Scala Hosting: Λήψη αξιοπιστίας σε νέο επίπεδο

Άρθρο που γράφτηκε από:
  • συνεντεύξεις
  • Ενημερώθηκε: Aug 16, 2017

Εάν υπάρχει ένα πράγμα που θέλετε σε μια εταιρεία φιλοξενίας, είναι αξιοπιστία.

Η Scala Hosting έχει κάνει μια πραγματική δέσμευση για να εξασφαλίσει ότι οι διακομιστές της θα παραμείνουν σε λειτουργία. Εκτελούν δοκιμές αντοχής σε κάθε διακομιστή 72 ώρες πριν την τοποθέτησή τους στην παραγωγή. Αυτό εξασφαλίζει ότι το υλικό είναι στα υψηλά πρότυπα. Εξασφαλίζουν επίσης ότι οι διακομιστές τροφοδοτούνται με αρκετή μνήμη RAM, ότι χρησιμοποιούν επεξεργαστές υψηλών επιδόσεων και ότι η πλεονάζουσα αποθήκευση τους είναι γρήγορη.

Scala Hosting CEO: "Είμαι τυχερός τύπος"

scala team building
Οι δραστηριότητες οικοδόμησης ομάδας Scala είναι αρκετά μοναδικές.

Ο Vince Robinson είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος της Σκάλα Φιλοξενία. Μοιράστηκε, "Είμαι ένας ευτυχισμένος και τυχερός τύπος. Τρέχοντας μια εταιρεία web hosting είναι αυτό που ήθελα να κάνω από τότε που ήμουν 14. Είναι πάντα χαρά μου να έρχομαι καθημερινά ».

Αυτή η στάση βράζει σε κάθε πτυχή της λειτουργίας της επιχείρησης. Ποτέ δεν πηγαίνει μια μέρα χωρίς τουλάχιστον να συνδεθεί στα συστήματα της Scala και να ελέγξει για να βεβαιωθεί ότι όλα λειτουργούν ομαλά. Ενώ οι ημέρες 16 + ώρες που έβαλε, όταν ξεκίνησαν για πρώτη φορά την εταιρεία 10 πριν από χρόνια, μειώθηκαν σε ένα κανονικότερο χρονοδιάγραμμα, βάζει ακόμα σε μερικές βραδινές νύχτες. "Θα μείνω αργά τη νύχτα ψάχνοντας τι μπορούμε να κάνουμε για να κάνουμε τις υπηρεσίες μας καλύτερες και να φέρει περισσότερη ευτυχία στην εμπειρία web hosting των πελατών μας".

Μια εταιρεία γεννιέται

Στο 2017, η Scala Hosting μετατρέπεται σε 10 χρόνια. Η εταιρεία ξεκίνησε τον Αύγουστο του 2007. "Θυμάμαι ακόμα πώς σχεδιάστηκε η επιχείρηση και πως όλα ήταν έτοιμα για μένα να προέρχομαι από καλοκαιρινές διακοπές για να δημοσιεύσω την ιστοσελίδα και να αρχίσω να οδηγώ τους επισκέπτες".

Όπως και με τις περισσότερες νέες επιχειρήσεις, υπήρχαν πολλά πράγματα που έπρεπε να λάβει υπόψη η Vince.

Πρέπει να ξεκινήσουμε με τους δικούς μας διακομιστές που τοποθετούνται σε ένα κέντρο δεδομένων ή πρέπει πρώτα να αρχίσουμε με dedicated servers και μετά να στραφούμε στους δικούς μας servers; Αποφάσισα να ξεκινήσω με dedicated servers δεδομένου ότι η προσέγγιση αυτή μας έδωσε περισσότερα οικονομικά για το μάρκετινγκ και τη διαφήμιση για να φέρουμε τους πρώτους πελάτες στο σκάφος και να αρχίσουμε να μεγαλώνουμε.

Η διαδικασία σχεδιασμού για να τεθεί σε λειτουργία η εταιρεία είναι αυτή που ο Vince περιγράφει ως "αρκετά περίπλοκη." Χρειάστηκαν αρκετοί μήνες για να πάρουμε τα πάντα εντάξει. "Ήθελα να βεβαιωθώ ότι το τεχνικό μέρος του έργου αντιμετωπίστηκε σωστά προτού αρχίσω να ψάχνω προσωπικό".

Ιστοσελίδα της Scala Hosting.

scala hardwareΕπιλογή ενός κέντρου δεδομένων

Η εύρεση του κέντρου δεδομένων έλαβε τον περισσότερο χρόνο - τρεις έως τέσσερις μήνες. Ο Vince ήθελε να βεβαιωθεί ότι η εταιρεία όπου θα βρεθούν οι διακομιστές φιλοξενίας Scala ήταν αξιόπιστη. Επιλέγει τρεις διαφορετικούς παρόχους από δεκάδες και άρχισε να τους παρακολουθεί για μερικούς μήνες.

Ένα πράγμα που έκανε ήταν να προσθέσει πολλαπλές σειρές IP για καθένα και να τις παρακολουθούσε.

Στη συνέχεια είχε συνομιλίες τόσο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όσο και τηλεφώνου με τις εταιρείες. Τέλος, αποφάσισε να πάει με το Softlayer. Ο συλλογισμός του ήταν απλός. Δεν υπήρχε χρόνος διακοπής κατά τη διάρκεια του χρόνου που είχε παρακολουθήσει τα IP.

Το Softlayer παρείχε επίσης τα εργαλεία που χρειάστηκε ο Vince για να διαχειριστεί πλήρως τους διακομιστές μόνος του.

Γιατί ήταν αυτό σημαντικό;

Το πρόβλημα με τους αποκλειστικούς διακομιστές 10 χρόνια πριν ήταν ότι αν έπρεπε να ζητήσετε βοήθεια από το κέντρο δεδομένων για να εκτελέσετε χειροκίνητο έλεγχο συστήματος αρχείων λόγω ενός διεφθαρμένου συστήματος αρχείων ή άλλης εργασίας που απαιτεί πρόσβαση στην κονσόλα τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να συμβούν λάθη ή το καθήκον να καθυστερήσει σημαντικά. Το Softlayer ήταν ο μοναδικός πάροχος εκείνη την εποχή που είχε αυτό το υλικό αυτοματοποιημένο και είχαμε την κονσόλα 24 / 7 πρόσβαση σε όλους τους διακομιστές.

Το επόμενο μέρος για να πάρει την εταιρεία έτοιμη να πάει ήταν να βρει σπουδαίους ανθρώπους που θα μπορούσε να βασιστεί.

Η εύρεση του κατάλληλου προσωπικού ήταν το κλειδί για την επιτυχή εκκίνηση της Scala. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι το επίκεντρο όλων των μελών του προσωπικού. Έχει γίνει σκληρή δουλειά για να πάρετε τη Σκάλα στο σημερινό της σημείο και τη συνεχή προσπάθεια του Vince και του προσωπικού του. Όταν η εταιρεία ξεκίνησε αρχικά, προσέφεραν μόνο σχέδια μεταπωλητών.

Σήμερα, παρέχουν επίσης κοινή φιλοξενία, φιλοξενία VPS, dedicated servers, ονόματα τομέα, πιστοποιητικά SSL και SSD cloud hosting.

Στην 2016, ξεκίνησαν τη φιλοξενία WordPress, Magento, Joomla και Prestashop. Παρέχουν ακόμη και φιλοξενία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επιχειρήσεις που συνοδεύονται από εταιρικές υπηρεσίες προστασίας από ανεπιθύμητη αλληλογραφία χωρίς πρόσθετη χρέωση.

"Οι ρουτίνα προκλήσεις σχετίζονται με την έξοδο και πέρα ​​και τη διατήρηση των πελατών ευτυχείς."

"Οι προκλήσεις που αντιμετωπίζω με την αυξανόμενη φιλοξενία Scala είναι καθημερινά. Κάθε μέρα υπάρχει μια νέα πρόκληση. Οι προκλήσεις ρουτίνας σχετίζονται με την έξοδο και πέρα ​​και τη διατήρηση των πελατών ευτυχισμένη. Συμμετέχω στενά στη διαδικασία παροχής βοήθειας στους πελάτες και στην προσεκτική παρακολούθηση της διαδικασίας και στην επικοινωνία όλων των μελών του προσωπικού με τους πελάτες μας, προκειμένου να διατηρηθεί η εταιρεία στην κατεύθυνση προς τη σωστή κατεύθυνση ", δήλωσε ο Vince.

Σκάλα φιλοξενίας

κλίμακα φιλοξενίας τιμών

Αν ψάχνετε για παραδοσιακή φιλοξενία, η Scala έχει πολλά σχέδια διαθέσιμα με μια σημαντική έκπτωση όταν πληρώνετε για έξι μήνες.

Το σχέδιο Mini προσφέρει 10 GB χώρου στον ιστό, ενώ άλλα σχέδια προσφέρουν απεριόριστο χώρο και πρόσθετα χαρακτηριστικά όπως υποστήριξη προτεραιότητας και δωρεάν ανάλυση SEO.

Η Scala ήταν από τους πρώτους παρόχους φιλοξενίας για να ξεκινήσει μια δημόσια υπηρεσία SSD cloud hosting. Προσπαθούν να παραμείνουν μπροστά στις τάσεις. Για παράδειγμα, πριν από ένα χρόνο, πρόσθεσαν δωρεάν προστασία κατά των ανεπιθύμητων μηνυμάτων SpamExperts για όλους τους πελάτες κοινής χρήσης που φιλοξενούσαν και επιπλέον παρείχαν SpamExperts σε μεταπωλητές, VPS, cloud και αφοσιωμένους πελάτες ως πρόσθετη υπηρεσία.

Αναβάθμιση μπροστά από την καμπύλη

Η Scala Hosting αναβαθμίστηκε πρόσφατα από 1Gbps σε 40Gbps για διακομιστές VPS. Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα σε αυτήν την αναβάθμιση.

Η διαφορά μεταξύ του δικτύου 1Gbps και του δικτύου 40Gbps SAN αφορά το λανθάνοντα χρόνο. Το 40Gbps επιτρέπει στον πελάτη να πάρει πολύ περισσότερο από το διακομιστή του cloud σε σύγκριση με το δίκτυο 1Gbps. Το δίκτυο 40Gbps είναι πολύ γρηγορότερο όχι λόγω του μεγέθους των αγωγών του δικτύου αλλά λόγω του πόσο γρήγορα γίνεται η επεξεργασία κάθε αιτήματος. Για παράδειγμα, η εκτέλεση της αίτησης ανάγνωσης 1 σε μια γραμμή 1Gbps θα λάβει 15ms, το 10Gbps θα λάβει 1ms και το 40Gbps θα είναι ακόμη χαμηλότερο.

Βασικά, για την ίδια τιμή, η Scala προσφέρει στον πελάτη μια αύξηση ταχύτητας και απόδοσης.

Μοναδικά χαρακτηριστικά γνωρίσματα της φιλοξενίας Scala

"Έχουμε ενσωματώσει το CloudFlare CDN στο cPanel έτσι ώστε οποιοσδήποτε από τους πελάτες μας σε κοινόχρηστο ή μεταπωλητή φιλοξενία να μπορεί να το ενεργοποιήσει για τους ιστοτόπους τους. Το εργαλείο θα μεταφορτώσει αυτόματα το στατικό περιεχόμενο των ιστότοπων τους σε εκατοντάδες εξυπηρετητές σε όλο τον κόσμο. Αυτό επιταχύνει τη φόρτωση του ιστότοπου, επειδή το στατικό περιεχόμενο θα παρέχεται στον επισκέπτη από τον πλησιέστερο διακομιστή CDN. Επιπλέον, η ενεργοποίηση του CloudFlare είναι χρήσιμη για την παρεμπόδιση πολλών επιθέσεων ιστού, ιδίως των επιθέσεων DDoS. "

Όπως επεσήμανε ο Vince, η Scala Hosting είναι μοναδική επειδή έχει μια λύση για κάθε απαίτηση φιλοξενίας.

Χρειάζεστε κοινή φιλοξενία - η Scala την έχει. Χρειάζεστε φιλοξενία μεταπωλητών - η Scala το έχει. Χρειάζεστε μια υπηρεσία cloud SSD - την έχουμε. Χρειάζεστε έναν ειδικό διακομιστή - ο Scala το έχει. Χρειάζεστε την καλύτερη προστασία κατά της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας - αυτή είναι και η Scala.

"Διαθέτουμε τη λύση φιλοξενίας για το μικρό και μεγάλο πελάτη. Οι περισσότεροι από τους πελάτες μας είναι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, αλλά παρέχουμε υπηρεσίες φιλοξενίας σε μερικούς μεγάλους πελάτες, όπως τράπεζες, αεροπορική εταιρεία, τηλεοράσεις και άλλα. "

Ο λόγος για την ποικιλία των πελατών της Scala έγκειται στο γεγονός ότι παρέχουν τη δυνατότητα στους πελάτες να πάρουν τη λύση που χρειάζονται. Οι μεγαλύτερες εταιρείες και ορισμένες από τις μικρές εταιρείες απαιτούν απάντηση σε λιγότερο από 5 λεπτά. Η Scala παρέχει την υπηρεσία σε αυτούς για ένα μικρό επιπλέον κόστος.

Ο Vince πρόσθεσε,

"Δεν γνωρίζω ή τουλάχιστον δεν έχω δει άλλη εταιρεία φιλοξενίας αυτή τη δυνατότητα. Λάβαμε τη δουλειά όταν μιλάμε για web hosting. Το μεγαλύτερο πρόβλημα σήμερα είναι να βρούμε μια ποιοτική υπηρεσία που να είναι προσιτή. Αυτό είναι γεγονός σε κάθε κλάδο όχι μόνο web hosting. Η Scala Hosting παρέχει ποιοτικές λύσεις φιλοξενίας ιστοσελίδων οι οποίες είναι επεκτάσιμες και προσιτές. "

Λόγοι για τη μετάβαση στη φιλοξενία Scala

Αν σκοπεύετε να μετακινήσετε τους ιστότοπούς σας στη Scala, υπάρχουν κάποιες καλές ειδήσεις για εσάς.

Η Scala προσφέρει δωρεάν βοήθεια για τη μετανάστευση. Προσφέρουν επίσης "άμεση ενεργοποίηση.

Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να περιμένετε να ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας ημέρες μετά την εγγραφή σας. Αντ 'αυτού, ο ιστότοπός σας θα είναι έτοιμος αμέσως. Η Scala έχει μια ομάδα υποστήριξης που μπορεί να σας βοηθήσει να πάτε αμέσως και βοήθεια 24 / 7 live chat.

αρχίζει η σκαλά

Η εταιρεία προσφέρει εγγύηση uptime για 99.9% και διακομιστές με 32 GB RAM. Η δέσμευσή τους στην εξυπηρέτηση των πελατών είναι ο πιθανός λόγος για ταχεία ανάπτυξη.

Τον Νοέμβριο, το 2016, η Scala είχε αύξηση κατά 300 σε νέους πελάτες. Σε αντίθεση με ορισμένες εταιρείες φιλοξενίας που περνούν από αυξανόμενους πόνους, το 95% των πελατών της Scala εξακολουθεί να είναι ευχαριστημένο από τις υπηρεσίες τους.

Ο λόγος είναι πιθανό να φτάσουν στο μπροστινό μέρος της πρόσληψης ειδικευμένων μελών του προσωπικού για να καλύψουν τις αυξανόμενες ανάγκες της εταιρείας. Επίσης, αύξησαν το προσωπικό τους κατά 40% στο 2016.

Με έμφαση στην εξυπηρέτηση των πελατών και την προετοιμασία για ανάπτυξη, η Scala είναι βέβαιο ότι θα παραμείνει επιτυχημένη.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το Scala Hosting στο Η κριτική του Ιάσονα.

Άρθρο από τον Lori Soard

Η Lori Soard εργάζεται ως ανεξάρτητος συγγραφέας και συντάκτης από την 1996. Έχει πτυχίο Αγγλικής Εκπαίδευσης και Διδακτορικό στη Δημοσιογραφία. Τα άρθρα της έχουν εμφανιστεί σε εφημερίδες, περιοδικά, σε απευθείας σύνδεση και έχει δημοσιεύσει πολλά βιβλία. Από το 1997 εργάστηκε ως σχεδιαστής και υποστηρικτής ιστοσελίδων για δημιουργούς και μικρές επιχειρήσεις. Έχει εργαστεί ακόμη και για σύντομη ταξινόμηση ιστοσελίδων για μια δημοφιλής μηχανή αναζήτησης και μελετώντας σε βάθος τακτική SEO για πολλούς πελάτες. Απολαμβάνει την ακοή από τους αναγνώστες της.

Συνδέομαι: