Γιατί χρειάζομαι έναν ιστότοπο για την επιχείρησή μου;

Ενημερώθηκε: 2022-05-17 / Άρθρο από: Nicholas Godwin
Από τον Ιανουάριο του 2022, υπάρχουν σχεδόν 5 δισεκατομμύρια χρήστες του Διαδικτύου σε όλο τον κόσμο και οι αριθμοί αυξάνονται.
Από τον Ιανουάριο του 2022, υπάρχουν σχεδόν 5 δισεκατομμύρια χρήστες του Διαδικτύου σε όλο τον κόσμο και οι αριθμοί αυξάνονται.

Ο ιστότοπος της επιχείρησής σας είναι εξίσου σημαντικός με το φυσικό σας κατάστημα—αν όχι πιο δυνατό αυτές τις μέρες.

Εδώ γιατί:

Μερικοί 4.95 δις άνθρωποι χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο καθημερινά σε όλο τον κόσμο. Αυτοί οι χρήστες αναζητούν προϊόντα, υπηρεσίες και πληροφορίες στο διαδίκτυο και βασίζονται στα ευρήματά τους για να λάβουν αποφάσεις αγοράς.

Αυτό το άρθρο σας δείχνει γιατί χρειάζεστε έναν ιστότοπο για να βοηθήσετε την επιχείρησή σας να αυξήσει τα έσοδα, να γίνει πιο ορατή, να κερδίσει δυνητικούς πελάτες, να κερδίσει πελάτες και να κερδίσει πιστούς ευαγγελιστές επωνυμίας.

Προβάλετε εύκολα την επιχείρησή σας και δημιουργήστε την εμπιστοσύνη των πελατών

Οι αγοραστές αναζητούν "επισκευή υλικού υπολογιστή κοντά μου".
Για παράδειγμα, οι αγοραστές μπορεί να αναζητήσουν "επισκευή υλικού υπολογιστή κοντά μου". στο Google.

Οι δυνητικοί πελάτες σας αναζητούν καθημερινά στο Google τοπικές επιχειρήσεις κοντά τους. Εάν θέλετε να κατακτήσετε αυτούς τους δυνητικούς πελάτες, θα χρειαστείτε έναν ιστότοπο που θα κάνει την επιχείρησή σας ορατή στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Και οι επιχειρήσεις με ιστότοπους θα εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Αυτές οι επιχειρήσεις θα εμφανίζουν και θα εξηγούν τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα τους στον ιστότοπό τους για να μετατρέψουν τους χρήστες που αναζητούν σε πελάτες.

Επιχειρηματική ιστοσελίδα
Ένα παράδειγμα επιχειρηματικού ιστότοπου που παρουσιάζει τις υπηρεσίες του.

Οι πιθανοί πελάτες αναζητούν επίσης πληροφορίες για θέματα που σχετίζονται με την επιχείρησή σας. Ο ιστότοπός σας σάς δίνει τη δυνατότητα να δημοσιεύετε πρωτότυπα άρθρα, αναφορές, ευρήματα έρευνας και αναρτήσεις ιστολογίου για να δημιουργήσετε εξειδικευμένη εξουσία.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα από LaptopMD με πρωτότυπο περιεχόμενο.

Ένας ιστότοπος πλούσιος σε περιεχόμενο χτίζει την εμπιστοσύνη των αγοραστών καθώς βλέπουν την επιχείρησή σας ως αξιόπιστη πηγή πληροφοριών και βρίσκουν την επιχείρηση για σχετικές αναζητήσεις στο Google. Το πρωτότυπο περιεχόμενο σας κάνει να ξεχωρίζετε από τους ανταγωνιστές σας και σας κάνει το εμπορικό σήμα που προτιμάτε για πληροφορίες στον τομέα σας.

Αυτοματοποιήστε και βελτιστοποιήστε την υποστήριξη πελατών σας

Λεμονάδα παρέχει ασφάλιση σε ιδιοκτήτες σπιτιού και ενοικιαστές και η εταιρεία χρησιμοποιεί επίσης τον ιστότοπό της για να μειώσει το κόστος εξυπηρέτησης πελατών και να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα με την αυτοματοποιημένη συνομιλία με ιστότοπο.

Η πρόσληψη ενός αντιπροσώπου εξυπηρέτησης πελατών είναι ακριβή. Και αυτό το κόστος αυξάνεται εάν διευθύνετε μια επιχείρηση που απαιτεί 24ωρη υποστήριξη. 

Μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο και χρήμα χρησιμοποιώντας την ενότητα Συχνές ερωτήσεις και τα chatbot για να προσφέρετε στους πελάτες υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης στον ιστότοπό σας.

Οι ερευνητές όλα αυτά τα χρόνια έχουν καταλήξει σε κοινή συμφωνία ότι οι κλήσεις εξυπηρέτησης πελατών κοστίζουν στις επιχειρήσεις σημαντικά υψηλότερο από τις αυτοματοποιημένες συνομιλίες.

Και τα άρθρα βάσης γνώσεων είναι ακόμη φθηνότερα – οι χρήστες που αναζητούν μπορούν να βρουν σχετικό περιεχόμενο στον ιστότοπό σας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία αναζήτησης του ιστότοπού σας.

