία εκχώρησης πίστωσης για τη μετατροπή ενός πελάτη σε μια ή την άλλη πηγή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να είναι προφανές πού πρέπει να πάει η πίστωση. 

Ο ευκολότερος τρόπος για να σκεφτείτε την απόδοση είναι κοιτάζοντας ένα παράδειγμα: Φανταστείτε ότι τρέχω ένα eCommerce ιστότοπος που πωλεί κούπες και έχω τρεις διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους οι άνθρωποι μπορούν να βρουν το κατάστημά μου: μέσω οργανικής αναζήτησης (άτομα που αναζητούν "κούπες"), πληρωμένης αναζήτησης (άτομα που κάνουν κλικ σε διαφημίσεις) και μέσων κοινωνικής δικτύωσης (άτομα που μοιράζονται συνδέσμους).

Συμβάν

Ένα συμβάν είναι κάθε αλληλεπίδραση που οδηγεί σε προβολή σελίδας ή μετατροπή στο Google Analytics. Για παράδειγμα, όταν ένας χρήστης πλοηγείται στο /blog/ και προβάλλει την αρχική σελίδα, αυτό είναι ένα συμβάν. Όταν κάνουν κλικ στο /blog/top-5-best-aloe-vera-products/, αυτό είναι άλλο ένα γεγονός.

Ο επίσημος ορισμός ενός συμβάντος είναι «μια αλληλεπίδραση χρήστη με την εφαρμογή σας που μπορεί να μετρηθεί».

Τα συμβάντα χρησιμοποιούνται για προσαρμοσμένες αναφορές και απόδοση, αλλά μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς όπως η παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου, επομένως είναι σημαντικό να κατανοήσετε πώς λειτουργούν στο GA4.

Συμμετέχουσες συνεδρίες / Enganged Sessions ανά χρήστη

Το Engaged Sessions είναι μια νέα μέτρηση που εισήγαγε το GA4. Είναι ο αριθμός των περιόδων σύνδεσης στις οποίες ο χρήστης πέρασε τουλάχιστον ένα δευτερόλεπτο σε μια σελίδα. Αυτή η μέτρηση σάς δίνει μια ιδέα για τον χρόνο που αφιερώνουν οι χρήστες στις σελίδες σας, κάτι που μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε ποιος τύπος περιεχομένου λειτουργεί καλύτερα για το κοινό σας και εάν υπάρχουν προβλήματα με την εμπειρία χρήστη στον ιστότοπό σας.

Οι συνεδρίες αφοσίωσης δεν είναι απαραίτητα το ίδιο με τη μέση διάρκεια περιόδου σύνδεσης (ο χρόνος που αφιερώνεται σε έναν ιστότοπο κατά τη διάρκεια κάθε επίσκεψης), κάτι που είναι επίσης μια πολύ σημαντική μέτρηση για τη μέτρηση της αφοσίωσης. 

Για παράδειγμα, μια αφοσιωμένη περίοδος σύνδεσης μπορεί να αποτελείται από πολλαπλές επισκέψεις από τον ίδιο χρήστη σε μια δεδομένη ημέρα ή εβδομάδα, εάν αυτός ο χρήστης ξοδεύει τον περισσότερο χρόνο του σε ένα συγκεκριμένο μέρος του ιστότοπού σας. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν υπάρχει μόνο ένας τρόπος για να φτάσουν οι χρήστες σε αυτό το τμήμα του ιστότοπου 

Ροή δεδομένων

Οι ροές δεδομένων είναι συλλογές σημείων δεδομένων που δημιουργούνται ή λαμβάνονται από το GA4 σε πραγματικό χρόνο. Μια ροή δεδομένων μπορεί να περιέχει οποιονδήποτε τύπο δεδομένων, όπως επισκέψεις σε ιστότοπους, αναφορές μέσων κοινωνικής δικτύωσης, διαδικτυακές παραγγελίες και πολλά άλλα.

Στο GA4, μπορείτε να δημιουργήσετε πολλές ροές δεδομένων για μία εταιρεία, προϊόν ή κατηγορία. Κάθε ροή δεδομένων μπορεί επίσης να έχει το δικό της σύνολο ιδιοτήτων και μετρήσεων ή KPI.

Κύκλος ζωής

Ο κύκλος ζωής είναι μια νέα δυνατότητα στο Google Analytics 4 που σας βοηθά να κατανοήσετε το ταξίδι των χρηστών σας. Σας δίνει μια επισκόπηση των ενεργειών που κάνουν διαφορετικοί χρήστες στον ιστότοπό σας, συμπεριλαμβανομένης της σελίδας που επισκέπτονται και της αλληλεπίδρασής τους με αυτόν.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αναφορές κύκλου ζωής για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το ποιες σελίδες είναι πιο δημοφιλείς και πώς χρησιμοποιούνται. Μπορείτε επίσης να δείτε πού εγκαταλείπουν ή κολλάνε οι χρήστες τον ιστότοπό σας.

Ταυτότητα μέτρησης

Το αναγνωριστικό μέτρησης είναι μια νέα δυνατότητα που εισήχθη στο Google Analytics 4 και σας επιτρέπει να παρακολουθείτε πολλές εκδόσεις του ιστότοπού σας με την ίδια ιδιότητα. Για παράδειγμα, εάν δημιουργείτε μια νέα έκδοση του ιστότοπού σας και θέλετε να τη δοκιμάσετε με την τρέχουσα έκδοση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα για να παρακολουθείτε και τις δύο εκδόσεις ταυτόχρονα.

Εξερεύνηση χρηστών

Η Εξερεύνηση χρηστών είναι ένα εργαλείο στο Google Analytics που σας επιτρέπει να βλέπετε λεπτομερείς πληροφορίες για μεμονωμένους χρήστες. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν τις σελίδες που έχουν επισκεφτεί, τα συμβάντα που έχουν ενεργοποιήσει και τις διαδρομές μετατροπής τους.

Χρήση για κινητά

Σήμερα περισσότεροι από τους μισούς χρήστες του Διαδικτύου έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω φορητών συσκευών όπως smartphone ή tablet. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποιο ποσοστό των επισκεπτών σας προέρχονται από κινητά και αν η συμπεριφορά τους διαφέρει από τους χρήστες επιτραπέζιων υπολογιστών.

Δημογραφικά στοιχεία κοινού

Τα Δημογραφικά στοιχεία κοινού σάς επιτρέπουν να βλέπετε περισσότερες στοχευμένες πληροφορίες, όπως η ηλικία, το φύλο και οι κατηγορίες ενδιαφέροντος των χρηστών του ιστότοπού σας. Για παράδειγμα, εάν τα περισσότερα άτομα που αγοράζουν από εσάς είναι γυναίκες ηλικίας 45-54 ετών, τότε είναι καλό να γνωρίζετε ότι μπορείτε να εστιάσετε σε καμπάνιες μάρκετινγκ που θα είναι αποτελεσματικές για αυτήν την ομάδα-στόχο.

Landing Page

Μια σελίδα προορισμού είναι η πρώτη σελίδα που βλέπουν οι χρήστες όταν φτάνουν στον ιστότοπό σας. Οι σελίδες προορισμού είναι σημαντικές επειδή σας επιτρέπουν να κάνετε μια καλή πρώτη εντύπωση και να πείσετε τους χρήστες να παραμείνουν στον ιστότοπό σας. Για παράδειγμα, εάν έχετε μια σελίδα προορισμού για ένα προϊόν που πουλάτε, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η σελίδα είναι καλά σχεδιασμένη και εύκολη στη χρήση, έτσι ώστε οι χρήστες να είναι πιο πιθανό να αγοράσουν το προϊόν.

Ενεργοί χρήστες

Η μέτρηση Ενεργοί χρήστες μετρά τον αριθμό των μοναδικών χρηστών που ασχολούνται με τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας κατά τη διάρκεια μιας καθορισμένης περιόδου. Μπορείτε επίσης να τμηματοποιήσετε τους ενεργούς χρήστες με διάφορες παραμέτρους όπως ημερομηνία, χώρα, συσκευή κ.λπ. 

Συμπεριφορά

Η ενότητα Συμπεριφορά του Google Analytics εστιάζει στον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Αυτή η αναφορά περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τις σελίδες που επισκέπτονται, πόσο χρόνο αφιερώνουν σε κάθε σελίδα και ποιες ενέργειες κάνουν κατά τη χρήση του ιστότοπου ή της εφαρμογής σας. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να είναι χρήσιμα για τον εντοπισμό τομέων βελτίωσης για τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας.

Διαφορά μεταξύ Google Analytics και Google Analytics 4

Google Analytics
Στιγμιότυπο οθόνης του παλιού Google Analytics (κοινώς γνωστό ως Universal Analytics ή UA).

Ακόμα κι αν δεν είστε ακόμη ενεργός χρήστης του Google Analytics, μπορεί να έχετε ακούσει για το Google Analytics 4. Η Google κυκλοφόρησε την πρώτη έκδοση του Analytics το 2005. Τον Οκτώβριο του 2020, η Google ανακοίνωσε την κυκλοφορία μιας νέας έκδοσης: Google Analytics 4 (GA4)

Το GA4 είναι μια ολοκληρωμένη αναβάθμιση που ενσωματώνει το απόρρητο των χρηστών στον πυρήνα του και παρέχει πιο εξελιγμένες πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών μέσω της μηχανικής εκμάθησης.

Μια βασική διαφορά μεταξύ των δύο εκδόσεων είναι η δομή τους. Όπου τα παραδοσιακά αναλυτικά στοιχεία οργανώνουν όλα τα δεδομένα κάτω από μια ομπρέλα, το GA4 χρησιμοποιεί "οντότητες” για τη συλλογή δεδομένων σε ξεχωριστούς λογαριασμούς. 

Αυτές οι οντότητες μπορεί να είναι ιστότοποι, εφαρμογές για κινητά, συσκευές IoT ή ιδιοκτησίες εκτός σύνδεσης. Εκτός από την οργάνωση των συλλεγόμενων δεδομένων ανά τύπο οντότητας, το GA4 απαιτεί επίσης να προσδιορίσετε παραμέτρους συμβάντος για κάθε οντότητα. Αυτές οι παράμετροι είναι ενέργειες που πραγματοποιούν οι χρήστες στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας (π.χ. συμπλήρωση μιας φόρμας, κλικ σε μια διαφήμιση) που σχετίζονται με μετατροπές και στόχους. 

Θα πρέπει να προσδιορίσετε τουλάχιστον μία παράμετρο συμβάντος ανά οντότητα προτού τη χρησιμοποιήσετε με το Google Ads ή άλλες πλατφόρμες μάρκετινγκ εκτός GA4.

Πρέπει να χρησιμοποιήσετε το Google Analytics ή το GA4;

Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να εφαρμόσετε το GA4, καθώς το τρέχον Google Analytics θα σταματήσει να λαμβάνει ενημερώσεις μετά την 1η Ιουλίου 2023. Ωστόσο, πιστεύω ότι το GA4 φαίνεται να παραμένει σε εξέλιξη, ενώ λείπουν ορισμένες ενσωματώσεις. 

Για παράδειγμα, η δυνατότητα ενσωμάτωσης μετρήσεων AdSense στο GA4 δεν είναι ακόμα εγγενώς διαθέσιμη. Αν και μπορείτε να το κάνετε με τρόπο, δεν είναι πουθενά τόσο ομαλό όσο η τρέχουσα εφαρμογή του Google Analytics.

Τελικές σκέψεις στο Google Analytics

Το Google Analytics είναι ισχυρό, αλλά πρέπει να το εφαρμόσετε γρήγορα για να ξεκινήσετε τη συλλογή δεδομένων. Υπάρχουν πολλά περισσότερα που μπορεί να κάνει το Google Analytics, γι' αυτό προτείνω να αφιερώνετε 30 λεπτά κάθε εβδομάδα και να εξετάζετε τις διαθέσιμες αναφορές δεδομένων.

Να θυμάστε ότι όταν έχετε αμφιβολίες, ρωτήστε το Google.

Πληκτρολογήστε την ερώτησή σας στη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος και η Google θα βγάλει ένα κουνέλι από το καπέλο της με βάση τα δεδομένα που συλλέγονται. Με αυτό, θα μπορείτε να παρακολουθείτε πού βελτιώνονται τα πράγματα και τι χρειάζεται επιπλέον προσοχή. Αυτό το είδος συνειδητοποίησης είναι το κλειδί για τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

Σχετικά με τον Timothy Shim

Ο Timothy Shim είναι συγγραφέας, συντάκτης και tech geek. Ξεκινώντας την καριέρα του στον τομέα της Πληροφορικής, βρήκε γρήγορα το δρόμο του για εκτύπωση και από τότε συνεργάστηκε με τίτλους διεθνών, περιφερειακών και εγχώριων μέσων ενημέρωσης όπως οι ComputerWorld, PC.com, Business Today και The Asian Banker. Η εξειδίκευσή του έγκειται στον τομέα της τεχνολογίας τόσο από πλευράς καταναλωτών όσο και επιχειρήσεων.