ScalaHosting: Η αξιοπιστία σε νέο επίπεδο

Άρθρο που γράφτηκε από:
  • συνεντεύξεις
  • Ενημερώθηκε: Ιουν 21, 2020

Εάν υπάρχει ένα πράγμα που θέλετε σε μια εταιρεία φιλοξενίας, είναι αξιοπιστία.

Η ScalaHosting έχει δεσμευτεί να διασφαλίσει ότι οι διακομιστές τους παραμένουν σε λειτουργία και σε λειτουργία. Πραγματοποιούν δοκιμές πίεσης σε κάθε διακομιστή 72 ώρες πριν το θέσουν σε παραγωγή. Αυτό διασφαλίζει ότι το υλικό πληροί τα υψηλά πρότυπα. Βεβαιώνουν επίσης ότι οι διακομιστές τροφοδοτούνται με αρκετή μνήμη RAM, ότι χρησιμοποιούν επεξεργαστές προηγμένης τεχνολογίας και ότι ο περιττός αποθηκευτικός χώρος τους είναι εξαιρετικά γρήγορος.

Διευθύνων Σύμβουλος της ScalaHosting: «Είμαι τυχερός τύπος»

scala team building
Οι δραστηριότητες οικοδόμησης της ομάδας ScalaHosting είναι αρκετά μοναδικές.

Ο Vince Robinson είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος της ScalaHosting. Μοιράστηκε, "Είμαι ένας ευτυχισμένος και τυχερός τύπος. Τρέχοντας μια εταιρεία web hosting είναι αυτό που ήθελα να κάνω από τότε που ήμουν 14. Είναι πάντα χαρά μου να έρχομαι καθημερινά ».

Αυτή η στάση κυριαρχεί σε κάθε πτυχή της λειτουργίας της επιχείρησης. Ποτέ δεν πηγαίνει μια μέρα χωρίς τουλάχιστον να συνδεθεί στα συστήματα της Scala και να ελέγξει για να βεβαιωθεί ότι όλα λειτουργούν ομαλά. Ενώ οι ημέρες 16 + ώρες που έβαλε, όταν ξεκίνησαν για πρώτη φορά την εταιρεία 10 πριν από χρόνια, μειώθηκαν σε ένα κανονικότερο χρονοδιάγραμμα, εξακολουθεί να βάζει σε μερικές νύχτες αργά. "Θα μείνω αργά τη νύχτα ψάχνοντας τι μπορούμε να κάνουμε για να κάνουμε τις υπηρεσίες μας καλύτερες και να φέρει περισσότερη ευτυχία στην εμπειρία web hosting των πελατών μας".

Μια εταιρεία γεννιέται

Το 2017, το ScalaHosting γίνεται 10 ετών. Η εταιρεία ξεκίνησε τον Αύγουστο του 2007. «Θυμάμαι ακόμα πώς σχεδιάστηκε η επιχείρηση και πώς όλα ήταν έτοιμα για μένα να έρθω από καλοκαιρινές διακοπές για να δημοσιεύσω τον ιστότοπο και να αρχίσω να οδηγώ τους επισκέπτες».

Όπως και με τις περισσότερες νέες επιχειρήσεις, υπήρχαν πολλά πράγματα που έπρεπε να λάβει υπόψη η Vince.

Πρέπει να ξεκινήσουμε με τους δικούς μας διακομιστές που τοποθετούνται σε ένα κέντρο δεδομένων ή πρέπει πρώτα να αρχίσουμε με dedicated servers και μετά να στραφούμε στους δικούς μας servers; Αποφάσισα να ξεκινήσω με dedicated servers δεδομένου ότι η προσέγγιση αυτή μας έδωσε περισσότερα οικονομικά για το μάρκετινγκ και τη διαφήμιση για να φέρουμε τους πρώτους πελάτες στο σκάφος και να αρχίσουμε να μεγαλώνουμε.

Η διαδικασία σχεδιασμού για να τεθεί σε λειτουργία η εταιρεία είναι αυτή που ο Vince περιγράφει ως "αρκετά περίπλοκη." Χρειάστηκαν αρκετοί μήνες για να πάρουμε τα πάντα εντάξει. "Ήθελα να βεβαιωθώ ότι το τεχνικό μέρος του έργου αντιμετωπίστηκε σωστά προτού αρχίσω να ψάχνω προσωπικό".

Αρχική σελίδα του ScalaHosting.

scala hardwareΕπιλογή ενός κέντρου δεδομένων

Η εύρεση του κέντρου δεδομένων χρειάστηκε περισσότερο χρόνο - τρεις έως τέσσερις μήνες. Ο Vince ήθελε να βεβαιωθεί ότι η εταιρεία όπου θα βρίσκονταν οι διακομιστές ScalaHosting ήταν αξιόπιστη. Επέλεξε τρεις διαφορετικούς παρόχους από δεκάδες και άρχισε να τους παρακολουθεί για μερικούς μήνες.

Ένα πράγμα που έκανε ήταν να προσθέσει πολλαπλές σειρές IP για καθένα και να τις παρακολουθούσε.

Στη συνέχεια είχε συνομιλίες τόσο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όσο και τηλεφώνου με τις εταιρείες. Τέλος, αποφάσισε να πάει με το Softlayer. Ο συλλογισμός του ήταν απλός. Δεν υπήρχε χρόνος διακοπής κατά τη διάρκεια του χρόνου που είχε παρακολουθήσει τα IP.

Το Softlayer παρείχε επίσης τα εργαλεία που χρειάστηκε ο Vince για να διαχειριστεί πλήρως τους διακομιστές μόνος του.

Γιατί ήταν αυτό σημαντικό;

Το πρόβλημα με τους αποκλειστικούς διακομιστές 10 χρόνια πριν ήταν ότι αν έπρεπε να ζητήσετε βοήθεια από το κέντρο δεδομένων για να εκτελέσετε χειροκίνητο έλεγχο συστήματος αρχείων λόγω ενός διεφθαρμένου συστήματος αρχείων ή άλλης εργασίας που απαιτεί πρόσβαση στην κονσόλα τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να συμβούν λάθη ή το καθήκον να καθυστερήσει σημαντικά. Το Softlayer ήταν ο μοναδικός πάροχος εκείνη την εποχή που είχε αυτό το υλικό αυτοματοποιημένο και είχαμε την κονσόλα 24 / 7 πρόσβαση σε όλους τους διακομιστές.

Το επόμενο μέρος για να πάρει την εταιρεία έτοιμη να πάει ήταν να βρει σπουδαίους ανθρώπους που θα μπορούσε να βασιστεί.

Η εύρεση του σωστού προσωπικού ήταν το κλειδί για την επιτυχημένη εκκίνηση της ScalaHosting. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι το επίκεντρο όλων των μελών του προσωπικού. Ήταν σκληρή δουλειά για να φτάσει ο ScalaHosting εκεί που βρίσκεται σήμερα και συνεχής προσπάθεια εκ μέρους του Vince και του προσωπικού του. Όταν ξεκίνησε η εταιρεία, πρόσφεραν μόνο προγράμματα φιλοξενίας μεταπωλητών.

Σήμερα, παρέχουν επίσης κοινή φιλοξενία, φιλοξενία VPS, dedicated servers, ονόματα τομέα, πιστοποιητικά SSL και SSD cloud hosting.

Στην 2016, ξεκίνησαν τη φιλοξενία WordPress, Magento, Joomla και Prestashop. Παρέχουν ακόμη και φιλοξενία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επιχειρήσεις που συνοδεύονται από εταιρικές υπηρεσίες προστασίας από ανεπιθύμητη αλληλογραφία χωρίς πρόσθετη χρέωση.

"Οι ρουτίνα προκλήσεις σχετίζονται με την έξοδο και πέρα ​​και τη διατήρηση των πελατών ευτυχείς."

«Οι προκλήσεις που αντιμετωπίζω με την ανάπτυξη του ScalaHosting είναι καθημερινές. Κάθε μέρα υπάρχει μια νέα πρόκληση. Οι ρουτίνες προκλήσεις σχετίζονται με το να πηγαίνεις έξω και πέρα ​​και να διατηρήσεις τους πελάτες ευτυχισμένους. Συμμετέχω στενά στη διαδικασία βοήθειας των πελατών και παρακολουθώντας στενά όλη τη διαδικασία και την επικοινωνία όλων των μελών του προσωπικού με τους πελάτες μας, προκειμένου να διατηρήσω την εταιρεία κατευθυνόμενη προς τη σωστή κατεύθυνση », δήλωσε ο Vince.

Σχέδια ScalaHosting

κλίμακα φιλοξενίας τιμών

Αν ψάχνετε για παραδοσιακή φιλοξενία, το ScalaHosting διαθέτει πολλά σχέδια με σημαντική έκπτωση όταν πληρώνετε για έξι μήνες.

Το σχέδιο Mini προσφέρει 10 GB χώρου στον ιστό, ενώ άλλα σχέδια προσφέρουν απεριόριστο χώρο και πρόσθετα χαρακτηριστικά όπως υποστήριξη προτεραιότητας και δωρεάν ανάλυση SEO.

Η ScalaHosting ήταν από τους πρώτους παρόχους φιλοξενίας που ξεκίνησαν μια δημόσια υπηρεσία φιλοξενίας SSD cloud. Προσπαθούν να μείνουν μπροστά από τις τάσεις. Για παράδειγμα, πριν από ένα χρόνο, πρόσθεσαν δωρεάν προστασία SpamExperts κατά των spam για όλους τους κοινόχρηστους πελάτες φιλοξενίας και παρείχαν επίσης SpamExperts σε μεταπωλητές, VPS, cloud και αφοσιωμένους πελάτες ως πρόσθετη υπηρεσία.

Αναβάθμιση μπροστά από την καμπύλη

Το ScalaHosting αναβαθμίστηκε πρόσφατα από 1Gbps σε 40Gbps για διακομιστές VPS. Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα σε αυτήν την αναβάθμιση.

Η διαφορά μεταξύ του δικτύου 1Gbps και του δικτύου 40Gbps SAN αφορά το λανθάνοντα χρόνο. Το 40Gbps επιτρέπει στον πελάτη να πάρει πολύ περισσότερο από το διακομιστή του cloud σε σύγκριση με το δίκτυο 1Gbps. Το δίκτυο 40Gbps είναι πολύ γρηγορότερο όχι λόγω του μεγέθους των αγωγών του δικτύου αλλά λόγω του πόσο γρήγορα γίνεται η επεξεργασία κάθε αιτήματος. Για παράδειγμα, η εκτέλεση της αίτησης ανάγνωσης 1 σε μια γραμμή 1Gbps θα λάβει 15ms, το 10Gbps θα λάβει 1ms και το 40Gbps θα είναι ακόμη χαμηλότερο.

Βασικά, για την ίδια τιμή, η ScalaHosting προσφέρει στον πελάτη αύξηση ταχύτητας και απόδοσης.

Μοναδικά χαρακτηριστικά του ScalaHosting

"Έχουμε ενσωματώσει το CloudFlare CDN στο cPanel έτσι ώστε οποιοσδήποτε από τους πελάτες μας σε κοινόχρηστο ή μεταπωλητή φιλοξενία να μπορεί να το ενεργοποιήσει για τους ιστοτόπους τους. Το εργαλείο θα μεταφορτώσει αυτόματα το στατικό περιεχόμενο των ιστότοπων τους σε εκατοντάδες εξυπηρετητές σε όλο τον κόσμο. Αυτό επιταχύνει τη φόρτωση του ιστότοπου, επειδή το στατικό περιεχόμενο θα παρέχεται στον επισκέπτη από τον πλησιέστερο διακομιστή CDN. Επιπλέον, η ενεργοποίηση του CloudFlare είναι χρήσιμη για την παρεμπόδιση πολλών επιθέσεων ιστού, ιδίως των επιθέσεων DDoS. "

Όπως επεσήμανε ο Vince, το ScalaHosting είναι μοναδικό επειδή έχει μια λύση για κάθε απαίτηση φιλοξενίας.

Χρειάζεστε κοινόχρηστη φιλοξενία - η ScalaHosting το έχει. Χρειάζεστε φιλοξενία μεταπωλητών - το έχει η ScalaHosting. Χρειάζεστε μια υπηρεσία cloud SSD - την έχουμε. Χρειάζεστε έναν αποκλειστικό διακομιστή - το έχει η ScalaHosting. Χρειάζεστε την καλύτερη προστασία κατά των ανεπιθύμητων μηνυμάτων - το έχει και το ScalaHosting.

"Διαθέτουμε τη λύση φιλοξενίας για το μικρό και μεγάλο πελάτη. Οι περισσότεροι από τους πελάτες μας είναι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, αλλά παρέχουμε υπηρεσίες φιλοξενίας σε μερικούς μεγάλους πελάτες, όπως τράπεζες, αεροπορική εταιρεία, τηλεοράσεις και άλλα. "

Ο λόγος για την ποικιλία των πελατών της Scala έγκειται στο γεγονός ότι παρέχουν τη δυνατότητα στους πελάτες να πάρουν τη λύση που χρειάζονται. Οι μεγαλύτερες εταιρείες και ορισμένες από τις μικρές εταιρείες χρειάζονται απάντηση σε λιγότερο από 5 λεπτά. Η ScalaHosting παρέχει αυτήν την υπηρεσία σε αυτούς με ένα μικρό επιπλέον κόστος.

Ο Vince πρόσθεσε,

«Δεν γνωρίζω ή τουλάχιστον δεν έχω δει άλλη εταιρεία φιλοξενίας να προσφέρει αυτή τη δυνατότητα. Κάνουμε τη δουλειά όταν μιλάμε για web hosting. Το μεγαλύτερο ζήτημα στις μέρες μας είναι να βρούμε μια ποιοτική υπηρεσία που να είναι προσιτή. Αυτό είναι γεγονός σε κάθε κλάδο και όχι μόνο web hosting. Το ScalaHosting παρέχει ποιοτικές λύσεις φιλοξενίας ιστοσελίδων που είναι επεκτάσιμες και προσιτές ».

Λόγοι μετεγκατάστασης στο ScalaHosting

Εάν σκέφτεστε να μετακινήσετε τους ιστότοπούς σας στη Scala, υπάρχουν κάποια καλά νέα για εσάς.

Το ScalaHosting προσφέρει δωρεάν βοήθεια για τη μετανάστευση. Προσφέρουν επίσης «άμεση ενεργοποίηση.

Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να περιμένετε να ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας ημέρες μετά την εγγραφή σας. Αντ 'αυτού, ο ιστότοπός σας θα είναι έτοιμος αμέσως. Το ScalaHosting έχει μια ομάδα υποστήριξης που μπορεί να σας οδηγήσει αμέσως και 24/7 ζωντανή βοήθεια.

αρχίζει η σκαλά

Η εταιρεία προσφέρει εγγύηση uptime για 99.9% και διακομιστές με 32 GB RAM. Η δέσμευσή τους στην εξυπηρέτηση των πελατών είναι ο πιθανός λόγος για ταχεία ανάπτυξη.

Τον Νοέμβριο του 2016, η ScalaHosting είχε αύξηση 300% σε νέους πελάτες. Σε αντίθεση με ορισμένες εταιρείες φιλοξενίας που αντιμετωπίζουν αυξανόμενους πόνους, το 95% των πελατών της Scala εξακολουθούν να είναι ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες τους.

Ο λόγος είναι πιθανό να φτάσουν στο μπροστινό μέρος της πρόσληψης ειδικευμένων μελών του προσωπικού για να καλύψουν τις αυξανόμενες ανάγκες της εταιρείας. Επίσης, αύξησαν το προσωπικό τους κατά 40% στο 2016.

Με έμφαση στην εξυπηρέτηση πελατών και προετοιμασμένη για ανάπτυξη, η ScalaHosting είναι σίγουρο ότι θα παραμείνει επιτυχημένη.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το ScalaHosting στο Η κριτική του Ιάσονα.

Σχετικά με την Lori Soard

Η Lori Soard εργάζεται ως ανεξάρτητος συγγραφέας και συντάκτης από την 1996. Έχει πτυχίο Αγγλικής Εκπαίδευσης και Διδακτορικό στη Δημοσιογραφία. Τα άρθρα της έχουν εμφανιστεί σε εφημερίδες, περιοδικά, σε απευθείας σύνδεση και έχει δημοσιεύσει πολλά βιβλία. Από το 1997 εργάστηκε ως σχεδιαστής και υποστηρικτής ιστοσελίδων για δημιουργούς και μικρές επιχειρήσεις. Έχει εργαστεί ακόμη και για σύντομη ταξινόμηση ιστοσελίδων για μια δημοφιλής μηχανή αναζήτησης και μελετώντας σε βάθος τακτική SEO για πολλούς πελάτες. Απολαμβάνει την ακοή από τους αναγνώστες της.