Valentin Sharlanov από τα πιάτα WebHostFace για αξιόπιστη, ασφαλή, εξατομικευμένη φιλοξενία ιστοσελίδων

Ενημερώθηκε: 17 Μαρ 2017 / Άρθρο από: Lori Soard

WebHostFace (τοποθεσία: webhostface.com/) είναι μία από αυτές τις εταιρείες φιλοξενίας που θέτει την υπηρεσία στον πυρήνα της επωνυμίας τους. Περιγράφουν την ιστορία τους ως παραμύθι. Μιλούν για μια δύσκολη αρχή, περιπέτειες στο δρόμο, λίγη μαγεία, όλα για να δημιουργήσουν μια μαγευτική ιστορία. Αν και εξακολουθεί να είναι μια αρκετά νέα εταιρεία, με λίγα μόνο χρόνια κάτω από τη ζώνη τους, Το WebHostFace έχει αναπτυχθεί γρήγορα.

Ο Valentin Sharlanov, Διευθύνων Σύμβουλος και εγκέφαλοι πίσω από την εταιρεία, απάντησε σε όλες τις ερωτήσεις μας σχετικά με το WebHostFace.

Pre WebHostFace

Ένα από τα πράγματα που βρίσκω συναρπαστικό ως ερευνητής είναι ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι ξεκίνησαν στην επιχειρηματική βιομηχανία που τελικά στρέφονται προς την κατεύθυνση. Μου αρέσει να ανακαλύπτω μαθήματα που έμαθα κατά μήκος του δρόμου και όπου τα πάθη τους είναι.

Ο Sharlanov μοιράστηκε από πού ξεκίνησε στον κόσμο του σχεδιασμού ιστοσελίδων. «Πριν από το WebHostFace, δούλευα σε δικούς μου ιστότοπους.» Ο Sharlanov εργάστηκε επίσης σε ορισμένα έργα ηλεκτρονικού εμπορίου. Κέρδισε εμπειρία στο web hosting δουλεύοντας ως ομάδα για μια μεγάλη εταιρεία φιλοξενίας ιστοσελίδων.

Αυτά τα δύο επαγγέλματα καθόρισαν σχεδόν την καριέρα μου καθώς απέκτησα εμπειρία και από τις δύο πλευρές. Αυτό με βοήθησε πάρα πολύ να αναπτύξω τις δεξιότητές μου και να εμβαθύνω τις γνώσεις μου.

Με την εμπειρία στον κλάδο, είχε νόημα μόνο ότι ο Sharlanov θα άνοιγε μία ημέρα τη δική του εταιρεία φιλοξενίας ιστοσελίδων.

webhostface γραφείο έξω
Έξω από τα γραφεία του WebHostFace. Φωτογραφία ευγενική παραχώρηση: Valentin Sharlanov

Διευθύνων Σύμβουλος WebHostFace: «Μαθαίνοντας νέα κόλπα…»

Ο Valentin Sharlanov μίλησε για την έναρξη της πρώτης επιχείρησής σας. «Όταν αγωνίζεσαι να βρεις τη θέση σου στο διαδίκτυο, αναπόφευκτα αρχίζεις να μαθαίνεις νέα κόλπα που μπορεί να ωφελούν την επιχείρησή σου».

Γνωρίζοντας αυτά τα κόλπα και εργάσιμη μέρα μέσα και έξω για την εταιρεία web hosting που ξεκίνησε με, άρχισε να αναλαμβάνει μια νέα προοπτική για τις ανάγκες των πελατών web hosting.

Αρκετά σημαντικά βασικά στοιχεία φαίνονταν να λείπουν από τον φιλοξενούμενο κόσμο εκείνης της εποχής και αυτό με ώθησε να δημιουργήσω ένα προϊόν που θα αντισταθμίζει αυτήν την ανεπάρκεια στην αγορά.

webhostface λόμπι γραφείων
Το όμορφο λόμπι των γραφείων του WebHostFace. Φωτογραφία ευγενική παραχώρηση: Valentin Sharlanov

Ανάγκες σύγχρονων ιστότοπων

Για τον Sharlanov, κατάλαβε ότι οι σύγχρονοι κάτοχοι ιστότοπων έχουν διαφορετικές ανάγκες - και πολύ περισσότερες ανάγκες - από ό, τι πριν από δέκα χρόνια. Λόγω αυτής της βασικής κατανόησης των αναγκών των επιχειρήσεων, δημιούργησε το WebHostFace για να καλύψει τις πιο πρακτικές ανάγκες των πελατών. Ενώ οι τεχνικές δυνατότητες είναι σημαντικές, αυτό δεν ήταν ολόκληρο το επίκεντρο του WebHostFace.

Στην πραγματικότητα, ο Sharlanov επισημαίνει ότι η τεχνογνωσία της ομάδας του υπερβαίνει την τυπική, συμβατική υποστήριξη φιλοξενίας των περισσότερων εταιρειών. «Προσπαθούμε να βοηθήσουμε τους πελάτες με τους ιστότοπούς τους σε μεγαλύτερη κλίμακα.» Τι σημαίνει αυτό ακριβώς; Αυτό σημαίνει ότι το WebHostFace είναι εκεί σε κάθε βήμα. Από την ανάπτυξη ιδεών έως κατευθύνσεων απόδοσης, έως τρόπους διάδοσης ενός προϊόντος. Τονίζει ότι προσωπικά δεν έχει δει ποτέ άλλο πάροχο φιλοξενίας ιστοσελίδων να προσφέρει αυτό το επίπεδο υπηρεσίας.

Αυτός ο τύπος βοήθειας για την εκκίνηση με το χέρι, μπορεί να σημαίνει τη διαφορά μεταξύ επιτυχίας και αποτυχίας για τις μικρές επιχειρήσεις μόνο για να ξεκινήσετε ή απλώς να μετακινηθείτε σε ένα ηλεκτρονικό περιβάλλον.

webhostface στρατηγικές
Σκληρή δουλειά στη δημιουργία στρατηγικών για τους πελάτες. Φωτογραφία ευγενική παραχώρηση: Valentin Sharlanov

Οι προκλήσεις με την εκκίνηση μιας εταιρείας φιλοξενίας ιστοσελίδων

Startups είναι σκληρή δουλειά, και μια εταιρεία web hosting δεν αποτελεί εξαίρεση. Ο Sharlanov αντιμετώπισε συγκεκριμένα εμπόδια στην εκκίνηση του WebHostFace και ένας από αυτούς βρήκε προσωπικό που θα ανταποκρινόταν στις ανάγκες εξυπηρέτησης πελατών μιας ποικίλης ομάδας πελατών.

Ήθελε να συγκεντρώσει την καλύτερη δυνατή ομάδα. Ο στόχος? Να βρει φιλόδοξους, εργατικούς ανθρώπους που είχαν κίνητρα να αναπτυχθούν σε έναν πολύ ανταγωνιστικό και συνεχώς μεταβαλλόμενο τομέα. Ο Sharlanov μοιράστηκε τα εμπόδια που έπρεπε να κάνει για να ξεκινήσει η εταιρεία: «Είναι μια τεράστια πρόκληση να βρεις τη σωστή εφαρμογή καθώς αυτή είναι μια δουλειά που σου προσφέρει συνεχείς προκλήσεις με την εξέλιξη της τεχνολογίας που όλοι βιώνουμε αυτές τις μέρες».

Εξήγησε ότι η συνεχής πρόοδος στην τεχνολογία σημαίνει ότι είναι ζωτικής σημασίας οι εργαζόμενοι να μην σταματήσουν ποτέ να μαθαίνουν. Ήταν σημαντικό να διαλέξουμε ανθρώπους που είχαν δίψα για γνώση και δεν ήταν ποτέ ικανοποιημένοι με αυτό που ήδη γνώριζαν ή είχαν επιτύχει. Πρόσθεσε, «Αυτή η αποφασιστικότητα είναι αυτό που μας κινεί προς τα εμπρός και μας βοηθά να ξεπεράσουμε ακόμη και τα μεγαλύτερα εμπόδια που αντιμετωπίσαμε».

Επιλογή Κέντρων Δεδομένων

Μια άλλη πρόκληση που αντιμετώπισε ο Sharlanov ήταν η επιλογή των καλύτερων δυνατών κέντρων δεδομένων. Εξήγησε ότι η αγορά είναι πλημμυρισμένη από πολλούς παρόχους και ότι όλοι φαίνεται να προσφέρουν παρόμοια χαρακτηριστικά. Πέρασαν πολλές ώρες και χρόνο επικοινωνώντας με διαφορετικούς παρόχους έως ότου μπόρεσαν να συγκεντρώσουν το τέλειο σύνολο εταιρειών με τις οποίες ήθελαν να συνεργαστούν. «Τους εμπιστευτήκαμε την επιχείρησή μας και τις επιχειρήσεις των πελατών μας. Δεν ήμασταν πρόθυμοι να συμβιβαστούμε στην ποιότητα που θα έδιναν. Σήμερα, είμαστε υπερήφανοι που συνεργαζόμαστε μόνο με τα καλύτερα κέντρα δεδομένων σε πολλές ηπείρους. "

webhostface γραφεία
Εσωτερικά γραφεία του WebHostFace. Φωτογραφία ευγενική παραχώρηση: Valentin Sharlanov

Επιτυχία σε ένα γεμάτο χώρο

Υπάρχουν τόσοι πολλοί πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδων σήμερα, ότι είναι αδύνατο να μετράνε όλα αυτά. Οι άνθρωποι μπορούν να ξεκινήσουν ένα στο γκαράζ τους με τον κατάλληλο εξοπλισμό, να χρησιμοποιήσουν παρόχους σε όλο τον κόσμο και η αγορά είναι γεμάτη επιλογές. Επειδή ο ανταγωνισμός είναι έντονος, ρώτησα τον Sharlanov τι ήταν το μυστικό της επιτυχίας του WebHostFace. Πώς κατάφεραν να ξεχωρίζουν από όλες τις άλλες φωνές αυτού του κλάδου και να γίνουν τόσο επιτυχείς;

Γνωρίζει καλά τον έντονο ανταγωνισμό. Ωστόσο, επισημαίνει ότι η εταιρεία του προσφέρει κάτι διαφορετικό. Όχι μόνο προσφέρουν τη φιλοξενία ως «κοινή υπηρεσία», αλλά προσφέρουν την καρδιά και την ψυχή τους στον πελάτη, το κίνητρο που πρέπει να δουν τους πελάτες τους να πετυχαίνουν και ένα σύνολο δεξιοτήτων που έχουν καλλιεργήσει.

«Για εμάς, αυτοί [οι πελάτες] είναι κάτι περισσότερο από ένα άλλο σημάδι στον τοίχο. Οι επιχειρήσεις, τα χόμπι και τα έργα τους είναι εξαιρετικά σημαντικά για εμάς. "

Όχι μόνο δεν καταβάλλουν προσπάθεια όταν βοηθούν τους πελάτες τους να βρουν επιτυχία, αλλά προσφέρουν συμβουλές, καθοδήγηση και αντιδρούν όσο το δυνατόν γρηγορότερα όταν χρειάζεται. Μοιράστηκε ότι όχι μόνο υπάρχουν πολλοί πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδων που ανταγωνίζονται μεταξύ τους, αλλά οι περισσότεροι από αυτούς προσφέρουν εξαιρετικά παρόμοιες δυνατότητες και συχνά στις ίδιες τιμές. "Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι εξαιρετικά δύσκολο να φτάσετε σε αυτόν τον κόσμο."

"Κάνουμε το καλύτερό μας για να βρούμε πάντα μια διέξοδο για αυτούς σε περιόδους προβλημάτων - ακόμα κι αν αυτό δεν έχει καμία σχέση με το περιβάλλον φιλοξενίας, αλλά είναι περισσότερο ένα αίτημα προγραμματιστή."

Έχει αυτή τη στρατηγική να βοηθήσει με οτιδήποτε και όλα και να θέσει τις ανάγκες του πελάτη πρώτα εργαστεί για αυτούς;

Ο Sharlanov παραδέχεται ότι πολλοί πάροχοι ενδέχεται να μην το δουν ως το κλειδί για την επιτυχία, επειδή αυτό το επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών απαιτεί πολύ μεγαλύτερο ανθρώπινο δυναμικό και πολλή κατάρτιση, ώστε οι εκπρόσωποι να μπορούν να διατηρούν αυτό το επίπεδο εξυπηρέτησης.

Ωστόσο, δηλώνει ότι η επιτυχία και η ευτυχία των πελατών τους είναι το πιο ικανοποιητικό κομμάτι της δουλειάς και της ομάδας τους που κάνει όλα αυτά χρήσιμα και αποτελεί το πραγματικό μέτρο επιτυχίας.

webhostface συνάντηση του προσωπικού
Το προσωπικό του WebHostFace σε μια συνάντηση. Φωτογραφία ευγενική παραχώρηση: Valentin Sharlanov

Προσθήκη διαχειριζόμενων σχεδίων WordPress

Το WebHostFace πρόσθεσε δύο νέα προϊόντα το 2017 - WP Artist και WP Master.

Μάλλον δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι το WebHostFace προστέθηκε πρόσφατα διαχειριζόμενοι προγράμματα WordPress για τους πελάτες τους.

Για να διασφαλίσουν ότι η έναρξη αυτών των νέων σχεδίων πήγε ομαλά, η ομάδα ξεκίνησε εξετάζοντας τη δουλειά που είχαν ήδη κάνει με το WordPress τα τελευταία χρόνια.

Τα πακέτα προέρχονταν από ανάγκες που ανακάλυψαν με βάση τη μακροχρόνια εργασία τους με ιστότοπους WordPress. Δεδομένου ότι έχουν περάσει από κάθε βήμα δημιουργίας ενός ιστότοπου WP αμέτρητες φορές, γνωρίζουν κάθε βήμα που απαιτείται για να βοηθήσουν τους πελάτες να βρουν επιτυχία. Παρόλο που υπάρχουν ήδη πολλές εταιρείες που προσφέρουν διαχειριζόμενη φιλοξενία WP, το WebHostFace βρήκε μια θέση για κάτι που δεν έχει γίνει πριν.

«Όπως όλα όσα κάνουμε, θα κάνουμε αυτό το είδος φιλοξενίας με τον τρόπο μας». Ο Sharlanov προσθέτει ότι η κύρια ουσία αυτού που προσφέρεται σήμερα είναι η παροχή ενός γρήγορου, σταθερού περιβάλλοντος, το οποίο είναι αφιερωμένο ειδικά σε έργα WordPress. «Αυτό οδηγεί σε πολλούς περιορισμούς για τον τελικό χρήστη και για εμάς που δεν είναι αρκετά καλό. Γι 'αυτό δημιουργήσαμε μια υποδομή που προσφέρει όλες τις βελτιώσεις στην απόδοση και την ασφάλεια που περιμένουν οι χρήστες του WordPress - Nginx, HTTP / 2, PHP 7.0 (επίσης 7.1), Google Pagespeed κ.λπ. "

Προσωπικός βοηθός WP

Ένα άλλο μοναδικό πράγμα που έχουν προσθέσει είναι ένας προσωπικός βοηθός WP. Είναι ένας πραγματικός άνθρωπος που βοηθά τους πελάτες με τον νέο ιστότοπό τους από τη στιγμή της εγγραφής τους. "Αυτό είναι κάτι που απλά δεν υπάρχει σε αυτήν την αγορά."

Ο προσωπικός βοηθός του WP γνωρίζει τις ιστοσελίδες με τις οποίες συνεργάζεται. Εξετάζουν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, όπως plugins, λειτουργίες. Στη συνέχεια, μιλούν στον ιδιοκτήτη σχετικά με τους τρόπους βελτίωσης του ιστότοπου και την καλύτερη λειτουργία του για τις ανάγκες του πελάτη. Είναι πολύ εξατομικευμένη. Ο βοηθός ολοκληρώνει επίσης έναν έλεγχο απόδοσης και βελτιστοποίηση, έλεγχο ασφαλείας και διορθώσεις, έλεγχο SEO και καθοδήγηση, προοπτικές ανάπτυξης και άλλη βοήθεια, όπως απαιτείται.

Φροντίζουμε τα πάντα! Χτίζουμε μια στρατηγική για το συγκεκριμένο έργο και αφιερώνουμε προσωπικό χρόνο κάθε μήνα για να πετύχουμε τους στόχους. Το κύριο επίκεντρο είναι να βοηθήσουμε τους κατόχους ιστότοπων του WordPress να είναι πιο επιτυχημένοι με τα έργα τους, επειδή οι προσωπικοί βοηθοί μας WP είναι άτομα που έχουν δημιουργήσει πολλούς ιστότοπους και έχουν τεράστια εμπειρία που μπορούν να μοιραστούν.

Η ασφάλεια είναι ζωτικής σημασίας

Ένα από τα πράγματα που κάνει αυτό το web hosting εταιρεία ξεχωρίζουν είναι το επίπεδο ασφάλειας που προσφέρουν.

Ο Sharlanov μοιράζεται πόσο σημαντική είναι η ασφάλεια στον παρόντα κόσμο φιλοξενίας. «Το Διαδίκτυο δεν είναι πλέον το μέρος που ήταν και με τον συνεχώς αυξανόμενο αριθμό χρηστών και κατόχων ιστότοπων, οι απειλές πολλαπλασιάζονται». Εξαιτίας αυτού, το WebHostFace καταβάλλει μεγάλη προσπάθεια για την προστασία των πελατών τους από ό, τι περιμένει τους ιστοτόπους τους εκεί έξω. Προστατεύουν τους πελάτες τους σε πολλά επίπεδα.

  • Δίκτυο
  • Διαχείριση
  • Περιφέρεια
  • Φυσικός
  • Εφαρμογή
  • διακομιστή

«Η υποδομή μας τους προσφέρει παρακολούθηση ευπάθειας, πρόληψη εισβολών, καταγραφή και συσχέτιση αρχείων καταγραφής, περιορισμός DDoS, τείχος προστασίας εφαρμογών ιστού, σκληρυμένα λειτουργικά συστήματα και πολλές άλλες δυνατότητες.»

Επιπλέον, προσπαθούν να κάνουν ό, τι μπορούν για να εφαρμόσουν τη νεότερη τεχνολογία όσον αφορά την ασφάλεια. Πράγματα όπως η εφαρμογή σταθερών ενημερώσεων κώδικα στα μηχανήματά τους όταν ανακαλύπτουν μια νέα ευπάθεια βοηθούν στη διατήρηση των ασφαλών διακομιστών. Αυτό ελαχιστοποιεί τον αντίκτυπο που θα έχουν αυτές οι ευπάθειες στον τελικό χρήστη. Είναι επίσης ιδιαίτερα προσεκτικοί σχετικά με τις ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας του WordPress. Βεβαιώνουν ότι παραμένουν ενημερωμένοι σχετικά με νέες απειλές στον κόσμο του WP. Διατηρούν επίσης τους πελάτες ενήμερους για γνωστά τρωτά σημεία και τι κάνουν για να αποτρέψουν ζητήματα και τι μπορεί επίσης να κάνει ο πελάτης.

Εύρεση επιτυχίας

webhostface sharlanov εργασίας
Η λειτουργία μιας εταιρίας φιλοξενίας ιστοσελίδων απαιτεί προσοχή σε λεπτομέρειες πολλαπλών επιπέδων. Φωτογραφία ευγένεια: Sharlanov Valentin

Με έμφαση στην παροχή βοήθειας στους πελάτες να βρουν επιτυχία, το WebHostFace έχει βρει τη δική του ιδιαίτερη θέση που έχει οδηγήσει στις δικές του επιτυχίες.

Ο Sharlanov επισημαίνει ότι η επιτυχία σε απευθείας σύνδεση σήμερα δεν είναι μόνο θέμα τεχνικής δομής μιας ιστοσελίδας, του υλικού που χρησιμοποιείται ή ακόμα και του περιεχομένου, αλλά ότι η επιτυχία αν βρεθεί μέσα από ένα πολύ περίπλοκο μείγμα πολλών συστατικών στοιχείων. Το WebHostFace προσπαθεί να βοηθήσει με κάθε στοιχείο και να ανταποκριθεί στις αναπάντεχες ανάγκες των πελατών.

Web Hosting Το Secret Revealed θα ήθελε να ευχαριστήσει τον Valentin Sharlanov για το χρόνο που αφιερώθηκε για να απαντήσει στις ερωτήσεις μας για το πώς η εταιρεία του βρίσκει επιτυχία. Μελετώντας την εργασία που εμπλέκεται σε ένα web hosting εταιρεία εκκίνησης, η ελπίδα μας είναι ότι θα εμπνευστείτε για να θέσετε το ίδιο επίπεδο εργασίας και εξυπηρέτησης πελατών στις δικές σας επιχειρήσεις και να βρείτε παρόμοιες επιτυχίες.

Η WebHostFace ανταποκρίνεται στο όνομά της;

Το WHSR παρακολουθεί την απόδοση φιλοξενίας WebHostFace από τον Απρίλιο του 2016. Μάθετε περισσότερα στο μας Επισκόπηση του WebHostFace.

 

Σχετικά με την Lori Soard

Η Lori Soard εργάζεται ως ανεξάρτητος συγγραφέας και συντάκτης από την 1996. Έχει πτυχίο Αγγλικής Εκπαίδευσης και Διδακτορικό στη Δημοσιογραφία. Τα άρθρα της έχουν εμφανιστεί σε εφημερίδες, περιοδικά, σε απευθείας σύνδεση και έχει δημοσιεύσει πολλά βιβλία. Από το 1997 εργάστηκε ως σχεδιαστής και υποστηρικτής ιστοσελίδων για δημιουργούς και μικρές επιχειρήσεις. Έχει εργαστεί ακόμη και για σύντομη ταξινόμηση ιστοσελίδων για μια δημοφιλής μηχανή αναζήτησης και μελετώντας σε βάθος τακτική SEO για πολλούς πελάτες. Απολαμβάνει την ακοή από τους αναγνώστες της.