Συνέντευξη οικοδεσπότη Ιστού: CEO του WebHostFace, Βαλεντίν Σαργλάνοφ

Άρθρο που γράφτηκε από:
  • συνεντεύξεις
  • Ενημερώθηκε: Μάιος 08, 2019

Σήμερα έχουμε τον Valentin Sharlanov, Διευθύνοντα Σύμβουλο του WebHostFace, ως επισκέπτη της συνέντευξής μας. Το WebHostFace είναι σχετικά καινούργιο, αλλά έχει ταλαντεύσει το σκάφος (με καλό τρόπο) αρκετά πρόσφατα. Χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση, εδώ πηγαίνω η συνάντηση Q & A με τον κ. Sharlanov.

Αυτή η συνέντευξη δημοσιεύεται τον Ιούνιο του 2014. Για τις τελευταίες προσφορές του WebHostFace και τα σχέδια φιλοξενίας, διαβάστε την αναθεώρηση του WebHostFace.

Εισαγωγή

Γεια σας, κύριε Sharlanov, είναι μεγάλη τιμή να σας έχουμε εδώ μαζί μας σήμερα. Κάποια βασική εισαγωγή για να ξεκινήσετε αυτή τη συνέντευξη: Ποιος είναι ο Βαλεντίν Σαρλάνοφ; Παρακαλούμε να μας πείτε περισσότερα για τον εαυτό σας - Είσαι περισσότερο ένας υπαίθριος άντρας ή ένας τύπος του υπολογιστή; Τι κάνεις κατά τη διάρκεια του ελεύθερου χρόνου; MAC ή PC. και, έχετε ένα σκυλί; :)

Βαλεντίν Σαρλάνοφ
Valentin Sharlanov - Διευθύνων Σύμβουλος του WebHostFace

Ένα πράγμα που είναι ασφαλές να πω για μένα είναι ότι είμαι γνώστης, απολαμβάνω τη γεύση των λεπτότερων πραγμάτων στη ζωή. Κάθε φορά που έχω την ευκαιρία προσπαθώ πάντα να περιποιηθείτε τον εαυτό μου με κάποια καλή κουζίνα και ποτά.

Κρατώντας μου εταιρεία είναι το αξιολάτρευτο chihuahua Dara μου, το οποίο έχει εξελιχθεί σε μια εξελιγμένη κυρία. Αν πρέπει να πω ποιος είμαι και τι προσπαθώ να κάνω - η λέξη-κλειδί είναι η "τελειότητα" ανεξάρτητα από το αν σχετίζεται με την προσωπική μου ζωή ή την καθημερινή μου εργασία στο WebHostFace και σε κάθε έργο που ξεκινώ. Έτσι, φυσικά, αυτή η τελειότητα με κρατάει ως επί το πλείστον στο γραφείο, καθώς υπάρχει πάντα κάτι που πρέπει να κάνεις ή να βοηθήσεις.

Όσο για ολόκληρο τον πόλεμο PC vs MAC, γενικά τείνω να μείνω έξω από αυτό, οι τύποι στο γραφείο ξοδεύουν αρκετό χρόνο διαμαρτυρόμενοι ακόμη και χωρίς εμένα. Αλλά εάν η ερώτηση έρχεται σε κατάσταση "ζωής ή θανάτου" και δεν υπάρχει άλλος τρόπος γύρω από αυτό - λυπάμαι fanboys MAC, πρέπει να πάω με τον υπολογιστή σε εκείνο το ένα (αν και βεβαίως δεν μπορώ να εγκαταλείψω το iPhone μου) :)

Αυτή είναι μια ενδιαφέρουσα εισαγωγή - και για το ρεκόρ, είμαι και τύπος PC. Καταλαβαίνω ότι ήσαστε με το SiteGround πριν ξεκινήσετε το WebHostFace. Πώς οι μέρες σας σε μια εδραιωμένη εταιρεία όπως το Site Ground βοηθούν στη νέα σας επιχείρηση σήμερα;

Ο χρόνος μου στο SiteGround με βοήθησε πάρα πολύ.

Ένα πράγμα γι 'αυτούς είναι ότι είναι μια εξαιρετική ακαδημία για νέους και λαμπρούς νους, διαμορφώνοντάς τους με όλες τις απαραίτητες δεξιότητες και γνώσεις για να καλύψουν τις αυξανόμενες απαιτήσεις της βιομηχανίας φιλοξενίας. Είμαι ευγνώμων για όλα όσα έμαθα εκεί αλλά ποτέ δεν σταμάτησα να σκέφτομαι την αυτο-βελτίωση μου. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο, μόλις αισθάνθηκα αρκετά γεμάτος αυτοπεποίθηση, η απόφασή μου να προχωρήσουμε δεν ήταν τίποτα λιγότερο από το αναμενόμενο Όλοι οι πελάτες που εξυπηρέτησα εκεί μου έδωσαν μια σαφή εικόνα των κυριότερων "αδύναμων" σημείων της βιομηχανίας και της ιδέες για το πώς μπορούν να αντιμετωπιστούν.

Στο WebHostFace Hosting

Προχωρώντας - Μπορείτε να μας δώσετε μια γενική εικόνα για τις υπηρεσίες WebHostFace στην φιλοξενία ιστοσελίδων και την εγγραφή τομέα;

Για τα τελευταία χρόνια ασχολήθηκα με μερικά μικρά προγράμματα φιλοξενίας και όλα έβαλαν έδαφος στο μεγαλύτερο από όλα - το WebHostFace! Είναι πραγματικά το πρώτο μου μωρό που λέω :)

Λειτουργούμε με πελάτες για περίπου ενάμιση χρόνο, αλλά το όλο έργο ξεκίνησε περισσότερο από το 2 χρόνια πριν και από τα πρώτα του βήματα (όταν τα πάντα έγιναν κυριολεκτικά σε χαρτί) έχει αναπτυχθεί σε κάτι πολύ καλύτερο από όσο αναμενόταν. Και έχουμε πάρα πολλές συναρπαστικές αλλαγές που θα γίνουν στους επόμενους μήνες - εργαζόμαστε για την υιοθέτηση περισσότερων τεχνολογιών και προσαρμογών για να βελτιώσουμε την απόδοση των διακομιστών μας. Υπάρχουν σχέδια για σημαντικές βελτιώσεις ασφαλείας και είμαστε στα πρόθυρα να προσφέρουμε μια νέα εκπληκτική λύση για την προστασία του ιστοτόπου στους τελικούς χρήστες. Και αυτά είναι μόνο για να αναφέρουμε μερικά ...

Με λίγα λόγια το WebHostFace είναι το όραμά μας για τη φιλοξενία επιχειρήσεων και τη σχέση πελάτη-υποδοχής - ξεκάθαρη και εύκολη κατανόηση πληροφοριών, σταθερή και αξιόπιστη εξυπηρέτηση και το πιο φιλικό και εξυπηρετικό προσωπικό που εξυπηρετεί τις ανάγκες των πελατών μας ... πάντα με χαμόγελο :)

Οι διακομιστές WebHostFace βρίσκονται σε τρεις διαφορετικές τοποθεσίες: Σικάγο, ΗΠΑ, Άμστερνταμ Ολλανδία και Σιγκαπούρη στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού.
Οι διακομιστές WebHostFace βρίσκονται σε τρεις διαφορετικές τοποθεσίες: Σικάγο, ΗΠΑ, Άμστερνταμ Ολλανδία και Σιγκαπούρη στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού. Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας βρίσκεται στην Ευρώπη.

Το WebHostFace προσφέρει σχεδόν τα πάντα στη φιλοξενία - κοινόχρηστο, VPS, αφοσιωμένο και μεταπωλητή. Ποιο είναι το πακέτο των καλύτερων πωλήσεών σας;

Δεν νομίζω ότι θα είναι έκπληξη το γεγονός ότι η Shared Hosting είναι η πιο δημοφιλής υπηρεσία για εμάς, καθώς είναι η ίδια με πολλές εταιρείες που επέλεξαν αυτή τη θέση.

Η αλήθεια είναι ότι υπάρχουν ξεκινήματα ή προσωπικά έργα που εμφανίζονται κάθε μέρα και οι ανάγκες τους απέχουν πολύ από τις δυνατότητες ενός VPS ή ενός Dedicated Server για παράδειγμα. Αυτοί είναι οι άνθρωποι που στοχεύσαμε κυρίως, ώστε να θέλαμε να διασφαλίσουμε ότι τα Κοινό μας σχέδια είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστικά.

Το πακέτο καλύτερων πωλήσεών μας ονομάζεται Face Extra και η δημοτικότητά του φαίνεται να πηγάζει από την επιλογή να φιλοξενεί απεριόριστες ιστοσελίδες, να λαμβάνει δωρεάν αντίγραφα ασφαλείας SSH και ημερήσιας βάσης δεδομένων, διατηρώντας παράλληλα μια γλυκιά και χαμηλή τιμή για όλους όσους επιθυμούν να δοκιμάσουν ένα χαρακτηριστικό πακέτο λογαριασμού. Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 την ημέρα καθιστά αυτήν την περιπέτεια εντελώς άνευ κινδύνου, αλλά για να σας πω την αλήθεια, πολλοί δεν έχουν επιλέξει να "χρησιμοποιήσουν" αυτή την επιλογή :)

WebHostFace Κοινόχρηστα σχέδια φιλοξενίας
WebHostFace Κοινόχρηστα σχέδια φιλοξενίας

Μου αρέσει πώς βάζετε πραγματικά πρόσωπα στην ιστοσελίδα της εταιρείας. Και πρέπει να πω - έχετε μερικούς πραγματικά καλούς ανθρώπους που εργάζονται για σας! Ποιος ήρθε με την ιδέα "πρόσωπο" σε αυτό; Και πώς λειτουργεί αυτή η επιχειρηματική στρατηγική για εσάς;

Από την εκκίνηση γνωρίζαμε πόσο κορεσμένη ήταν η φιλοξενία. Υπήρχαν κυριολεκτικά εκατοντάδες εταιρείες που εμφανίζονται σαν μανιτάρια μετά από βροχή.

Συνειδητοποιήσαμε ότι για να ξεχωρίσουμε το κλειδί ήταν η μοναδικότητα. Έτσι, αυτό ήταν το σημείο εκκίνησης για να βρούμε την ταυτότητα της μάρκας μας. Όντας πελάτες των διαφόρων υπηρεσιών στην καθημερινότητά μας, προσπαθήσαμε να σκεφτούμε σαν αυτούς. Και τι καλύτερο για έναν πελάτη από το να γνωρίζουμε με ποιον συνεργάζονται. Έχουμε δει πάρα πολλές εταιρείες που κρύβονται πίσω από ψεύτικα ονόματα ή γενικούς συνδυασμούς όπως "Operator 3256" και γνωρίζαμε ότι αυτό είναι αυτό που ΔΕΝ θέλουμε να είμαστε. Και λειτουργεί πολύ για να είμαστε ειλικρινείς - οι επισκέπτες μας εκτιμούν ότι μπορούν να μάθουν περισσότερα για το άτομο που τους βοηθά, αν θέλουν και αυτό τους έκανε πιο σίγουρο ότι μοιράζονται περισσότερα για το ποιοι είναι. Αυτό δημιουργεί μια φιλική ατμόσφαιρα και κάνει την επίλυση προβλημάτων πολύ πιο ευχάριστη και για τις δύο πλευρές.

Ας μιλήσουμε λίγο για τη συνεργασία σας με το SiteApps. Πώς μπορεί ο ιστότοπος SiteApps + WebHostFace να ωφελήσει τον ιδιοκτήτη ιστότοπου όπως εγώ;

Η συνεργασία μας με το SiteApps είναι πολύ πρόσφατη και ήρθε μετά από προσεκτική εξέταση και από τις δύο πλευρές.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να εκμεταλλευτούμε την ευκαιρία να επεκτείνουμε τις υπηρεσίες μας και να προσφέρουμε στους πελάτες μας μια ακόμα πιο ολοκληρωμένη λύση για την επιχείρησή τους. Τα παιδιά από το SiteApps διαθέτουν μια σειρά από πραγματικά θαυμάσια προϊόντα προσανατολισμένα στο μάρκετινγκ, τα οποία μπορούν να ωφελήσουν ένα ευρύ φάσμα κατόχων ιστότοπων, αυξάνοντας την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και δημιουργώντας ένα όνομα στην αντίστοιχη βιομηχανία τους. Η αυξανόμενη ζήτηση χρηστών κινητής τηλεφωνίας και κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης καλύπτεται επίσης βαθιά από το φάσμα των εφαρμογών, οπότε αυτή η εταιρική σχέση είναι σίγουρα μια ματιά στο μέλλον.

Σημείωση του Jerry: Για να μάθετε τι μπορεί να κάνει το SiteApps για τον ιστότοπό σας, μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά Το WebHostFace και το SiteApps ασχολούνται εδώ.

Σχετικά με τη φιλοξενία

Έχουμε δει μερικές μεγάλες εξαγορές και συγχωνεύσεις τα τελευταία χρόνια - εκατομμύρια δολάρια έγιναν από τους ιδρυτές των εταιρειών φιλοξενίας. Ποια είναι η σκέψη σου σε αυτό; Πουλάτε ή παίρνετε τα χέρια σας σε άλλες εταιρείες μέρος του σχεδίου σας στους επόμενους 18 μήνες;

Μας αρέσει να αντιμετωπίζουμε τις προκλήσεις μία προς μία.

Αυτή τη στιγμή ασχολούμαστε με ένα σημαντικό έργο επανασχεδιασμού και προσθέτουμε ακόμα περισσότερες καινοτομίες και προϊόντα για τους πελάτες μας.

Η σημερινή μας ικανότητα μας κρατά μακριά από τόσο μεγάλες εξαγορές όπως αυτές που πραγματοποιούν η EIG ή η GoDaddy, αλλά μου αρέσει να είμαι διαρκώς ενημερωμένος, ώστε να παρακολουθώ πάντα τις μικρότερες εταιρείες προς πώληση, ποιες συμφωνίες γίνονται γι 'αυτές και πώς θα ήταν γενικά μια τέτοια διαδικασία πηγαίνω. Αυτή τη στιγμή οι πελάτες μας και η ευημερία τους είναι το κύριο μέλημά μας, αλλά ποιος ξέρει για το μέλλον - είμαστε γεμάτοι εκπλήξεις :)

Η σημείωση του Jerry: Hostgator, BlueHost, HostMonster και JustHost αποκτήθηκαν από την Endurance International Group στο 2010 - 2012. Το MediaTemple αποκτήθηκε από την GoDaddy στο 2013.

Τελευταία ερώτηση. Κατά τη γνώμη σας, τι κάνει ένα καλό web υποδοχής; Ποιες είναι οι τρεις πρέπει να ελέγξετε όταν επιλέγουμε έναν οικοδεσπότη Ιστού;

Αυτή είναι μια ερώτηση που αντιμετωπίζω συχνά. Και πάντα δίνω την ίδια απάντηση - αυτό που κάνει έναν καλό οικοδεσπότη είναι πώς ταιριάζει στις απαιτήσεις του κάθε πελάτη.

Δεν υπάρχει μια τέλεια λύση εκεί έξω που θα κάνει όλους ευτυχείς. Η αλήθεια είναι ότι κάθε πελάτης πρέπει να γνωρίζει τι ακριβώς είναι σημαντικό για αυτούς και το έργο τους και να αναζητήσουν τους φιλοξενούμενους τους ανάλογα. Υπάρχουν μερικά γενικά πράγματα που δεν πρέπει να παραμεληθούν, όμως. Το πιο σημαντικό για μένα είναι η Εξυπηρέτηση Πελατών και η ποιότητα των υπηρεσιών. Μετά από όλα μια καλή φιλοξενία πρέπει να είναι HOSTING σε όλες τις πτυχές. Ακόμα και ο πιο έμπειρος χρήστης μπορεί να χρειαστεί κάποια βοήθεια κάποια μέρα και ακόμα και αν είναι μία φορά το χρόνο, ο οικοδεσπότης πρέπει να είναι εξαιρετική.

Στο WebHostFace δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στις εκπαιδεύσεις και τις βελτιώσεις, ώστε οι χειριστές μας να μπορούν πάντα να κατανοούν το θέμα και να βοηθούν αναλόγως με ελάχιστη προσπάθεια. Μετά από αυτό έρχονται άλλοι βασικοί παράγοντες όπως η ποιότητα της υπηρεσίας, η αξιοπιστία και το χρόνο λειτουργίας, το εύρος των χαρακτηριστικών κ.λπ.

Ολοκληρώνοντας

Αυτό είναι όλα για τις ερωτήσεις μου και ευχαριστώ και πάλι για το γεγονός ότι είμαστε μαζί μας σήμερα. Οτιδήποτε θέλετε να προσθέσετε πριν να αποχαιρετήσουμε;

Θα ήθελα να σας ευχαριστήσω για την ευκαιρία να μιλήσω για το WebHostFace και να το παρουσιάσω σε ένα μεγαλύτερο πλήθος.

Για όλους τους αναγνώστες σας θέλω να ευχηθώ πολλή υγεία και επιτυχία, τόσο προσωπικές όσο και σε απευθείας σύνδεση επιχειρήσεις. Και αν ψάχνετε για έναν οικοδεσπότη που θα σας χειριστεί ως φίλο και όχι μόνο για έναν αριθμό στον πίνακα - το όνομα WebHostFace είναι το όνομα)

Μάθε περισσότερα

Ιστολόγιο του προσωπικού WebHostFace εδώ. και μπορείτε πάντα να τις ακολουθήσετε σε μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων - Twitter, Facebookκαι Google+.

Πιστωτική: Χάρη στην Radoslav Τσάκαροφ για την πραγματοποίηση αυτής της συνέντευξης.

Σχετικά με τον Jerry Low

Ιδρυτής του WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - ένα σχόλιο φιλοξενίας που εμπιστεύτηκε και χρησιμοποιήθηκε από τους χρήστες του 100,000. Περισσότερο από 15 χρόνια εμπειρίας στο web hosting, μάρκετινγκ θυγατρικών, και SEO. Συνεργάτης στο ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com και πολλά άλλα.