Inbound Marketing vs. Outbound Marketing για την επιχείρησή σας

Άρθρο που γράφτηκε από:
  • Inbound Marketing
  • Ενημερώθηκε: Dec 10, 2016

Όλο το μάρκετινγκ μπορεί να χωριστεί σε δύο διαφορετικούς βασικούς τύπους: εξερχόμενο ή εισερχόμενο.

Μπορεί να έχετε ακούσει ότι το εξερχόμενο μάρκετινγκ είναι ένα πράγμα του παρελθόντος και το εισερχόμενο μάρκετινγκ είναι ο μόνος τρόπος για να προχωρήσετε η επιχείρησή σας.

Αλλά είναι πραγματικά αλήθεια; Και τι ακριβώς είναι η διαφορά;

Διαβάστε παρακάτω και μάθετε - και να μάθετε ποια στρατηγική θα έχει πραγματικά αποτελέσματα για την επιχείρησή σας.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ εισερχόμενου και εξερχόμενου μάρκετινγκ;

Ο όρος "εισερχόμενο μάρκετινγκ", σε αντίθεση με το "εξερχόμενο μάρκετινγκ", σχεδιάστηκε για πρώτη φορά από το HubSpot, αλλά είναι ευρέως διαδεδομένο στους επαγγελματίες μάρκετινγκ.

Με λίγα λόγια:

  • Το εξερχόμενο μάρκετινγκ είναι οποιοσδήποτε τύπος ενεργητικής στρατηγικής μάρκετινγκ που προσεγγίζει τις προοπτικές.
  • Το εισερχόμενο μάρκετινγκ είναι οποιαδήποτε παθητική στρατηγική που σας προσελκύει προοπτικές.

Με άλλα λόγια, έμπορος Martin McDonald ορίζει την εισερχόμενη ως "κάπου με την απάντηση όταν κάποιος την ψάχνει", ενώ το εξερχόμενο είναι περισσότερο σαν να προσεγγίζουμε προορατικά ανθρώπους που χρειάζονται την απάντηση.

Υπάρχουν ορισμένες επικαλύψεις και γκρίζες περιοχές μεταξύ των δύο τύπων (για παράδειγμα, οι διαφημιστικές καμπάνιες της ΔΕΗ μπορεί να υποστηριχθούν ότι είναι είτε εισερχόμενες είτε εξερχόμενες), αλλά οι περισσότερες τακτικές μάρκετινγκ μπορούν να χωριστούν σε αυτές τις δύο κατηγορίες. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα.

Παραδείγματα εξερχόμενου μάρκετινγκ

Αυτή η καμπάνια άμεσης αλληλογραφίας από μια υπηρεσία πλυντηρίου ήταν ασυνήθιστη και αρκετά δημιουργική για να επιτύχει εξαιρετικά αποτελέσματα.
Αυτή η καμπάνια άμεσης αλληλογραφίας από μια υπηρεσία πλυντηρίου ήταν ασυνήθιστη και αρκετά δημιουργική για να επιτύχει εξαιρετικά αποτελέσματα.
  • Καμπάνιες άμεσης αλληλογραφίας: Είτε πηγαίνετε για δημιουργική και προσελκύοντας την προσοχή, είτε απλή και ενημερωτική, μια εκστρατεία άμεσης αλληλογραφίας μπορεί να αυξήσει την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας και να πάρει ενδιαφέρουσες προοπτικές για να σας αναζητήσει.
  • Πλαίσιο από πόρτα σε πόρτα: Μπορείτε πιθανώς να σκεφτείτε μια επαγγελματική κάρτα ή ένα φυλλάδιο που αφήσατε στο αυτοκίνητο ή την πόρτα που θεωρήσατε χρήσιμο - ίσως μια νέα θέση πίτσας στην περιοχή σας που δεν θα είχατε ακούσει για διαφορετικά.
  • Ψυχρή Κλήση: Η σκέψη μπορεί να σας κάνει να τρυπήσετε, αλλά μια καλοσχεδιασμένη εκστρατεία B2B cold calling μπορεί να πάρει εκπληκτικά αποτελέσματα χωρίς να ενοχλήσει κανέναν. Carol Tice ήταν σε θέση να τύρνεμα πολλών επιχειρήσεων κάνοντας 25 κρύες κλήσεις μια μέρα για ένα μήνα.
  • Ψυχρή αποστολή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Οι συντάκτες του Οδηγού Προβλέψιμων Εισοδήματος για την τριπλασιασμό των πωλήσεών σας χρησιμοποίησαν ψυχρά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συναρπαστικές γραμμές θέματος, δελεαστικές προσφορές, κοινωνικές αποδείξεις και προσωπική αίσθηση Ποσοστό απόκρισης 21%.
  • banner Ads: Οι διαφημίσεις banner έχουν βρεθεί στο διαδίκτυο από το 90, και είναι εδώ για να παραμείνουν επειδή λειτουργούν - αν χρησιμοποιηθούν σωστά. Σύμφωνα με Ο Άρνολντ της Google, μια διαφήμιση banner που είναι επιτακτική, συνοπτική και ξεκάθαρη μπορεί να αυξήσει την ανάκληση μάρκας κατά 15%.

  • Διαφημίσεις: Μια καλή εμπορική μπαστούνια με τους θεατές και παίρνει τους ανθρώπους να μιλάνε για το εμπορικό σήμα σας. Ένα εμπορικό από το Halifax (σύμφωνα με το Το Marketing Week) είχε ως αποτέλεσμα "το 150% πτώση των πωλήσεων και αύξηση κατά 43% του κέρδους ανά πελάτη τρεχούμενου λογαριασμού κατά το πρώτο έτος".
  • Πίνακες διαφημίσεων: Οι διαφημιστικές πινακίδες δεν είναι ιδανικές για την παροχή λεπτομερών πληροφοριών, αλλά μπορούν να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα και την αναγνώριση της μάρκας.

Παραδείγματα εισερχόμενου μάρκετινγκ

Η εκστρατεία κοινωνικών μέσων ενημέρωσης της Mercedes-Benz είχε ως αποτέλεσμα την αύξηση κατά 54 των επισκέψεων σε ιστότοπους
Η εκστρατεία κοινωνικών μέσων ενημέρωσης της Mercedes-Benz είχε ως αποτέλεσμα την αύξηση κατά 54 των επισκέψεων σε ιστότοπους.
  • Blogging: Το πρώτο παράδειγμα που έρχεται στο μυαλό είναι ο δημιουργός του όρου "εισερχόμενο", Hubspot. Σύμφωνα με Hubspot, Οι διαφημιζόμενοι του B2B που χρησιμοποιούν τα blogs λαμβάνουν το 67% περισσότερους οδηγούς από όσους δεν το κάνουν και λαμβάνουν 97% περισσότερες συνδέσεις στον ιστότοπό τους.
  • Social Media: Με λίγο στρατηγική, μπορείτε να έχετε εξαιρετικά αποτελέσματα από τα κοινωνικά μέσα. Η εκστρατεία της Mercedes-Benz για το πρώτο compact SUV ήταν τόσο επιτυχημένη, η Instagram έγραψε μια μελέτη περίπτωσης για αυτό.
  • SEO: Μάθετε τα βασικά του SEO μπορεί να δώσει στην ιστοσελίδα της επιχείρησής σας σημαντική ώθηση στην κίνηση.
  • Ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Τα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να διατηρείτε επαφή με το ακροατήριό σας και να μετατρέπετε τις ενδιαφέρουσες προοπτικές σε πιστούς πελάτες. MOO.com έχει ένα πολύ επιτυχημένο μηνιαίο ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο που περιλαμβάνει συμβουλές, ιστορίες πελατών, εκπτώσεις και νέα.
  • PR & Media Προσοχή: Οι διαφημιστικές εκστρατείες μπορούν να έχουν τεράστια κέρδη για οποιαδήποτε επιχείρηση - ή μη κερδοσκοπική: Μπορείτε να θυμηθείτε το διάσημο Πρόκληση κουβά πάγου που οδήγησε σε δωρεές πέραν των $ 100 στην ένωση ALS.
  • Δημοσίευση ηλεκτρονικού βιβλίου: Σύμβουλος Μπράιαν Κάρτερ σημειώνει ότι τα ηλεκτρονικά βιβλία "είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να δημιουργήσουν μολύβδους για τις επιχειρήσεις". Οι τίτλοι του Amazon που δημοσίευσαν αυτομάτως τον έχουν τοποθετήσει ως ειδικός στον τομέα του.
  • Δημόσια ομιλία: Η δημόσια ομιλία είναι ένας άλλος πολύ καλός τρόπος να τοποθετήσετε τον εαυτό σας ως ηγέτη σκέψης, δίκτυο και να οικοδομήσετε αναγνώριση μάρκας.
  • Αιγίδα: Χορηγίες στις αναρτήσεις blog ή τα γεγονότα είναι ένας παθητικός τρόπος να αποκτήσετε το όνομά σας εκεί έξω μπροστά στο σωστό κοινό, χωρίς να σας ενοχλεί.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του εξερχόμενου μάρκετινγκ;

Μπορεί να έχετε ακούσει εισερχόμενη μάρκετινγκ που αναφέρεται ως παλιομοδίτικη, απαρχαιωμένη ή ενοχλητική (μάλιστα ονομάζεται "μάρκετινγκ διακοπής" από ορισμένους εισερχόμενους δικηγόρους), ενώ το εισερχόμενο μάρκετινγκ θεωρείται νέο και μοντέρνο, αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα.

Κάθε τύπος μάρκετινγκ έχει τα υπέρ και τα κατά και τη θέση του σε οποιαδήποτε στρατηγική μάρκετινγκ. Ανάλογα με τον τρόπο εφαρμογής του, όλες οι εισερχόμενες ή εξερχόμενες τακτικές μάρκετινγκ μπορούν να πάρουν τα επιχειρησιακά σας αποτελέσματα ... αλλά μπορεί να μην είναι ακριβώς τα αποτελέσματα που χρειάζεστε. Εδώ είναι πώς κάθε πλευρά μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας.

Οφέλη εξερχόμενου μάρκετινγκ

  • Γρήγορα αποτελέσματα: Οι περισσότερες εξερχόμενες τακτικές μάρκετινγκ έχουν πολύ ταχύτερα αποτελέσματα από ό, τι το εισερχόμενο μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, όταν αγοράζετε μια τοποθέτηση διαφημίσεων banner, γνωρίζετε ότι η διαφήμισή σας θα εμφανίζεται αμέσως μπροστά από το κοινό-στόχο σας.
  • Εύκολο στο στόχο του ιδανικού κοινού σας: Με το εξερχόμενο μάρκετινγκ, μπορείτε να επιλέξετε και να επιλέξετε ακριβώς ποιον στέλνετε τη διαφήμισή σας, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή το μήνυμά σας.

Μειονεκτήματα του εξερχόμενου μάρκετινγκ

  • Μπορεί να είναι δαπανηρή: Πολλές εξερχόμενες τακτικές μάρκετινγκ γενικά κοστίζουν περισσότερο από εισερχόμενες τακτικές. Είναι ελεύθερος να ξεκινήσει ένα blog, αλλά πρέπει να πληρώσετε πολλά για να βγάλετε μαζί ένα τηλεοπτικό διαφημιστικό.
  • Τα αποτελέσματα ενδέχεται να σταματήσουν όσο θα σταματήσετε το μάρκετινγκ: Ενώ το ιστολόγιό σας βρίσκεται στον ιστότοπό σας για πάντα, η διαφήμισή σας θα σταματήσει να λειτουργεί τη στιγμή που θα σταματήσετε να πληρώνετε για αυτό.
  • Μπορεί να έχει το αντίθετο αποτέλεσμα: Μια κακώς σχεδιασμένη διαφήμιση μπορεί να απομακρύνει περισσότερους ανθρώπους από το εμπορικό σήμα από ό, τι προσελκύει. (Είμαι σίγουρος ότι μπορείτε να σκεφτείτε ένα εμπορικό σήμα που αποφεύγετε εξαιτίας του τρόπου με τον οποίο διαφημίζουν - πείτε μας στα σχόλια!)

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του εισερχόμενου μάρκετινγκ;

Ενώ το εξερχόμενο μάρκετινγκ μπορεί να μην είναι νεκρό, τα εισερχόμενα έχουν πάρει σίγουρα μια ώθηση με τη σύγχρονη τεχνολογία και τη δημοτικότητα του blogging.

Οφέλη εισερχόμενου μάρκετινγκ

  • Συχνά περισσότερο φιλικό προς τον προϋπολογισμό: Ξεκινώντας ένα blog, αλληλεπιδρώντας στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, ακόμα και δημοσιεύοντας ένα μικρό ebook δεν κοστίζει τίποτα παρά ώρα.
  • Τα αποτελέσματα συνεχίζονται: Ένα ποιοτικό blog θα συνεχίσει να κερδίζει συνδέσμους και κυκλοφορία με το πέρασμα του χρόνου, και το ebook σας ζει ως εργαλείο μάρκετινγκ χωρίς καμία περαιτέρω προσπάθεια από εσάς.
  • Λιγότερο ενοχλητικό: Το εισερχόμενο μάρκετινγκ τείνει να είναι περισσότερο φιλικό προς το κοινό και λιγότερο ενοχλητικό, αφού επιτρέπει στο κοινό σας να σας αναζητήσει όταν σας χρειάζονται αντί του άλλου τρόπου.

Μειονεκτήματα εισερχόμενου μάρκετινγκ

  • Χρειάζεται περισσότερος χρόνος για να λάβετε αποτελέσματα: Ένα blog χρειάζεται χρόνο για να πάρει ατμό και η αυξημένη αναγνώριση της μάρκας δεν μεταφράζεται άμεσα σε αυξημένα έσοδα.
  • Μπορεί να πάρει περισσότερη στρατηγική για να προσεγγίσει το σωστό κοινό: Με το εισερχόμενο μάρκετινγκ, προσελκύετε το ιδανικό κοινό σας αντί να τα αναζητάτε. Πρέπει να γνωρίζετε πολύ καλά το κοινό σας, προκειμένου να δημιουργήσετε το περιεχόμενο που προσελκύει τους σωστούς ανθρώπους.
  • Μπορεί να είναι πολύ ανταγωνιστική σε ορισμένες βιομηχανίες: Ορισμένες αγορές και βιομηχανίες είναι ήδη κορεσμένες με υψηλής ποιότητας blogs, λογαριασμούς κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, περιεχόμενο βελτιστοποιημένο από μηχανές αναζήτησης και πολλά άλλα. Είναι εξαιρετικά δύσκολο να αποκτήσετε στήριξη σε έναν κλάδο που ήδη είναι γεμάτος εισερχόμενα μάρκετινγκ.

Ποιο είδος μάρκετινγκ είναι κατάλληλο για την επιχείρησή σας;

Όπως μπορείτε να δείτε, και οι δύο τύποι μάρκετινγκ έχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα.

Ποιό είναι καλύτερο? Η απάντηση είναι: ούτε!

Κάθε πλευρά έχει χρήσιμα εργαλεία και στρατηγικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να εμπορευτείτε την επιχείρησή σας και θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια ισορροπία και των δύο.

Οι συγκεκριμένες στρατηγικές που είναι κατάλληλες για την επιχείρησή σας θα εξαρτηθούν από:

  • Πόσο σύντομα χρειάζεστε αποτελέσματα; Αν χρειάζεται να αναπτύξετε την επιχείρησή σας όσο το δυνατόν συντομότερα, σκεφτείτε να επικεντρωθείτε περισσότερο στις εξερχόμενες στρατηγικές με λέιζερ.
  • Ποιος είναι ο προϋπολογισμός μάρκετίνγκ σας; Μπορεί να μην είστε σε θέση να παράγετε ένα τηλεοπτικό κανάλι, αλλά μπορείτε σίγουρα ξεκινήσει ένα blog σε οποιοδήποτε προϋπολογισμό.
  • Τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας; Εάν οι πιο στενοί ανταγωνιστές σας κυβερνούν τα αποτελέσματα αναζήτησης με ισχυρές στρατηγικές SEO, σκεφτείτε να διαφοροποιήσετε αντί να ανταγωνίζεστε άμεσα για τις ίδιες λέξεις-κλειδιά.

Μελετώντας προσεκτικά τις στρατηγικές μάρκετινγκ που επιλέγετε, μπορείτε να λάβετε πραγματικά αποτελέσματα από το εισερχόμενο ή εξερχόμενο μάρκετινγκ.

Σχετικά με την KeriLynn Engel

Ο KeriLynn Engel είναι στρατηγός μάρκετινγκ και copywriter. Αγαπάει να συνεργαστεί με τις εταιρείες B2B & B2C για να σχεδιάσει και να δημιουργήσει περιεχόμενο υψηλής ποιότητας που προσελκύει και μετατρέπει το κοινό-στόχο του. Όταν δεν γράφετε, μπορείτε να βρείτε την ανάγνωση της κερδοσκοπικής μυθοπλασίας, την παρακολούθηση του Star Trek ή την αναπαραγωγή φαντασίας φλάουτο Telemann σε ένα τοπικό ανοιχτό μικρόφωνο.

Συνδέω: