Πώς να αναπτύξετε μια νέα επιχείρηση μέσω του Social Media Marketing

Ενημερώθηκε: 17 Μαΐου 2021 / Άρθρο από: David Trounce

Τα τελευταία 10 χρόνια, το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων έχει δείξει μια σχεδόν απεριόριστη ικανότητα να αναπτύσσει νέο κοινό, να προσελκύει νέες αγορές πελατών και να αυξάνει τα έσοδα - μερικές φορές δραματικά - για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

Σύμφωνα με τον Στατίστα, 4.2 δισεκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποίησαν παγκοσμίως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τον Ιανουάριο του 2021. 

Παγκόσμιος ψηφιακός πληθυσμός από τον Ιανουάριο του 2021
Παγκόσμιος ψηφιακός πληθυσμός από τον Ιανουάριο του 2021.

Εάν δεν είστε επί του παρόντος επικεντρωμένοι στην οικοδόμηση μιας σταθερής παρουσίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πιθανότατα θα χάσετε πιθανούς πελάτες από τους πιο κοινωνικά καταλαβαίνους ανταγωνιστές σας. 

Πολλές μάρκες συνειδητοποιούν τη σημασία των κοινωνικών μέσων στην προώθηση των εταιρειών τους. Ωστόσο, δεν είναι σίγουροι για τις βέλτιστες μεθόδους και στρατηγικές που πρέπει να εφαρμόσουν και συχνά κατακλύζονται από υπερφόρτωση πληροφοριών. 

Με την πληθώρα διαδικτυακών πλατφορμών που διατίθενται σήμερα, μπορεί να είναι δύσκολο να προσδιορίσετε την πιο αποτελεσματική χρήση του χρόνου και των πόρων σας για:

  • Αυξήστε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας.
  • Δημιουργήστε και καλλιεργήστε σχέσεις καταναλωτών.
  • Κλείστε περισσότερες πωλήσεις σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. 

Λοιπόν, πώς μπορείτε να αναπτύξετε τη νέα σας επιχείρηση μέσω του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων;

Δημιουργήστε ένα πρόγραμμα μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων και ακολουθήστε το

Δυστυχώς, δεν είναι δύσκολο να μπεις στον αγώνα αρουραίων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσπαθώντας να είσαι παντού ταυτόχρονα χωρίς σαφή κατεύθυνση.

Λάβετε υπόψη ότι οποιαδήποτε αποτελεσματική επιχειρηματική στρατηγική απαιτεί προσεκτικό σχεδιασμό, καθορισμός στόχων και μέτρηση των αποτελεσμάτων.

Ξεκινώντας από την πύλη εκκίνησης, δείξτε τον εαυτό σας προς τον στόχο σας, αποφασίστε πώς θα φτάσετε εκεί και διασφαλίζετε τακτικά ότι παρακολουθείτε προς τη σωστή κατεύθυνση.

Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τη διάκριση μεταξύ της απόκτησης ενός τεράστιου αριθμού οπαδών κοινωνικών μέσων και αυξάνοντας την επιχείρησή σας

Οι μεγάλοι αριθμοί δεν μεταφράζονται απαραίτητα σε περισσότερα έσοδα. Χρειάζεται χρόνος και προσπάθεια για να προσελκύσετε και να προσελκύσετε έναν πιστό αριθμό δυνητικών πελατών που τελικά θα αγοράσουν από εσάς. 

Γνωρίστε τους στόχους σας

Τι θέλετε να πετύχετε από το να ξοδεύετε χρόνο, ενέργεια και πόρους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Ψάχνετε για:

  • Δημιουργία περισσότερων δυνητικών πελατών;
  • Αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας; 
  • Βελτιώστε την αφοσίωση και χτίστε σχέσεις με την επωνυμία σας;
  • Αυξήστε τις πωλήσεις μετατρέποντας δυνητικούς πελάτες;
τακτική μάρκετινγκ

Ο προσδιορισμός των στόχων σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα σας βοηθήσει να κατευθύνετε τη στρατηγική σας. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να δημιουργήσετε κατάλληλους δυνητικούς πελάτες, χρησιμοποιήστε μαγνήτες μολύβδου ως κίνητρα για να αναγκάσετε τους χρήστες να σας δώσουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους σε αντάλλαγμα για κάτι που εκτιμούν. 

Παράδειγμα # 1: Ψηφιακός έμπορος

Παραδείγματα μαγνητών μολύβδου περιλαμβάνουν δωρεάν εργαλεία, πολύτιμες ερευνητικές αναφορές και σχετικά λευκά χαρτιά. Ακολουθεί ένα παράδειγμα από το Digital Marketer. 

Ψηφιακή Marketer είναι ένας ιστότοπος μέλους που προσφέρει πολλά προϊόντα και έναν ιδιωτικό χώρο με πιο πολύτιμες πληροφορίες για τους πελάτες που πληρώνουν.

Η αρχική σελίδα του DigitalMarketer.com είναι μια σελίδα προορισμού που αποτελεί επίσης βασικό μαγνήτη.
Αρχική σελίδα ψηφιακού έμπορου.

Η αρχική τους σελίδα είναι μια σελίδα προορισμού που είναι επίσης ένας μαγνήτης μολύβδου. Σε αντάλλαγμα για την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο τους με τη διεύθυνση email σας, σας προσφέρουν έγκαιρες, τακτικές και πρακτικές συμβουλές μάρκετινγκ.

Παράδειγμα # 2: TimeCamp

Ένα άλλο παράδειγμα ενός μαγνήτη μολύβδου για την αύξηση των ηλεκτροδίων είναι το εργαλείο διαχείρισης έργου από το TimeCamp.

Εργαλείο διαχείρισης έργου από το TimeCamp.

Ο κύριος μαγνήτης στην αρχική σελίδα του προσφέρει πρόσβαση στη δωρεάν έκδοση του λογισμικού τους σε αντάλλαγμα της διεύθυνσης email ενός χρήστη.

Ο στόχος για τις παραπάνω επωνυμίες στην αρχική σελίδα τους είναι να αναπτύξουν τη λίστα email τους και να αυξήσουν τους δυνητικούς πελάτες προσφέροντας αξία σε αντάλλαγμα για τα στοιχεία επικοινωνίας του επισκέπτη του ιστότοπου. Όσο πιο πολύτιμος είναι ο μαγνήτης μολύβδου για τον χρήστη, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να εγγραφούν. 

Αποφασίστε ποιες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων πρέπει να εστιάσετε 

Κάθε κοινωνικό δίκτυο είναι μοναδικό, έχει το δικό του στυλ, τις βέλτιστες πρακτικές και το κοινό. Αντί να προσπαθείτε να είστε ενεργοί σε όλες τις πλατφόρμες, επιλέξτε πόσα και ποια δίκτυα ταιριάζουν καλύτερα στη συνολική στρατηγική μάρκετινγκ και στους επιθυμητούς στόχους σας. 

Δεν θέλετε να χάνετε χρόνο εστιάζοντας σε πλατφόρμες που δεν είναι κατάλληλες για την επιχείρησή σας. Λάβετε υπόψη τα ακόλουθα όταν αποφασίζετε ποια δίκτυα στα οποία θα εστιάσετε το χρόνο και τους πόρους σας:

  • Ρεαλιστικά, πόσος χρόνος πρέπει να ξοδεύετε καθημερινά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Κάθε δίκτυο θα απαιτήσει περίπου μία ώρα την ημέρα για μη αυτόματη δημοσίευση. 
  • Ποια είναι τα δημογραφικά στοιχεία της αγοράς-στόχου σας; Ποια κοινωνικά δίκτυα αντιστοιχούν στο σημείο όπου οι δυνητικοί πελάτες σας κάνουν παρέα;
  • Οι πόροι σας είναι περισσότερο οπτικοί ή προσανατολισμένοι στο περιεχόμενο; Για παράδειγμα, το Pinterest και το Instagram είναι καλύτερα για εικόνες και βίντεο. Ενώ το Facebook και το LinkedIn απαιτούν περισσότερο ποιοτικό γραπτό περιεχόμενο.

Ωστόσο, όλα τα κοινωνικά δίκτυα εμφανίζουν θετικά αποτελέσματα όταν το γραπτό περιεχόμενο συνδυάζεται με ελκυστικά και συναρπαστικά οπτικά στοιχεία.

Η παρακάτω εικόνα της έρευνας Pew αναλύει τα κανάλια κοινωνικών μέσων ανά δημογραφικά στοιχεία, όπως ηλικία, επίπεδο εκπαίδευσης και εισόδημα.

δημογραφικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Ποιος χρησιμοποιεί κάθε πλατφόρμα κοινωνικών μέσων (πηγή: Pew Research)?

Συγκρίνετε τα δημογραφικά στοιχεία ή τα πρόσωπα του ιδανικού πελάτη σας με τα δεδομένα της Pew Research παραπάνω για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων που πρέπει να εστιάσετε για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.  

Συμπληρώστε πλήρως τα προφίλ κοινωνικών μέσων

Αφού προσδιορίσετε ποιες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων είναι πιο σχετικές με το κοινό-στόχο σας, φροντίστε να συμπληρώσετε πλήρως το προφίλ σας και να συμπεριλάβετε όλες τις σχετικές πληροφορίες που επιτρέπονται στον ιστότοπο.

Λάβετε υπόψη ότι οι σελίδες και τα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αποτελούν επέκταση της επωνυμίας σας. Φροντίστε να: 

  • Δώστε πλήρεις πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία σας.
  • Βελτιστοποιήστε τις εικόνες και τις κεφαλίδες του προφίλ σας.
  • Προσαρμόστε τις διευθύνσεις URL της σελίδας κοινωνικών μέσων.

Παράδειγμα: Monday.com

Προφίλ social media Monday.com
Το Monday.com είναι ένα παράδειγμα ενός σαφούς, περιεκτικού, περιγραφικού και πλούσιου σε λέξεις-κλειδιά προφίλ Twitter (πηγή). 

Η εικόνα κεφαλίδας διευκρινίζει ότι οι λύσεις τους είναι προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας. Η περιγραφή επιτρέπει στους οπαδούς να γνωρίζουν ακριβώς τι Δευτέρα.com προσφορές. Και ένας σύνδεσμος στο προφίλ οδηγεί τους οπαδούς των μέσων κοινωνικής δικτύωσης απευθείας στον ιστότοπό τους. 

Είναι επίσης σημαντικό να διατηρήσετε τη συνέπεια σε όλες τις πλατφόρμες ακολουθώντας τις οδηγίες και τα μηνύματα της επωνυμίας σας. 

Παρόλο που κάθε πλατφόρμα ποικίλλει σε μεγέθη εικόνας, το επιτρεπόμενο μέγεθος κειμένου και τον αριθμό των συνδέσμων, η πλειονότητα αυτών περιλαμβάνει εικόνες προφίλ, φωτογραφίες εξωφύλλου, συνδέσμους ιστότοπων, καθώς και περιγραφικό κείμενο.

Μια άλλη κρίσιμη περιοχή του προφίλ κοινωνικών μέσων είναι η περιοχή κειμένου για το βιογραφικό σας και άλλες σχετικές πληροφορίες. Ορισμένες βέλτιστες πρακτικές περιλαμβάνουν:

  • Χρησιμοποιήστε τις λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με την επωνυμία και το κοινό σας.
  • Εμφάνιση ή σύνδεση σε παραδείγματα (εάν επιτρέπονται σύνδεσμοι) σε αυτό που κάνει η επωνυμία σας αντί να μιλάτε για το ποιοι είστε. Κανένας δεν ενδιαφέρεται. Οι καταναλωτές νοιάζονται μόνο για το τι μπορείτε να κάνετε για αυτούς. 
  • Αποφύγετε τις αργκό ή λέξεις-κλειδιά που μπορεί να είναι ενοχλητικά. Αντ 'αυτού, να είστε σαφείς και συνοπτικοί. 

Βεβαιωθείτε ότι παρακολουθείτε τις αλλαγές και τα περισσότερα ενημερωμένα μεγέθη εικόνας κοινωνικών μέσων, καθώς συχνά αλλάζουν τις απαιτήσεις τους. 

Θυμηθείτε ότι το προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν πρέπει να είναι μυθιστόρημα. Περιορίζεστε στον αριθμό των χαρακτήρων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, οπότε επιλέξτε τους με σύνεση.

Χρησιμοποιήστε τα προφίλ κοινωνικών μέσων ως εργαλείο πώλησης. Θέλετε να ενημερώνετε και να εντυπωσιάζετε τους άλλους αρκετά ώστε να τους κάνουν να σας ακολουθούν, να αλληλεπιδρούν και να αγοράζουν τελικά από εσάς. 

Αλληλεπιδράστε και αλληλεπιδράστε με τους κοινωνικούς σας οπαδούς

Για να είναι αποτελεσματικά τα κοινωνικά μέσα, η επικοινωνία πρέπει να είναι αμφίδρομη. Οι καταναλωτές σήμερα δεν θέλουν να μιλούν και να μην ακούγονται.

Περιμένουν από τις εταιρείες που αγοράζουν να αλληλεπιδράσουν και να επικοινωνήσουν μαζί τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εάν οι πελάτες κάνουν μια ερώτηση, περιμένουν μια απάντηση.

Σχολιάστε τις αναρτήσεις τους για να δείξετε εκτίμηση για τα θετικά σχόλια που αφήνουν στις αναρτήσεις σας και να αντιδράσουν επαγγελματικά και άμεσα σε προβλήματα ή παράπονα. 

Παρόλο που μπορεί να είναι εκφοβιστικό να απαντήσετε δημόσια σε καταγγελίες στα κοινωνικά μέσα, θα δείξει στο κοινό-στόχο σας ότι παρέχετε αστρική υποστήριξη και οι πελάτες σας θα το εκτιμήσουν. 

Περίπου 65% των καταναλωτών ηλικίας 18-54 ετών βλέπουν τις επωνυμίες πιο ευνοϊκά που απαντούν σε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών στα κοινωνικά μέσα.

Η οικοδόμηση σχέσεων με το κοινό-στόχο σας τους δείχνει ότι είστε μια πραγματική επιχείρηση που τους ενδιαφέρει. 

Εμφάνιση κοινωνικής απόδειξης

Οι καταναλωτές σήμερα δίνουν μεγαλύτερο βάρος και εμπιστεύονται περισσότερο ό, τι λένε οι άλλοι για την επωνυμία σας από ό, τι τους λέτε.

Για αυτόν τον λόγο, οι μαρτυρίες, οι παραπομπές και οι συστάσεις παίζουν τόσο ζωτικό ρόλο στην ανάπτυξη μιας εταιρείας. 

Όταν ικανοποιημένοι πελάτες παρουσιάζουν πώς επωφελήθηκαν από το προϊόν ή την υπηρεσία σας, αποδεικνύει την αξία της επωνυμίας σας και παρέχει κοινωνική απόδειξη που θα επηρεάσει τις αποφάσεις αγοράς άλλων.

Οι στατιστικές δείχνουν τον αντίκτυπο της κοινωνικής απόδειξης και πώς οι καταναλωτές εμπιστεύονται και βασίζονται σε αυτά όταν αποφασίζουν τι να αγοράσουν. 

Οι υποψήφιοι καταναλωτές μπορούν να ρίξουν μια πιο προσεκτική ματιά στις προσφορές σας ακούγοντας τρέχοντα απόψεις και εμπειρίες πραγματικών πελατών

Αυτό εμπνέει εμπιστοσύνη και εμπιστοσύνη ενώ επιτρέπει στους πιθανούς αγοραστές να αποφασίσουν εάν τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας είναι κατάλληλα για αυτούς.

Οι επαγγελματίες του ιατρικού τομέα μοιράζονται συχνά μαρτυρίες βίντεο ασθενών που μπορεί να είναι αρκετά αποτελεσματικές. Η επιλογή γιατρού ή οδοντιάτρου είναι μια πολύ προσωπική απόφαση.

Βοηθά συχνά να ακούμε για τις εμπειρίες των άλλων, όπως στο παρακάτω παράδειγμα. Ο Δρ Thomas Boeger είναι Σύμβουλος Ορθοπεδικός & Χειρουργός Τραύματος που ειδικεύεται στην αντικατάσταση ισχίου και γόνατος.

κοινωνική απόδειξη - Παράδειγμα
Παράδειγμα: Χρησιμοποιήστε την κοινωνική απόδειξη για να εμπνεύσετε εμπιστοσύνη και εμπιστοσύνη (πηγή).

Δεν θα ήταν πιο πιθανό να επισκεφθείτε τον Δρ Boerger αφού ακούσετε τους παραπάνω ασθενείς να περιγράφουν την ικανοποίηση και την εκτίμησή τους για τις υπηρεσίες του;

Εκμεταλλευτείτε το περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη

Το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αυξάνεται, είτε από διασημότητες, μικροεπιρροές είτε από υπερασπιστές επωνυμιών. 

Αναζητήστε χρήστες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που χρησιμοποιούν ήδη και μοιράζονται τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Το περιεχόμενο που δημιουργούν ονομάζεται περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες (UGC)

Φροντίστε να επισημάνετε τους θαυμαστές που έχετε ήδη κοινοποιώντας τις αναρτήσεις ή τα βίντεό τους στο κοινό σας. Επίσης, δείξτε στους πιστούς πελάτες σας ότι τους εκτιμάτε απαντώντας, σχολιάζοντας ή κοινοποιώντας αυτά που δημοσιεύουν. 

Πιο λογικά παραδείγματα
Παράδειγμα: Η Venngage, μια πλατφόρμα σχεδιασμού για επιχειρηματικές επικοινωνίες, επαναλαμβάνει το tweet ενός ικανοποιημένου πελάτη σχετικά με το πώς χρησιμοποιούν και εκτιμούν τις προσφορές της μάρκας Venngage (πηγή)

Οι καμπάνιες UGC είναι πολύ αποδοτικές στον κόσμο του ψηφιακού μάρκετινγκ για πολλούς λόγους, όπως:

  • Έχοντας τόση δύναμη όσο από στόμα σε στόμα διαφήμιση όσο είναι αναμφισβήτητη κοινωνική απόδειξη. 
  • Δίνοντας στους καταναλωτές φωνή ενώ τους δείχνουν ότι έχουν σημασία για την επωνυμία σας. 
  • Ενίσχυση της αξιοπιστίας και προώθηση της αυθεντικότητας. 
  • Έχοντας μεγαλύτερο αντίκτυπο στις αποφάσεις αγοράς.
  • Είναι οικονομικά αποδοτικό.
  • Βοηθώντας σας υψηλότερη κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης και επέκταση του SEO σας.

Η πιο συνηθισμένη και ελκυστική μορφή του UGC είναι οπτική, είτε φωτογραφία είτε βίντεο, με το Instagram να είναι η πιο δημοφιλής πλατφόρμα για αυτόν τον τύπο περιεχομένου. 

Το Camping with Dogs ξεκίνησε ως λογαριασμός Instagram που δείχνει εικόνες αξιολάτρευτων σκύλων που περνούσαν ποιοτικό χρόνο έξω με τους ιδιοκτήτες τους. 

Αυτός ο λιανοπωλητής που εστιάζει σε εξωτερικούς χώρους πωλεί προϊόντα που επισημαίνουν περιπέτειες, όπως αυτοκόλλητα, μπλουζάκια και μπαντάνες. 

Χρήση hashtags στο μάρκετινγκ
Χρησιμοποιώντας το hashtag #campingwithdogs, το CampingWithDogs που ακολουθεί το Instagram έχει πλέον αυξηθεί σε 676 χιλιάδες ακόλουθους, όπου αναδημοσιεύουν φωτογραφίες υψηλής ποιότητας που δημοσιεύτηκαν από χρήστες της κοινότητάς τους (πηγή).

Επειδή είναι κοινή πρακτική για τους πελάτες να μοιράζονται ένα βίντεο ή μια φωτογραφία στους λογαριασμούς τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το UGC μπορεί να είναι μια ισχυρή μέθοδος ανάπτυξης της επιχείρησής σας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. 

Δημιουργήστε και δημοσιεύστε σχετικό περιεχόμενο

Μην δημοσιεύετε τυχαία άσχετο περιεχόμενο στα κοινωνικά μέσα. Αντ 'αυτού, εστιάστε στη δημιουργία περιεχομένου που οι οπαδοί σας θα θέλουν να δουν, να διαβάσουν ή να παρακολουθήσουν. 

Η στρατηγική μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης δεν διαφέρει από οποιαδήποτε άλλη στρατηγική μάρκετινγκ στο ότι θα πρέπει να κάνετε στον εαυτό σας τις ακόλουθες ερωτήσεις πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε πρωτοβουλία:

  • Τι ενδιαφέρει το κοινό-στόχος σας;
  • Πού υπάρχουν σημεία πόνου;
  • Πώς μπορούν τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες σας να κάνουν τη ζωή τους ευκολότερη;

Για παράδειγμα, εάν παρέχετε υπηρεσίες δημιουργίας συνδέσμων, μην δημοσιεύετε άρθρα, εικόνες και βίντεο σχετικά με τον ταξιδιωτικό κλάδο, υπέροχες συνταγές και πώς να εκπαιδεύετε τα κατοικίδια ζώα σας. 

Παρόλο που άτομα που ενδιαφέρονται για υπηρεσίες ψηφιακού μάρκετινγκ μπορεί να θέλουν να ταξιδεύουν, να τρώνε και να αγαπούν τα κατοικίδια ζώα, είναι λιγότερο πιθανό να γίνουν πελάτες, εάν δεν μοιράζεστε κυρίως αναρτήσεις σχετικά με το τι μπορεί να κάνει η επωνυμία σας για αυτούς. 

Χρησιμοποιήστε εργαλεία αυτοματισμού

Εάν δεν διαθέτετε μεγάλο προϋπολογισμό και πόρους για να αφιερώσετε μια ομάδα επαγγελματιών για να διαχειριστείτε το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, θα τρέχετε σε κύκλους που προσπαθούν να συνεχίσουν.

Εκεί τα εργαλεία αυτοματισμού διαδραματίζουν ζωτικό ρόλο. Η αυτοματοποίηση θα σας εξοικονομήσει τόνους χρόνου και ενέργειας, επιτρέποντάς σας να προγραμματίσετε τις αναρτήσεις σας σε πολλές πλατφόρμες εκ των προτέρων. 

Τα εργαλεία αυτοματοποίησης και διαχείρισης κοινωνικών μέσων περιλαμβάνουν γενικά:

  • Δημοσίευση ημερολογίων προγραμματισμού. 
  • Πρότυπα που διευκολύνουν τη δημιουργία αναρτήσεων, γραφημάτων και εικόνων.
  • Εργαλεία του Analytics για να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε τον τύπο του περιεχομένου που έχει τη μεγαλύτερη αφοσίωση και σε ποια ώρα. 
  • Εργαλεία συνεργασίας για να βοηθήσουν τις ομάδες να συνεργαστούν από οπουδήποτε με σύνδεση στο Διαδίκτυο.
  • Παρακολούθηση λογισμικού για να δείτε ποιες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων οδηγούν τους πελάτες στον ιστότοπό σας. 
  • Εργαλεία συντόμευσης διευθύνσεων URL για συνδέσμους σε πλατφόρμες που περιορίζουν τον αριθμό των χαρακτήρων που επιτρέπονται σε μια ανάρτηση.

Είστε έτοιμοι να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας;

Ανεξάρτητα από τα κοινωνικά μέσα που χρησιμοποιείτε, θυμηθείτε να:

  • Προσελκύστε τους οπαδούς σας μιλώντας μαζί τους, θέτοντας ερωτήσεις και απαντώντας σε ερωτήσεις.
  • Δημιουργήστε δυνητικούς πελάτες με Μάρκετινγκ ΔΕΗ μέσω Facebook
  • Κάντε το περιεχόμενό σας να ξεχωρίζει με ελκυστικά γραφικά, UGC και σχετικές δημοσιεύσεις που θα θέλει να δει η αγορά-στόχος σας.
  • Να είστε συνεπείς στην επωνυμία σας στις πλατφόρμες και να δημοσιεύετε τακτικά.
  • Χρησιμοποιήστε εργαλεία αυτοματισμού και διαχείρισης για να αυξήσετε την αποδοτικότητα και την παραγωγικότητα, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε σε άλλους τομείς ανάπτυξης της επιχείρησής σας. 
  • Δοκιμάστε και μετρήστε με αναλυτικά εργαλεία για να δείτε τι λειτουργεί καλύτερα και τι όχι. 

Οι πιθανοί πελάτες δεν είναι το μόνο κοινό που θα πρέπει να μιλάτε στα κοινωνικά μέσα, οπότε μιλήστε σε όλα τα πιθανά είδη κοινού σας. 

Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πιθανούς υπαλλήλους, υποστηρικτές επωνυμιών, επιρροές, μέσα ενημέρωσης και πιθανούς επενδυτές. Δημιουργήστε μια ισχυρή επωνυμία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να είστε ελκυστικοί και συνεπείς και συνεχίστε να προσφέρετε αξία για να βοηθήσετε την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί.

Σχετικά με τον David Trounce

Ο David είναι ο συνιδρυτής της Mallee Blue Media και ειδικεύεται στην ανάπτυξη εμπορικών σημάτων για πρακτορεία και επιχειρηματικούς ιστότοπους. Ο David είναι σύμβουλος ψηφιακών επιχειρήσεων και γράφει επίσης για Business.com, GrowMap και Born2Invest.