Socialert - Παρακολούθηση Hashtag για να πάρετε το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων στο επόμενο επίπεδο

Άρθρο που γράφτηκε από:
  • συνεντεύξεις
  • Ενημερώθηκε: Dec 11, 2016

Το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι σχεδόν δεδομένο για τους ιδιοκτήτες ιστοτόπων αυτές τις μέρες. Είναι σημαντικό να φτιάξετε τον εαυτό σας αποτελεσματικά, ακόμα και στα κοινωνικά μέσα και τα hashtags είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να επιτευχθεί αυτό το branding. Είναι επίσης ένας αποτελεσματικός τρόπος για να παρακολουθείτε πόσο καλά κάνει το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ σας.

Εκεί εισέρχεται η Socialert.

Τι είναι ακριβώς ο σύλλογος;

Socialert ( URL: http://socialert.net) είναι μια επαγγελματική υπηρεσία εντοπισμού hashtag που σας επιτρέπει να μετράτε τη δραστηριότητα Twitter που περιβάλλει το εμπορικό σήμα σας όλα σε ένα πάνελ. Με τα εργαλεία παρακολούθησης που προσφέρει η Socialert, μπορείτε να παρακολουθείτε όχι μόνο τα hashtags αλλά και τις λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με τον κλάδο σας και να προχωρήσετε σε τάσεις με εκστρατείες μάρκετινγκ.

Η φωνή πίσω από το σήμα

Pankaj Narang
Pankaj Narang, συνιδρυτής της Socialert

Η WHSR είχε την ευχαρίστηση να συνομιλήσει τον Pankaj Narang, έναν από τους ιδρυτές της Socialert.

Η εταιρεία ιδρύθηκε από τους Pankaj, Ashish Arora και Rohit Khariwal. Μοιράστηκε ότι οι τρεις από αυτούς κάνουν μια εξαιρετική ομάδα, επειδή όλοι εστιάζουν σε διαφορετικούς τομείς και φέρνουν το υψηλότερο επίπεδο τελειότητας στο εργαλείο τους. Επιπλέον, έχουν τέσσερις εξειδικευμένους προγραμματιστές και δύο ελεύθερους επαγγελματίες που είναι διάσπαρτοι σε ολόκληρο τον πλανήτη, αλλά αποτελούν την ομάδα τους.

Εργαλείο για την ποσοτικοποίηση των εμφανίσεων και φθινών των hashtag

Η ιδέα της Socialert ήρθε οργανικά από άλλες υπηρεσίες που προσέφεραν οι τρεις. «Αρχικά, παρέχουμε στους πελάτες μας διάφορες υπηρεσίες μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων».

Καθώς αναζητούσαν τρόπους για τη διεξαγωγή πιο εκστρατειών για το Twitter, τους ζητήθηκε να πραγματοποιήσουν μια σειρά εκστρατειών με τα hashtag. "Οι περισσότερες από αυτές τις καμπάνιες αφορούσαν την ανάλυση λέξεων-κλειδιών και τη διενέργεια εικονοκυττάρων. Όπως ξεκινήσαμε, συνειδητοποιήσαμε ότι δεν υπήρχε αξιόπιστο εργαλείο που θα μπορούσε να ποσοτικοποιήσει την εντύπωση ή την έκταση ενός hashtag ", δήλωσε ο Narang.

κοινωνικά γραφεία
Σκληρή δουλειά στα γραφεία της Socialert

Αντί να βασίζονται σε ένα εργαλείο τρίτου μέρους, αποφάσισαν να δημιουργήσουν το δικό tracker τους. Δεδομένου ότι είχαν ήδη εργαστεί στο τέλος του μάρκετινγκ των πραγμάτων, οι τρεις γνώριζαν ακριβώς ποια τελικά αποτελέσματα θα θέλαμε να μάθουμε ένας έμπορος. Προσθέτουν κάθε σημαντικό αναλυτή που θα μπορούσε να σκεφτεί ότι θα τους βοηθήσει και έτσι θα βοηθούσε άλλους εμπόρους.

Ο ίδιος ο Narang έχει ένα εκτεταμένο υπόβαθρο στο λογισμικό και το μάρκετινγκ. Συνυποχώρησε το Infoshare Software Private Ltd. Ltd. πριν από χρόνια και ποτέ δεν κοίταξε πίσω. "Έχουμε ασχοληθεί με διάφορους πελάτες από όλο τον κόσμο και έχουμε αποκτήσει άφθονες γνώσεις στη διαδικασία".

Μετακόμισε στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων πριν από δύο χρόνια. Από τότε, είχε την ευκαιρία να συνεργαστεί με το μάρκετινγκ θυγατρικών, τις στρατηγικές ανάπτυξης, το μάρκετινγκ περιεχομένου και πολλά άλλα. "Το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι τόσο ευρύ θέμα και με κάθε μέρα που έρχομαι, έχω την τάση να μαθαίνω κάτι νέο και εποικοδομητικό".

Τι μπορείτε να μάθετε από τη μελέτη μιας Hashtag

Όταν μεταβείτε στον ιστότοπο Socialert, μπορείτε να εισαγάγετε μια ετικέτα hash. Για να σας δείξω ένα παράδειγμα, έβαλα το δημοφιλές hashtag #amreading για να δούμε τι θα εμφανιστούν τα αποτελέσματα.

κοινωνική φόρτωση

Τα αποτελέσματα είναι αρκετά ενδιαφέροντα. Μπορώ αμέσως να δω πόσα μηνύματα περιλαμβάνουν την hashtag και πόσα διαφορετικούς χρήστες. Ωστόσο, αυτό που είναι ακόμα πιο ενδιαφέρον είναι οι αριθμοί προσέγγισης και εμφάνισης, οι οποίοι έπληξαν το 4,329,727 και το 7,627,664 αντίστοιχα.

socialert amreading αποτελέσματα
Στιγμιότυπο των αποτελεσμάτων από #shreading hashtag.

Το εργαλείο σάς επιτρέπει να σκάβετε ακόμα πιο βαθιά στα αποτελέσματα. Για παράδειγμα, μπορείτε να δείτε πόσες από τις θέσεις ήταν αρνητικές, πόσα θετικά και πόσα ουδέτερα. Σε αυτή την περίπτωση, η πλειοψηφία ήταν ουδέτερη, αλλά αν το hashtag σας τείνει αρνητικά, θα μπορούσατε γρήγορα να μπείτε και να κάνετε κάποιο έλεγχο ζημιών.

Ορισμένες από τις εκστρατείες κατακερματισμού που ο Narang και η ομάδα του έχουν συνεργαστεί είχαν μεγάλη επιτυχία. Παραπέμπει σε ένα:

"#SMMW ομάδα έκανε μια αξιόλογη δουλειά φέτος. Το hashtag τους πέρασε ένα δισεκατομμύριο εμφανίσεις και δημιούργησε ένα αρκετά buzz στο Twitter. Επίσης, πραγματοποιήσαμε μια εις βάθος ανάλυση της εκστρατείας τους σχετικά με τα hashtag και την δημοσίευσα στο κοινό μας blog. "

Τρία Διαθέσιμα Σχέδια

socialert σχέδιαΜπορείτε να δοκιμάσετε τις υπηρεσίες τους πριν εγγραφείτε. Η εταιρεία προσφέρει δωρεάν δοκιμή για ένα μήνα με αναφορές 1000. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα φίλτρα τους και τις αναφορές εξαγωγής. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε έως και δύο δωρεάν trackers με το δοκιμαστικό σχέδιο.

Η Socialert διαθέτει τρία σχέδια. Ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησής σας, μπορείτε να επιλέξετε ένα βασικό σχέδιο και, στη συνέχεια, να φτάσετε μέχρι να αναπτυχθεί η επιχείρησή σας.

Πακέτο Φιλοξενίας# Καμπάνιες# ΑναφέρειΤιμή
μίζα210,000$ 9.95
Επαγγελματισμός520,000$ 29.95
Επιχείρηση1020,000$ 49.95

Πώς η παρακολούθηση Hashtag μπορεί να βοηθήσει τις μικρές επιχειρήσεις

Οι μετοχές Narang που παρακολουθούν το hashtag μπορούν να βοηθήσουν δραστικά κάθε ιδιοκτήτη επιχείρησης και επιχειρηματία να προσελκύσει περισσότερους πελάτες και να αναπτυχθεί παρουσία στα κανάλια κοινωνικών μέσων. Η Socialert βοηθά τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να παρακολουθούν συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με την επιχείρησή τους και να γνωρίζουν τι είναι μέσα και έξω.

"Οι μικρές επιχειρήσεις θα πρέπει να προσπαθήσουν να δημιουργήσουν ένα μοναδικό και σχετικό hashtag. Αυτό θα τους βοηθήσει να δημιουργήσουν μια ξεχωριστή παρουσία στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης ».

Αυτές τις μέρες, οι μάρκες δεν επικεντρώνονται πλέον σε offline εργαλεία μάρκετινγκ για να κερδίσουν έλξη. Με την ευρεία εμβέλεια των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, κάθε είδος ατόμου μπορεί να επεκτείνει την επιχείρησή του με επιτυχημένη εκστρατεία ψηφιακού μάρκετινγκ. Ενας μπορεί κανω ΕΓΓΡΑΦΗ δωρεάν και χρησιμοποιήστε το διαδραστικό εργαλείο παρακολούθησης hashtag της Socialert για να αποκτήσετε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τη βιομηχανία.

Προσοχή! Προσέξτε για αυτά τα θέματα

Φαίνεται ότι πολλές επιχειρήσεις χύνουν χρόνο και χρήμα στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, αλλά δεν βλέπουν πραγματικά αποτελέσματα. Ο λόγος μπορεί να οφείλεται σε μικρά λάθη. Ο Pankaj Narang είχε κάποιες σκέψεις σχετικά με ένα από τα μεγαλύτερα λάθη που κάνουν οι έμποροι στο διαδίκτυο όταν ξεκίνησαν.

"Οι περισσότεροι νέοι έμποροι προσπαθούν να επιλέξουν ένα άλλο hashtag που έχει ήδη δημιουργηθεί από κάποια άλλη μάρκα. Πολύ συχνά, για να βρουν ένα μοναδικό και δημιουργικό hashtag, χάνουν τη σύνδεση μεταξύ της φωνής μάρκας και της καμπάνιας μάρκετινγκ. Επιλέγοντας μόνο το τέλειο hashtag για την επωνυμία σας είναι μια τέχνη από μόνη της που μπορεί μόνο να κατακτηθεί με το χρόνο (και πολλή έρευνα). "

Άλλα πράγματα που μπορούν να εκτροχιάσουν μια εκστρατεία μάρκετινγκ στο διαδίκτυο περιλαμβάνουν:

  • Δεν καταλαβαίνετε το κοινό-στόχο σας.
  • Διαφήμιση σε λάθος ώρα της ημέρας.
  • Δεν έχει σκοπό πίσω από την καμπάνια σας.
  • Δεν ολοκληρώσατε τον έλεγχο A / B για να δείτε ποιες καμπάνιες είναι πιο αποτελεσματικές.

Τα αναλυτικά στοιχεία που είναι ενσωματωμένα στο Twitter και εργαλεία όπως το Socialert μπορούν να βοηθήσουν τους νέους χρήστες να μοιράζονται μερικές από αυτές τις παγίδες και να τους αποφύγουν.

Ειδικά στοιχεία μάρκετινγκ στο Twitter

Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι για την αγορά με ένα hashtag στο Twitter. Από το tweeting για ένα trending θέμα στο chat και χαρακτηριστικά όπως το Twitter Moments.

Twitter Στιγμές

Το Twitter Moments είναι ένα νέο χαρακτηριστικό που επιχειρεί να κάνει το Twitter πιο συναφές με τις μεταβαλλόμενες προτιμήσεις της νέας γενιάς που έρχεται. Επειδή πρόκειται για μια αλλαγή που βασίζεται στη φωτογραφία στην πλατφόρμα, ο τρόπος με τον οποίο θα κυκλοφορήσετε στην αγορά θα αλλάξει λίγο και ο τρόπος με τον οποίο θα κυκλοφορείτε στο εμπόριο με hashtags θα πρέπει να προσαρμοστεί.

"Ένα από τα καλύτερα πράγματα για το Twitter Moments είναι ότι δεν είναι ένα αντίγραφο του Snapchat ή του Instagram. Αντ 'αυτού, είναι ένα μοναδικό εργαλείο που επιτρέπει σε κάθε μάρκα να αφήνει μια ενδιαφέρουσα ιστορία στους οπαδούς της ».

twitter στιγμές

Το Twitter Moments επιτρέπει στους χρήστες να αποτυπώνουν ένα στιγμιότυπο εγκαίρως. Λόγω της φύσης του νέου χαρακτηριστικού, μπορεί να λειτουργήσει ως ένα εξαιρετικό εργαλείο μάρκετινγκ για την εκτόξευση προϊόντων. Το Narang επισημαίνει το πλεονέκτημα ότι ένα άτομο μπορεί να συνδυάσει εύκολα το περιεχόμενο που δημιουργείται από το χρήστη σε ένα θέμα και να το παρουσιάσει με κομψό τρόπο. Προσθέτει, "οι έμποροι συμβάντων μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για να δημιουργήσουν μια διαφημιστική εκστρατεία πριν και μετά την εκδήλωση. Από την ανακύκλωση των προηγούμενων tweets μέχρι τη δημιουργία μαρτυριών, ο ουρανός είναι το όριο εδώ. "

Twitter Chats

Οι συζητήσεις Twitter μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την προώθηση της κυκλοφορίας και για ευκαιρίες δικτύωσης. Αλλά είναι επίσης σημαντικό να παρακολουθείτε την αποτελεσματικότητα της συνομιλίας και να αποκομίζετε τη μεγαλύτερη δύναμη από αυτήν.

"Οι συνομιλίες στο Twitter είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αφήσετε το κοινό σας να μάθει πόσο σας ενδιαφέρει."

Η Narang μοιράστηκε ότι το Twitter λειτουργεί σαν μια γρήγορη και αξιόπιστη πλατφόρμα για να επικοινωνούν οι μάρκες με τον καταναλωτή τους και αντίστροφα. Αναπτύσσει κατ 'ουσίαν ένα διάλογο που άλλως οι δυνητικοί πελάτες δεν θα είχαν.

"Εάν ο στόχος σας είναι να δημιουργήσετε περισσότερη επισκεψιμότητα από μια συνομιλία στο Twitter, τότε θα πρέπει να περπατήσετε ένα επιπλέον μίλι για να δώσετε κάτι πολύτιμο για το ακροατήριό σας. Προσπαθήστε να συμπεριλάβετε οπτικά βοηθήματα και να είστε όσο πιο ευαίσθητοι μπορείτε. Κανείς δεν θέλει να περιμένει ώρες κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας. "

Ο Narang συμβουλεύει επίσης να παρακολουθείτε το hashtag σας και να ενθαρρύνετε τους πελάτες σας να το χρησιμοποιούν συχνά. Ένας έμπορος λάθος κάνουν οργανώνει μια συνομιλία από το μπλε χωρίς προειδοποίηση. Αντ 'αυτού, ο Narang συμβουλεύει να προβεί σε μια ανακοίνωση, έτσι ώστε το κοινό σας να γνωρίζει σχετικά με τη συνομιλία μπροστά από το χρόνο και να του ζητήσει να ξεκινήσει την ανάρτηση.

Φτάνοντας στους πληγέντες

Όταν ψάχνετε για έναν επηρεαστή με τον οποίο να συνδεθείτε, Narang έχει κάποιες συγκεκριμένες σκέψεις που κάνουν τις καλύτερες επιλογές.

  • Δώστε προσοχή στις λεπτομέρειες.
  • Βεβαιωθείτε ότι ο συναγωνιστής σχετίζεται με τον κλάδο σας.
  • Ρωτήστε τον εαυτό σας εάν οι θέσεις τους είναι ενδιαφέρουσες και ενδιαφέρουσες.

Ένας από τους ευκολότερους τρόπους να συνδεθείτε με έναν επηρεαστή, σύμφωνα με τον Narang, είναι να μοιράζονται θέσεις από αυτούς. Αυτό μπορεί να τους ενθαρρύνει να κάνουν το ίδιο και θα σας αποκτήσουν πρόσβαση στο ακροατήριό τους.

"Κάθε μάρκα πρέπει να επικεντρωθεί στην παροχή κάτι πολύτιμο για τους επηρεαστές τους. Hashtag και παρακολούθηση λέξεων-κλειδιών μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε σχετικούς παράγοντες επηρεασμού. "

Ο Narang προτείνει επίσης τον έλεγχο του σκορ Klout του πιθανού επηρεαστή για να υπολογίσει την πιθανή έκτασή τους. Το μάρκετινγκ επιρροής είναι μια σχέση που δίνεσαι και παίρνει ότι πρέπει να είναι και μακροπρόθεσμη.

Παρακολούθηση φήμης μάρκας

socialert
Η παρακολούθηση Hashtag μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε τη φήμη του εμπορικού σας σήματος.

Μια άλλη μοναδική πτυχή των εργαλείων παρακολούθησης της Socialert είναι ότι μπορείτε να ενημερώνεστε συνεχώς τι λένε οι άνθρωποι για την επιχείρησή σας.

"Η παρακολούθηση Hashtag και η ανάλυση λέξεων-κλειδιών μπορούν να σας βοηθήσουν να παρακολουθείτε την παρουσία της επωνυμίας σας σε οποιαδήποτε πλατφόρμα κοινωνικών μέσων, συμπεριλαμβανομένου του Twitter. Πάρα πολλές φορές, οι έμποροι ή οι αντιπρόσωποι εμπορικών σημάτων απλώς χάνουν σε πολλές πληροφορίες που σχετίζονται με την επιχείρησή τους. Παρακολουθώντας κάθε σχετική λέξη-κλειδί και hashtag που σχετίζονται με τη βιομηχανία τους, όχι μόνο μπορούν να γνωρίζουν τις τρέχουσες τάσεις, αλλά μπορούν να επικοινωνούν με τους πελάτες τους πιο γρήγορα. »Ο Narang επεσήμανε ένα από τα κύρια οφέλη της παρακολούθησης των hashtag.

Προσέλκυση τοπικού κοινού

Οι τοπικές επιχειρήσεις, όπως οι επιχειρήσεις του κλάδου των υπηρεσιών, συχνά θέλουν να προσεγγίσουν ένα πολύ στενό κοινό-στόχο. Αυτοί οι άνθρωποι μπορεί να ζουν σε μια συγκεκριμένη γεωγραφική θέση και να έχουν και άλλες προδιαγραφές. Η επίτευξή τους δεν είναι πάντα εύκολη, καθώς ο σε απευθείας σύνδεση κόσμος είναι τόσο μεγάλος.

Pankaj Narang συμβουλεύει: "Ένας ιδιοκτήτης τοπικής επιχείρησης πρέπει να ξεκινήσει με τα βασικά και να χρησιμοποιήσει διάφορα φίλτρα που παρέχονται από το Twitter με σύνεση. Ενώ παρακολουθούν τα hashtags και τις λέξεις-κλειδιά, μπορούν να διατηρούν τη γεωγραφική τους θέση. "

Επιπλέον, οι εταιρείες πρέπει να παρακολουθούν τις συνεχείς τοπικές εκδηλώσεις, όπου μπορούν να συμμετάσχουν σε μεγαλύτερο τμήμα του κοινού-στόχου και των επισκεπτών τους. Η Socialert προσφέρει φίλτρα από ό, τι μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να περιορίσουν τα αποτελέσματα σε ενδεχόμενους οδηγούς στην περιοχή τους αντί να τρέξουν τυφλούς.

Είτε η επιχείρησή σας είναι τοπική είτε παγκόσμια, ο Pankaj Narang έχει μερικές συμβουλές διαχωρισμού ...

"Θα ήθελα να συμπεριλάβω μια συμβουλή για όλους τους νέους εμπόρους εκεί έξω. Εάν θέλετε να κάνετε την παρουσία σας στα κοινωνικά μέσα και να βρείτε το "επόμενο μεγάλο πράγμα", πρέπει να κάνετε κάτι από το κουτί. Μάθετε, επανακαταλάβετε και απομακρύνετε νέα και συναρπαστικά πράγματα κάθε μέρα για να είστε λίγα βήματα μπροστά από τους άλλους. "

Socialert είναι σίγουρα έξω από το κουτί. Η ικανότητα να ψάχνετε βαθιά στο πόσο καλά ένα hashtag κάνει είναι ένα σημαντικό μέρος του online μάρκετινγκ. Εάν δεν έχετε αναλύσει τα hashtags σας, είναι τώρα η στιγμή να δοκιμάσετε. Αυτό μπορεί να είναι μόνο το πράγμα που παίρνει το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων στο επόμενο επίπεδο.

Σχετικά με την Lori Soard

Η Lori Soard εργάζεται ως ανεξάρτητος συγγραφέας και συντάκτης από την 1996. Έχει πτυχίο Αγγλικής Εκπαίδευσης και Διδακτορικό στη Δημοσιογραφία. Τα άρθρα της έχουν εμφανιστεί σε εφημερίδες, περιοδικά, σε απευθείας σύνδεση και έχει δημοσιεύσει πολλά βιβλία. Από το 1997 εργάστηκε ως σχεδιαστής και υποστηρικτής ιστοσελίδων για δημιουργούς και μικρές επιχειρήσεις. Έχει εργαστεί ακόμη και για σύντομη ταξινόμηση ιστοσελίδων για μια δημοφιλής μηχανή αναζήτησης και μελετώντας σε βάθος τακτική SEO για πολλούς πελάτες. Απολαμβάνει την ακοή από τους αναγνώστες της.