Πώς Sender.net έγινε μια επιτυχημένη διανυκτέρευση στη βιομηχανία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Το άρθρο γράφτηκε από: Lori Soard
  • συνεντεύξεις
  • Ενημερώθηκε: Nov 08, 2017

Σε μια αγορά που είναι άκρως ανταγωνιστική στη φύση της, η Sender.net (sender.net) κατάφερε να γίνει μια σχεδόν ολονύκτια επιτυχία στη βιομηχανία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Από την ίδρυσή του το 2012, το Sender.net έχει αποκτήσει περισσότερους από 4,200 επιχειρηματικούς λογαριασμούς. Αυτός ο αριθμός συνεχίζει να αυξάνεται κάθε μήνα. Μεταξύ των πολλών κλειδιών για την επιτυχία του Sender.net είναι η άριστη εξυπηρέτηση πελατών και μια έξυπνη ομάδα ειδικών μάρκετινγκ και Διαδικτύου.

Στιγμιότυπο οθόνης του Sender.net

Rimantas Griguola, Εκτελεστικό Γραφείο Ανάπτυξης Sender.net


Ο Εκτελεστικός Διευθυντής Ανάπτυξης της Sender.net, Rimantas Griguola, πήρε το χρόνο να μοιραστεί κάποιες σκέψεις για το πώς η Sender.net έγινε μια επιτυχημένη διανυκτέρευση. Ζητήσαμε επίσης μερικές συμβουλές για να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας να μεταφέρουν τις επιχειρήσεις τους στο επόμενο επίπεδο.

Ο Griguola ξεκίνησε την καριέρα του ως διευθυντής πωλήσεων σε μια χονδρική επιχείρηση λουλουδιών. «Ναι, με άκουσες σωστά», είπε. «Πουλούσα λουλούδια για επαγγελματίες ανθοπωλεία. Τώρα, όταν εργάζομαι με ψηφιακά προϊόντα, που σχετίζονται πολύ με το ψηφιακό μάρκετινγκ τόσο στην επωνυμία Sender.net όσο και για τους χρήστες μας, είναι αστείο να θυμόμαστε ότι έπρεπε να μάθω πάνω από μερικές χιλιάδες ονόματα διαφορετικών λουλουδιών. "

Μετά από πέντε χρόνια στη χονδρική επιχείρηση λουλουδιών, ο Griguola μετακόμισε στη βιομηχανία εκκίνησης. Έγινε ένας από τους πωλητές σε ένα ταμείο επενδύσεων σπόρων προς σπορά. Αυτό παρείχε κάποια σταθερή εμπειρία με τις νέες επιχειρήσεις και την ανάπτυξη νέων προϊόντων. Έμαθε τους καλύτερους τρόπους εισαγωγής νέων προϊόντων στην αγορά.

Τελικά, κατέληξε στο Sender.net. Ο Griguola είναι αρκετά ταπεινός και ευγνώμων για τις ευκαιρίες που είχε κατά τη διάρκεια των ετών. «Νιώθω εξαιρετικά τυχερός γιατί το πεπρωμένο μου έδωσε τέτοιες ευκαιρίες».

Από τις πωλήσεις στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Πριν εισέλθει στη βιομηχανία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η Griguola δραστηριοποιούσε σε πωλήσεις για πάνω από οκτώ χρόνια. Κατά τη διάρκεια των τελευταίων δύο χρόνων εκείνης της εποχής, εργαζόταν απευθείας με το προϊόν B2B SaaS. Ένα πράγμα που οι δραστήριοι πωλήσεις του δίδαξαν ήταν ότι ο μεγαλύτερος αγώνας ήταν κλιμακωτός.

Παρόλο που είχα κάνει μεγάλες διαπραγματεύσεις με την αξία που υπερβαίνει το 5 μηδενική ζώνη σε ευρώ, αλλά είχα έναν περιορισμό μερικές συμφωνίες το μήνα. Ως πωλητής δεν είστε σε θέση να χειριστείτε περισσότερες προοπτικές ταυτόχρονα. Η αρχική μου ιδέα ήταν να αναζητήσω μια λύση για να την αυξήσω χωρίς να κλιμακώσω την ομάδα παρά να αυτοματοποιήσω τις διαδικασίες.

Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ήταν ένα από τα πρώτα εργαλεία στα οποία στράφηκε και η ομάδα - προκειμένου να πληροί τις προοπτικές για δυνητικούς πελάτες και να βρει δυνητικούς πελάτες. Γρήγορα έμαθε ότι θα μπορούσατε να προγραμματίσετε σχεδόν μια μέρα στην άλλη περίπου 100 κλήσεις επίδειξης στέλνοντας περίπου 1,000 email με μόνο μερικά κλικ ενός ποντικιού.

«Αυτή η απλότητα με έδεσε. Κάποτε είχαμε εκατοντάδες και εκατοντάδες κρύες κλήσεις, που απαιτούν άφθονο χρόνο, προσπάθεια, υπομονή και εκπαίδευση. "

Αυτός ο τύπος εξαντλητικής εργασίας ήταν στην πραγματικότητα αρκετά δαπανηρός λόγω του χρόνου που απαιτείται. «Και τώρα, μπούμα! Διανυκτέρευση αποτελέσματα. Ήταν εκπληκτικό, γιατί χρειάζονταν μερικές εβδομάδες ή και μήνες με μια ομάδα πέντε ατόμων που καλούσαν.

Φυσικά, ο Griguola επισημαίνει ότι χρειάστηκε χρόνος και κάποια επένδυση για να ρυθμιστεί σωστά το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αλλά, επισημαίνει ότι μόλις δείτε κάποια αποτελέσματα και κάνετε κάποια βασικά μαθηματικά, καταλαβαίνετε τη δύναμη της χρήσης του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Μέλη της ομάδας Sender.net

Οι πρώτες μέρες του Sender.net

Το Sender.net ξεκίνησε ως ένα απλό εργαλείο για την κάλυψη των αναγκών των πελατών. «Ο ιδρυτής μας δούλευε ως κωδικοποιητής και δημιουργός ιστότοπων και, αφού έλαβε πολλά ίδια αιτήματα, αποφάσισε να δημιουργήσει ένα εργαλείο που να ταιριάζει στις ανάγκες των πελατών του.»

Άλλες λύσεις στην αγορά είτε δεν ήταν προσιτές είτε πολύ περίπλοκες. Από την αρχή στο 2012, το Sender.net ήταν ένα απλό εργαλείο με λίγα μόνο κουμπιά, αλλά είχε ένα ισχυρό back-end. Όλα τα νέα χαρακτηριστικά και ένας πιο έξυπνος σχεδιασμός ήρθαν μετά τα αιτήματα των πρώτων πελατών.

Ο Griguola πρόσθεσε: «Γι 'αυτό το εργαλείο είναι τόσο απλό και φιλικό προς τον χρήστη, αλλά διατηρεί εργαλεία που απαιτούνται για αποτελεσματικό μάρκετινγκ email - την επικοινωνία μεταξύ χρηστών και προγραμματιστών μας».

Κατά τη διάρκεια των επόμενων ετών, ο Sender.net έγινε ένας από τους μεγαλύτερους προμηθευτές λογισμικού στην τοπική αγορά, χρησιμοποιώντας κυρίως τη λέξη-από-στόμα.

Στην 2016, αποφάσισαν ότι η τοπική αγορά ήταν ήδη κορεσμένη και δεν ήταν αρκετά μεγάλη για περαιτέρω ανάπτυξη. Ο Sender.net αποφάσισε να γίνει παγκόσμιος.

Αυτός ήταν ένας εναλλάκτης παιχνιδιών. Για παράδειγμα, κατά το τελευταίο έτος, διπλασιάσαμε τον αριθμό των χρηστών του Sender.net. Δεν είμαστε ακόμα ένας από τους μεγάλους παίκτες στην παγκόσμια αγορά, αλλά το Sender.net δεν σταματά ποτέ χωρίς μάχη. Είναι απλώς θέμα χρόνου και προσπάθειας :)

Η εταιρεία έχει την έδρα της στη Λιθουανία, τη Βόρεια Ευρώπη και λειτουργεί από εκεί. Ωστόσο, η Griguola πιστεύει ακράδαντα ότι το Διαδίκτυο είναι χωρίς σύνορα. Εξυπηρετούν πελάτες από όλο τον κόσμο.

Περίπου 30% των νέων χρηστών τους προέρχεται από τις ΗΠΑ, ένας σημαντικός αριθμός από τον Καναδά, τη Νότια και Κεντρική Αμερική, τη Νοτιοανατολική Ασία, την Αυστραλία, καθώς και μερικούς από τις χώρες της Μέσης Ανατολής και της Αφρικής.

«Πιστεύω ότι μόνο οι άνθρωποι δημιουργούν σύνορα, όχι το Διαδίκτυο ή τεχνικά πράγματα. Φυσικά, υπάρχουν μερικές φορές αγώνες με την επικοινωνία και τους κανονισμούς. Ωστόσο, δεδομένου ότι οι περισσότεροι από τους χρήστες μας γνωρίζουν τουλάχιστον βασικά Αγγλικά, όλα είναι δυνατά και λειτουργούν. "

Το Sender.net επικεντρώνεται στους πελάτες και τους πελάτες τους κάνει επιτυχία

Ο αριθμός των επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν το Sender.net συνεχίζει να αυξάνεται. Ενώ ο αριθμός ήταν περίπου 4,200 τον Σεπτέμβριο, ο Griguola επισημαίνει ότι ο αριθμός αυξάνεται σχεδόν καθημερινά και ανυπομονεί να δει αυτούς τους αριθμούς να αυξάνονται με συνέπεια. «Η ανάπτυξη με ενθαρρύνει κάθε πρωί όταν έρχομαι στο γραφείο.»

Πιστεύει αυτή την ανάπτυξη σε αυτό που αποκαλεί ένα μικρό μυστικό που είναι ένας παίκτης αλλαγής παιχνιδιών στη βιομηχανία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η πιο σημαντική διάκριση μεταξύ του λογισμικού μάρκετινγκ email είναι ότι το Sender.net εστιάζει κυρίως σε πελάτες και χρήστες! Αγαπήστε τους χρήστες σας και φροντίστε τους, και σίγουρα θα σας αγαπήσουν πίσω. Στην περίπτωσή μας, έχουμε ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα - την εμπειρία στους τομείς στους οποίους προέρχονται οι πελάτες μας. Καταλαβαίνουμε λοιπόν τι νιώθουν, τι ψάχνουν, τι είναι σημαντικό για αυτούς, επειδή ήμασταν εκεί εμείς οι ίδιοι.

Η εταιρεία είναι πάντοτε ανοιχτή σε ανατροφοδότηση, όμως, και διατηρούν τα μάτια και τα αυτιά τους ανοιχτά. Η φιλοσοφία της εταιρείας εστιάζεται στον πελάτη σε κάθε σημείο της επιχείρησης, από την εύχρηστη διεπαφή, μέχρι την εξυπηρέτησή της, σε εύλογη τιμολόγηση.

Πρόκειται για ένα πρώτο μοντέλο του πελάτη.

Η δυνατότητα Click Map του Sender.net προσφέρει μια σε βάθος ματιά σε ποια τμήματα των συνδρομητών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας κάνουν κλικ.

Χαρακτηριστικά εστιασμένα στους πελάτες

Μιλώντας για δυνατότητες που αποσκοπούν στο να διευκολύνουν τη ζωή των ιδιοκτητών επιχειρήσεων, το λογισμικό διαθέτει μια λειτουργία heatmap που μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν τις καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email με την πάροδο του χρόνου. Το να γνωρίζετε πού κάνουν κλικ οι χρήστες μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας για την αύξηση των μετατροπών από το ενημερωτικό δελτίο σας.

Ο Griguola μοιράζεται την εμπειρία του για το πώς οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων συνήθως χτίζουν τις στρατηγικές μάρκετινγκ και επικοινωνίας τους. Διαβάζουν σχετικά με ορισμένα κανάλια ή φράσεις λέξεων-κλειδιών που λειτουργούν και προσπαθούν να αντιγράψουν αποτελεσματικά αυτές τις μεθόδους. «Το λάθος είναι ότι ο κανόνας ενός μεγέθους δεν ταιριάζει πάντα. Είναι το ίδιο με τα κουμπιά παρότρυνσης για δράση (CTA). "

Με τη λειτουργία heatmap του Sender.net, ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης λαμβάνει μια ακριβή επισκόπηση των κουμπιών που έχουν πατήσει τα περισσότερα και τα οποία είχαν κάνει κλικ στο λιγότερο. Μοιράστηκε μια μελέτη περίπτωσης που απεικονίζει το σημείο αυτό ωραία.

Ακριβώς επειδή έχετε X αριθμό επισκεπτών στον ιστότοπό σας δεν σημαίνει απαραίτητα ότι όλοι ήρθαν έτοιμοι να αγοράσουν. Για παράδειγμα, θυμάμαι μια μελέτη περίπτωσης όπου οι πελάτες μας ρωτούσαν γιατί έλαβαν X αριθμό κλικ, αλλά σχεδόν μηδενικές νέες εγγραφές. Μόλις εξέτασα την καμπάνια τους Κάντε κλικ στο Heatmap, υπήρχαν προφανείς ενδείξεις ότι οι άνθρωποι δεν έκαναν κλικ στην κύρια πρόσκληση για δράση, αλλά στο λογότυπο της κεφαλίδας και το όνομα της εταιρείας. Αυτό σας κάνει να καταλήξετε στο προφανές συμπέρασμα ότι οι παραλήπτες που έλαβαν αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν γνώριζαν καθόλου την εταιρεία, δεν αναγνώρισαν το λογότυπο.

Αποφασίσαμε πρώτα απ 'όλα να παρουσιάσουμε την εταιρεία και μόνο μετά να ζητήσουμε εγγραφή - τα αποτελέσματα αυξήθηκαν δραματικά. Αυτό το παράδειγμα δείχνει καλά πόσο σημαντικό είναι να παρακολουθείτε ορισμένα αποτελέσματα και να εστιάζετε όχι μόνο στο «πόσα» αλλά και στο «γιατί». Η λειτουργία heatmap σας δίνει ακριβείς απαντήσεις.

Ένα άλλο εξαιρετικό παράδειγμα θα ήταν ένα συγκεκριμένο ταξιδιωτικό γραφείο. Σε ένα ενημερωτικό δελτίο, πρόσθεσαν αρκετές προσφορές με τους επόμενους πιθανούς προορισμούς. Από τον χάρτη θερμότητας, μπορείτε να δείτε ποιοι από τους προορισμούς αποδίδουν τα καλύτερα - παραθαλάσσια θέρετρα με SPA ή ορεινές διακοπές. Χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα, μπόρεσαν να αυξήσουν τις πωλήσεις τους προσφέροντας στους συνδρομητές αυτό που θέλουν περισσότερο. Υπέροχο εργαλείο!

Άλλες δυνατότητες του Sender.net περιλαμβάνουν τη δυνατότητα αύξησης του κοινού σας μέσω προσαρμοσμένων φορμών συνδρομής, τμηματοποίησης των συνδρομητών σας και ενσωμάτωσης CMS με WordPress και Magento (αυτή η λίστα επεκτείνεται).

Η πλατφόρμα έχει έναν απλό επεξεργαστή drag and drop ώστε να μπορείτε να δημιουργείτε εκπληκτικά ενημερωτικά δελτία χωρίς καμία γνώση HTML. Ένα πραγματικά μοναδικό χαρακτηριστικό είναι ότι στέλνουν επίσης ειδοποιήσεις push στους συνδρομητές, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να εμπλέκονται και να επανασυνδεθούν με τους πελάτες.

Λεπτομέρειες πακέτου Sender.net

Δωρεάν για πάνταΜηνιαίοςΠροπληρωμένος
Autoresponders
Εκδότης εντύπων
Γνωστοποίηση Push
Δεν υπάρχει επωνυμία Sender.net
Μηνιαίο κόστοςΔωρεάν για συνδρομητές 2,500, ηλεκτρονικά μηνύματα 15,000.€ 9 / mo για έως και συνδρομητές 5,000, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 60,000 ανά μήνα€ 30 στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 10,000.

Συμβουλές για πελάτες

Ρώτησα για μια πρόσφατη ανάρτηση στο ιστολόγιο Sender.net που μίλησε για τους κινδύνους από την αγορά λιστών συνδρομητών. Ο Griguola μοιράστηκε ότι η αγορά συνδρομητών για τη δημιουργία της λίστας σας είναι ένα ευαίσθητο θέμα αυτές τις μέρες. Υπήρξαν ορισμένοι πρόσφατοι κανονισμοί και νόμοι της ΕΕ για το απόρρητο.

«Γι 'αυτό αποφασίσαμε αρχίστε να μιλάτε για την αγορά των καταλόγων, "Μοιράστηκε. «Πρώτον, είναι παράνομο στην πλειονότητα του κόσμου. Δεύτερον, εάν στέλνετε σε άτομα που δεν σας γνωρίζουν και δεν τα γνωρίζετε, είστε βασικά ανεπιθύμητοι. " Ο Griguola το συγκρίνει με το να στέκεται στη μέση ενός δρόμου της Νέας Υόρκης και να φωνάζει δυνατά, προσπαθώντας να εμπορεύεται την εταιρεία του που κατασκευάζει ιστότοπους. «Από τη μία πλευρά, μάλλον θα μπορούσα να ακούσω χιλιάδες ανθρώπους να περπατούν. Αλλά, από την άλλη πλευρά, νοιάζεται κάποιος; Πιθανώς όχι. Κάνετε απλώς θόρυβο, κάτι που ενοχλεί τους περισσότερους ανθρώπους. "

Επισημαίνει ότι οι άνθρωποι των οποίων οι πληροφορίες έχουν αγοραστεί δεν αναζητούν τις υπηρεσίες σας, δεν ενδιαφέρονται για τα προϊόντα σας και πιθανόν να μην τις χρειάζονται.

"Δεν θα ήταν πιο αποτελεσματικό να έχουμε μια συνομιλία 1 προς 1 με μόνο ας πούμε 100 άτομα, αντί να φωνάζουμε σε 10,000 άτομα, αλλά κανένας από αυτούς δεν ενδιαφέρεται;"

Ο Griguola συνιστά να συζητάτε με τους πελάτες σας, να βρίσκετε τις ανάγκες τους και να προσπαθείτε να τις εκπληρώσετε. Επισημαίνει ότι εάν δίνετε στον πελάτη αυτό που ζητάει, θα σας πληρώσει, θα αφήσει μια συμβουλή και ίσως σας συστήσει και σε έναν φίλο σας.

Σήμερα, υπάρχουν τόσοι πολλοί απατεώνες που πωλούν μη έγκυρες βάσεις δεδομένων, πράγμα που σημαίνει ότι ρίχνετε τα χρήματά σας στην τουαλέτα. Ακόμα κι αν λένε ότι θα λάβετε ας πούμε 50,000 διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά από αυτές μόνο το 1-5% είναι γνήσιοι άνθρωποι που διαβάζουν τα εισερχόμενά τους. Επιπλέον, αυτά τα άτομα δεν ενδιαφέρονται για καμία από τις προσφορές σας, ενοχλούν μόνο και συνδέουν την επωνυμία σας με ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Γιατί λοιπόν να χάνετε χρόνο και χρήμα; »

Συμβουλεύει να επενδύσει τα χρήματά σας αντ 'αυτού σε κατάλληλο λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να πάρει κάποια online εκπαίδευση. Επισημαίνει ότι θα έχετε πολύ καλύτερα αποτελέσματα σε μακροπρόθεσμη βάση, ότι αγοράζοντας λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και spam τους.

Συμβουλές για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων

Πάντα θέλω να ρωτήσω επιτυχημένους επιχειρηματίες για το τι οδηγεί την επιτυχία τους και τι συμβουλές προσφέρουν σε άλλους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Ο Γκρουγκόλα ήταν αρκετά ευγενικός για να μοιραστεί μερικές συμβουλές. Ένα από τα κλειδιά για την επιτυχία του Sender.net είναι το ισχυρό του μοντέλο εξυπηρέτησης πελατών. Οι πελάτες εμπιστεύονται η μάρκα και να συνδεθείτε μαζί τους, καθιστώντας τους πιστοί στην υπηρεσία.

Ο Griguola επεσήμανε ότι διασφαλίζουν ότι η ποιότητα της υπηρεσίας τους είναι το απόλυτο καλύτερο που θα μπορούσε να είναι, καθώς το μεγαλύτερο μέρος της ανάπτυξής τους είναι οργανικό και εισερχόμενο. Ζητούν επίσης περιστασιακά από τους πελάτες να αφήσουν μια κριτική και ζητούν σχόλια, ώστε να μπορούν να βελτιωθούν.

Ένα μοναδικό πράγμα που κάνουν είναι να διδάξουν στους χρήστες τις βέλτιστες πρακτικές και να προσφέρουν περιπτωσιολογικές μελέτες. «Εάν διδάξετε σε έναν νέο χρήστη πώς να χειρίζεται το μάρκετινγκ μέσω email, θα αρχίσει να εμπιστεύεται την επωνυμία και τους ανθρώπους που την υποστηρίζουν. Το οποίο, για άλλη μια φορά, επιτρέπει τη μετάδοση της λέξης και μακροπρόθεσμα είναι πραγματικά ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να βγάλουμε τη λέξη. "

Η ομαδική δουλειά κάνει το όνειρο να λειτουργήσει

Έχουν επίσης μια ισχυρή εταιρική κουλτούρα. Αυτό είναι ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που κάνουν ως μια εταιρεία που τους επιτρέπει να συνεργαστούν για να παρέχουν την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες. Εάν υπάρχουν παρεξηγήσεις εντός της ομάδας, η Grigola επισημαίνει ότι θα ήταν δύσκολο για την ομάδα να δημιουργήσει κάτι βιώσιμο και αξιόπιστο.

Αυτήν τη στιγμή, η ομάδα αποτελείται από λιγότερα από 10 άτομα. Όλοι εργάζονται μαζί σε ένα γραφείο ανοιχτού χώρου, το οποίο επιτρέπει δωρεάν, μη τυπική επικοινωνία. Αυτό παρέχει επίσης την ευκαιρία να συζητήσουμε κοινά ενδιαφέροντα και να αστειευτούμε μαζί.

«Περνάμε περισσότερο χρόνο μαζί με την ομάδα παρά με τις οικογένειές μας. Έτσι, μακροπρόθεσμα, όλοι οι συνάδελφοί μας έχουν γίνει καλύτεροι φίλοι. Μετά από αυτό, δεν απαιτούνται καθυστερημένες συναντήσεις, επίσημες συναντήσεις ή εκθέσεις. Όλοι γνωρίζουμε τις ευθύνες και τα καθήκοντά μας, καθώς και τις ικανότητες, τα δυνατά σημεία και τις αδυναμίες του άλλου. Κατά τη γνώμη μου, είναι σημαντικό να διατηρούμε όλη την επικοινωνία όσο το δυνατόν πιο ανεπίσημη. Αυτό επιτρέπει σε όλους να αισθάνονται ελεύθεροι και ανοιχτοί στην ανταλλαγή ιδεών. "

Τι έμαθα

Μου άρεσε πολύ να συνομιλώ με τον Rimantas Griguola του Sender.net. Οι συμβουλές του για την πραγματική εστίαση στην οικοδόμηση μιας ομάδας που έφτασε στο σπίτι για μένα καθώς άρχισα να προσθέτω μερικούς βασικούς παίκτες στις δικές μου μικρές επιχειρήσεις για να με βοηθήσουν να αναπτύξω την επιχείρησή μου. Νιώθω σαν να έμαθα κάτι καινούργιο, το οποίο είναι πάντα συναρπαστικό.

Εδώ είναι τα βασικά πράγματα που πήρα από τη συζήτησή μας:

  1. Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τόσο πολύ περισσότερο από απλώς την οικοδόμηση ενός γιγαντιαίου καταλόγου. Η ποιότητα της λίστας είναι εξίσου σημαντική.
  2. Μπορείτε να μάθετε πώς να στέλνετε καλύτερα μηνύματα με την πάροδο του χρόνου, μελετώντας χάρτες θερμότητας και βλέποντας τον τόπο όπου οι χρήστες κάνουν κλικ και δεν κάνουν κλικ.
  3. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι το κλειδί για τη διατήρηση των πελατών και για να πάρει κάποιο word-of-mouth marketing πηγαίνει.
  4. Μου θυμήθηκε ότι το Διαδίκτυο είναι πραγματικά μια πολύ παγκόσμια οικονομία. Μπορείτε να κάνετε επιχειρήσεις με ανθρώπους γύρω από το blog, το οποίο είναι συναρπαστικό και σας δίνει την ευκαιρία να επεκτείνετε πραγματικά την επιχείρησή σας όσο θέλετε.

Σχετικά με την Lori Soard

Η Lori Soard εργάζεται ως ανεξάρτητος συγγραφέας και συντάκτης από την 1996. Έχει πτυχίο Αγγλικής Εκπαίδευσης και Διδακτορικό στη Δημοσιογραφία. Τα άρθρα της έχουν εμφανιστεί σε εφημερίδες, περιοδικά, σε απευθείας σύνδεση και έχει δημοσιεύσει πολλά βιβλία. Από το 1997 εργάστηκε ως σχεδιαστής και υποστηρικτής ιστοσελίδων για δημιουργούς και μικρές επιχειρήσεις. Έχει εργαστεί ακόμη και για σύντομη ταξινόμηση ιστοσελίδων για μια δημοφιλής μηχανή αναζήτησης και μελετώντας σε βάθος τακτική SEO για πολλούς πελάτες. Απολαμβάνει την ακοή από τους αναγνώστες της.