Συνέντευξη με τον συνιδρυτή της WP Engine, τον Jason Cohen

Άρθρο που γράφτηκε από:
  • συνεντεύξεις
  • Ενημερώθηκε: Οκτ 11, 2018

Ενημερώσεις & Εισαγωγή

Πίσω στο 2009 Είχα κάποιο πρόβλημα με την ταχύτητα φόρτωσης WHSR και περάσαμε τρομερά πολλές ώρες ψάχνοντας για το σωστό fix. Τελικά το ζήτημα λύθηκε από το μετάβαση σε νέο κεντρικό υπολογιστή και την εγκατάσταση WP Σούπερ Cache. Στη συνέχεια, στα μέσα 2010, υποψιάστηκα ότι το WHSR στοχεύτηκε από τους χάκερς και (ξανά) πέρασε πολλές αϋπνίες νύχτες γεώτρωντας τα θέματα του forum και blogposts σχετικά με την ασφάλεια του WordPress.

Θα είχα σώσει τον χρόνο μου για όλα αυτά τα προβλήματα και τις ανησυχίες και τις αναγνώσεις και τις εργασίες εάν WP Enginehttps://wpengine.com/) υπήρχε νωρίτερα.

Πήρα γάντζο και φιλοξένησα αυτό το site στο WP Engine από τον Μάρτιο 2012 - August 2013. Μετακινήσαμε αργότερα, καθώς χρειάζομαι μια διαφορετική πλατφόρμα για να φιλοξενώ τις εφαρμογές μου στο διαδίκτυο (η WP Engine μπορεί να εξυπηρετεί μόνο ιστοσελίδες του WordPress). Μπορείτε να διαβάσετε για την εμπειρία μου στο αυτήν την επισκόπηση του μηχανισμού WP.

Σχετικά με την WP Engine και τον συνιδρυτή Jason Cohen

Ιδρύθηκε από τους Aaron Brazell και Jason Cohen, η WP Engine προσφέρει premium Φιλοξενία του WordPress με τους τόνους της πολύτιμης βελτιστοποίησης WordPress (ασφάλεια, ταχύτητα φόρτωσης, ενημερώσεις, καθώς και συστάσεις plugin).

Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε, ο Aaron Brazell υπήρξε (πολύ) ενεργό μέλος στην κοινότητα προγραμματιστών του WordPress. Είναι ένας από τους συχνότερους ομιλητές στο WordCamps Ηνωμένες Πολιτείες και είναι ο συγγραφέας του WordPress Αγία Γραφή (που δημοσιεύθηκε νωρίς το 2010). Ο Jason Cohen, από την άλλη πλευρά, είναι ένας σειριακός επιχειρηματίας ο οποίος έχει ιδρύσει αρκετές επιτυχημένες νεοσύστατες εταιρείες, όπως το Smart Bear Software και το IT Watch Dogs. Ο Jason είναι επίσης ο συντάκτης της Τα καλύτερα κρυμμένα μυστικά της αναθεώρησης του κώδικα ομότιμων Τόσο καλά όσο αυτό awesome blog σχετικά με τις νεοσύστατες / μάρκετινγκ.

Σε αυτή τη συνέντευξη, θα μάθουμε από πρώτο χέρι το WP Engine από τον συνιδρυτή Jason Cohen. Αυτή η μεγάλη συνέντευξη Q & A είναι απαραίτητη για όσους αναζητούν αξιόπιστη φιλοξενία ιστοσελίδων WordPress. Έτσι, εδώ πηγαίνει.

Q & A Με τον Jason Cohen, συνιδρυτή της WP Engine

Γεια σας, Jason, είναι τιμή να σας έχουμε εδώ μαζί μας σήμερα. Για αρχή, ας μιλήσουμε για τον εαυτό σας και την εταιρεία WP Engine της εταιρείας σας. Πώς θα περιγράφατε τον ρόλο σας ως ηγέτη στην WP Engine; και τι μπορούμε να μάθουμε περισσότερα για το WP Engine;

Πρέπει να φύγω, γιατί εκεί πηγαίνουν οι οπαδοί μου και εγώ είμαι ο ηγέτης τους.

Για μένα, ένας ηγέτης οδηγεί με παράδειγμα, δηλαδή να κάνει πραγματικά δουλειά και να παίζει ανοιχτά για όλους τους άλλους, όπως η στάμνα στο μπέιζμπολ. Επίσης, είμαι ένας τρομερός διευθυντής, που σημαίνει ότι είμαι αναγκασμένος να προσλάβω ταλαντούχους, αυτοκατευθυνόμενους ανθρώπους τους οποίους εμπιστεύομαι σιωπηρά και που δεν χρειάζονται «διαχείριση». Ο καλύτερος τίτλος για μένα μπορεί να είναι "tie-breaker", ή ίσως "οργισμένος-οριζόντιος-οραματιστής" εάν αισθάνεστε γενναιόδωροι.

Λένε ότι η κουλτούρα μιας επιχείρησης προέρχεται από την κορυφή. Επομένως, αν θέλετε να μάθετε τι WP Engine είναι σαν, ακολουθήστε την παραπάνω φιλοσοφία στο λογικό συμπέρασμα του. Το WP Engine είναι μια κουλτούρα ανθρώπων που είναι προσεκτικοί, προσεκτικοί και καλοί στην δουλειά τους. Και ελπίζω ωραία.

Είμαι οπαδός του WordPress και αγαπώ την ιδέα να έχω έναν οικοδεσπότη Ιστού ειδικά κατασκευασμένο για το WordPress. Αλλά αυτό (περιορίζοντας την υπηρεσία σας σε μια συγκεκριμένη εξειδικευμένη θέση) δεν είναι αυτό που βλέπουμε συχνά στη βιομηχανία φιλοξενίας. Πώς έχει επηρεάσει η επιχείρηση τη στρατηγική της αποκλειστικής εστίασης στους χρήστες του WordPress;

Η εστίαση μόνο στο WordPress σημαίνει ότι μπορούμε να κάνουμε μια φανταστική δουλειά. Για παράδειγμα, προσλαμβάνουμε μόνο τους εμπειρογνώμονες του WordPress, οπότε όλοι στην εταιρεία είναι χρήσιμοι και ενημερωμένοι όταν καλείτε σε τεχνική υποστήριξη.

Πολλές εταιρείες που φιλοξενούν απαντούν στο τηλέφωνο στο πρώτο δαχτυλίδι και καλούν ότι "καλή υπηρεσία". Φυσικά αν το άτομο από την άλλη άκρη δεν μπορεί εντοπίστε το πρόβλημα του WordPress, στο τέλος της ημέρας δεν είναι χρήσιμο.

Γνωρίζουμε σε τι είμαστε καλοί - και σε τι δεν είμαστε καλοί! - και κάνουμε μόνο το πρώτο.

Έτσι επηρεάζει εσάς - τον πελάτη. Πώς επηρεάζει την επιχειρηματική δραστηριότητα είναι ότι μπορούμε να είμαστε πιο κερδοφόροι, διότι δεν χρειάζεται να διαφοροποιήσουμε την τεχνολογία ή το ταλέντο. Οι Αμερικανικές Αερογραμμές δεν μπορούν να βγάλουν λεφτά επειδή εξυπηρετούν τα είδη αεροπλάνων 20. Το Southwest και το JetBlue είναι κερδοφόρα και τρέχουν μόνο μερικά μοντέλα. Είμαστε σαν τον τελευταίο. οι περισσότερες εταιρείες φιλοξενίας είναι οι πρώτες.

Η ασφάλεια του WordPress είναι ένα από τα κύρια σημεία πώλησης της WP Engine. Μπορείτε να επεξεργαστείτε λεπτομερώς τι είδους προστασία υπάρχουν με την WP Engine;

Πρώτον, έχουμε συσκευές ασφαλείας μπροστά στους διακομιστές μας - Προστασία DoS και IDS (Σύστημα Ανίχνευσης Εισβολής). Αυτό μόνο αποτρέπει χιλιάδες επιθέσεις την ημέρα.

Έπειτα, έχουμε ένα στρώμα εξισορρόπησης εμπιστοσύνης και φόρτωσης, το οποίο προστατεύει περαιτέρω τα ευαίσθητα πράγματα (όπως η βάση δεδομένων και το σύστημα αρχείων), ενώ ταυτόχρονα εξυπηρετεί το περιεχόμενο πολύ γρήγορα.

Στη συνέχεια, στα συστήματα back-end υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να κάνετε για την ασφάλεια από τους κατόχους αρχείων, τα δικαιώματα αρχείων, το chroot-ing ("jail" για το σύστημα αρχείων), τα ξεχωριστά διαπιστευτήρια βάσης δεδομένων κ.ο.κ.

Τέλος, σας ενημερώνουμε για τα πιο πρόσφατα ενημερώματα κώδικα ασφαλείας του WordPress καθώς και για plugins με μαύρη λίστα που είναι γνωστό ότι είναι ανασφαλείς.

Η ασφάλεια δεν είναι ένα παιχνίδι που μπορείτε να κερδίσετε, είναι ένας αγώνας εξοπλισμών που πρέπει να βελτιώνετε διαρκώς και σταδιακά.

Αυτό ακούγεται υπέροχο. Επί πλέον? Πάνω από την ασφάλεια του ιστότοπου, ποιες άλλες μοναδικές λειτουργίες προσφέρει η WP Engine;

Είμαστε εξαιρετικά γρήγοροι. Αυτό δεν είναι μόνο σημαντικό για τους τελικούς χρήστες σας (πολλοί χτυπούν το κουμπί "πίσω" εάν ο ιστότοπός σας χρειάζεται περισσότερο από 2 δευτερόλεπτα για φόρτωση), αλλά και για την κατάταξη της Google σας τώρα που παίρνουν η ταχύτητα φόρτωσης σελίδας για τις ταξινομήσεις αναζήτησης.

Σας προστατεύουμε επίσης από τις διακυμάνσεις της κυκλοφορίας. Έχουμε ήδη εξυπηρετήσει 50 εκατομμύρια επισκέψεις ημερησίως, οπότε ακόμα και αν φτάσετε στο TechCrunch, σας έχουμε καλύψει.

Είμαστε, επίσης, ο μόνος οικοδεσπότης που προσφέρουμε ένα CDN (Content Delivery Network) που περιλαμβάνεται στην τιμή βάσης. Αυτό σημαίνει ότι το στατικό περιεχόμενο (εικόνες, CSS, Javascript) παραδίδεται από διακομιστές σε όλο τον κόσμο, εξυπηρετείται πλησιέστερα στον αιτούντα, μειώνει την καθυστέρηση στο πρόγραμμα περιήγησης (ταχύτερη) και κατανέμει την προσπάθεια παράδοσης (κλιμακωτή).

Προσθέσαμε επίσης κάποιες λειτουργίες στο WordPress. Για παράδειγμα, διαθέτουμε μια περιοχή σταδιοποίησης push-button όπου έχετε ένα πλήρες αντίγραφο του ιστολογίου σας για να σας χαλάσει. Δοκιμάστε ένα νέο plugin, πατήστε με το CSS, κλπ., Όλα χωρίς να αγγίξετε το κύριο, ζωντανό ιστολόγιό σας.

Ο Jason, ο WP Engine είναι ένας πολύ νέος οικοδεσπότης. Πώς μπορούν οι πελάτες να σας εμπιστεύονται με τα blog τους; Πείτε μας περισσότερα για την πολιτική ακύρωσης της εταιρείας.

Το πρώτο πράγμα είναι: Είναι εύκολο να μας αφήσετε. Αυτό είναι σημαντικό για δύο λόγους: Έτσι είναι εύκολο να δοκιμάσετε, και έτσι πρέπει να κερδίσουμε την επιχείρησή σας κάθε μήνα. Τι σημαίνει "εύκολο";

Παίρνετε πλήρεις εξαγωγές συστημάτων αρχείων και βάσεων δεδομένων, κατόπιν αιτήματος. (Εκτός από τα νυχτερινά αντίγραφα ασφαλείας των ίδιων.) Η σύμβασή μας είναι μήνα-μήνας, έτσι μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή. (Εκτός από την δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 15.) Τέλος, υπάρχουν εργαλεία στην αγορά που καθιστούν ακόμα πιο εύκολη τη μετακίνηση ενός ιστολογίου - είτε σε εμάς είτε μακριά από εμάς!

Στη συνέχεια, φυσικά, υπάρχει το γεγονός ότι έχουμε εκατοντάδες ευχαριστημένους πελάτες και μεγαλώνουμε γρήγορα. Αποκτήσαμε κέρδη μετά από μόλις επτά μήνες λειτουργίας, έτσι έχουμε επίσης ένα λογικό επιχειρηματικό μοντέλο (σε αντίθεση με πολλές εταιρείες φιλοξενίας που "ξαφνικά" κλείνουν το κατάστημα αφού χάσουν χρήματα για δεκάδες τρίμηνα). Όλα αυτά προσθέτουν σε: Έχουμε μια βιώσιμη επιχείρηση, οπότε δεν θα πάμε πουθενά.

Τέλος, όμως, στο τέλος, η εμπιστοσύνη κερδίζεται με την πάροδο του χρόνου, δεν αποδίδεται αμέσως, και αυτό σημαίνει ότι ναι, θα χρειαστεί χρόνος για εμάς να κερδίσουμε εμπιστοσύνη. Τίποτα λάθος με αυτό.

"Θέλω να αλλάξω WP Engine έξω, αλλά φαίνεται πολύ περίπλοκο / είναι πάρα πολύ ενοχλήσεις / δεν είμαι καλός στην τεχνολογία / etc κ.λπ.". Τι θα λέγατε σε αυτούς τους μη κερδοσκοπικούς αλλά δυνητικούς πελάτες;

Πρώτον, προσφέρουμε υπηρεσίες μετανάστευσης για $ 150, πλήρως hands-free.

Δεν είναι περίπλοκο - απλά εγγραφείτε με πιστωτική κάρτα και ένα νέο site WordPress είναι διαθέσιμη σε 60 δευτερόλεπτα. Μπορείτε να μεταφέρετε σε άλλο 15 λεπτά εάν χρησιμοποιείτε ένα εργαλείο. Και αν δεν σας αρέσει, απενεργοποιείτε εξίσου εύκολα!

Έχουμε επίσης μια συνεργασία με ένα άλλο κατάστημα συμβούλων ειδικά σχεδιασμένο για αρχάριους που δεν γνωρίζουν τίποτα, αλλά θέλουν μια εμπειρία λευκού γάντι. Ενημερώστε μας πόση βοήθεια θέλετε!

Η φιλοξενία ιστοσελίδων, χωρίς αμφιβολία, είναι μια ανταγωνιστική βιομηχανία. Ποια είναι τα μακροπρόθεσμα σχέδια σας για την WP Engine για να κερδίσετε την αγορά; Πού βλέπετε την εταιρεία τα επόμενα 3 χρόνια;

Το WordPress είναι μια τεράστια αγορά - δεν αισθάνομαι την ανάγκη να «κερδίσω» ή «να νικήσω» όλους τους άλλους.

Αντίθετα, δημιουργήσαμε μια καταπληκτική επιλογή για τη φιλοξενία του WordPress και ο στόχος μας είναι να συναρπάσουμε όλους τους πελάτες μας και να βελτιώσουμε συνεχώς την υπηρεσία. Υπάρχει χώρος για άλλες φοβερές εταιρείες φιλοξενίας πάρα πολύ! Αλλά αν ο οικοδεσπότης σας δεν είναι "φοβερός", τότε ίσως είμαστε μια καλή επιλογή.

Ευχαριστώ και πάλι για το χρόνο σας. Έχετε κάτι να προσθέσετε για αυτή τη συνέντευξη;

Ευχαριστώ που με έχετε!

Σημείωση ιστοτόπου

Λοιπόν, αυτό είναι όλο για τη συνέντευξή μας. Για την αναφορά σας, εδώ είναι τα πακέτα φιλοξενίας που προσφέρει η WP Engine αυτή τη στιγμή της γραφής. Μπορείτε να επισκεφθείτε http://wpengine.com/ να μάθω περισσότερα; εναλλακτικά, μπορείτε να δείτε το χρήσιμες ερωτήσεις Εδώ, ελέγξτε το.

Άρθρο από τον Jerry Low

Geek μπαμπάς, τοξικομανής δεδομένων SEO, επενδυτής και ιδρυτής του Web Hosting Secret Revealed. Ο Τζέρι κατασκευάζει στοιχεία του Internet και κερδίζει χρήματα online από το 2004. Λατρεύει το ανόητο ντύσιμο και δοκιμάζει νέο φαγητό.

Συνδέομαι: