Valentin Sharlanov από τα πιάτα WebHostFace για αξιόπιστη, ασφαλή, εξατομικευμένη φιλοξενία ιστοσελίδων

Άρθρο που γράφτηκε από:
  • συνεντεύξεις
  • Ενημερώθηκε: Mar 17, 2017

WebHostFace (τοποθεσία: webhostface.com/) είναι μία από αυτές τις εταιρείες φιλοξενίας που θέτει την υπηρεσία στον πυρήνα της επωνυμίας τους. Περιγράφουν την ιστορία τους ως παραμύθι. Μιλούν για ένα τραχύ ξεκίνημα, περιπέτειες στην πορεία, λίγο μαγικό, για να δημιουργήσουν μια μαγευτική ιστορία. Παρόλο που εξακολουθεί να είναι μια αρκετά νέα εταιρεία, με μόνο δύο χρόνια κάτω από τη ζώνη τους, Το WebHostFace έχει αναπτυχθεί γρήγορα.

Ο Valentin Sharlanov, Διευθύνων Σύμβουλος και εγκέφαλοι πίσω από την εταιρεία, απάντησε σε όλες τις ερωτήσεις μας σχετικά με το WebHostFace.

Pre WebHostFace

Ένα από τα πράγματα που βρίσκω συναρπαστικό ως συνέντευξη είναι πώς ξεκίνησαν οι άνθρωποι στην επιχειρηματική βιομηχανία που τελικά στρέφονται προς την κατεύθυνση. Μου αρέσει να ανακαλύπτω μαθήματα που έμαθα κατά μήκος του δρόμου και όπου είναι τα πάθη τους.

Ο Sharlanov μοιράστηκε όπου ξεκίνησε στον κόσμο του web design. "Πριν από το WebHostFace, δούλεψα σε πολλές δικές μου ιστοσελίδες." Ο Sharlanov εργάστηκε επίσης σε μερικά έργα ηλεκτρονικού εμπορίου. Έχει αποκτήσει εμπειρία στην φιλοξενία ιστοσελίδων, δουλεύοντας ως μέλος μιας ομάδας για μια μεγάλη εταιρεία φιλοξενίας ιστοσελίδων.

Αυτά τα δύο επαγγέλματα λίγο πολύ καθορίζουν την καριέρα μου, καθώς απέκτησα εμπειρία και από τις δύο πλευρές. Αυτό με βοήθησε πάρα πολύ να αναπτύξω τις δεξιότητές μου και να εμβαθύνω τις γνώσεις μου.

Με την εμπειρία στον κλάδο, είχε νόημα μόνο ότι ο Sharlanov θα άνοιγε μία ημέρα τη δική του εταιρεία φιλοξενίας ιστοσελίδων.

webhostface γραφείο έξω
Έξω από τα γραφεία του WebHostFace. Φωτογραφία ευγενική παραχώρηση: Valentin Sharlanov

CEO του WebHostFace: "Μάθηση νέων κόλπα ..."

Ο Βαλεντίν Σαργλάνοφ μίλησε για την έναρξη της πρώτης επιχείρησής σας. "Όταν αγωνίζεστε να βρείτε τη θέση σας στο διαδίκτυο, αναπόφευκτα αρχίζετε να μαθαίνετε νέα κόλπα που μπορεί να είναι επωφελής για την επιχείρησή σας".

Γνωρίζοντας αυτά τα κόλπα και εργάσιμη μέρα μέσα και έξω για την εταιρεία web hosting που ξεκίνησε με, άρχισε να αναλαμβάνει μια νέα προοπτική για τις ανάγκες των πελατών web hosting.

Αρκετά σημαντικά βασικά στοιχεία φαίνονταν να λείπουν από τον φιλοξενούμενο κόσμο εκείνης της εποχής και αυτό με ώθησε να δημιουργήσω ένα προϊόν που θα αντισταθμίζει αυτήν την ανεπάρκεια στην αγορά.

webhostface λόμπι γραφείων
Το όμορφο λόμπι των γραφείων του WebHostFace. Φωτογραφία ευγενική παραχώρηση: Valentin Sharlanov

Ανάγκες σύγχρονων ιστότοπων

Για τον Sharlanov, κατάλαβε ότι οι σύγχρονοι ιδιοκτήτες ιστοτόπων έχουν διαφορετικές ανάγκες - και πολύ περισσότερες ανάγκες - από πριν από δέκα χρόνια. Λόγω αυτής της βασικής κατανόησης των αναγκών των επιχειρήσεων, δημιούργησε το WebHostFace για να καλύψει τις πιο πρακτικές ανάγκες των πελατών. Ενώ τα τεχνικά χαρακτηριστικά είναι σημαντικά, αυτό δεν ήταν ολόκληρη η εστίαση του WebHostFace.

Στην πραγματικότητα, ο Sharlanov επισημαίνει το γεγονός ότι η τεχνογνωσία της ομάδας του ξεπερνάει την τυπική, συμβατική υποστήριξη φιλοξενίας των περισσότερων εταιρειών. "Προσπαθούμε να βοηθήσουμε τους πελάτες μας με τους ιστοτόπους τους σε μεγαλύτερη κλίμακα." Τι σημαίνει αυτό ακριβώς; Αυτό σημαίνει ότι το WebHostFace βρίσκεται σε κάθε βήμα του δρόμου. Από την ανάπτυξη ιδεών μέχρι τις κατευθύνσεις απόδοσης, από τους τρόπους διάδοσης ενός προϊόντος. Επισημαίνει ότι προσωπικά δεν έχει δει ποτέ άλλο πάροχο φιλοξενίας ιστοσελίδων που προσφέρει αυτό το επίπεδο εξυπηρέτησης.

Αυτός ο τύπος βοήθειας για την εκκίνηση με το χέρι, μπορεί να σημαίνει τη διαφορά μεταξύ επιτυχίας και αποτυχίας για τις μικρές επιχειρήσεις μόνο για να ξεκινήσετε ή απλώς να μετακινηθείτε σε ένα ηλεκτρονικό περιβάλλον.

webhostface στρατηγικές
Σκληρή δουλειά στη δημιουργία στρατηγικών για τους πελάτες. Φωτογραφία ευγενική παραχώρηση: Valentin Sharlanov

Οι προκλήσεις με την εκκίνηση μιας εταιρείας φιλοξενίας ιστοσελίδων

Startups είναι σκληρή δουλειά, και μια εταιρεία web hosting δεν αποτελεί εξαίρεση. Ο Sharlanov αντιμετώπισε συγκεκριμένα εμπόδια στην εκκίνηση του WebHostFace και ένας από αυτούς βρήκε προσωπικό που θα ανταποκρινόταν στις ανάγκες εξυπηρέτησης πελατών μιας ποικίλης ομάδας πελατών.

Ήθελε να συγκεντρώσει την καλύτερη δυνατή ομάδα. Ο στόχος? Να βρουν φιλόδοξους, σκληρά εργαζόμενους που έχουν κίνητρα να αναπτυχθούν σε έναν πολύ ανταγωνιστικό και συνεχώς μεταβαλλόμενο τομέα. Ο Sharlanov μοιράστηκε τα εμπόδια που έπρεπε να πηδήσει για να ξεκινήσει η εταιρεία: "Είναι μια τεράστια πρόκληση να βρεθεί η σωστή εφαρμογή καθώς αυτή είναι μια δουλειά που σας προσφέρει συνεχείς προκλήσεις με την εξέλιξη της τεχνολογίας που όλοι βιώνουμε αυτές τις μέρες".

Εξήγησε ότι η συνεχής πρόοδος στην τεχνολογία σημαίνει ότι είναι ζωτικής σημασίας οι εργαζόμενοι να μην σταματούν ποτέ να μαθαίνουν. Ήταν σημαντικό να επιλέξουμε ανθρώπους που είχαν τη δίψα για γνώση και δεν ήταν ποτέ ικανοποιημένοι με αυτό που ήδη γνώριζαν ή είχαν επιτύχει. Πρόσθεσε, "Αυτή η αποφασιστικότητα είναι αυτό που μας κινεί προς τα εμπρός και μας βοηθά να ξεπεράσουμε και τα μεγαλύτερα εμπόδια που αντιμετωπίσαμε."

Επιλογή Κέντρων Δεδομένων

Μια άλλη πρόκληση που αντιμετώπισε ο Sharlanov ήταν η επιλογή των καλύτερων δυνατών κέντρων δεδομένων. Εξήγησε ότι η αγορά πλημμυρίζεται από πολυάριθμους παρόχους και ότι όλοι φαίνεται να προσφέρουν παρόμοια χαρακτηριστικά. Πέρασαν πολλές ώρες και χρόνο επικοινωνώντας με διαφορετικούς παρόχους έως ότου ήταν σε θέση να συγκεντρώσουν το τέλειο σύνολο εταιρειών με τις οποίες ήθελαν να συνεργαστούν. "Εμείς τους εμπιστευόμαστε την επιχείρηση μας και τις επιχειρήσεις των πελατών μας. Δεν ήμασταν πρόθυμοι να συμβιβαστούμε στην ποιότητα που θα έδινε. Σήμερα, είμαστε υπερήφανοι που εργαζόμαστε μόνο με τα καλύτερα κέντρα δεδομένων σε διάφορες ηπείρους. "

webhostface γραφεία
Εσωτερικά γραφεία του WebHostFace. Φωτογραφία ευγενική παραχώρηση: Valentin Sharlanov

Επιτυχία σε ένα γεμάτο χώρο

Υπάρχουν τόσοι πολλοί πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδων σήμερα, ότι είναι αδύνατο να μετράνε όλα αυτά. Οι άνθρωποι μπορούν να ξεκινήσουν ένα στο γκαράζ τους με το σωστό εξοπλισμό, να χρησιμοποιούν παροχείς σε όλο τον κόσμο και η αγορά είναι γεμάτη επιλογές. Επειδή ο ανταγωνισμός είναι έντονος, ρώτησα τον Sharlanov τι ήταν το μυστικό της επιτυχίας του WebHostFace. Πώς κατάφεραν να ξεχωρίσουν από όλες τις άλλες φωνές αυτού του κλάδου και να γίνουν τόσο επιτυχείς;

Γνωρίζει καλά τον έντονο ανταγωνισμό. Ωστόσο, επισημαίνει ότι η εταιρεία του προσφέρει κάτι διαφορετικό. Όχι μόνο προσφέρουν φιλοξενία ως "κοινή υπηρεσία", αλλά προσφέρουν την καρδιά και την ψυχή τους στον πελάτη, τα κίνητρα που πρέπει να δουν τους πελάτες τους να πετύχουν και ένα σύνολο δεξιοτήτων που έχουν καλλιεργήσει.

"Για εμάς, οι [πελάτες] είναι κάτι περισσότερο από ένα άλλο σήμα στον τοίχο. Οι επιχειρήσεις, τα χόμπι και τα έργα τους είναι εξαιρετικά σημαντικά για εμάς. "

Όχι μόνο δεν καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια όταν βοηθούν τους πελάτες τους να βρουν επιτυχία, αλλά προσφέρουν συμβουλές, καθοδήγηση και αντιδρούν όσο το δυνατόν γρηγορότερα όταν χρειάζεται. Μοιράστηκε ότι όχι μόνο υπάρχουν πολλοί πάροχοι web hosting ανταγωνίζονται μεταξύ τους, αλλά οι περισσότεροι από αυτούς προσφέρουν εξαιρετικά παρόμοια χαρακτηριστικά και συχνά στις ίδιες τιμές. "Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι απίστευτα δύσκολο να φτιάξετε το δρόμο σας σε αυτόν τον κόσμο."

"Κάνουμε ό, τι καλύτερο μπορούμε να βρούμε πάντα μια διέξοδο για τους σε περιόδους προβλημάτων - ακόμα κι αν αυτό δεν έχει καμία σχέση με το περιβάλλον φιλοξενίας αλλά είναι περισσότερο ένα αίτημα προγραμματιστή".

Έχει αυτή τη στρατηγική να βοηθήσει με οτιδήποτε και όλα και να θέσει τις ανάγκες του πελάτη πρώτα εργαστεί για αυτούς;

Ο Sharlanov παραδέχεται ότι πολλοί πάροχοι ενδέχεται να μην το δουν ως το κλειδί για την επιτυχία, επειδή αυτό το επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών απαιτεί πολύ μεγαλύτερο ανθρώπινο δυναμικό και πολλή κατάρτιση, ώστε οι εκπρόσωποι να μπορούν να διατηρούν αυτό το επίπεδο εξυπηρέτησης.

Ωστόσο, δηλώνει ότι η επιτυχία και η ευτυχία των πελατών τους είναι το πιο ικανοποιητικό κομμάτι της δουλειάς και της ομάδας τους που κάνει όλα αυτά χρήσιμα και αποτελεί το πραγματικό μέτρο επιτυχίας.

webhostface συνάντηση του προσωπικού
Το προσωπικό του WebHostFace σε μια συνάντηση. Φωτογραφία ευγενική παραχώρηση: Valentin Sharlanov

Προσθήκη διαχειριζόμενων σχεδίων WordPress

Το WebHostFace πρόσθεσε δύο νέα προϊόντα στους καλλιτέχνες 2017 - WP Artist και WP Master.

Πιθανόν δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι το WebHostFace προστέθηκε πρόσφατα διαχειριζόμενοι προγράμματα WordPress για τους πελάτες τους.

Για να εξασφαλιστεί η ομαλή έναρξη αυτών των νέων σχεδίων, η ομάδα ξεκίνησε κοιτάζοντας το έργο που είχαν ήδη κάνει με το WordPress όλα αυτά τα χρόνια.

Τα πακέτα προέρχονταν από τις ανάγκες που ανακάλυψαν με βάση τη μακροχρόνια εργασία τους με τους δικτυακούς τόπους του WordPress. Δεδομένου ότι έχουν περάσει από κάθε βήμα της οικοδόμησης μιας ιστοσελίδας WP αμέτρητες φορές, γνωρίζουν κάθε βήμα που απαιτείται για να βοηθήσουν τους πελάτες να βρουν επιτυχία. Παρόλο που υπάρχουν ήδη πολλές εταιρείες που προσφέρουν διαχείριση WP hosting, το WebHostFace βρήκε μια θέση για κάτι που δεν έχει γίνει πριν.

"Όπως και ό, τι άλλο κάνουμε, θα κάνουμε αυτό το είδος φιλοξενίας." Ο Sharlanov προσθέτει ότι η βασική ουσία αυτού που προσφέρεται σήμερα είναι η παροχή ενός γρήγορου, σταθερού περιβάλλοντος, το οποίο είναι αφιερωμένο ειδικά στα προγράμματα WordPress. "Αυτό οδηγεί σε πολλούς περιορισμούς για τον τελικό χρήστη και για εμάς που δεν είναι αρκετά καλό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δημιουργήσαμε μια υποδομή που προσφέρει όλες τις βελτιώσεις επιδόσεων και ασφάλειας που περιμένουν οι χρήστες του WordPress - Nginx, HTTP / 2, PHP 7.0 (επίσης 7.1), Google Pagespeed κλπ. "

Προσωπικός βοηθός WP

Ένα άλλο μοναδικό πράγμα που έχουν προσθέσει είναι ένας προσωπικός βοηθός WP. Αυτός είναι ένας πραγματικός άνθρωπος που βοηθά τους πελάτες με τη νέα τους ιστοσελίδα από τη στιγμή που θα εγγραφούν. "Αυτό είναι κάτι που απλά δεν υπάρχει σε αυτή την αγορά."

Ο προσωπικός βοηθός του WP γνωρίζει τις ιστοσελίδες με τις οποίες συνεργάζεται. Εξετάζουν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, όπως plugins, λειτουργίες. Στη συνέχεια, μιλούν στον ιδιοκτήτη σχετικά με τους τρόπους βελτίωσης του ιστότοπου και την καλύτερη λειτουργία του για τις ανάγκες του πελάτη. Είναι πολύ εξατομικευμένη. Ο βοηθός ολοκληρώνει επίσης έναν έλεγχο απόδοσης και βελτιστοποίηση, έλεγχο ασφαλείας και διορθώσεις, έλεγχο SEO και καθοδήγηση, προοπτικές εξέλιξης και άλλη βοήθεια ανάλογα με τις ανάγκες.

Φροντίζουμε τα πάντα! Δημιουργούμε μια στρατηγική για το συγκεκριμένο έργο και αφιερώνουμε κάθε μήνα τον προσωπικό χρόνο για να επιτύχουμε τους στόχους. Το κύριο μέλημά σας είναι να βοηθήσετε τους ιδιοκτήτες ιστότοπων του WordPress να είναι πιο επιτυχημένοι με τα έργα τους, επειδή οι Προσωπικοί βοηθοί WP είναι άνθρωποι που έχουν δημιουργήσει πολλούς ιστότοπους και έχουν τεράστια εμπειρία που μπορούν να μοιραστούν.

Η ασφάλεια είναι ζωτικής σημασίας

Ένα από τα πράγματα που κάνει αυτό το web hosting εταιρεία ξεχωρίζουν είναι το επίπεδο ασφάλειας που προσφέρουν.

Ο Sharlanov μοιράζεται πόσο σημαντική είναι η ασφάλεια στον σημερινό κόσμο που φιλοξενεί. "Το Διαδίκτυο δεν είναι πλέον ο τόπος που υπήρχε και με τον συνεχώς αυξανόμενο αριθμό χρηστών και ιδιοκτητών ιστότοπων, οι απειλές πολλαπλασιάζονται." Εξαιτίας αυτού, το WebHostFace καταβάλλει μεγάλες προσπάθειες για να προστατεύσει τους πελάτες του από αυτό που περιμένει τους ιστοσελίδες εκεί έξω. Προστατεύουν τους πελάτες τους σε πολλαπλά επίπεδα.

  • δίκτυο
  • Διαχείριση
  • Περιφέρεια
  • Φυσικός
  • Εφαρμογή
  • διακομιστή

"Η υποδομή μας προσφέρει παρακολούθηση ευπάθειας, πρόληψη εισβολών, καταγραφή και αντιστοίχιση καταγραφών, μετριασμό DDoS, τείχος προστασίας εφαρμογών Web, σκληρυμένα λειτουργικά συστήματα και πολλά άλλα χαρακτηριστικά".

Επιπλέον, προσπαθούν να κάνουν ό, τι είναι στη διάθεσή τους για να εφαρμόσουν την νεώτερη τεχνολογία όταν πρόκειται για την ασφάλεια. Τα πράγματα όπως η εφαρμογή σταθερών επιδιορθώσεων στις μηχανές τους, όταν ανακαλύψουν μια νέα ευπάθεια, συμβάλλουν στη διατήρηση της ασφάλειας των διακομιστών. Αυτό ελαχιστοποιεί την επίδραση που θα έχουν αυτές οι ευπάθειες στον τελικό χρήστη. Είναι επίσης ιδιαίτερα προσεκτικοί σχετικά με τα μπαλώματα ασφαλείας του WordPress. Εξασφαλίζουν ότι παραμένουν ενημερωμένοι για νέες απειλές στον κόσμο του WP. Επίσης, ενημερώνουν τους πελάτες σχετικά με τις γνωστές αδυναμίες και τι κάνουν για να αποτρέψουν προβλήματα και τι μπορεί να κάνει και ο πελάτης.

Εύρεση επιτυχίας

webhostface sharlanov εργασίας
Η λειτουργία μιας εταιρίας φιλοξενίας ιστοσελίδων απαιτεί προσοχή σε λεπτομέρειες πολλαπλών επιπέδων. Φωτογραφία ευγένεια: Sharlanov Valentin

Με έμφαση στην παροχή βοήθειας στους πελάτες να βρουν επιτυχία, το WebHostFace έχει βρει τη δική του ιδιαίτερη θέση που έχει οδηγήσει στις δικές του επιτυχίες.

Ο Sharlanov επισημαίνει ότι η επιτυχία σε απευθείας σύνδεση σήμερα δεν είναι μόνο θέμα τεχνικής δομής μιας ιστοσελίδας, του υλικού που χρησιμοποιείται ή ακόμα και του περιεχομένου, αλλά ότι η επιτυχία αν βρεθεί μέσα από ένα πολύ σύνθετο μίγμα πολλών συστατικών στοιχείων. Το WebHostFace προσπαθεί να βοηθήσει με κάθε στοιχείο και να ανταποκριθεί στις απρόσμενες ανάγκες των πελατών.

Web Hosting Το Secret Revealed θα ήθελε να ευχαριστήσει τον Valentin Sharlanov για το χρόνο που αφιερώθηκε για να απαντήσει στις ερωτήσεις μας για το πώς η εταιρεία του βρίσκει επιτυχία. Μελετώντας την εργασία που εμπλέκεται σε ένα web hosting εταιρεία εκκίνησης, η ελπίδα μας είναι ότι θα εμπνευστείτε για να θέσετε το ίδιο επίπεδο εργασίας και εξυπηρέτησης πελατών στις δικές σας επιχειρήσεις και να βρείτε παρόμοιες επιτυχίες.

Η WebHostFace ανταποκρίνεται στο όνομά της;

Το WHSR παρακολουθεί την απόδοση φιλοξενίας του WebHostFace από τον Απρίλιο του 2016. Μάθετε περισσότερα για μας Επισκόπηση του WebHostFace.

Σχετικά με την Lori Soard

Η Lori Soard εργάζεται ως ανεξάρτητος συγγραφέας και συντάκτης από την 1996. Έχει πτυχίο Αγγλικής Εκπαίδευσης και Διδακτορικό στη Δημοσιογραφία. Τα άρθρα της έχουν εμφανιστεί σε εφημερίδες, περιοδικά, σε απευθείας σύνδεση και έχει δημοσιεύσει πολλά βιβλία. Από το 1997 εργάστηκε ως σχεδιαστής και υποστηρικτής ιστοσελίδων για δημιουργούς και μικρές επιχειρήσεις. Έχει εργαστεί ακόμη και για σύντομη ταξινόμηση ιστοσελίδων για μια δημοφιλής μηχανή αναζήτησης και μελετώντας σε βάθος τακτική SEO για πολλούς πελάτες. Απολαμβάνει την ακοή από τους αναγνώστες της.