Βασικοί κανόνες 10 για αποτελεσματικό μάρκετινγκ Snapchat

Άρθρο που γράφτηκε από:
  • Κοινωνική Media Marketing
  • Ενημερώθηκε: Apr 24, 2017

Σύμφωνα με τον Statista, ο Snapchat έφτασε 200 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες τον Σεπτέμβριο 2016. Η αμερικανική βάση χρηστών μπορεί να βασιστεί 37% των χρηστών στην ομάδα ηλικιών 18-24 (από τον Φεβρουάριο 2016), ενώ η καθημερινή δημοτικότητα στην Ινδία ήταν 1% από τον Ιούλιο 2015, σε σύγκριση με το 56% του WhatsApp και το 51% για το Facebook.

Μια κοινωνική πλατφόρμα σε άνοδο όσον αφορά τη βάση χρηστών και ακόμη και το πλεονέκτημα μάρκετινγκ από 2015, αλλά εξακολουθούν να εξετάζονται με καχυποψία από εμπόρους και bloggers παντού στον κόσμο.

Τι είναι αυτό που εμποδίζει τους περισσότερους εμπόρους από τη χρήση του SnapChat για τις καμπάνιες τους;

Το θέμα "Snapchat", γνωστός και ως Αλλαγή περιεχομένου

Το Snapchat τρέχει σε ένα σύστημα "μίας χρήσης" μηνυμάτων, δηλαδή ένα μήνυμα διαρκεί περίπου 10 δευτερόλεπτα μετά την ανάγνωση ενός χρήστη. Αυτό εγγυάται την ιδιωτικότητα, αλλά πώς να χρησιμοποιήσει ένα τέτοιο οικοσύστημα για το μάρκετινγκ;

Μπορείτε να το κάνετε με κάποια δημιουργικότητα:

  • Χρησιμοποιήστε αυθεντικά μηνύματα αντί για προσεκτικά κατασκευασμένα.
  • Επωφεληθείτε από τις ευκαιρίες πολλαπλής προβολής μεταξύ όλων των κοινωνικών σας καναλιών.

Δεδομένου ότι το περιεχόμενο είναι μόνο προσωρινό στο Snapchat, οι αναρτήσεις σας πρέπει να είναι κάτι που οι χρήστες απολύτως δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να χάσουν.

Για παράδειγμα, εξετάστε πώς η Audi χειρίστηκε τις κοινωνικές της προσπάθειες με το Snapchat:

Audi Snapchat στο Super Bowl Κυριακή από Τεράστιος on Vimeo.

Αυτό που δημιούργησε η Audi είναι μια κοινωνική εκστρατεία σε πραγματικό χρόνο βασισμένη σε ένα ελκυστικό, διασκεδαστικό περιεχόμενο που λειτουργεί εντός του περιορισμένου χρονικού ορίου που επιτρέπει η SnapChat και το οποίο προωθήθηκε διασταυρωμένα με άλλα κοινωνικά δίκτυα. Έλαβε εκατομμύρια συνολικές εντυπώσεις Audi 37.

Τον Μάρτιο 2016, έγραψε ο Mark V. Schaefer μια "ισορροπημένη άποψη" για το μάρκετινγκ Snapchat όπου φέρνει τα δύο μεγαλύτερα προβλήματα με το Snapchat:

  1. Η δυσκολία "οικοδόμησης σχετικού και αφοσιωμένου κοινού".
  2. "Η πρόκληση της δημιουργίας συνεχούς, αξιόπιστου, γρήγορου περιεχομένου που εξαφανίζεται μπορεί να είναι σημαντική."

Η Schaefer φέρνει την προσπάθεια της Disney να προωθήσει τα δικά της θεματικά πάρκα ως παράδειγμα, εξηγώντας τον τρόπο με τον οποίο η Disney προσέλαβε διασημότητες και καλλιτέχνες για να δουλέψει στο διαφημιστικό περιεχόμενο, αλλά όλα όσα δουλεύουν "εξαφανίστηκαν σε στυλ" - Snapchat.

Αναφερόμενος από το άρθρο:

Η εκστρατεία της Disney θα μπορούσε να κριθεί ως επιτυχία, διότι με τη βοήθεια των διασημοτήτων Snapchat, ο λογαριασμός απέκτησε νέους οπαδούς της 50,000 σε μια μέρα. Τώρα όμως τι; Τι συμβαίνει όταν οι μισθωμένοι καλλιτέχνες διασημοτήτων αποχωρήσουν; Είναι αυτό το νέο ακροατήριο θα είναι ευχαριστημένο με τα 10-δευτερόλεπτα βίντεο των πριγκίπισσες της Disney; Το Snapchat δεν μπορεί να είναι ένα και το κάνει. Σε σύγκριση με άλλα κοινωνικά κανάλια, η πρόκληση να τροφοδοτηθεί το θηρίο με σχετικό, εφήμερο περιεχόμενο είναι τρομακτικό.

Αλλά όλη αυτή η αστάθεια του περιεχομένου (και της προσπάθειας) προσθέτει επίσης ένα άλλο «con» στο Snapchat: δεν υπάρχουν διαθέσιμα στατιστικά στοιχεία μετά από 24 ώρες από τη δημοσίευση και καμία πρόσβαση στο μόνιμο ιστορικό περιεχομένου.

Πράγματι, αυτά τα προβλήματα (που είναι μέρος της «φυσιολογίας» του Snapchat) προσθέτουν περιορισμούς που καθιστούν το μάρκετινγκ ελκυστικό ακόμα χαμηλό από το 2016. Ενώ είναι σίγουρα δύσκολο από την άποψη του προϋπολογισμού, των πόρων και της υπομονής, ο χαμηλός ανταγωνισμός καθιστά επίσης μεγαλύτερες πιθανότητες να περάσετε το μήνυμά σας χωρίς πολύ θόρυβο.

Λοιπόν, τι λειτουργεί με το Snapchat;

SnapChat

Εδώ είναι οι βασικοί κανόνες του 10 για έξυπνο (και αποτελεσματικό) μάρκετινγκ Snapchat. Ζήτησα από τους έμπορους που χρησιμοποιούν το Snapchat για τις δραστηριότητες μάρκετινγκ να μοιραστούν τις συμβουλές και τις εμπειρίες τους, ώστε να μπορείτε να έχετε όσο το δυνατόν ευρύτερη εικόνα του Snapchat marketing.

1. Η αμεσότητα και η αλληλεπίδραση είναι το κλειδί

Το εφήμερο περιεχόμενο είναι κρίσιμο για να υπάρξει αλληλεπίδραση πριν από την ομορφιά των δημοσιεύσεών σας στο Snapchat - η διάρκεια ζωής τους είναι τόσο μικρή ώστε οτιδήποτε πιο επεξεργασμένο θα ήταν σπατάλη πόρων (και δεν μπορείτε να επαναλάβετε το περιεχόμενό σας).

Αλληλεπίδραση είναι όπου μπορείτε να κερδίσετε - προεπισκοπήσεις ή teasers ενός προϊόντος, Q / A προσκλήσεις, κουπόνια και διαγωνισμοί είναι όλα τα καθήκοντα μάρκετινγκ που βασίζονται σε αλληλεπίδραση που μπορεί να σας φέρει αποτελέσματα στο Snapchat.

Becca Booth, πρόεδρος στο Μάρκετινγκ πέστροφας, δείχνει ότι χρησιμοποιείτε το [Snapchat ως] ένα «επιχειρηματικό τηλέφωνο» που είναι συγκεκριμένο για τον οργανισμό σας σε σχέση με έναν προσωπικό λογαριασμό και αφήστε το προσωπικό να καταγράφει πράγματα διασκέδασης καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας. Το Snapchat είναι πολύ λιγότερο «εκλεπτυσμένο» από άλλα κοινωνικά καταστήματα - είναι πραγματικό και όχι υπερβολικά επεξεργασμένο ».

Η AJ Saleem είναι ιδιοκτήτρια μιας αρχικής εταιρείας διδασκαλίας, Suprex εκπαιδευτές Χιούστον, και έχει χρησιμοποιήσει το Snapchat για να εμπορεύεται την επιχείρησή του στους σημερινούς πελάτες του:

Το κλειδί για αποτελεσματικό μάρκετινγκ στο Snapchat είναι να βρει κάτι ενδιαφέρον ακόμα μικρό. Παρόλο που θα πρέπει να παρουσιάζετε μέρη της επιχείρησης, εμφανίζονται μόνο τμήματα που σχετίζονται με τον καταναλωτή.

Είναι ζωτικής σημασίας να βρείτε τον στόχο σας και να είστε ιδιαίτερα εξειδικευμένοι στο περιεχόμενο που μοιράζεστε, έτσι ώστε να ενθαρρύνονται να ενεργούν "τώρα", με μια πολύ απότομη, χωρίς χνούδι CTA και να ωθούν τα κύρια συμφέροντα του στόχου.

Για παράδειγμα, δεδομένου ότι τα στατιστικά στοιχεία δείχνουν ότι οι περισσότεροι χρήστες του Snapchat είναι έφηβοι και νέοι ενήλικες ηλικίας 15-24, αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να αναλύσετε τις ανάγκες και τις επιθυμίες τους να δημιουργήσουν ένα στοχευμένο, άμεσο μήνυμα μάρκετινγκ που τους απευθύνει. Περιορισμένη προσφορά φορητών φορητών υπολογιστών κολλεγίων, εκπτώσεων και freebies είναι όλα καλά παραδείγματα αυτής της προσέγγισης.

Συλλέξτε την προσοχή και προσφέρετε ένα CTA που μεταφέρει μια αίσθηση επείγουσας ανάγκης - θα ενεργοποιήσει την άμεση δράση.

2. Πραγματοποιήστε αντίστροφη μέτρηση Αντί ενεργητικού

Max Robinson από Ace Work Gear UK λέει ότι το ένα πράγμα που ο ίδιος και η ομάδα του «πάντα προσπάθησαν να διατηρήσουν με το Snapchat είναι μια αντιδραστική στάση, γιατί αυτό είναι που λειτουργεί καλύτερα στην πλατφόρμα».

Πράγματι, δεδομένου ότι η διάρκεια ζωής του περιεχομένου είναι τόσο μικρή ώστε να καθιστά αδύνατο το σχεδιασμό μπροστά όπως και στα άλλα κοινωνικά μέσα, η προτεραιότητα στο Snapchat είναι να παραμείνει διαθέσιμη για αλληλεπίδραση και να ανταποκριθεί γρήγορα στα μεταβαλλόμενα συμφέροντα των χρηστών.

Ο Robinson μοιράζεται μερικές συμβουλές προγραμματισμού Snapchat:

Δεν δημιουργούμε ένα σχέδιο για την εβδομάδα από την άποψη του τι πρόκειται να δημοσιεύσουμε και πότε - προτιμάμε να επικεντρώνουμε το περιεχόμενό μας γύρω από τα γεγονότα της ημέρας για να διασφαλίσουμε ότι θα παραμείνει όσο το δυνατόν πιο συναφής. Δημιουργώντας τα δικά σας φίλτρα, ειδικά εάν περιλαμβάνουν την επωνυμία σας, είναι απαραίτητη και είναι ο καλύτερος τρόπος για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να ενσωματώσουν το εμπορικό σήμα τους στο περιεχόμενο Snapchat τους.

Τέλος, ο Robinson μοιράζεται ότι, αν θέλετε πραγματικά να αναπτύξουν ταυτότητα επωνυμίας στο Snapchat, "Μην φοβάστε. Μην φοβάστε να δημοσιεύσετε μια φωτογραφία. Μην φοβάστε να δημοσιεύσετε ένα βίντεο. Αν προωθήσετε μεγάλο περιεχόμενο και επενδύσετε χρόνο στην εκμάθηση του καναλιού, η επωνυμία σας θα επιτύχει. "

3. Αξέχαστο περιεχόμενο

"Δημιουργήστε αξέχαστο περιεχόμενο", λέει Τίμι Γκρίφιν, SEO και σύμβουλος μάρκετινγκ για το Fantastic Pest Control. "Έχετε μόνο λίγα δευτερόλεπτα για να φτάσετε στο σημείο. Μην φοβάστε να ξεχωρίζετε με θετική. Πείτε στο κοινό ποιοι είστε και τι αντιπροσωπεύετε. "

Οι πρώτες εμφανίσεις βασίζονται στο Snapchat, επειδή αυτό είναι όλοι οι χρήστες, αφού τα μηνύματά σας διαγράφονται 24 ώρες μετά τη λήψη. Αυτό σημαίνει ότι έχετε μόνο μια ευκαιρία να είστε αξέχαστες και να ενεργοποιήσετε τη δράση του χρήστη.

Ο Griffin μοιράζεται τέσσερις λέξεις-κλειδιά (ενέργειες) για τη δημιουργία δέσμευσης στο Snapchat:

Δεσμεύστε: Χρησιμοποιήστε τους υπάρχοντες λογαριασμούς κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για να δημιουργήσετε ευαισθησία και ενδιαφέρον.

[Να] Αποκλειστική: Παρέχετε αποκλειστική πρόσβαση και περιεχόμενο για τους φίλους του Snapchat.

Παρουσιάζω: Εισάγετε ένα νέο προϊόν / υπηρεσία και ακολουθήστε το με μια ημερομηνία έναρξης.

Ακολουθήστε την επιστροφή: Συμπληρώστε την ιστορία σας με ένα αίτημα να συμμετάσχετε σε άλλα κοινωνικά δίκτυα.

Όλες αυτές οι ενέργειες βασίζονται στις βασικές «πυξίδες» αποτελεσματικού μάρκετινγκ στο Snapchat: άμεση και αλληλεπίδραση (δείτε τους κανόνες #1 και #2), αλλά ο Griffin μοιράζεται επίσης τρεις ακόμα ενέργειες που μπορείτε να κάνετε για να ενισχύσετε την εμπλοκή περιεχομένου:

1. Αποστολή προσωπικών snapchats: Οι σπουδαστές κολλεγίων είναι πιο διατεθειμένοι να ανοίξουν ένα προσωπικό snapchat από ένα εμπορικό σήμα.

2. Δώστε μια πρόσκληση για δράση: Προσφέρετε έκπτωση ή προσφορά. μελέτες δείχνουν ότι 67% των φοιτητών κολλεγίων θα ήθελαν να λάβουν ένα.

3. Ανταμοιβή για συμμετοχή: Η ομάδα-στόχος σας είναι πιο πιθανό να αγοράσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία ενός εμπορικού σήματος εάν του αποσταλεί ένα κουπόνι στο Snapchat.

Θα διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση των άλλων κοινωνικών δικτύων σας για να δημιουργήσετε οπαδοί και αλληλεπίδραση στο κανάλι σας Snapchat στους κανόνες #8 και #9.

4. Συνεργαστείτε με τους υπεύθυνους

Infographic: Από όπου έρχονται οι χρήστες του Snapchat | Statista
Η ανάπτυξη χρηστών του Snapchat από την 2014. Πηγή: Statista

Tiece Gordon από το τμήμα μάρκετινγκ στο Kumo Digital συμφωνεί ότι το Snapchat "δεν είναι ένα μέρος για να συνδέσετε το πιο πρόσφατο προϊόν σας", αλλά ένα μέρος όπου οι χρήστες της εφαρμογής επιθυμούν να διασκεδάσουν, οπότε η ψυχαγωγία είναι αυτό που πρέπει να δημιουργήσετε αν θέλετε να συμμετάσχετε στο κανάλι Snapchat.

Ο Γκόρντον εξηγεί ότι "ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να γίνει αυτό (και αυτός που αποδεδειγμένα δουλεύει) είναι να συνεργαστεί με τους επηρεαστές. Σκεφτείτε τη θέση σας και αν θα μπορούσατε να ενσωματώσετε αυτό ως μέρος μιας στρατηγικής. Για παράδειγμα, ας πούμε ότι πωλείτε μακιγιάζ. Υπάρχει ένας δίκαιος λίγοι bloggers και vloggers εκεί έξω με μια τεράστια ακολουθία. "

Μόλις έχετε μερικά ονόματα, να προσεγγίσετε τους επηρεαστές και να μιλήσετε. Ο Γκόρντον μοιράζεται επίσης μερικές ιδέες:

Καλώντας έναν από αυτούς να αναλάβουν μια μέρα ή να περιηγηθούν στην τοποθεσία σας, οι οπαδοί τους μπορούν να αναγνωρίσουν την επωνυμία σας ως μία που θα μπορούσαν ενδεχομένως να χρησιμοποιήσουν και να συμμετάσχουν μαζί σας στο μέλλον. Πείτε το σύντροφο σας tweets στους οπαδούς τους με κάτι σαν το "Πάω το snapchat της εταιρείας για την ημέρα. Ελάτε να μας βρείτε στο [Όνομα χρήστη] για να δούμε τι θα συμβεί. "Είναι πιθανό να πάρετε ένα δίκαιο αριθμό επισκεπτών πριν ξεκινήσουν οι δραστηριότητες. Έχετε σαφή στρατηγική και σχέδιο περιεχομένου από εκεί και ο ουρανός θα μπορούσε πραγματικά να είναι το όριο.

5. Δημιουργία αναγνωρίσεως σήματος και προσφυγής (με Geofilters)

Sean Martin, διευθυντής μάρκετινγκ περιεχομένου στο Οδηγία για την οδηγία λέει ότι η εταιρεία του πειραματίζεται με διαφορετικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αναλύοντας τα δυνατά σημεία του καθενός και ότι «όπου ορισμένες τακτικές κοινωνικής πλατφόρμας είναι καλύτερες για την αύξηση των μετατροπών και των πωλήσεών σας, το Snapchat φαίνεται να είναι μια καλύτερη ευκαιρία για να αναπτύξετε την αναγνώριση της επωνυμίας σας . Χρησιμοποιήστε το Snapchat ως κορυφή της πηγής διοχέτευσης για να ενθουσιάσετε τους χρήστες κινητών και να αλληλεπιδράσετε με το εμπορικό σήμα σας. "

Η εταιρεία Martin δήλωσε ότι η καλύτερη στρατηγική υπό αυτή την έννοια "είναι να ευθυγραμμίσει τις εκστρατείες Snapchat με μια τοπική εκδήλωση ή κοινωνικό ζήτημα." Ο Martin εξηγεί ότι οι εταιρείες μπορούν να "προσαρμόσουν και να πληρώσουν για να υποστηρίξουν διάφορα Snapchat geofilters, ότι μπορείτε να ορίσετε μια συγκεκριμένη ακτίνα για. "

Η χρήση γεωφιλικών φαίνεται να λειτουργεί αρκετά καλά - η στρατηγική έφερε τον Alex Kehr πάνω από τις προβολές 200k με μόνο $ 15.33:

Kehr Snapchat Geofilters Αποτελέσματα

Όπως εξηγεί ο Martin,

Αντί να πληρώσετε χιλιάδες δολάρια για να χρηματοδοτήσετε ένα συμβάν, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο γεωγραφικό φίλτρο (το οποίο θα έχει χορηγήσει [το όνομα σας] στο κάτω μέρος) και να ρυθμίσετε την ακτίνα ακριβώς γύρω από το συμβάν ώστε οι χρήστες κινητών τηλεφώνων να χρησιμοποιούν το φίλτρο σας μάρκα με τις πραγματικές αναμνήσεις τους από το γεγονός αντί για το όνομα μόνο.

Για τον Mike Koehler, πρόεδρο και επικεφαλής στρατηγό στο Smirk Νέα Μέσα, Το Snapchat έχει γίνει μια από τις πιο σημαντικές πλατφόρμες για να διαχειριστεί τους πελάτες του. "Το είδος του περιεχομένου που αναζητούν οι χρήστες πρέπει να είναι διορατικό," λέει ο Koehler, "διασκέδαση και (αν είναι δυνατόν) αποκλειστικός."

Ο Koehler προτείνει μια ακριβή στρατηγική για τα εμπορικά σήματα: "προβάλλοντας βίντεο πίσω από τα σκηνικά με την προσωπικότητα και τη δέσμευση ότι μαζί σαν ιστορία είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία του Snapchat".

Ο Koehler περνάει λεπτομερώς:

Έχετε Snapchat εξαγορές, έτσι ώστε οι οπαδοί σας μπορούν να δουν τις προσωπικότητες που είναι μέρος μιας εταιρείας και τι κάνουν καθημερινά. Η χρήση των εργαλείων κειμένου στο Snapchat μπορεί επίσης να ωθήσει τους χρήστες να διερευνήσουν το περιεχόμενό σας σε άλλα μέρη ή να αναζητήσουν τον ιστότοπό σας. Η δημιουργία προσαρμοσμένων φίλτρων Snapchat, ειδικά για μάρκες που σχετίζονται με ζωντανές εκδηλώσεις, είναι ζωτικής σημασίας τώρα. Θέλετε να εμπλέκονται οι χρήστες με το εμπορικό σήμα σας και να το μοιράζονται στις ροές δεδομένων τους - και η χρήση ενός φίλτρου Snapchat είναι μία από τις λίγες μετρήσεις ποιότητας που παρέχει τώρα το Snapchat.

6. Αναπτύξτε την εμπιστοσύνη των Μάρκων με την Απόδοση

Εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ WebbMason Marketingο Isaac Hammelburger λέει ότι η ομάδα του ξεκίνησε με το Snapchat, από όλες τις διαθέσιμες πλατφόρμες, να προσφέρει στους πελάτες του όσο το δυνατόν περισσότερη έκθεση και ότι "το Snapchat προσφέρει έναν τρόπο να δείξει την εμπιστοσύνη της μάρκας καλύτερα από οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα γύρω".

Ο Hammelburger συνιστά μια στρατηγική Snapchat, η οποία προϋποθέτει την ανάπτυξη της εμπιστοσύνης στο εμπορικό σήμα, και αυτό δούλεψε για τους πελάτες:

"Η καθημερινή καθημερινή δουλειά του Livestreaming μπορεί να δείξει στους πελάτες σας πώς λειτουργεί η μαγεία. Στην πραγματικότητα, για έναν από τους κλειδαράδες πελάτες μας, συνιστούσαμε να ζωντανέψουν το άνοιγμα κλειδώματος τους. Χάρη στην Snapchat, κατάφεραν να αποφύγουν τα προβλήματα εμπιστοσύνης που έχουν πολλά κλειδαράδες και πρόσθεσαν επιπλέον πέντε κλήσεις ανά ημέρα κατά μέσο όρο. "

7. Προσφορά Ασυναγώνιστες Freebies και Giveaways

"Έχετε ειδικές προσφορές ή προσφορές μόνο για το Snapchat. Χρησιμοποιήστε το Snapchat για να παρουσιάσετε πρωτότυπο υλικό που δεν βλέπετε σε κανένα από τα υπόλοιπα κοινωνικά καταστήματα », λέει ο Booth.

Λοιπόν, έχει δίκιο! Η διάρκεια ζωής των σύντομων μηνυμάτων και ακόμη πιο σύντομη προσοχή των χρηστών Snapchat σας δίνει μόνο ένα λεπτό ή λιγότερο για να πάρετε το μήνυμά σας.

Αλλά υπάρχουν πολλά πράγματα: πρέπει να το κάνετε ελκυστικό για ένα νέο κοινό!

"Το κοινό-στόχος σας είναι 18-24 χρόνια", λέει ο Timmy Griffin, "και αυτή η συγκεκριμένη δημογραφική ομάδα αγαπά προσωπικές ιστορίες. Δώστε την προσωπικότητά σας και μοιραστείτε το με το ακροατήριό σας. "

Οι μάρκες πρέπει να είναι και νέοι, αν θέλουν να ανοίξουν νέες πόρτες για επιτυχία στην πλατφόρμα.

Ο Griffin αναφέρει κάποια χρήσιμα στατιστικά στοιχεία:

Το 45% των φοιτητών θα ανοίξει από ένα εμπορικό σήμα δεν ήξερε

Το 73% των φοιτητών θα ανοίξει από ένα εμπορικό σήμα ξέρει

Δεν μπορείτε να συλλέγετε δεδομένα σχετικά με το Snapchat, επομένως είναι σημαντικό να το κάνετε στον ιστότοπό σας: αντιστοιχίστε ένα αναγνωριστικό ή έναν κώδικα σε κάθε καμπάνια Snapchat, για να παρακολουθείτε και να επιστρέφετε ως δεδομένα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, όπως ο αριθμός των κλικ και διανομή κατά τις ώρες της ημέρας.

8. Λάβετε τους ακόλουθους (είναι πολύτιμα δεδομένα μάρκετινγκ)

Ως μία πτυχή που διαφοροποιεί το Snapchat από άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, οι χρήστες χρειάζονται έναν κωδικό QR ή ένα όνομα χρήστη για να ακολουθήσουν μια μάρκα, οπότε κάθε οπαδός είναι στην πραγματικότητα σκόπιμη και όχι κάποιος που αποφάσισε να ακολουθήσει τυχαία ή spam (οι spammers σίγουρα δεν Δεν βάζουμε την προσπάθεια να σαρώσουμε έναν QR κώδικα ή να προσθέσουμε χειροκίνητα ονόματα χρήστη, σωστά;).

Αυτό σημαίνει ότι ο αριθμός των οπαδών δεν είναι κάτι που πρέπει να υποτιμάται στο Snapchat, αλλά πολύτιμα δεδομένα μάρκετινγκ που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά την αξιολόγηση της απόδοσης της μάρκας στην πλατφόρμα.

Σε αυτό το σημείωμα, ο Jason Parks, πρόεδρος της Ο Καπετάνιος των Μέσων, συνιστά να δημιουργήσετε τους οπαδούς σας ως ένα πρώτο βήμα προς μια επιτυχημένη στρατηγική Snapchat και να το κάνετε αυτό "πρέπει να πείτε υπέροχες ιστορίες. Εάν είστε εμπορικό σήμα, η επικαιρότητα είναι καθοριστική. Αν υπάρχουν σημαντικά γεγονότα, πάρτε μέρος στην εκδήλωση με geofilters και πνευματικές φωτογραφίες και βίντεο. "

Ένας άλλος τρόπος για να προσελκύσετε τους οπαδούς σας είναι να χρησιμοποιήσετε τα άλλα κοινωνικά σας κανάλια και το ιστολόγιό σας για να προωθήσετε μαζικά το λογαριασμό σας Snapchat ως το go-to για να αποκτήσετε αποκλειστικές προσφορές και αλληλεπιδράσεις κάτι που δεν μπορούν να χάσουν και που δεν θα διαθέσετε αλλού . Πάλι, δημιουργώντας σπανιότητα είναι μια στρατηγική που κερδίζει να πείσει τους "οπαδούς" να ενταχθούν στην κοινότητά σας.

9. Χρησιμοποιήστε τα άλλα κοινωνικά κανάλια για να αυξήσετε την εμπλοκή

Μπορείτε να δημιουργήσετε οπαδούς σύμφωνα με τον κανόνα #8, αλλά γιατί να περιορίσετε τις προσπάθειές σας μόνο στην πλατφόρμα Snapchat; Μέχρι τώρα μάθατε ότι η Snapchat δεν θα κρατήσει τις προσπάθειες μάρκετινγκ περιεχομένου για μεγάλο χρονικό διάστημα και στον κανόνα #3 ο Griffin πρότεινε να χρησιμοποιήστε τα άλλα σας κοινωνικά κανάλια για να δώσετε μεγαλύτερη ώθηση στο Snapchat - οπότε ήρθε η ώρα να επικεντρωθούμε σε αυτή την επιλογή μάρκετινγκ.

Ο Jason Parks προτείνει να προωθήσετε το λογαριασμό σας Snapchat σε όλα τα υπόλοιπα κανάλια σας, ειδικά στα Instagram Stories, ένα είδος Snapchat Instagram που επιτρέπει στους χρήστες να δημοσιεύουν φωτογραφίες και βίντεο που λήγουν μετά από 24 ώρες.

Επίσης, η Becca Booth σας συνιστά να "χρησιμοποιήσετε το λογότυπο Snapchat και τον άμεσο σύνδεσμο στην περιγραφή σας στο Facebook, στο Instagram bio και στο LinkedIn profile". Αυτό θα δώσει στον λογαριασμό σας Snapchat περισσότερη προβολή σε πολλά κανάλια.

Το περίπτερο ξεκινά λίγο πιο λεπτομερώς:

Μοιραστείτε παραδείγματα για το τι μπορούν να περιμένουν οι άνθρωποι μέσω αυτών των μέσων και δημιουργήστε μια καθημερινή ή τουλάχιστον εβδομαδιαία λειτουργία που οι οπαδοί μπορούν να περιμένουν και θέλουν να δουν σαν ένα OOTD (κατάστημα της ημέρας) για ένα κατάστημα ειδών ένδυσης, και τα λοιπα.

Σύμφωνα με τον κανόνα #7, θα ήταν εξαιρετικά ισχυρή τακτική να έχετε περιεχόμενο μόνο για Snapchat (όπως προσφορές με χρονοδιάγραμμα) που οι αναγνώστες ή οι πελάτες σας μπορούν να έχουν πρόσβαση μόνο μέσω της πλατφόρμας ακολουθώντας τις ενημερώσεις σας - που θα αναγκάσουν τους ενδιαφερόμενους χρήστες να σας συναντήσουν στο Snapchat για να λάβετε αυτές τις προσφορές και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα υπόλοιπα κοινωνικά σας μέσα για να ενημερώσετε τους οπαδούς σας για τυχόν επερχόμενο περιεχόμενο που θα μοιραστείτε στο Snapchat.

10. Όταν δεν είστε βέβαιοι, μεταβείτε στις Διαφημίσεις

Ίσως οι προηγούμενοι κανόνες 9 ακούγονται πολύ χρονοβόροι για τους πόρους σας και θα προτιμούσατε να επιλέξετε μια απλούστερη λύση για τη δημιουργία πωλήσεων και κυκλοφορίας από το Snapchat, αλλά δεν χάνονται όλα - ενώ το Snapchat είναι ένα διαφορετικό είδος κοινωνικής πλατφόρμας και σίγουρα μπορείτε να εφαρμόσετε κάποιες των κανόνων χωρίς να επιβαρύνεστε πάρα πολύ με τους διαθέσιμους πόρους σας, μπορείτε να συνεχίσετε να προβάλλετε διαφημίσεις.

Αγοράστε διαφήμιση από το Snapchat και αφήστε την πλατφόρμα να κάνει τα υπόλοιπα. Οι διαφημίσεις Snapchat δεν είναι φθηνές, αλλά αν μπορείτε να το αντέξετε οικονομικά και το περιεχόμενό σας έχει σχεδιαστεί για να γοητεύσει τους εφήβους χρήστες να το χρησιμοποιήσουν, η προσπάθεια μπορεί να αξίζει τα χρήματα.

Χαρακτηριστικά Mediakix Στατιστικά στοιχεία 10 Snapchat (2016) μπορεί να σας φανεί χρήσιμο για να είστε βολικοί για τις καμπάνιες σας, καθώς και για τις καμπάνιες σας Περίληψη Snapchat Το Statista παρέχει.

Για να συνοψίσω…

Snapchat είναι σίγουρα ένα σκληρό καρύδι για να σπάσει για το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων. Το περιεχόμενο δεν είναι ποτέ μόνιμο και οι προσπάθειές σας μπορούν να μοιάζουν περισσότερο με μια επιτυχημένη προσπάθεια.

Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να προσεγγίσετε το αυξανόμενο κοινό Snapchat, λαμβάνοντας υπόψη αυτούς τους βασικούς κανόνες μάρκετινγκ:

  • Το περιεχόμενο Snapchat είναι εφήμερη, αλλά άμεση - η οποία είναι προς το συμφέρον σας με δυνατά CTA, συναρπαστικά περιεχόμενα και διασκεδαστικές περιόδους περισυλλογής που δείχνουν το ανθρώπινο νεανικό πρόσωπο της μάρκας σας.
  • Ο καλύτερος τρόπος για να πείσετε τους χρήστες να φροντίσουν το περιεχόμενό σας είναι να θέσει ένα όριο σε αυτό - να δημιουργήσει σπανιότητα για να προκαλέσει ενδιαφέρον
  • Βάλτε αλληλεπίδραση πριν από τη συλλογή δεδομένων, έχοντας πάντα υπόψη ότι ο στόχος σας είναι εφήβους και νέοι ενήλικες. με άλλα λόγια, να είναι αντιδραστική αντί για προληπτική.
  • Χρησιμοποιήστε γεωφιλτράρισμα και διαφήμιση.
  • Προωθήστε το περιεχόμενό σας μεταξύ των κοινωνικών σας καναλιών.
  • Φροντίστε τους οπαδούς σας, γιατί πρέπει να κάνουν κάποια δουλειά για να σας ακολουθήσουν, και δεν θα ήταν χωρίς πραγματικό ενδιαφέρον.

Όπως λέει ο Timmy Griffin,

Να είναι αυθεντικό. Οι μάρκες που μοιράζονται αυθεντικές ιστορίες ταιριάζουν καλύτερα στο Snapchat. Βγείτε στον εαυτό σας και μοιραστείτε τις αξίες της μάρκας σας Πάρα πολύ scripting καταστρέφει τον αυθορμητισμό του Snapchat και κάνει την παρουσία σας να αισθάνεται πάρα πολύ σαν τη διαφήμιση.

Σχετικά με τη Luana Spinetti

Η Luana Spinetti είναι ανεξάρτητος συγγραφέας και καλλιτέχνης με έδρα την Ιταλία και ένας παθιασμένος φοιτητής των υπολογιστών. Έχει δίπλωμα γυμνασίου στην Ψυχολογία και την Εκπαίδευση και παρακολούθησε ένα 3-έτος μαθήματος στο Comic Book Art, από το οποίο αποφοίτησε από το 2008. Ως πολυδιάστατο άτομο όπως είναι, εξέφρασε μεγάλο ενδιαφέρον για SEO / SEM και Web Marketing, με ιδιαίτερη διάθεση για τα Social Media, και εργάζεται σε τρία μυθιστορήματα στη μητρική του γλώσσα (Ιταλικά), την οποία ελπίζει indie δημοσίευση σύντομα.