Προστατέψτε το εμπορικό σήμα σας, κατανοήστε καλύτερα τους πελάτες σας και ενισχύστε την απόδοση της επιχείρησής σας

Ο ιστότοπός σας σάς βοηθά να ελέγχετε την αφήγηση της επωνυμίας σας και να ευθυγραμμίζετε αυτήν την αφήγηση με τις επιθυμίες των πελατών σας να βελτιώσουν την απόδοση της επιχείρησής σας.

Αυτοί οι τρεις βαθμοί πάνε χέρι-χέρι.

Προστατέψτε το εμπορικό σήμα σας και επικυρώστε την αξία της επιχείρησής σας

Έρευνες δείχνουν ότι το 98% των αγοραστών διαβάζει online κριτικές για τοπικές επιχειρήσεις.

Η εμφάνιση κριτικών και μαρτυριών επιβεβαιώνει ότι η επιχείρησή σας προσφέρει την αξία που υπόσχεστε και μπορούν να σας βοηθήσουν να προστατεύσετε από αρνητικές επιθέσεις ανταγωνιστών.

Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι, κάποιος άλλος πιθανώς παραπληροφορεί τους ανθρώπους για την επιχείρησή σας ή οι ανταγωνιστές σας κερδίζουν τους ιδανικούς πελάτες σας.

Είτε έτσι είτε αλλιώς, χάνετε την ευκαιρία να προσελκύσετε τους πιθανούς αγοραστές σας. Αυτό είναι μεγάλη υπόθεση από τότε 98% των αγοραστών διαβάστε τις κριτικές—τις απόψεις άλλων ανθρώπων—για μια τοπική επιχείρηση πριν αγοράσετε.

Ένα παράδειγμα εμφάνισης μαρτυριών πελατών σε ιστότοπο επιχείρησης.

Η εταιρεία επισκευής συσκευών, uBreakiFix, κάνει εξαιρετική δουλειά με τις μαρτυρίες της εμφανίζοντας κριτικές από πελάτες με επαληθευμένες αγορές.

Επιπλέον, ο ιστότοπός σας διατηρεί επίσης την επιχείρησή σας ανοιχτή όλο το εικοσιτετράωρο. Έτσι, οι άνθρωποι μπορούν να βρουν την επιχείρησή σας ακόμα κι όταν δεν προσπαθείτε να τους το πείτε.

Προσελκύστε τους ιδανικούς πελάτες σας στην επιχείρησή σας

Ο ιστότοπός σας μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να προσελκύσετε στοχευμένους, προεπιλεγμένους πελάτες, καθώς τα άρθρα σας κατατάσσονται στις σελίδες αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης.

Με κατάλληλο on-page, off-page και τεχνικό SEO Στην πραγματικότητα, ο ιστότοπός σας θα γίνει ένα επιχειρηματικό περιουσιακό στοιχείο στο οποίο μπορείτε να βασιστείτε για συνεχείς δυνητικούς πελάτες και πωλήσεις.

Αυτό είναι σημαντικό γιατί δεν μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις λαβές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης SEO, και οι περισσότεροι άνθρωποι στρέφονται στις μηχανές αναζήτησης για απαντήσεις και για να βρουν λύσεις στα προβλήματά τους.

Κατανοήστε καλύτερα τους δυνητικούς πελάτες σας με το Website Analytics

Τα αναλυτικά στοιχεία ιστότοπου σάς βοηθούν να κατανοήσετε καλύτερα το κοινό-στόχο σας. Ο ιστότοπός σας σάς επιτρέπει να βλέπετε τη συμπεριφορά των δυνητικών πελατών σας στον ιστότοπο και να κατανοείτε καλύτερα τα ενδιαφέροντά τους.

Εάν δεν έχετε ιστότοπο, θα χάσετε την ευκαιρία να συγκεντρώσετε χρήσιμα δεδομένα μάρκετινγκ που θα σας βοηθήσουν να στοχεύσετε καλύτερα τους δυνητικούς πελάτες σας.

Το Analytics σάς βοηθά να δείτε τι αρέσει στους πελάτες σας, πότε επισκέπτονται τον ιστότοπό σας και πού περνούν τον περισσότερο χρόνο στον ιστότοπό σας.

Αυτές οι πληροφορίες σάς βοηθούν να λάβετε επιχειρηματικές αποφάσεις που θα βελτιώσουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας, θα ενισχύσουν τη διατήρηση των πελατών και θα αυξήσουν τα έσοδα.

Ξεκινήστε να δημιουργείτε τον ιστότοπο της επιχείρησής σας

Τώρα που ξέρετε γιατί χρειάζεστε έναν ιστότοπο για την επιχείρησή σας, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε έναν, και μπορείτε δημιουργήστε έναν ιστότοπο με τρεις τρόπους.

Να θυμάστε ότι ο κεντρικός υπολογιστής του ιστότοπού σας επηρεάζει τα πιο σημαντικά μέρη του ιστότοπού σας, συμπεριλαμβανομένων ταχύτητα της τοποθεσίας και ασφάλεια, επομένως επιλέξτε ένα με αξιόπιστο ιστορικό επιτυχίας.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

Σχετικά με τον Nicholas Godwin

Ο Nicholas Godwin είναι ερευνητής τεχνολογίας και μάρκετινγκ. Βοηθά τις επιχειρήσεις να λένε κερδοφόρες ιστορίες επωνυμίας που αγαπούν το κοινό τους από το 2012. Συμμετέχει στις ομάδες συγγραφής και έρευνας των Bloomberg Beta, Accenture, PwC και Deloitte σε HP, Shell, AT&T.